米国のスマート ホスピタリティ市場 – 2031 年までの業界動向と予測

米国のスマートホスピタリティ市場の分析と規模

スマート ホスピタリティ市場では、AI を活用したゲスト サービスや IoT 対応の客室ゲスト コントロールなどの革新的なアプリケーションが導入されています。没入型の仮想コンシェルジュ サービスで新しいトレンドが生まれ、エクスペリエンスが向上します。このテクノロジーの融合により、従来のホスピタリティが再形成され、パーソナライズされたサービスと効率的な運用が提供され、業界の新しい基準が確立されます。

Data Bridge Market Researchは、2023年に40億米ドルだった米国のスマートホスピタリティ市場は、2024年から2031年の予測期間中に20.4％のCAGRで成長し、2031年には176億5000万米ドルに達すると予測しています。市場価値、成長率、市場セグメント、地理的範囲、市場プレーヤー、市場シナリオなどの市場洞察に加えて、Data Bridge Market Researchチームがまとめた市場レポートには、詳細な専門家分析、輸入/輸出分析、価格分析、生産消費分析、ペストル分析が含まれています。

米国のスマート ホスピタリティ市場の範囲とセグメンテーション  

市場の定義

スマート ホスピタリティは、革新的なテクノロジーを活用して、ゲストの体験を最適化し、ホスピタリティ業界の業務を効率化します。インテリジェントなソリューションを通じて、デジタルの進歩をシームレスに統合し、ゲストの満足度を高め、効率を改善し、接続された環境を提供します。

米国のスマート ホスピタリティ市場の動向

ドライバー

• シームレスな接続性を実現する IoT エコシステムとの統合

IoT エコシステムとの統合により、ホスピタリティ業界のデバイスとサービス間のシームレスな接続が確保され、統一されたゲスト エクスペリエンスが実現します。スマート ルーム コントロールから変更された推奨事項まで、この統合により快適さと利便性が最適化されます。ゲストは手間のかからないやり取りの恩恵を受け、ホテルは業務効率を高めて、現代のホスピタリティの新しい基準を確立します。

• 非接触ソリューションの需要の高まり

COVID-19 パンデミックにより、ホスピタリティ業界では非接触型ソリューションの導入が加速しています。モバイル決済、バーチャルコンシェルジュサービス、セルフチェックインキオスクの需要が高まり、ゲストにより安全で便利な体験を提供しています。この変化は、業界全体で物理的な接触を最小限に抑え、衛生プロトコルを強化するという幅広い傾向を反映しています。

機会

• 業務効率化のためのデータ分析

スマート ホスピタリティ ソリューションは、ゲストの好み、行動、運用に関する広範なデータを収集します。このデータを分析することで、ターゲットを絞ったマーケティング、運用効率の改善、情報に基づいた意思決定に役立つ貴重な洞察が得られ、ゲストの体験が向上し、運用効率が最大化されます。

• クラウドベースの管理で リモート監視を実現

クラウドベースの管理プラットフォームにより、ホテルのスタッフはさまざまなシステムをリモートで監視および制御できるようになり、柔軟性、拡張性、ゲストの要求への応答性が向上します。このテクノロジーにより、リアルタイムの調整と最適化が可能になり、いつでもどこからでもシームレスな運用と優れたゲスト エクスペリエンスが保証されます。

制約/課題

• ユーザー間のデータセキュリティとプライバシーに関する懸念

スマート ホスピタリティ市場におけるデータ セキュリティとプライバシーに関する懸念は、信頼を損ない、潜在的な顧客を遠ざけます。これらの問題に対処しないと、評判が損なわれ、法的罰則が科せられ、顧客ロイヤルティが失われる可能性があります。GDPR などの規制に準拠すると、複雑さが増し、運用コストが増加し、市場の成長と収益性に影響を及ぼします。

• 信頼性とメンテナンスの問題

ホスピタリティ業界におけるスマート デバイスの信頼性の問題や不適切なメンテナンスは、ゲストの体験を損ない、否定的なレビューやビジネスの損失につながる可能性があります。システム障害によって発生するダウンタイムは、スマート ソリューションの認識価値を損ない、潜在的な顧客を遠ざけ、市場の成長を妨げます。

