グローバルワークスペースサービス市場規模、シェア、トレンド分析レポート – 業界概要と2031年までの予測

サービスとしてのワークスペース市場分析

世界的なワークスペース・アズ・ア・サービス（WaaS）市場は、リモートワークの増加、デジタルトランスフォーメーションの取り組みの増加、柔軟でコスト効率の高いソリューションの需要に牽引され、大幅な成長を見せています。WaaS により、企業は仮想デスクトップとアプリケーションを提供でき、従業員はどこからでも安全に企業リソースにアクセスできるようになります。これは、リモートワークやハイブリッドワークの環境では特に価値があります。主要な市場推進要因には、WaaS ソリューションの拡張性、IT インフラストラクチャへの資本支出の削減、シームレスなコラボレーションツールによる生産性の向上などがあります。中小企業（SME）はコスト削減のメリットを求めて WaaS を導入する傾向が強まっており、大企業は WaaS を活用して事業継続性を維持し、従業員のモビリティをサポートしています。北米はテクノロジー企業の集中度が高く、クラウドの早期導入が進んだことから市場をリードしていますが、アジア太平洋地域は新興国における IT 投資とデジタルイニシアチブの増加に後押しされ、急速な成長が見込まれています。市場の主要プレーヤーは、より大きなシェアを獲得するためにセキュリティとユーザーエクスペリエンスの革新に注力しており、パートナーシップと買収が競争環境を形成しています。

サービスとしてのワークスペース市場規模

世界のワークスペース・アズ・ア・サービス市場規模は、2023年に79億米ドルと評価され、2024年から2031年の予測期間中に9.89%のCAGRで成長し、2031年には168億米ドルに達すると予測されています。市場価値、成長率、市場セグメント、地理的範囲、市場プレーヤー、市場シナリオなどの市場洞察に加えて、データブリッジ市場調査チームがまとめた市場レポートには、詳細な専門家分析、輸入/輸出分析、価格分析、生産消費分析、PORTER分析、PESTLE分析が含まれています。

サービスとしてのワークスペースの市場動向

「職場ソリューションの柔軟性に対する需要の高まり」

職場ソリューションの柔軟性に対する需要の高まりは、主にリモートおよびハイブリッド ワーク モデルへの移行によって推進され、グローバル ワークスペース アズ ア サービス (WaaS) 市場の重要な推進力として浮上しています。組織は、変化する労働力のダイナミクスに迅速に適応し、従業員が生産性を維持しながらさまざまな場所で働けるようにする必要性を認識しています。この柔軟性は、従業員の満足度とワーク ライフ バランスを向上させるだけでなく、企業が従来のオフィス スペースに縛られることなく、より効率的に業務を拡大できるようにします。その結果、カスタマイズ可能で適応性が高く、コスト効率に優れたソリューションを提供する WaaS 製品が、現代の企業の進化するニーズを反映して人気を集めています。

レポートの範囲とWorkspace as a Service の市場セグメンテーション     

サービスとしてのワークスペース市場の定義

グローバル ワークスペース アズ ア サービス (WaaS) 市場とは、組織がインターネット経由でワークスペース環境にアクセスし、管理できるようにするクラウド コンピューティングサービス モデルを指します。これには、ユーザーの場所やデバイスに関係なく、仮想デスクトップ、アプリケーション、およびデータ ストレージを提供することが含まれます。WaaS ソリューションは、コラボレーションと生産性を向上させる安全でスケーラブルな環境を提供することで、リモート ワークを促進します。企業が柔軟性、モビリティ、およびコスト効率を優先するにつれて、WaaS 市場はさまざまな業界に対応するように拡大し、従来の IT インフラストラクチャ管理の複雑さを軽減しながら、重要なツールとリソースへのシームレスなアクセスを可能にしています。

