>世界の音声およびスピーチ分析市場、コンポーネント別（ソリューション、サービス）、アプリケーション別（感情分析、顧客体験管理、通話モニタリング、エージェントパフォーマンスモニタリング、セールスパフォーマンス管理、競合情報、リスクおよびコンプライアンス管理、その他）、導入モデル別（オンプレミス、クラウド）、組織規模別（中小企業、大企業）、業種別（銀行、金融サービス、保険、通信およびIT、小売およびeコマース、ヘルスケアおよびライフサイエンス、メディアおよびエンターテイメント、政府および防衛、エネルギーおよび公共事業、旅行およびホスピタリティ、その他）、国別（米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、その他の南米、ドイツ、フランス、イタリア、英国、ベルギー、スペイン、ロシア、トルコ、オランダ、スイス、その他のヨーロッパ、日本、中国、インド、韓国、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋、UAE、サウジアラビア、エジプト、南アフリカ、イスラエル、その他の中東およびアフリカ）業界動向と予測2029年。
市場分析と洞察 世界の音声およびスピーチ分析市場
Data Bridge Market Research は、音声およびスピーチ分析市場は 2022 年から 2029 年の予測期間に 18.30% の CAGR を示し、2029 年までに 42 億 8,000 万米ドルの市場価値に達すると分析しています。
音声分析は、録音された顧客通話から情報を収集するプロセスです。これは、顧客との将来のコミュニケーションとやり取りを改善するために行われます。通話録音により、企業は顧客満足度、競合情報、サービスの問題、エージェントのパフォーマンス、キャンペーンの有効性に関する独自の洞察を得ることができます。音声分析ソリューションは、高度な機能と顧客通話からの貴重な情報を提供します。
コールセンター数の増加、顧客関係管理 (CRM) のニーズの高まり、技術の進歩、より正確なリスク管理ソリューションに対する需要の高まり、企業間の競争は、音声分析市場の成長を促進する主な要因です。
さらに、音声分析テクノロジーは、多くの企業が市場のトレンドや機会、非生産的な通話量、高コストの原因を分析するのに役立ちます。また、このテクノロジーにより、多くの企業は顧客とのやり取りから収集された非構造化データを使用して、より優れた顧客体験を実現できます。その結果、音声分析の需要は幅広いビジネスで増加しています。音声分析を推進するもう 1 つの要因は、クラウドベースのリアルタイム音声分析ソリューションが利用できることです。これは、企業に多くの機会を提供します。
しかし、音声分析ソリューションの高コストと熟練労働者の不足は、予測期間中、音声およびスピーチ分析の市場制約として機能しています。人工知能のプラスの影響により、予測期間中、音声およびスピーチ分析市場の成長に新たな機会が生まれます。
この音声およびスピーチ分析市場レポートは、最近の新しい開発、貿易規制、輸出入分析、生産分析、バリュー チェーンの最適化、市場シェア、国内および現地の市場プレーヤーの影響、新たな収益源の観点から見た機会の分析、市場規制の変更、戦略的市場成長分析、市場規模、カテゴリ市場の成長、アプリケーションのニッチと優位性、製品の承認、製品の発売、地理的拡張、市場における技術革新の詳細を提供します。音声およびスピーチ分析市場の詳細については、アナリスト ブリーフについて Data Bridge Market Research にお問い合わせください。当社のチームが、市場の成長を達成するための情報に基づいた市場決定を行うお手伝いをします。
世界の音声・音声分析市場の範囲と市場規模
音声およびスピーチ分析市場は、コンポーネント、アプリケーション、展開モデル、組織規模、および業種に基づいてセグメント化されています。セグメント間の成長は、ニッチな成長分野と市場へのアプローチ戦略を分析し、コアアプリケーション領域とターゲット市場の違いを決定するのに役立ちます。
- 音声およびスピーチ分析市場は、コンポーネントに基づいてソリューションとサービスに分類されています。ソリューションはさらに、スピーチエンジン、インデックス分析およびクエリツール、レポートおよび視覚化ツールに分類されています。サービスは、マネージドサービスとプロフェッショナルサービスに分類されています。プロフェッショナルサービスは、コンサルティングサービス、サポートおよびメンテナンスサービス、展開および統合サービスにさらに細分化されています。
- 音声およびスピーチ分析市場は、業界別に分類され、銀行、金融サービス、保険、通信および IT、小売および電子商取引、ヘルスケアおよびライフサイエンス、メディアおよびエンターテイメント、政府および防衛、エネルギーおよび公共事業、旅行およびホスピタリティ、その他に分類されています。
- 展開モデルに基づいて、音声およびスピーチ分析市場はオンプレミスとクラウドに分類されています。
- 組織の規模に基づいて、音声およびスピーチ分析市場は中小企業と大企業に分類されています。
- 音声およびスピーチ分析市場は、市場価値、量、市場機会、ニッチの観点から複数のアプリケーションに分割されています。音声およびスピーチ分析市場のアプリケーションセグメントには、感情分析、顧客体験管理、通話監視、エージェントパフォーマンス監視、販売パフォーマンス管理、競合情報、リスクおよびコンプライアンス管理などが含まれます。
音声およびスピーチ分析市場の国別分析
音声およびスピーチ分析市場は、コンポーネント、アプリケーション、展開モデル、組織規模、および業界に基づいてセグメント化されています。
