北米の通信マネージドサービス市場 – 業界動向と2029年までの予測

北米の通信マネージド サービス市場、タイプ別 (マネージド データ センター サービス、マネージド ネットワーク サービス、マネージド コミュニケーションおよびコラボレーション サービス、マネージド セキュリティ サービス、マネージド モビリティ サービスなど)、マネージド インフォメーション サービス (MIS) (ビジネス プロセス管理、マネージド運用サポート システム/ビジネス サポート システム、プロジェクトおよびポートフォリオ管理など)、展開モデル (オンプレミスおよびクラウド)、組織規模 (大企業および中小企業 (SMES)) - 2029 年までの業界動向と予測。

市場分析と規模

通信管理サービスの役割は、ビジネス活動と戦略を管理することで、組織が業務効率に重点を置くように支援することです。通信管理サービスは、組織が IT インフラストラクチャを維持し、ビジネスに不可欠なサービス機能をさらに提供するのに役立ちます。中小企業によるクラウド コンピューティング技術の採用の増加と、モビリティ サービスやビッグ データ サービスなどの技術の進歩により業務効率が向上したことが、北米の通信管理サービス市場の成長の主な要因です。ただし、熟練した専門家や訓練を受けた人員の不足により、北米の通信管理サービス市場の成長が抑制される可能性があります。

データブリッジマーケットリサーチは、北米の通信管理サービス市場は、予測期間中に14.2％のCAGRで成長し、2029年までに199億930万米ドルに達すると予測しています。「管理データセンターサービス」は、通信管理サービス市場で最大のシステムセグメントを占めています。通信管理サービス市場レポートでは、価格分析、特許分析、技術進歩についても詳細に取り上げています。

市場の定義

マネージド サービスとは、多くの場合、サービス提供先のビジネスに関連して、サード パーティによって処理されるタスクです。マネージド サービスは、経費を削減したり、サービスの品質を高めたり、社内のチームを解放して特定の会社に固有の業務に取り組ませたりするために使用され、一般的な雑用を専門家に委任する手段となります。マネージド サービス プロバイダーは、これらのサービスを提供するビジネスです。マネージド サービス プロバイダーは、多くの場合、定義された一連のサービスをクライアントに提供するための管理と責任を負う IT サービス プロバイダーです。

テレコムマネージドサービスにより、組織は業務運営のコストを削減し、重要な業務活動や基本的な手法にさらに集中し、業務運営に関連するリスクを軽減し、業務の効率性と精度を向上させることができます。

北米の通信マネージドサービス市場の動向

運転手

• ビジネスの俊敏性に対するニーズの高まり

ビジネスアジリティは、ダイナミックな外部および内部環境の中で、利益と従業員の両方の面で最大限の可能性を維持する能力を持っています。これにより、組織はより効果的に革新と提供を行うことができ、複雑な環境で繁栄しながら、市場の混乱を競争上の優位性に変えることができます。

• 効率性、コスト効率、導入の容易さの向上に対する顧客の関心の高まり

マネージド サービスは、今日のデジタル化の世界で広く使用されている、非常に費用対効果の高い方法です。これにより、ビジネス オーナーは作業の負担を軽減し、業務の他の中核的な側面に集中することができます。日本、中国、インドなどの先進国では、常にビジネス プロセスのアウトソーシングが好まれています。

• クラウド技術への関心の高まりとプロセス自動化におけるその重要性

デジタル技術は、ビジネス リーダーに新たな機会をもたらしました。従来の運用およびビジネス プロセス管理モデルは、自動化、人工知能、モノのインターネット (IoT)、クラウド、その他の新しい技術を使用して、よりインテリジェントなワークフローに生まれ変わりつつあります。企業が関連性を保ち、成長を続けるためには、クライアント、従業員、サプライヤー、ビジネス パートナーを同様に考慮した、よりインテリジェントで完全に調整されたプロセスへと絶えず進化する必要があります。

• データセンターの需要急増

COVID-19 により、人々が在宅勤務を始め、組織がデジタル変革を進め、組織がさまざまなデジタル技術を採用するようになったため、大量のデータが生成されています。増加するデータの流れは、データセンターの支援を受けて操作および保存する必要があります。そのため、多くのデータセンターで管理サービスの需要が高まっており、これが予測期間中の市場成長の大きな要因の 1 つとなっています。

機会

• AI、IoT、クラウドコンピューティングなどのデジタル技術の出現

クラウド コンピューティングは、業界全体でデジタル変革を推進する大きな原動力となっています。比類のない俊敏性を提供するだけでなく、運用と管理のオーバーヘッドも削減します。多くの政府や企業がこのテクノロジーを活用し始めており、さまざまな業界で徐々に人気が高まっています。その可能性は非常に広くなったため、クラウドが IT 機能だけに限定されるという概念は完全に変わりました。これは、人工知能 (AI)、モノのインターネット (IoT)、エッジ コンピューティングなどの他のテクノロジーとさらに統合されています。

制約/課題

• データセキュリティとプライバシーに関する懸念の高まり

データ セキュリティはこれまで以上に重要になっており、多くの人が企業がデータ セキュリティをどのように扱っているかに関心を持っています。ビジネス プロセス アウトソーシングの人気が高まる一方で、多くの組織はサードパーティ企業と連携することでデータが危険にさらされるのではないかと懸念しています。本質的に、外部からのハッキングや内部のセキュリティの不備によるデータ セキュリティの懸念の高まりは、通信管理サービス市場の成長を妨げる大きな要因です。

COVID-19による北米の通信マネージドサービス市場への影響

COVID-19は、ほぼすべての国が必需品部門を除くすべての施設の閉鎖を選択したため、さまざまな業界に大きな影響を与えました。政府は、施設の閉鎖、非必需品の販売、国際貿易のブロックなど、COVID-19の拡散を防ぐためにいくつかの厳しい措置を講じてきました。このパンデミック状況で対処できるのは、営業とプロセスの運営が許可されている必須サービスだけです。