サービスとしてのワークスペース市場の動向

ドライバー  

• WaaS は従来のオフィススペースの間接費を最小限に抑えます

Workspace as a Service (WaaS) は、物理的なインフラストラクチャと関連費用の必要性を最小限に抑えることで、従来のオフィススペースに関連する間接費を大幅に削減します。WaaS を使用すると、組織は固定された高価なオフィスリースから、ニーズに応じて拡張できる柔軟なクラウドベースの環境に移行できます。このモデルにより、ユーティリティ、メンテナンス、物理的なオフィス家具に関連するコストがなくなり、企業はリソースをより効率的に割り当てることができます。さらに、リモートワークを促進することで、WaaS は企業が通勤コストを削減し、より広い地理的領域から人材を引き付けるのに役立ち、最終的には運用効率の向上とコスト削減につながります。たとえば、SiliconANGLE Media Inc. が公開した記事によると、2024 年 10 月に Miro はチームのコラボレーションを合理化することを目的とした AI 搭載のイノベーション ワークスペースをリリースしました。このプラットフォームはイノベーション プロセス全体をサポートするように設計されており、ブレインストーミング、調査、意思決定を促進するツールを通じて、チームがアイデアをより迅速に成果につなげることができます。 Miro の独自の「キャンバス ファースト」アプローチは、非構造化作業と構造化作業の両方を 1 つのスペースで促進し、複数のツールの必要性を最小限に抑えてワークフローの効率を高めます。150 を超える職場アプリケーションと堅牢なセキュリティ機能の統合により、このプラットフォームはシームレスなリモート コラボレーションを可能にし、従来のオフィス スペースに関連する間接費を削減します。Miro のワークスペースは Workspace-as-a-Service (WaaS) モデルに準拠しており、カスタマイズ可能なワークフロー、強化されたセキュリティ、チームの意思決定の簡素化を提供し、最終的には物理オフィスから仮想オフィスへの移行をサポートします。

クラウドサービスとデジタル技術の導入

クラウド サービスとデジタル テクノロジーの導入により、Workspace as a Service (WaaS) 市場が急速に成長しています。企業がリモート ワーク モデルやハイブリッド ワーク モデルを採用するケースが増える中、WaaS ソリューションは、従業員がどこからでもリソースにアクセスできる、スケーラブルでコスト効率の高い仮想ワークスペースを提供します。この変化により、物理的なオフィス スペースや従来の IT インフラストラクチャへの依存が軽減され、柔軟性と合理化されたコラボレーションが実現します。業界をまたいだデジタル変革イニシアチブの台頭とクラウド コンピューティングの進歩により、組織が効率的で安全かつ適応性の高い作業環境を求める中、WaaS の需要が高まり続けています。たとえば、Cision US Inc. が公開した記事によると、2024 年 10 月に Commvault は Google Workspace 向けの Commvault Cloud Backup & Recovery をリリースし、Google Cloud のサポートを拡大しました。年末までにリリースが予定されているこの新しいソリューションは、Gmail や Google Drive などの Google Workspace アプリケーションに包括的なエンタープライズ グレードの保護を提供し、SaaS モデルを通じて簡単かつ安全にデータを保護することを目指しています。このサービスには Google Cloud Storage が組み込まれており、多層セキュリティ、ゼロトラスト プロトコル、迅速なリカバリ機能を通じてサイバー レジリエンスを強化し、ハイブリッド クラウド環境のデータ保護、コンプライアンス、リカバリを簡素化するクラウド サービスとデジタル テクノロジーの採用という幅広いトレンドを強調しています。

機会

• リモートワークに対する認識と受容の高まり

リモートワークの認知度と受容度が高まるにつれ、従来の職場環境は一変しました。企業が柔軟な勤務形態の利点を認識するにつれて、多くの企業がオフィス勤務とリモート勤務を組み合わせたハイブリッドモデルを採用しています。この変化は、場所に関係なくチーム間のシームレスなコミュニケーションとコラボレーションを促進するテクノロジーの進歩によって推進されています。さらに、従業員はリモートワークによって改善されたワークライフバランスを高く評価しており、仕事への満足度と生産性の向上につながっています。この傾向は、仕事の捉え方に関するより広範な文化的変化を反映しており、物理的な存在よりも結果を重視し、組織がさまざまな地域の多様な人材プールを活用できるようにしています。たとえば、Forbes Media LLC が公開したブログによると、2024 年 4 月のリモートワーク統計では、進化するワークスペースの重要な傾向が明らかになりました。2024 年の時点で、インドのフルタイム従業員の 12.7% が在宅勤務をしており、28.2% がリモートワークとオフィス勤務を組み合わせたハイブリッドモデルを採用しています。この増加にもかかわらず、従業員の 59.1% は従来のオフィス環境で働き続けました。予測によれば、2025年までに6000万から9000万人のインド人がリモートワークを行うようになり、柔軟な勤務形態への段階的な移行が反映されています。特に、労働者の98%がある程度リモートワークを希望し、雇用主の93%がリモートで面接を行う予定でした。このデータは、リモートワークの受け入れが拡大していることを強調しており、採用の柔軟性を高め、より幅広い人材プールへのアクセスを可能にすることで企業に利益をもたらします。

