世界のショートメッセージサービスマーケティング市場 – 2030年までの業界動向と予測

世界のショートメッセージサービスマーケティング市場、タイプ別（アプリケーション生成、ユーザー生成、その他）、アプリケーションタイプ（認証と検証、プロモーションとマーケティング、顧客関係管理（CRM）、情報ブロードキャスト、健康通知、その他）、コンポーネント（ソフトウェア、サービス）、企業の展望（中小企業、大企業）、展開タイプ（SaaS、クラウドベース、オンプレミス）、マーケティングキャンペーン（行事、特別オファー、お祝い、その他）、端末タイプ（モバイルベース、デスクトップベース）、SMSのタイプ（トランザクションSMS、プロモーションSMS、アラートSMS、パーソナライズSMS）、価格設定タイプ（月額サブスクリプション、年間サブスクリプション、ワンタイムライセンス）、範囲（国内、多国籍、世界規模）、エンドユーザー（小売、メディアとエンターテイメント、旅行、自動車、ヘルスケア、ITと通信、ホテルとリゾート、広告とイベント管理、銀行、タクシーアグリゲーター、金融サービスと保険（BFSI）、ホスピタリティ、保険、教育機関、宗教団体、その他）– 2030年までの業界動向と予測。

ショートメッセージサービスマーケティング市場分析と規模

多くの企業のマーケティング部門は、顧客のモバイル デバイスにパーソナライズされた標準メッセージをすばやく送信するショート メッセージ サービスの恩恵を受けています。SMS マーケティングにより、企業は紙の経費を削減し、ターゲット ユーザーにすばやく簡単にリーチできます。その結果、さまざまな業界で SMS マーケティングの浸透が進み、予測期間中に成長が促進されると予想されます。映画、テレビ番組、イベント、その他のメディアを宣伝するためのメッセージングの使用は、このセグメントの成長に寄与する主な要因の 1 つです。このセグメントを牽引するもう 1 つの要因は、SMS 投票やアンケート用の双方向 SMS メッセージの採用が増えていることです。

Data Bridge Market Researchは、2022年に82億2,376万米ドルと評価されたショートメッセージサービスマーケティング市場は、2023年から2030年の予測期間中に21.26%のCAGRで成長し、2030年には3億8,442万米ドルに達すると分析しています。市場価値、成長率、市場セグメント、地理的範囲、市場プレーヤー、市場シナリオなどの市場洞察に加えて、Data Bridge Market Researchチームがまとめた市場レポートには、詳細な専門家分析、輸入/輸出分析、価格分析、生産消費分析、ペストル分析が含まれています。

ショートメッセージサービスマーケティング市場の範囲とセグメンテーション

市場の定義

許可ベースのテキスト メッセージングは​​、企業が SMS マーケティングを通じて提供するサービスです。これは、製品を宣伝するキャンペーンの構成要素として機能します。テキスト メッセージングとショート メッセージ サービス マーケティングは、さまざまな企業が商品やサービスを宣伝し、売上を伸ばすことができるため人気があります。主に、関連するお知らせ、クーポン、特別オファーをテキスト メッセージを送信して顧客に送信することが含まれます。

ショートメッセージサービスマーケティング市場の動向

運転手

• コンテンツをカスタマイズすることでプロモーションが可能になり、その日の目標達成に役立ちます

テキスト メッセージは開封率が高く、手頃な価格、インターネットに依存しない、双方向メッセージングによる迅速な結果など、マーケティング担当者にとって他の利点もあります。テキスト メッセージングでは、特定のターゲット ユーザーに合わせてプロモーション オファーをカスタマイズすることもできます。最初に顧客の名前を記載したり、顧客が頻繁に購入する製品の割引を提供したりできます。マーケティング コンテンツをパーソナライズすると、潜在顧客を有料顧客に変える可能性が高まります。

• 電子商取引の利用増加により市場需要が急増

電子商取引部門の発展、安価なスマートフォンの普及、モバイル バンキング、モバイル決済、モバイル インターネットの利用増加は、いずれも市場の成長に寄与すると見込まれています。テキスト メッセージを使用して顧客に新しいオファー、今後のイベント、注文の詳細、ステータス、新製品の紹介を通知する電子商取引小売業者の増加が、このセグメントの高価値シェアの要因となっています。さらに、小売部門での位置情報サービスの利用拡大により、顧客の現在位置に基づいて SMS オファーが送信され、顧客のショッピング体験が向上することが期待されています。

機会

• 消費者のAIへの依存度が高まることで、利益を生む機会が生まれる

AI ベースの SMS マーケティング テクノロジーにより、より重要な消費者インタラクション、より優れたコンテンツ配信、より迅速な応答時間が可能になります。これらの各要素が市場の拡大に役立つことが期待されています。AI を使用して顧客データを分析および使用し、パーソナライズされたプロモーション メッセージを作成することにより、SMS マーケティングの需要も高まると予想されます。AI は、より少ない費用でコンテンツを作成し、より効果的に配信し、顧客エンゲージメントを高め、サービスを迅速化します。一部の企業は、AI 対応ツールが現在大量に使用されていないにもかかわらず、アプリケーションで AI をサポートしています。たとえば、IBM 社の Watson Marketing ツールは、AI を備えたコンテンツ管理システムを使用して顧客とのコミュニケーションを強化します。

