Global Intelligent Process Automation Market Size, Share, and Trends Analysis Report – Industry Overview and Forecast to 2031

Get Exclusive Sample PDF of this Report Here

Intelligent Process Automation Market Analysis

The intelligent process automation market is experiencing significant growth as businesses strive to enhance operational efficiency, reduce costs, and improve customer experiences. It combines robotic process automation (RPA), artificial intelligence (AI), machine learning, and other advanced technologies to automate complex business processes beyond simple repetitive tasks. This market is driven by the increasing demand for business agility, digital transformation, and cost-saving measures across industries such as BFSI, healthcare, retail, and manufacturing. In recent developments, companies such as UiPath, Automation Anywhere, and Blue Prism are focusing on integrating AI and cognitive automation into their RPA solutions, enabling smarter decision-making and enhanced process optimization. The growing adoption of cloud-based solutions also supports scalability and flexibility for businesses. As organizations seek to drive digital innovation and streamline operations, the market is expected to expand rapidly, offering substantial growth opportunities in the coming years.

Intelligent Process Automation Market Size

The global intelligent process automation market size was valued at USD 13.56 billion in 2023 and is projected to reach USD 35.80 billion by 2031, with a CAGR of 12.90% during the forecast period of 2024 to 2031. In addition to the market insights such as market value, growth rate, market segments, geographical coverage, market players, and market scenario, the market report curated by the Data Bridge Market Research team includes in-depth expert analysis, import/export analysis, pricing analysis, production consumption analysis, and pestle analysis.

Intelligent Process Automation Market Trends

“Integration of Cognitive Automation and AI”

지능형 프로세스 자동화 시장은 기업이 운영을 간소화하고 생산성을 향상시킬 수 있는 더 스마트한 방법을 모색함에 따라 빠르게 진화하고 있습니다. AI, 머신 러닝, 클라우드 기술의 혁신이 이러한 변화를 주도하여 보다 복잡하고 지능적인 자동화 솔루션을 가능하게 합니다. 두드러진 추세 중 하나는 인지 자동화와 AI를 로봇 프로세스 자동화(RPA) 플랫폼에 통합하는 것이 증가하여 기업이 반복적인 작업뿐만 아니라 의사 결정 프로세스도 자동화할 수 있게 되었습니다. 이러한 변화는 BFSI, 의료, 제조와 같은 산업 전반에서 운영 효율성, 정확성, 확장성을 향상시킵니다. 기업이 디지털 혁신 여정을 계속함에 따라 지능형 프로세스 자동화 솔루션의 채택이 증가하여 기업이 운영 우수성과 비용 효율성을 높이는 데 있어 경쟁 우위를 확보할 것으로 예상됩니다.

보고서 범위 및 지능형 프로세스 자동화 시장 세분화         

Get Exclusive Sample PDF of this Report Here

지능형 프로세스 자동화 시장 정의

지능형 프로세스 자동화는 로봇 프로세스 자동화를 인공 지능, 머신 러닝 및 기타 고급 기술과 통합하여 복잡한 비즈니스 프로세스를 자동화하는 것입니다. 반복적인 작업에 초점을 맞춘 기존 자동화와 달리 지능형 프로세스 자동화는 의사 결정, 데이터 분석 및 인지 기능을 처리하여 기업이 운영을 간소화하고 효율성을 높이며 인적 오류를 줄일 수 있습니다. 자동화를 지능형 기능과 결합함으로써 조직은 워크플로를 최적화하고 고객 경험을 개선하며 디지털 혁신을 추진할 수 있습니다.

지능형 프로세스 자동화 시장 역학

운전자

• 운영 효율성에 대한 수요 증가

조직은 프로세스를 간소화하고 일상적인 작업에서 인간의 개입을 줄임으로써 운영 효율성을 높이기 위해 지능형 프로세스 자동화를 점점 더 많이 도입하고 있습니다. 반복적이고 시간이 많이 걸리는 기능을 자동화함으로써 기업은 수동 오류를 최소화하고 일관성을 개선하며 의사 결정을 가속화할 수 있습니다. 이를 통해 생산성이 향상되어 직원이 더 높은 가치의 작업에 집중할 수 있고 자동화가 나머지를 처리합니다. 지능형 프로세스 자동화의 비용 절감 이점도 상당합니다. 노동 비용을 줄이고 리소스 할당을 개선하며 전반적인 효율성을 높이기 때문입니다. 조직이 경쟁력을 유지하기 위해 노력함에 따라 지능형 프로세스 자동화에 대한 수요가 증가하는 것이 시장 확장의 주요 원동력입니다.