• 他のテクノロジー企業との連携

他のテクノロジー企業とのコラボレーションは、Workspace as a Service (WaaS) の分野では不可欠になっています。これにより、企業は補完的なテクノロジーと専門知識を活用してサービス提供を強化できるからです。戦略的パートナーシップを通じて、WaaS プロバイダーは、人工知能、データ分析、サイバーセキュリティ ソリューションなどの高度なツールを自社のプラットフォームに統合し、機能性とユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。このコラボレーションにより、シームレスなリモート アクセス、リアルタイムのコラボレーション、強化されたセキュリティ対策など、進化する顧客ニーズに応える革新的な機能の開発が可能になります。最終的には、このような提携によって、より包括的で適応性の高いワークスペース ソリューションが促進され、WaaS プロバイダーは現代のビジネスの多様な需要に対応しながら、市場での成長と競争力を高めることができます。

制約/課題

• データセキュリティに関する懸念

組織が業務上のニーズを満たすためにクラウドベースのソリューションにますます依存するようになっているため、データ セキュリティの懸念は Workspace as a Service (WaaS) モデルにおいて最も重要です。機密情報がリモートで保存およびアクセスされるため、WaaS プロバイダーは、データ侵害、不正アクセス、サイバー脅威から保護するための強力なセキュリティ対策を実装する必要があります。これには、高度な暗号化方法、多要素認証、定期的なセキュリティ監査の採用が含まれ、データの整合性と規制への準拠が保証されます。さらに、プロバイダーとユーザーの両方が機密データの保護において重要な役割を果たすため、組織は WaaS 環境内でのセキュリティ維持に対する共通の責任を認識する必要があります。これらのセキュリティの懸念に対処することは、顧客との信頼関係を構築するだけでなく、競争の激しい市場における WaaS ソリューションの全体的な信頼性と魅力を高めることにもなります。

• 急速な技術変化

急速な技術の変化は、Workspace as a Service (WaaS) モデルに大きな影響を与え、組織は進化するビジネス ニーズに対応できる柔軟でスケーラブルなソリューションを採用するよう促されています。人工知能、機械学習、高度なコラボレーション ツールなどの新しいテクノロジーが登場するにつれて、WaaS プロバイダーは、生産性を高め、ワークフローを合理化するために、継続的にサービスを更新しています。この適応性により、企業はインフラストラクチャやソフトウェアに多額の先行投資をすることなく、最新のイノベーションを活用できます。さらに、リモートおよびハイブリッド作業環境が普及するにつれて、WaaS ソリューションは、地理的に分散したチーム間のコラボレーションとコミュニケーションをサポートする新しいテクノロジーをシームレスに統合できるため、急速に変化するデジタル環境で組織が競争力を維持できます。

この市場レポートでは、最近の新しい開発、貿易規制、輸出入分析、生産分析、バリュー チェーンの最適化、市場シェア、国内および現地の市場プレーヤーの影響、新たな収益源の観点から見た機会の分析、市場規制の変更、戦略的市場成長分析、市場規模、カテゴリ市場の成長、アプリケーションのニッチと優位性、製品の承認、製品の発売、地理的拡大、市場における技術革新などの詳細が提供されます。市場に関する詳細情報を取得するには、アナリスト ブリーフについて Data Bridge Market Research にお問い合わせください。当社のチームが、情報に基づいた市場決定を行い、市場の成長を実現できるようお手伝いします。

サービスとしてのワークスペースの市場範囲

市場は、提供内容、展開タイプ、エンドユーザー、および業種に基づいてセグメント化されています。これらのセグメント間の成長は、業界のわずかな成長セグメントの分析に役立ち、ユーザーに貴重な市場の概要と市場の洞察を提供し、コア市場アプリケーションを特定するための戦略的決定を下すのに役立ちます。

提供

• ソリューション
• サービス

展開タイプ

• 公共
• プライベート
• ハイブリッド

エンドユーザー

• 大企業
• 中小企業

垂直

• 銀行、
• 金融サービスおよび保険 (BFSI)
• 小売り
• 政府
• 健康管理
• 製造業
• 通信・IT
• ユーティリティ
• 旅行とホスピタリティ
• 教育
• その他

サービスとしてのワークスペース市場の地域分析

市場が分析され、市場規模の洞察と傾向が、上記のように国、提供内容、展開タイプ、エンドユーザー、業種別に提供されます。

市場に含まれる国は、米国、カナダ、メキシコ、ドイツ、フランス、英国、オランダ、スイス、ベルギー、ロシア、イタリア、スペイン、トルコ、その他のヨーロッパ諸国、中国、日本、インド、韓国、シンガポール、マレーシア、オーストラリア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋諸国、サウジアラビア、UAE、南アフリカ、エジプト、イスラエル、その他の中東およびアフリカ諸国、ブラジル、アルゼンチン、その他の南米諸国です。