COVID-19 の流行は、世界中の消費者、企業、コミュニティに広範な懸念と経済的困難を引き起こしています。通信は人手を必要とする業界です。リモートワークへの移行が進むと、ネットワーク インフラストラクチャと接続の需要が高まります。リモートワークは、顧客と通信事業者のセキュリティとインフラストラクチャのリスクを増大させる可能性があります。通信プロバイダーは、販売や顧客サービスなどの重要な機能を実行するために、大規模なコール センターの運用に依存しています。ほとんどの小売店が閉鎖され、通信サービスが中断されました。

メーカーは、COVID-19後の回復に向けてさまざまな戦略的決定を下しています。プレーヤーは、北米の通信マネージドサービス市場の技術を向上させるために、複数の研究開発活動を行っています。企業は、市場に先進的で正確なソリューションをもたらします。さらに、国際貿易を促進するための政府の取り組みが市場の成長につながっています。

最近の動向

• 2022年4月、ベライゾンはノヴァクレジットと提携を結んだ。この提携の主な特徴は、消費者がネットワークやデバイスの機能に簡単にアクセスできるようにすることだ。この提携により、高度なネットワークを使用したペアレンタルコントロールポートフォリオが強化される。これにより、両社はそれぞれの市場を拡大する。
• 2021年9月、ファーウェイ・テクノロジーズは、Ooredoo OmanとICTおよびマネージドサービス契約を締結したと発表した。これにより、同社はOoredooにネットワークパフォーマンス管理サービスと運用・保守を提供する。これにより、同社は市場で顧客基盤を拡大している。

北米の通信マネージドサービス市場の範囲

北米の通信管理サービス市場は、タイプ、管理情報サービス (MIS)、展開モデル、および組織規模に基づいてセグメント化されています。これらのセグメントの成長は、業界のわずかな成長セグメントの分析に役立ち、ユーザーに貴重な市場の概要と市場の洞察を提供し、コア市場アプリケーションを特定するための戦略的決定を下すのに役立ちます。

タイプ別

• マネージドデータセンターサービス
• マネージドネットワークサービス
• マネージドコミュニケーションおよびコラボレーションサービス
• マネージドセキュリティサービス
• マネージドモビリティサービス
• その他

タイプ別に見ると、北米の通信マネージド サービス市場は、マネージド データ センター サービス、マネージド ネットワーク サービス、マネージド コミュニケーションおよびコラボレーション サービス、マネージド セキュリティ サービス、マネージド モビリティ サービス、その他に分類されます。

マネージド情報サービス（MIS）

• ビジネスプロセス管理
• マネージド運用サポートシステム/ビジネスサポートシステム
• プロジェクトとポートフォリオ管理
• その他

北米の通信マネージド サービス市場は、マネージド インフォメーション サービス (MIS) に基づいて、ビジネス プロセス管理、マネージド運用サポート システム/ビジネス サポート システム、プロジェクトおよびポートフォリオ管理、その他に分類されます。

導入モデル別

• 敷地内に
• 雲

展開モデルに基づいて、北米の通信マネージド サービス市場はオンプレミスとクラウドに分類されています。

組織規模別

• 大企業
• 中小企業（SMES）。

組織規模に基づいて、北米の通信マネージド サービス市場は、大企業と中小企業 (SMES) に分類されます。

北米の通信マネージドサービス市場の地域分析/洞察

北米の通信マネージド サービス市場が分析され、上記のように国、タイプ、マネージド情報サービス (MIS)、展開モデル、組織規模別に市場規模の洞察と傾向が提供されます。

北米の通信マネージド サービス市場レポートで取り上げられている国は、米国、カナダ、メキシコです。

米国は、大きな技術的進歩とマネージド サービスの採用により、北米の通信マネージド サービス市場を独占すると予想されています。また、米国には主要プレーヤーの大半が広く存在しています。

レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の傾向に影響を与える個別の市場影響要因と市場規制の変更も提供しています。下流および上流のバリュー チェーン分析、技術動向、ポーターの 5 つの力の分析、ケース スタディなどのデータ ポイントは、個々の国の市場シナリオを予測するために使用される指標の一部です。また、国別データの予測分析を提供する際には、北米ブランドの存在と可用性、および地元および国内ブランドとの競争が激しいか少ないために直面​​する課題、国内関税の影響、貿易ルートも考慮されます。

競争環境と北米の通信マネージドサービス市場シェア分析

北米の通信管理サービス市場の競争状況は、競合他社の詳細を提供します。含まれる詳細には、会社概要、会社の財務状況、収益、市場の可能性、研究開発への投資、新しい市場への取り組み、北米でのプレゼンス、生産拠点と施設、生産能力、会社の強みと弱み、製品の発売、製品の幅と広さ、アプリケーションの優位性などがあります。提供されている上記のデータ ポイントは、北米の通信管理サービス市場に関連する会社の焦点にのみ関連しています。

北米の通信マネージドサービス市場で事業を展開している主要企業には、富士通、DXC Technology Company、IBM Corporation、Cognizant、Wipro Limited、Capgemini、Accenture、Tata Consultancy Services Limited、HCL Technologies Limited、NTTデータ株式会社、Verizon、Cisco Systems, Inc.、ZTE Corporation、Huawei Technologies Co., Ltd.、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、AT&T Intellectual Property、Nokia Corporation、Lumen Technologies、RACKSPACE TECHNOLOGY, INC.、Comarch SA、Tech Mahindra Limited、Infosys Limited、GTT Communications, Inc.、BT、Unisysなどがあります。