글로벌 모바일 고객 관계 관리 시장: 배포별(온프레미스, 클라우드), 기업(소기업, 중기업, 대기업), 업종(의료, BFSI, 여행 및 숙박, 미디어 및 엔터테인먼트, 소매 및 소비재, 정보 기술) , 서비스), 국가(미국, 캐나다, 멕시코, 브라질, 아르헨티나, 남아메리카 기타 지역, 독일, 이탈리아, 영국, 프랑스, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 스위스, 터키, 러시아, 기타 유럽 지역, 일본, 중국, 인도 , 한국, 호주, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 필리핀, 기타 아시아 태평양 지역, 사우디아라비아, UAE, 남아프리카, 이집트, 이스라엘, 기타 중동 및 아프리카) 산업 동향 및 2028년 예측
시장 분석 및 통찰력 : 글로벌 모바일 고객 관계 관리 시장
모바일 고객 관계 관리 시장은 2021년부터 2028년까지 예측 기간 동안 약 450억 6천만 달러에 달하고 CAGR 13.00%로 성장할 것입니다. 전 세계의 신흥 기업은 고객 관계 관리에 모빌리티 접근 방식을 채택하는 것을 고려하고 있습니다. 모바일 고객 관계 관리 시장.
고객 관계 관리(CRM)는 기존 고객, 과거 고객, 잠재 고객과의 상호 작용을 관리하는 프로세스로 정의됩니다. 이는 기업이 과거, 현재, 잠재 고객과의 상호 작용을 관리하고 분석할 수 있는 다양한 접근 방식 중 하나입니다. 모바일 고객 관계 관리는 최근 이동 중에도 비즈니스를 수행할 수 있는 기업을 위한 영역을 확장했습니다.
모바일 마케팅 자동화 전략에서 모바일 CRM의 역할 증가는 소프트웨어 제공업체에게 매력적인 제안입니다. 이는 시장 성장을 가속화하는 중요한 요소이며 마케팅 담당자가 엄청난 양의 데이터를 처리하는 데 도움이 되는 플랫폼 및 솔루션에 대한 수요도 증가합니다. 고객 데이터를 수집하고 고객 행동을 평가하고, 모바일 장치 사용 증가 증가, 투자 수익 증가 및 모바일 장치로 강화된 비즈니스 기능 향상, 실시간으로 중요한 정보에 대한 지속적인 액세스 증가, 고속 무선 및 네트워킹 연결의 개발 증가 등이 있습니다. 모바일 고객 관계 관리 시장을 향상시키는 주요 요인. 게다가 상승세 연구 및 개발 시장에서의 활동과 모바일 장치의 증가하는 기술 발전 및 현대화는 위에서 언급한 예측 기간에 모바일 고객 관계 관리 시장에 새로운 기회를 더욱 창출할 것입니다.
그러나 낮은 사용자 수용도 증가, 모바일과 CRM의 복잡한 통합 증가, 기업 데이터 배포 및 보안과 관련된 문제 증가 등은 무엇보다도 시장 성장을 억제하는 주요 요인이며, 더욱 큰 도전이 될 것입니다. 모바일 고객 관계 관리 시장 위에서 언급한 예측 기간에.
이 모바일 고객 관계 관리 시장 보고서는 새로운 최근 개발, 무역 규정, 수입 수출 분석, 생산 분석, 가치 사슬 최적화, 시장 점유율, 국내 및 현지 시장 플레이어의 영향에 대한 세부 정보를 제공하고 신흥 수익 포켓 측면에서 기회를 분석합니다. 시장 규제, 전략적 시장 성장 분석, 시장 규모, 카테고리 시장 성장, 애플리케이션 틈새 및 지배력, 제품 승인, 제품 출시, 지리적 확장, 시장의 기술 혁신. 모바일 고객 관계 관리 시장에 대한 자세한 정보를 얻으려면 Data Bridge Market Research에 문의하세요. 애널리스트 브리핑, 우리 팀은 귀하가 시장 성장을 달성하기 위해 정보에 입각한 시장 결정을 내릴 수 있도록 도와드립니다.
모바일 고객관계관리(CRM) 시장 범위 및 시장 규모
모바일 고객 관계 관리 시장은 배포, 기업 및 업종을 기준으로 분류됩니다. 세그먼트 간의 성장은 성장의 틈새 시장과 시장에 접근하기 위한 전략을 분석하고 핵심 응용 분야와 목표 시장의 차이점을 결정하는 데 도움이 됩니다.
- 배포를 기준으로 모바일 고객 관계 관리 시장은 온프레미스 및 클라우드로 분류됩니다.