• 향상된 고객 경험

지능형 프로세스 자동화를 통해 고객 서비스와 지원을 자동화하면 더 빠른 응답 시간과 더 정확한 문의 처리를 가능하게 하여 전반적인 고객 경험이 향상됩니다. AI와 머신 러닝을 자동화와 통합함으로써 기업은 24시간 연중무휴 지원을 제공하고, 문제를 보다 효율적으로 해결하며, 개인화된 상호 작용을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 인간 상담원의 부담이 줄어들어 자동화가 일상적인 문의를 처리하는 동안 인간 상담원은 더 복잡한 작업에 집중할 수 있습니다. 결과적으로 고객은 더 빠른 해결책을 받아 만족도가 높아지고 장기적인 충성도가 높아집니다. 기업이 고객 경험 개선에 집중함에 따라 고객 서비스에서 지능형 프로세스 자동화에 대한 수요가 상당한 시장 성장을 촉진하고 있습니다.

기회

• 중소기업(SME)에서의 채택

대기업이 지능형 프로세스 자동화를 일찍 도입한 반면, 중소기업(SME)은 운영을 간소화하고 비용을 절감할 수 있는 잠재력을 점점 더 인식하고 있습니다. SME는 종종 리소스 제약에 직면하여 자동화가 워크플로를 최적화하고 효율성을 개선하며 대규모 조직과 경쟁하는 데 귀중한 도구가 됩니다. 반복적인 작업을 자동화하고 의사 결정 프로세스를 개선함으로써 SME는 리소스를 보다 효과적으로 할당하고 상당한 노동 투자 없이 운영을 확장할 수 있습니다. SME의 지능형 프로세스 자동화에 대한 인식과 채택이 증가함에 따라 미개척 시장 기회가 커져 시장이 더욱 확대될 것입니다.

• 클라우드 기반 솔루션

클라우드 컴퓨팅의 부상은 기업이 운영을 쉽게 확장하고, 인프라 비용을 절감하고, 유연성을 개선할 수 있게 함으로써 지능형 프로세스 자동화에 상당한 성장 기회를 제공합니다. 클라우드 기반 플랫폼을 통해 기업은 하드웨어나 IT 인프라에 대한 막대한 선불 투자 없이도 자동화 솔루션을 구축할 수 있습니다. 또한 클라우드는 분산된 팀 간의 실시간 데이터 처리와 원활한 협업을 용이하게 하여 운영 효율성을 향상시킵니다. 어디에서나 자동화 도구에 액세스할 수 있는 기능과 유지 관리 비용 절감으로 인해 클라우드 도입은 프로세스를 간소화하고 경쟁력을 유지하려는 기업에 특히 매력적이며, 시장 확장을 촉진합니다.

제약/도전

• 숙련된 인력 부족

지능형 프로세스 자동화 솔루션을 구현, 관리 및 최적화하는 데 필요한 전문 지식을 갖춘 전문가가 부족한 것은 시장에 상당한 과제를 안겨줍니다. 자동화 기술이 더욱 발전함에 따라 조직은 이러한 솔루션을 효과적으로 배포하고 기존 시스템과 통합하며 지속적인 최적화를 보장할 수 있는 숙련된 근로자가 필요합니다. 자격을 갖춘 인재가 부족하면 구현이 지연되고 자동화 노력의 효과가 감소하며 운영 위험이 증가할 수 있습니다. 이러한 기술 격차는 효율성을 높이기 위해 지능형 프로세스 자동화를 활용하려는 기업에 장벽을 만들어 전반적인 시장 성장과 이러한 기술의 도입을 제한합니다.