この米国スマート ホスピタリティ市場レポートでは、最近の新しい開発、貿易規制、輸出入分析、生産分析、バリュー チェーンの最適化、市場シェア、国内および現地の市場プレーヤーの影響、新たな収益源の観点から見た機会の分析、市場規制の変更、戦略的市場成長分析、市場規模、カテゴリ市場の成長、アプリケーションのニッチと優位性、製品の承認、製品の発売、地理的拡大、市場における技術革新などの詳細が提供されます。米国スマート ホスピタリティ市場に関する詳細情報を取得するには、アナリスト ブリーフィングについて Data Bridge Market Research にお問い合わせください。当社のチームが、市場の成長を達成するための情報に基づいた市場決定を行うお手伝いをいたします。

最近の動向

• 2020年11月、オラクルはブラジルの先駆的ホテルであるCarmel Hotéisと協力し、Oracle Hospitality OPERA Cloudサービスを実装して、運用効率とゲストサービスを強化しました。この動きは、進化するゲストの期待に合わせた直感的なクラウドソリューションを提供することで、スマートホスピタリティ市場におけるオラクルの存在感を強化します。
• 2020年7月、オラクルは、プロパティ管理とセールスおよびイベント管理サービスを統合した包括的なホスピタリティソリューションであるOPERA Cloudを発表しました。このイノベーションは、ホテルのワークフローを最適化し、収益の増加と顧客エンゲージメントの向上を促進します。オラクルのベンチャーは、スマートホスピタリティ市場の発展への取り組みを強調しています。
• 2020年5月、IBMとRed Hatは5G時代に向けたエッジコンピューティングソリューションを発表し、企業がエッジでAI、IoT、分析を展開できるようにしました。ホスピタリティを含むさまざまな分野にまたがるこの進歩は、ユーザーエクスペリエンスを強化し、両社をスマートホスピタリティ市場の先駆者として位置付けています。
• 2020年3月、ハネウェルは、エネルギー管理システム（EMS）と統合することで客室のエネルギー効率を高めるe7wワイヤレスEMSサーモスタットを発売しました。ハネウェルのポートフォリオのこの拡張は、スマートホスピタリティ市場の進化する需要に合わせて、使いやすさと持続可能性を重視しています。

米国のスマート ホスピタリティ市場の範囲

米国のスマート ホスピタリティ市場は、コンポーネント、アプリケーション、組織規模、展開モデル、および業種に基づいてセグメント化されています。これらのセグメント間の成長は、業界のわずかな成長セグメントを分析するのに役立ち、ユーザーに貴重な市場の概要と市場の洞察を提供し、コア市場アプリケーションを特定するための戦略的決定を下すのに役立ちます。

提供

• ソフトウェア
• ホテル運営管理システム
• 統合セキュリティシステム
• ホテルビルオートメーションシステム
• ゲストサービス管理システム
• 統合通信技術ソリューション
• サービス

 展開

• 雲
• オンプレミス

 ホテルタイプ

• ビジネスホテル
• 伝統あるブティックホテル
• リゾートとスパ
• その他

応用

• ホテル
• クルーズ
• 豪華ヨット
• その他

競争環境と米国のスマート ホスピタリティ市場シェア分析

米国のスマート ホスピタリティ市場の競争状況は、競合他社ごとに詳細を提供します。含まれる詳細には、企業概要、企業の財務状況、収益、市場の可能性、研究開発への投資、新しい市場への取り組み、世界的なプレゼンス、生産拠点と施設、生産能力、企業の強みと弱み、製品の発売、製品の幅と広さ、アプリケーションの優位性などがあります。提供されている上記のデータ ポイントは、米国のスマート ホスピタリティ市場に関連する企業の焦点にのみ関連しています。

米国のスマートホスピタリティ市場で活動している主要企業は次のとおりです。

• NEC株式会社（日本）
• Huawei Technologies Co., Ltd.（中国）
•  IBM（米国）
• シスコシステムズ社（米国）
•  シーメンス（米国）
•  シュナイダーエレクトリック（フランス）
•  ジョンソンコントロールズ（アイルランド）
•  ハネウェルインターナショナル社（米国）
•  オラクル（米国）
•  インフォ（米国）
•  Winhotel Solution SL (スペイン)
•  WiSuite（米国）
•  クアルソフト（インド）
•  サムスン（韓国）
•  ブレイゾン ホテルズ (UAE)
•  スナップワン LLC (米国)
•  ゲストライン（英国）
•  クラウドベッド（米国）
• Frontdesk Anywhere（米国）

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