北米のビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場、ソリューション別（プラットフォームとサービス）、導入モデル別（パブリッククラウド、プライベートクラウド、ハイブリッド）、ビジネスプロセス（財務と会計、人事（HRと給与）、営業とマーケティング、顧客サービスとサポート（顧客体験）、運用、分析、調達とサプライチェーン管理、その他）、組織規模別（大企業と中小企業（SMES））、アプリケーション別（サポート、管理、運用、接続市場領域）、クラウド配信モデル別（SAASベースのビジネスプロセスサービス（SAASBPサービス）、PAASベースのビジネスプロセスサービス（PAASBPサービス）、IAASベースのビジネスプロセスサービス（IAAS BPサービス）、エンドユーザー別（銀行、金融サービス、保険（BFSI）、政府、ITと通信、製造、ヘルスケア、小売と電子商取引、メディアとエンターテイメント、その他）、国別（米国、カナダ、メキシコ）業界動向と2028年までの予測
市場分析と洞察: 北米のビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場
ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場は、2021 年から 2028 年の予測期間に市場の成長が見込まれています。Data Bridge Market Research の分析によると、市場は 2021 年から 2028 年の予測期間に 13.7% の CAGR で成長し、2028 年までに 414 億 2,061 万米ドルに達すると予想されています。時間効率の要件の高まりと総所有コストの削減が市場の成長を牽引しています。
- SaaS モデルの上に、ビジネス プロセス アズ ア サービスと呼ばれる新しいモデルを以下のすべてのレイヤーを使用して積み重ねることで、事前定義され、すぐに拡張できるベスト プラクティス プロセスを企業に提供できます。ビジネス プロセスとは、内部または外部の顧客に製品、サービス、情報、決定を提供するなど、組織の目的を達成するために相互に接続された一連のアクティビティとタスクです。この方法は、目的の結果が達成されたかどうか、またどのように達成できるかを測定する継続的な制御ループにあります。ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場は、モノのインターネットの使用の増加と小売業者による分析ツールの採用の増加により、急速に成長しています。
ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場の成長は、小売業におけるインダストリー 4.0 の採用増加によって大きく促進されています。スマートフォンの増加とモバイル コマースの利用増加が、ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場の成長を後押ししています。ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) ツールには、インストール、保守、テスト、ライセンス、その他の技術的な労働コストに多額の資本要件が必要であり、これがビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場の主な抑制要因となっています。
このビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場レポートでは、市場シェア、新しい開発、製品パイプライン分析、国内およびローカル市場プレーヤーの影響の詳細を提供し、新たな収益源、市場規制の変更、製品承認、戦略的決定、製品発売、地理的拡張、市場における技術革新の観点からの機会を分析します。分析と市場シナリオを理解するには、アナリスト ブリーフについてお問い合わせください。当社のチームが、希望する目標を達成するための収益インパクト ソリューションの作成をお手伝いします。
北米のビジネスプロセスサービス（BPaaS）市場の範囲と市場規模
サービスとしてのビジネス プロセス (BPaaS) 市場は、ソリューション、展開モデル、ビジネス プロセス、組織規模、アプリケーション、クラウド配信モデル、エンド ユーザーに基づいて、7 つの主要なセグメントに分割されています。セグメント間の成長は、ニッチな成長分野と市場にアプローチするための戦略を分析し、コア アプリケーション領域とターゲット市場の違いを決定するのに役立ちます。
- ソリューションに基づいて、ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場は、プラットフォームとサービスに分類されます。2021 年には、顧客体験の向上に対する組織の関心の高まりにより、プラットフォーム セグメントが優勢になります。
- 展開モデルに基づいて、ビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場は次のように分類されます。 パブリッククラウド、プライベートクラウド、ハイブリッド。2021年には、業界間のデジタル化の進展により、パブリッククラウドセグメントが最大の市場シェアを占めています。
- ビジネスプロセスに基づいて、ビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場は、財務および会計、人事（HRおよび給与）、販売およびマーケティングに分類されます。 顧客サービスとサポート（顧客体験）、運用、分析、調達、サプライチェーン管理など。2021年には、従業員の生産性向上への関心の高まりからBPaaSの需要が増加し、人事（HR＆給与）セグメントが最大の市場シェアを占めています。
- 組織規模に基づいて、ビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場は次のように分類されます。 大企業 中小企業（SMES）です。2021年には、非構造化データの増加によりBPaaSの需要が高まり、大企業セグメントが最大の市場シェアを占めます。
- アプリケーションに基づいて、ビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場は、サポート型、管理型、 運用および接続された市場エリア2021年には、組織内のデジタル化の進展により、管理部門が市場を支配します。