北米は、いくつかの重要な要因により、Workspace as a Service (WaaS) 市場を支配しています。第一に、この地域は高度に発達した IT インフラストラクチャを誇り、WaaS ソリューションの導入と管理が容易です。第二に、Microsoft や Amazon Web Services などの大手テクノロジー企業やサービス プロバイダーが多数存在し、イノベーションと競争を促進しています。第三に、COVID-19 パンデミックによって加速されたリモートおよびハイブリッド ワーク モデルの採用の増加により、柔軟なクラウドベースのワーク ソリューションの需要が高まっています。さらに、北米企業は従業員の満足度と業務効率を優先し、ワークフローを合理化してコラボレーションを改善するために WaaS への投資を推進しています。

レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の傾向に影響を与える国内市場における個別の市場影響要因と規制の変更も提供しています。下流および上流のバリュー チェーン分析、技術動向、ポーターの 5 つの力の分析、ケース スタディなどのデータ ポイントは、個々の国の市場シナリオを予測するために使用される指標の一部です。また、国別データの予測分析を提供する際には、グローバル ブランドの存在と可用性、および地元および国内ブランドとの競争が激しいか少ないために直面​​する課題、国内関税と貿易ルートの影響も考慮されます。

サービスとしてのワークスペースの市場シェア

市場競争環境では、競合他社ごとの詳細が提供されます。詳細には、会社概要、会社の財務状況、収益、市場の可能性、研究開発への投資、新しい市場への取り組み、世界的なプレゼンス、生産拠点と施設、生産能力、会社の強みと弱み、製品の発売、製品の幅と広さ、アプリケーションの優位性などが含まれます。提供される上記のデータ ポイントは、市場に関連する会社の焦点にのみ関連しています。

サービスとしてのワークスペースのマーケットリーダーとして市場で活躍する企業は次のとおりです。

• Amazon Web Services Inc. (米国)
• VMware Inc. (米国)
• Citrix Systems Inc. (米国)
• マイクロソフトコーポレーション（米国）
• ユニシス・コーポレーション（米国）
• ユニシス（米国）
• Evolve IP, LLC(米国)
• ディジオン社（米国）
• テックマヒンドラリミテッド（米国）
• Citrix Systems Inc. (米国)

Latest Developments in Workspace as a service Market

• In November 2023, Amazon Web Services Inc. debuted the Amazon WorkSpaces Thin Client, a compact computer that workers can use to access cloud-based virtual desktops. It is integrated with Amazon AppStream, the third cloud service. Companies can use AppStream to host virtual desktops, which contain multiple applications, as well as to make individual business applications available to employees from the cloud
• In May 2024, Colt Technology Services (Colt) announced the expansion to its Colt Intelligent Communications (CIC) Unified Communications as a Service (UCaaS) with availability in seven European countries. The countries include the Czech Republic, Finland, Luxembourg, Norway, Poland, Romania, and Slovakia. This expansion will enable businesses to benefit from the quality, security, and flexibility delivered by Colt’s suite of fully compliant cloud voice services in 20 countries across Europe and Japan. Its CIC services give employees an enjoyable, connected digital user experience for greater productivity and performance by bringing together AI-based enterprise applications in the cloud-delivered by a single provider.
• In August 2024, according to an article published by the Economic Times, top IT and ITes companies realigned their workspaces to prioritize flexibility, innovation, and sustainability, with flexible space in real estate portfolios expected to reach 10-15%, totaling over 50 million square feet. This shift reflects a rising global demand for adaptable work environments focused on operational resilience. Industry leaders are increasingly utilizing data analytics and AI to enhance performance and meet evolving needs, aligning with the Workspace as a Service (WaaS) market's focus on providing flexible, efficient, and sustainable solutions for modern workspaces.
• In March 2024, according to an article published by the BBC, companies increasingly sought workplace-experience consultants to redesign offices that promote flexibility, comfort, and engagement, especially as employees resist returning to traditional office setups. Consultants offered innovative solutions such as personalized office environments, advanced acoustics, and customized color schemes to enhance productivity and well-being. This shift reflects a growing demand in the Workspace as a Service (WaaS) market, where companies invest in adaptive and human-centric spaces, aiming to retain talent by providing flexible, tech-equipped, and appealing work environments tailored to evolving employee needs.
• ビジネススタンダードが発表した記事によると、2024年4月にウィプロはノキアとAIを活用した大規模な契約を締結し、130か国にわたる約86,700人の従業員向けのデジタルワークプレイスサービスを変革する。このコラボレーションには、ノキアの従業員サービスデスクを最適化するためのカスタマイズされたAI搭載のクラウドベースソリューションの作成が含まれ、安全でモジュール化された自動化されたITサポートをリアルタイムで提供する。この開発は、企業が従業員のエクスペリエンスを向上させ、デジタルワーク環境での生産性を高めるために高度なAIベースのソリューションを採用するケースが増えているWorkspace as a Service（WaaS）市場のトレンドと一致している。

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