- 기반 기업, 모바일 고객 관계 관리 시장은 중소기업, 중기업 및 대기업으로 분류됩니다.
- 모바일 고객 관계 관리 시장은 또한 의료, BFSI, 여행하다 & 환대, 미디어 & 엔터테인먼트, 소매 & 소비재, 정보 기술 및 서비스.
모바일 고객 관계 관리 시장 범위 국가 수준 분석
모바일 고객관계관리(CRM) 시장을 분석하고 시장 규모, 수량 정보를 위에서 참조한 국가별, 배포별, 기업별, 업종별로 제공합니다.
모바일 고객 관계 관리 시장 보고서에서 다루는 국가는 북미, 브라질, 아르헨티나의 미국, 캐나다, 멕시코 및 남미, 독일, 이탈리아, 영국, 프랑스, 스페인, 네덜란드, 벨기에, 스위스의 일부인 남미 지역입니다. , 터키, 러시아, 유럽의 나머지 지역, 일본, 중국, 인도, 한국, 호주, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 필리핀, 아시아 태평양(APAC)의 나머지 아시아 태평양 지역(APAC), 사우디 아라비아, UAE, 남아프리카, 이집트, 이스라엘, 중동 및 아프리카(MEA)의 일부인 중동 및 아프리카(MEA).
북미와 유럽은 비즈니스 직원 및 고객을 위한 모바일 서비스 또는 플랫폼의 사용 증가, 마케팅 담당자가 방대한 고객 데이터를 처리하고 고객 행동을 평가하는 데 도움이 되는 플랫폼 및 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 모바일 고객 관계 관리 시장을 지배하고 있습니다. 이 지역의 모바일 장치 사용량이 증가했습니다. 아시아 태평양, 중동 및 아프리카는 마케팅 담당자가 방대한 고객 데이터를 처리하고 이 지역의 고객 행동을 평가하는 데 도움이 되는 플랫폼 및 솔루션에 대한 수요 증가로 인해 모바일 고객 관계 관리 시장의 성장 측면에서 예상되는 지역입니다.
모바일 고객 관계 관리 시장 보고서의 국가 섹션에서는 개별 시장에 영향을 미치는 요인과 시장의 현재 및 미래 추세에 영향을 미치는 국내 시장 규제 변화도 제공합니다. 다운스트림 및 업스트림 가치 사슬 분석, 기술 동향 및 포터의 5가지 힘 분석과 같은 데이터 포인트, 사례 연구는 개별 국가의 시장 시나리오를 예측하는 데 사용되는 몇 가지 지침입니다. 또한, 글로벌 브랜드의 존재와 가용성, 국내 및 국내 브랜드와의 경쟁이 크거나 부족하여 직면한 과제, 국내 관세 및 무역 경로의 영향을 고려하는 동시에 국가 데이터에 대한 예측 분석을 제공합니다.
경쟁 환경 및 모바일 고객 관계 관리 시장 점유율 분석
모바일 고객 관계 관리 시장 경쟁 환경은 경쟁사별 세부 정보를 제공합니다. 포함된 세부 정보에는 회사 개요, 회사 재무, 창출된 수익, 시장 잠재력, 연구 개발에 대한 투자, 새로운 시장 이니셔티브, 지역 입지, 회사 강점 및 약점, 제품 출시, 제품 폭 및 폭, 애플리케이션 지배력이 포함됩니다. 제공된 위 데이터 포인트는 모바일 고객 관계 관리 시장과 관련된 회사의 초점에만 관련됩니다.
모바일 고객 관계 관리 시장 보고서에서 다루는 주요 업체는 SAP SE, Oracle, Microsoft, Alphabet Inc., Apple Inc., CISCO SYSTEMS INC., Zoho Corporation Pvt입니다. Ltd., Akamai Technologies, HCL Technologies Limited, TCL COMMUNICATION TECHNOLOGY HOLDINGS LIMITED, Capgemini, Accenture, Pegasystems Inc., Infosys Limited, AT&T Intellectual Property, IBM Corporation, e-Zest Solutions., Tata Consultancy Services Limited, SOTI Inc., Deloitte , MobileIron, Inc., Gartner, Inc., Gorilla Logic LLC. 국내 및 글로벌 업체 중 SmartERP 등을 보유하고 있습니다. 시장 점유율 데이터는 글로벌, 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA) 및 남미에 대해 별도로 제공됩니다. DBMR 분석가는 경쟁 우위를 이해하고 각 경쟁사에 대한 경쟁 분석을 개별적으로 제공합니다.
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