• 높은 구현 비용

지능형 프로세스 자동화에 필요한 초기 투자는 특히 중소기업(SME)에게 상당한 장벽이 될 수 있습니다. 이러한 기업은 소프트웨어 라이선스, 하드웨어, 기존 시스템과의 통합, 새로운 기술을 효과적으로 사용하도록 직원을 교육하는 데 드는 비용을 고려해야 합니다. 이러한 초기 재정적 부담은 특히 예산이 제한적이거나 이미 마진이 낮은 중소기업의 경우 엄청날 수 있습니다. 구현 비용이 높기 때문에 조직이 IPA 솔루션을 채택하지 못하고 자동화가 제공하는 효율성 향상과 비용 절감을 실현하는 능력이 지연되어 시장 성장이 제한될 수 있습니다.

지능형 프로세스 자동화 시장 범위

시장은 구성 요소, 배포, 조직 규모, 기술, 수직 및 애플리케이션을 기준으로 세분화됩니다. 이러한 세그먼트 간의 성장은 산업의 빈약한 성장 세그먼트를 분석하고 사용자에게 핵심 시장 애플리케이션을 식별하기 위한 전략적 결정을 내리는 데 도움이 되는 귀중한 시장 개요와 시장 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다.

요소 :

• 솔루션
• 서비스

전개

• 온프레미스
• 클라우드 기반

조직 규모

• 대형 조직
• 중소 규모 조직

기술

• 자연어 처리
• 머신러닝과 딥러닝
• 신경망
• 가상 에이전트
• 미니봇과 RPA
• 컴퓨터 비전
• 기타

수직의

• 증권거래위원회
• 통신 및 IT
• 운송 및 물류
• 미디어 및 엔터테인먼트
• 소매 및 전자 상거래
• 조작
• 의료 및 생명 과학
• 기타

애플리케이션

• IT 운영
• 비즈니스 프로세스 자동화
• 애플리케이션 관리
• 콘텐츠 관리
• 보안
• 기타

지능형 프로세스 자동화 시장 지역 분석

위에 언급된 대로 국가, 구성 요소, 배포, 조직 규모, 기술, 수직 및 애플리케이션별로 시장을 분석하고 시장 규모에 대한 통찰력과 추세를 제공합니다.

시장 보고서에서 다루는 국가는 미국, 캐나다, 북미의 멕시코, 독일, 스웨덴, 폴란드, 덴마크, 이탈리아, 영국, 프랑스, ​​스페인, 네덜란드, 벨기에, 스위스, 터키, 러시아, 유럽의 기타 유럽 국가, 일본, 중국, 인도, 한국, 뉴질랜드, 베트남, 호주, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 필리핀, 아시아 태평양(APAC)의 기타 아시아 태평양(APAC), 브라질, 아르헨티나, 남미의 일부인 기타 남미, UAE, 사우디 아라비아, 오만, 카타르, 쿠웨이트, 남아프리카 공화국, 중동 및 아프리카(MEA)의 일부인 기타 중동 및 아프리카(MEA)입니다.

북미 지역은 글로벌 지능형 프로세스 자동화 시장을 선도하고 있으며, 미국 내에서 자동화 및 프로세스 제어 솔루션 도입이 많아 강력한 성장이 예상됩니다. 기업들은 AI, ML, RPA와 같은 첨단 기술을 점점 더 많이 구현하고 있어 지역 확장이 가속화되고 있습니다.

아시아 태평양 지역은 가장 빠르게 성장하는 지능형 프로세스 자동화 시장으로, 더 빠른 의사 결정을 위한 머신 러닝과 고급 분석의 채택 증가로 인해 주도되고 있습니다. 또한, 비즈니스 연속성 계획에서 자동화 솔루션에 대한 수요가 증가하면서 이 지역의 시장 잠재력이 강조되고 있습니다.

보고서의 국가 섹션은 또한 현재 및 미래 시장 추세에 영향을 미치는 개별 시장 영향 요인과 시장 규제의 변화를 제공합니다. 다운스트림 및 업스트림 가치 사슬 분석, 기술 추세 및 포터의 5가지 힘 분석, 사례 연구와 같은 데이터 포인트는 개별 국가의 시장 시나리오를 예측하는 데 사용되는 몇 가지 포인터입니다. 또한 글로벌 브랜드의 존재 및 가용성과 지역 및 국내 브랜드와의 대규모 또는 희소한 경쟁으로 인해 직면한 과제, 국내 관세 및 무역 경로의 영향은 국가 데이터에 대한 예측 분석을 제공하는 동안 고려됩니다.