音声およびスピーチ分析市場レポートでカバーされている国は、北米では米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパではドイツ、フランス、英国、オランダ、スイス、ベルギー、ロシア、イタリア、スペイン、トルコ、その他のヨーロッパ、中国、日本、インド、韓国、シンガポール、マレーシア、オーストラリア、タイ、インドネシア、フィリピン、アジア太平洋地域 (APAC) ではその他のアジア太平洋地域 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA) の一部としてサウジアラビア、UAE、イスラエル、エジプト、南アフリカ、中東およびアフリカ (MEA) の一部としてその他の中東およびアフリカ (MEA)、南米の一部としてブラジル、アルゼンチン、その他の南米です。
北米は、世界の音声分析市場の大きな部分を占めています。北米地域には、企業や技術ベンダーが多く存在し、運用と業務効率の向上を目的とした技術採用の傾向が強いため、音声分析市場の成長が促進されています。顧客インタラクション センターと投資の増加により、アジア太平洋地域は最も急速に成長している音声分析市場の 1 つであり、さまざまなソリューションおよびサービス ベンダーに有利な機会を提供しています。
音声およびスピーチ分析市場レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の傾向に影響を与える国内市場における個別の市場影響要因と規制の変更も提供しています。消費量、生産拠点と量、輸出入分析、価格動向分析、原材料費、下流および上流のバリュー チェーン分析などのデータ ポイントは、各国の市場シナリオを予測するために使用される主要な指標の一部です。また、国別データの予測分析を提供する際には、グローバル ブランドの存在と可用性、地元および国内ブランドとの競争が激しいか少ないために直面する課題、国内関税と貿易ルートの影響も考慮されます。
競争環境と音声およびスピーチ分析の市場シェア分析
音声およびスピーチ分析市場の競争状況は、競合他社ごとに詳細を提供します。含まれる詳細には、会社概要、会社の財務状況、生み出される収益、市場の可能性、研究開発への投資、新しい市場への取り組み、世界的なプレゼンス、生産拠点と施設、生産能力、会社の長所と短所、製品の発売、製品の幅と広さ、アプリケーションの優位性などがあります。上記のデータ ポイントは、音声およびスピーチ分析市場に対する会社の重点にのみ関連しています。
音声およびスピーチ分析市場レポートで取り上げられている主要企業には、Verint、NICE Ltd.、CallMiner、Avaya Inc.、Genesys、Clarabridge、Voci Technologies、Inc、ZOOM International、Calabrio、Hewlett Packard Enterprise Development LP、AlmavivA、Marchex、INC.、Enghouse Interactive、Castel Communications、Aspect Software、Inc.、Sabio Ltd、Business Systems (UK) Ltd、Talkdesk、Inc.、VoiceBase、Inc.、Expedient、BIOS Middle East Group、Veeam Software、Internap Holding LLC、Fine Telecommunications、Inc. など、国内外の企業が挙げられます。市場シェアデータは、世界、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA)、南米で個別に入手できます。DBMR アナリストは、競争力を理解し、各競合他社の競合分析を個別に提供します。
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調査方法
データ収集と基準年分析は、大規模なサンプル サイズのデータ収集モジュールを使用して行われます。この段階では、さまざまなソースと戦略を通じて市場情報または関連データを取得します。過去に取得したすべてのデータを事前に調査および計画することも含まれます。また、さまざまな情報ソース間で見られる情報の不一致の調査も含まれます。市場データは、市場統計モデルと一貫性モデルを使用して分析および推定されます。また、市場シェア分析と主要トレンド分析は、市場レポートの主要な成功要因です。詳細については、アナリストへの電話をリクエストするか、お問い合わせをドロップダウンしてください。
DBMR 調査チームが使用する主要な調査方法は、データ マイニング、データ変数が市場に与える影響の分析、および一次 (業界の専門家) 検証を含むデータ三角測量です。データ モデルには、ベンダー ポジショニング グリッド、市場タイムライン分析、市場概要とガイド、企業ポジショニング グリッド、特許分析、価格分析、企業市場シェア分析、測定基準、グローバルと地域、ベンダー シェア分析が含まれます。調査方法について詳しくは、お問い合わせフォームから当社の業界専門家にご相談ください。
カスタマイズ可能
Data Bridge Market Research は、高度な形成的調査のリーダーです。当社は、既存および新規のお客様に、お客様の目標に合致し、それに適したデータと分析を提供することに誇りを持っています。レポートは、対象ブランドの価格動向分析、追加国の市場理解 (国のリストをお問い合わせください)、臨床試験結果データ、文献レビュー、リファービッシュ市場および製品ベース分析を含めるようにカスタマイズできます。対象競合他社の市場分析は、技術ベースの分析から市場ポートフォリオ戦略まで分析できます。必要な競合他社のデータを、必要な形式とデータ スタイルでいくつでも追加できます。当社のアナリスト チームは、粗い生の Excel ファイル ピボット テーブル (ファクト ブック) でデータを提供したり、レポートで利用可能なデータ セットからプレゼンテーションを作成するお手伝いをしたりすることもできます。