- クラウド配信モデルに基づいて、ビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場は、SAASベースのビジネスプロセスサービス（SAASBPサービス）、PAASベースのビジネスプロセスサービス（PAASBPサービス）、およびIAASベースのビジネスプロセスサービス（IAAS BPサービス）に分類されます。2021年には、組織におけるBYODトレンドの拡大によりBPaaSの需要が増加し、SAASベースのビジネスプロセスサービス（SAASBPサービス）セグメントがクラウド配信モデルで最大の市場シェアを占めています。
- エンドユーザーに基づいて、ビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場は銀行、 金融業務、および保険（BFSI）、政府、ITおよび通信、製造、ヘルスケア、小売および電子商取引、メディアおよびエンターテインメントなど。2021年には、ビッグデータの採用の増加とインターネットの普及によりBPaaSが増加したため、銀行、金融サービス、および保険（BFSI）セグメントが最大の市場シェアを占めています。
ビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場の国別分析
ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場が分析され、上記の国、ソリューション、展開モデル、ビジネス プロセス、組織規模、アプリケーション、クラウド配信モデル、エンド ユーザー別に市場規模情報が提供されます。
北米のビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場レポートで取り上げられている国は、米国、カナダ、メキシコです。
米国は北米のビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場を支配しており、トップ BPaaS サービス プロバイダーの存在と、市場の成長に貢献している全国的なクラウド コンピューティングの導入率の高さにより、予測期間中に最高の GAGR で成長すると予想されています。
レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の傾向に影響を与える国内市場における個別の市場影響要因と規制の変更も提供しています。新規販売、交換販売、国の人口統計、規制行為、輸出入関税などのデータ ポイントは、各国の市場シナリオを予測するために使用される主要な指標の一部です。また、国別データの予測分析を提供する際には、北米ブランドの存在と可用性、地元および国内ブランドとの競争が激しいか少ないために直面する課題、販売チャネルの影響も考慮されます。
中小企業におけるBPaaSの導入拡大傾向
ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場では、ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 向け各種製品のインストール ベースの各国での成長、ライフ ライン曲線を使用したテクノロジの影響、規制シナリオの変更、およびそれらがビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場に与える影響に関する詳細な市場分析も提供されます。データは、2010 年から 2019 年までの履歴期間について入手できます。
競争環境と ビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場シェア分析
サービスとしてのビジネス プロセス (BPaaS) 市場の競争状況では、競合他社ごとに詳細が提供されます。含まれる詳細には、会社概要、会社の財務状況、収益、市場の可能性、研究開発への投資、新しい市場への取り組み、グローバルなプレゼンス、生産拠点と施設、会社の強みと弱み、製品の発売、製品試験パイプライン、製品の承認、特許、製品の幅と広さ、アプリケーションの優位性、テクノロジーのライフライン曲線などがあります。提供されている上記のデータ ポイントは、サービスとしてのビジネス プロセス (BPaaS) 市場に関連する会社の焦点にのみ関連しています。
このレポートで取り上げられている主要企業には、IBM Corporation、Capgemini、Cognizant、Oracle、Wipro Limited、Accenture、Tata Consultancy Services Limited、HCL Technologies Limited、NTT DATA, Inc.、DXC Technology Company、Open Text Corporation、FUJITSU、Genpact、ADP, Inc.、Alight、UKG Inc.、WNS (Holdings) Ltd.、Conduent, Inc.、TIBCO Software Inc.、Entercoms、Ceridian HCM, Inc. など、世界的または国内の企業が含まれます。DBMR のアナリストは、競争上の強みを理解し、各競合他社の競合分析を個別に提供します。
世界中の企業によって多くの製品開発も開始されており、ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場の成長も加速しています。
例えば、
- 2020年7月、オラクルは、デジタル化の加速により企業がビジネスの回復力を生み出すのに役立つ、アップグレードされた新しいOracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP)、Supply Chain & Manufacturing (Oracle Cloud SCM)、およびEnterprise Performance Management (EPM)を発表しました。このアップグレードツールは、企業がビジネスを拡大するのに役立ちます。
- 2019 年 7 月、IBM 社は Red Hat 社の完全買収を発表しました。これにより、IBM 社のクラウド環境は大きく変わり、次世代のハイブリッド マルチクラウド プラットフォームを顧客に提供することで、同社の高価値ビジネス モデルが加速されます。この買収により、IBM 社の製品ラインが強化され、拡大しました。
パートナーシップ、ジョイントベンチャー、その他の戦略により、カバレッジとプレゼンスが拡大し、企業の市場シェアが高まります。また、組織にとって、ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) の提供内容を改善できるというメリットも得られます。
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