예상 기간 동안 챗봇 및 스마트 스피커와 같은 가상 비서는 소매, BFSI, 의료 등과 같은 여러 최종 사용자 산업에서 다양한 응용 프로그램에 사용됩니다. 예를 들어, 은행 부문은 챗봇이 속도, 신뢰, 커뮤니케이션 및 통합 지원에 의존하기 때문에 자연어 처리기(NLP) 및 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)와 같은 최신 기술을 상당히 도입했습니다. 다양한 부문의 챗봇은 고객의 생각을 학습하여 즉각적인 지원을 제공함으로써 인지 분석을 통해 커뮤니케이션을 용이하게 하고 고객 관계를 구축했습니다. 따라서 시장은 예측 기간 내내 상당한 성장을 목격할 것으로 예상됩니다.
Frequently Asked Questions
The market is segmented based on Global Chatbot Market Segmentation, By Type (Standalone, Web Based, Messenger Based/Third Party), Product (Artificial Intelligence, Human Intelligence, Marketing), Organizational Size (Small Enterprise, Medium Enterprise and Large Enterprise), Application (Bots For Service, Bots For Social Media, Bots For Payment/Order Processing, Bots For Marketing and Others), End-Use (Healthcare, Retail, Banking Financial Services and Insurance (BFSI), Media and Entertainment, Travel and Tourism, E-commerce and Others) – Industry Trends and Forecast to 2031
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The Global Chatbots Market size was valued at USD 5.34 USD Billion in 2023.
The Global Chatbots Market is projected to grow at a CAGR of 22.1% during the forecast period of 2024 to 2031.
The major players operating in the market include , Aivo LLC , Artificial Solutions , Creative Virtual , Inbenta Holdings , IBM , eGain Corporation , Nuance Communications , Google , Amazon Web Services , smartbots , Contus , CogniCor Technologies , Conversica , Kevit , Anboto , Cyfuture India Pvt. ,.
The market report covers data from the U.S., Canada, Mexico, Brazil, Argentina, Rest of South America, Germany, France, Italy, U.K., Belgium, Spain, Russia, Turkey, Netherlands, Switzerland, Rest of Europe, Japan, China, India, South Korea, Australia, Singapore, Malaysia, Thailand, Indonesia, Philippines, Rest of Asia-Pacific, U.A.E, Saudi Arabia, Egypt, South Africa, Israel, Rest of Middle East and Africa.
