제품 출시(블로그)

2024년 1월 4일

참여 혁신: 원활한 고객 여정 및 상호 작용을 위한 디지털 경험 플랫폼의 힘 활용

글로벌 디지털 경험 플랫폼(DXP) 시장은 디지털 채널 전반에 걸쳐 사용자 상호 작용을 풍부하게 하기 위해 빠르게 진화하는 통합 기술로 특징지어집니다. DXP 솔루션은 조직이 고객, 직원 및 파트너를 위한 원활한 디지털 경험을 제작, 감독 및 향상할 수 있도록 지원합니다. 콘텐츠 관리, 분석, 개인화 기능을 통합한 이러한 플랫폼은 웹사이트, 모바일 앱 등 다양한 디지털 터치포인트에서 일관되고 매력적인 경험을 보장합니다. 디지털 혁신에 대한 강조가 높아지면서 탄력적이고 포괄적인 DXP 솔루션에 대한 수요가 급증하고 있습니다.

Data Bridge 시장 조사에 따르면 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장 그 가치는 2021년에 101억 1천만 달러였으며, 2022~2029년 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 12.00%를 기록해 2029년에는 250억 3천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

"클라우드 도입 확대로 시장 성장 견인"

디지털 경험 플랫폼(DXP) 시장에서는 클라우드 도입이 급증하고 있으며, 이는 클라우드 부문의 실질적인 확장을 예고하고 있습니다. 확장성과 유연성으로 인해 비용 절감과 디지털 기능의 효율적인 확장을 촉진하는 클라우드 기반 DXP를 선호하는 기업이 점점 늘어나고 있습니다. 클라우드 서비스에 내재된 통합의 단순성과 비용 절감으로 매력이 증폭되어 기존 온프레미스 배포에 비해 선호도가 눈에 띄게 바뀌었습니다. 클라우드의 장점에 대한 인식이 높아지면서 디지털 경험을 향상시키는 데 있어 클라우드 솔루션의 중추적인 역할을 다양한 업계에서 인정하면서 변화하는 추세가 강조되고 있습니다.

무엇이 성장을 방해하는가? 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장?

"법적 문제가 시장 성장 방해"

글로벌 디지털 경험 플랫폼(DXP) 시장은 법적 복잡성과 전문성 부족으로 어려움을 겪고 있다. 디지털 경험 분석 플랫폼을 통해 액세스할 수 있는 광범위한 고객 데이터를 관리하고 보존하는 일은 복잡해지고 법적 문제로 이어집니다. 데이터와 관련된 미묘한 법적 환경을 탐색하는 것은 장애물을 야기하여 잠재적으로 시장 성장을 방해합니다.

세분화: 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장

글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장은 구성 요소, 배포 모델, 조직 규모, 애플리케이션 및 업종을 기준으로 분류됩니다.

  • 기본 구성 요소에서 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장은 플랫폼과 서비스로 분류됩니다.
  • 배포 모델을 기반으로 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장은 클라우드와 온프레미스로 분류됩니다.
  • 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장은 조직 규모에 따라 중소기업과 대기업으로 분류됩니다.
  • 적용을 기준으로 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장은 B2C(Business to Customer)와 B2B(Business to Business)로 분류됩니다.
  • 수직을 기준으로 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장은 소매, BFSI, 여행 및 숙박, IT 및 통신, 의료, 제조, 미디어 및 엔터테인먼트, 교육으로 분류됩니다.

지역 통찰력: 북미는 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장을 지배합니다.

북미는 2022년부터 2029년까지 진보적인 국가에서 첨단 기술을 신속하게 채택함으로써 글로벌 디지털 경험 플랫폼(DXP) 시장을 장악하고 있습니다. 여행 및 숙박 부문의 디지털 경험 플랫폼 수용은 이러한 지배력을 더욱 강화할 것으로 예상됩니다. 결과적으로 이 지역은 DXP 시장 확장의 최전선에 서서 예측 기간 동안 기술 채택 및 부문별 적용 분야에서 지속적인 리더십을 보여줍니다.

아시아태평양 지역은 1인당 소득 증가와 스마트폰 및 태블릿 판매 증가로 인해 2022년부터 2029년까지 글로벌 디지털 경험 플랫폼(DXP) 시장을 장악할 것으로 예상됩니다. 호황을 누리고 있는 온라인 소매 부문은 이 지역의 상당한 성장을 촉진하여 시장 확장에 크게 기여하고 있습니다. 소비자 행동이 진화하고 디지털화가 진행됨에 따라 아시아 태평양 지역은 DXP의 광범위한 채택과 성장에서 핵심 역할을 담당하고 있습니다.

최근 개발: 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장

  • 2021년 2월, Sitecore는 Microsoft Corporation과 협력하여 UAE에서 디지털 경험 플랫폼을 강화했습니다. 이 전략적 파트너십을 통해 두 조직의 강점을 활용하여 개인화된 디지털 경험을 효율적이고 확장 가능하며 안정적으로 제공할 수 있습니다.
  • 2020년 10월, SAP SE는 가상 SAP 고객 경험 라이브 컨퍼런스에서 새로운 고객 데이터 플랫폼을 선보였습니다. 이 플랫폼은 기업이 웹 및 소셜 미디어 채널을 포함한 다양한 내부 및 외부 소스의 데이터를 통합하여 익명화된 360도 소비자 프로필을 생성할 수 있도록 지원합니다.

연구에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 다음을 방문하세요. https://www.databridgemarketresearch.com/ko/reports/global-digital-experience-platform-market

에서 활동하는 저명한 핵심 플레이어 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장 포함하다:

  • 어도비(미국)
  • 오라클(미국)
  • SAP SE(독일)
  • IBM (미국)
  • 마이크로소프트(미국)
  • Salesforce Inc.(미국)
  • 오픈텍스트 코퍼레이션. (캐나다)
  • SWEETYET DEVELOPMENT LIMITED(영국)
  • 사이트코어(미국)
  • Acquia Inc.(미국)
  • Jahia Solutions Group SA(스위스)
  • Optimizely, Inc(미국)
  • 스퀴즈(호주)
  • Bloomreach, Inc.(미국)
  • Firelay Liferay 서비스(미국)
  • Kentico 소프트웨어(체코 공화국)
  • censhare GmbH(독일)

위는 보고서에서 다루는 주요 플레이어이며, 더 많은 전체 목록에 대해 알아야 합니다. 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장 회사, 연락처: https://www.databridgemarketresearch.com/ko/contact

연구 방법론: 글로벌 디지털 경험 플랫폼 시장

데이터 수집 및 기준 연도 분석은 표본 크기가 큰 데이터 수집 모듈을 사용하여 수행됩니다. 시장 데이터는 시장 통계 및 일관된 모델을 사용하여 분석되고 추정됩니다. 또한 시장점유율 분석과 주요 동향 분석이 시장보고서의 주요 성공요인이다. DBMR 연구팀이 사용하는 핵심 연구 방법론은 데이터 마이닝, 데이터 변수가 시장에 미치는 영향 분석, 1차(업계 전문가) 검증을 포함하는 데이터 삼각측량이다. 이 외에도 데이터 모델에는 공급업체 포지셔닝 그리드, 시장 타임라인 분석, 시장 개요 및 가이드, 회사 포지셔닝 그리드, 회사 시장 점유율 분석, 측정 표준, 글로벌 대 지역 및 공급업체 점유율 분석이 포함됩니다. 추가 문의사항이 있는 경우 분석가에게 전화를 요청하시기 바랍니다.


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