지능형 프로세스 자동화 시장 점유율

시장 경쟁 구도는 경쟁자별 세부 정보를 제공합니다. 포함된 세부 정보는 회사 개요, 회사 재무, 창출된 수익, 시장 잠재력, 연구 개발 투자, 새로운 시장 이니셔티브, 글로벌 입지, 생산 현장 및 시설, 생산 용량, 회사의 강점과 약점, 제품 출시, 제품 폭과 범위, 애플리케이션 우세입니다. 위에 제공된 데이터 포인트는 시장과 관련된 회사의 초점에만 관련이 있습니다.

시장에서 운영되는 지능형 프로세스 자동화 시장 리더는 다음과 같습니다.

• 심포니(미국)
• HCL Technologies Limited(인도)
• 페가시스템스 주식회사(미국)
• Virtual Operations Limited(영국)
• Atos SE(미국)
• 가장 행복한 마음(인도)
• 코그니전트(미국)
• Tech Mahindra Limited(인도)
• 블루 프리즘 리미티드(영국)
• 제록스 코퍼레이션(미국)
• Wipro(인도)
• CGI Inc. (캐나다)
• Infosys Limited(인도)
• ExlService Holdings, Inc. (미국)
• AVASANT 및 계열사(미국)
• Accenture(아일랜드)
• UiPath(미국)
• 젠팩트(미국)
• Tata Consultancy Services Limited(인도)
• 캡제미니(프랑스)

지능형 프로세스 자동화 시장의 최신 동향

• 2024년 6월, 프로세스 인텔리전스 및 자동화 분야의 선도적 공급업체인 Nintex는 Nintex Process Platform에 새로운 AI 기반 기능을 도입했습니다. 이러한 개선 사항은 비즈니스 프로세스 관리, 자동화 및 문서화에 필요한 시간을 크게 줄여줍니다. 업데이트는 플랫폼의 AI 기능을 더욱 확장하여 제공 기능을 강화합니다.
• 2023년 6월, Accenture와 Microsoft는 클라우드로 구동되는 생성적 AI의 혁신적 힘을 조직이 활용할 수 있도록 돕기 위해 오랜 파트너십을 확대했습니다. 두 회사는 합작 투자 회사인 Avanade를 통해 새로운 AI 기반 산업 및 기능 솔루션을 공동 개발하고 있습니다. 이러한 혁신은 고객이 전체 비즈니스에서 생성적 AI를 활용하여 상당한 혁신을 추진할 수 있도록 설계되었습니다.
• 2023년 5월, 자동화 구현 및 자문 서비스 분야의 글로벌 리더인 Ashling Partners가 Bain & Company와 전략적 파트너십을 체결했습니다. 이 협력에는 Bain이 Ashling에 투자하여 Bain의 Vector 디지털 관행과의 관계를 강화하는 것이 포함됩니다. Ashling은 또한 중견 시장 성장 기업에 투자하는 데 중점을 둔 저명한 사모펀드인 THL의 지원을 받습니다.
• 2023년 11월, Hikrobot은 16회 Automation Expo-2023에 참여하여 최신 혁신 기술과 지능형 솔루션을 선보였습니다. 이 행사에서 Hikrobot은 LMR, FMR, CTU의 세 가지 유형의 모바일 로봇을 포함하여 네 가지 신제품을 소개했습니다. 이 행사는 Tata Projects의 CEO인 Vinayak Pai가 개막했으며, Phillips Townsend Associates의 인도 사업 운영 책임자인 Vinayak Marathe와 인도 자동화 분야의 다른 저명 인사들이 참석했습니다.
• In 2022, Ascent, a provider of AI-driven regulatory intelligence, partnered with Halo AI, a leading enterprise risk management platform, to revolutionize risk and compliance processes through automation. Ascent offers regulatory knowledge automation solutions designed to enhance financial services compliance teams. This collaboration aims to streamline and transform risk management and compliance tasks with advanced automation

SKU-31863