• キャンペーン費用が低いため、この市場には有利な機会が生まれます。

テキスト メッセージングには、迅速な結果をもたらす双方向通信、インターネットからの独立性、低い広告キャンペーン コストなど、数多くの利点があります。企業は、パーソナライズされたテキスト メッセージのプロモーション オファーを使用して、ターゲット ユーザーを引き付けます。このカスタマイズされたマーケティング戦略は、潜在的な顧客を有料クライアントに変えるのに役立ちます。医療業界を追跡し、医薬品メーカーが医師や医療提供者とつながるのを支援する組織も、市場拡大のもう 1 つの要因です。したがって、拡大する医療および製薬部門は、この市場に有利な機会をもたらすことが期待されます。

制約/課題

• 言葉の希少性が市場拡大を制限する

メッセージを送信するためのメッセージ スペースの不足が、市場の成長を制限する主な要因です。使用できる文字数は 160 文字しかないため、SMS は簡潔、明確、正確でなければなりません。文字数制限を超える長いメッセージは、いくつかの短いメッセージに分割されます。これは、顧客を惹きつけるどころかイライラさせるため、市場の拡大を制限します。

• 高度な技術の使用は、資格を持った専門家の不足により制限されている

経験豊富で熟練した労働者が不足すると、SMS マーケティング ソフトウェアに彼らのサービスが必要となり、市場の成長が制限される可能性があります。その結果、消費者の需要が低下し、売上が減少することになります。専門家が不足すると、ソフトウェアの有効活用が制限され、技術を効果的に使用するにはトレーニングが必要なため、需要も低下します。ソフトウェアを最大限に活用するには、いくつかの重要なコンポーネントを認識し、理解する必要があります。これらのスキルがなければ、ソフトウェアと機器の潜在能力を最大限に活用することはできません。さらに、マーケティングでの SMS の使用も減少するでしょう。

このショート メッセージ サービス マーケティング市場レポートでは、最近の新しい開発、貿易規制、輸出入分析、生産分析、バリュー チェーンの最適化、市場シェア、国内および現地の市場プレーヤーの影響、新たな収益源の観点から見た機会の分析、市場規制の変更、戦略的市場成長分析、市場規模、カテゴリ市場の成長、アプリケーションのニッチと優位性、製品の承認、製品の発売、地理的拡張、市場における技術革新などの詳細が提供されます。ショート メッセージ サービス マーケティング市場に関する詳細情報を取得するには、アナリスト ブリーフについて Data Bridge Market Research にお問い合わせください。当社のチームが、情報に基づいた市場決定を行い、市場の成長を達成できるようお手伝いします。

最近の動向

• 2022年、Adobe Commerceのクライアント向けに、グローバルクラウドコミュニケーション企業であるInfobipがSMSとWhatsAppメッセージングを有効にし、購入プロセスの重要な段階で好みのチャネルを通じて顧客とコミュニケーションできるようにしました。Adobe Exchangeパートナープログラムとして、Infobipは市場に価値ある機能を提供することに専念しており、この統合はその取り組みの一環です。ブースターパートナー
• 2021年、企業向けインタラクティブおよびマルチチャネル通信ソフトウェアの有名サプライヤーであるSimplyCastがRANSとの提携を発表しました。SimplyCastとRANSは協力して、レストランスタッフの作業負荷を軽減しながら企業間のコミュニケーションの一貫性を向上させる技術ソリューションを開発しました。
• 2021 年、Avochato は HIPAA 規制に準拠した SMS メッセージング サービスを開始しました。このサービスでは追加のセキュリティ レイヤーが提供され、医療機関は HIPAA 規制を遵守しながら患者と SMS 通信を行うことができます。

グローバルショートメッセージサービスマーケティング市場の範囲

ショート メッセージ サービス マーケティング市場は、タイプ、アプリケーション タイプ、コンポーネント、企業の展望、展開タイプ、マーケティング タイプ、端末タイプ、SMS のタイプ、価格設定タイプ、範囲、エンド ユーザーに基づいて分類されています。 これらのセグメントの成長は、業界内のわずかな成長セグメントの分析に役立ち、ユーザーに貴重な市場の概要と市場の洞察を提供し、コア市場アプリケーションを特定するための戦略的決定を下すのに役立ちます。

タイプ

• アプリケーション生成
• ユーザー生成
• その他

アプリケーションタイプ

• 認証と検証
• プロモーションとマーケティング
• 顧客関係管理 (CRM)
• 情報放送
• 健康通知
• その他

成分

• ソフトウェア
• サービス

エンタープライズ展望

• 中小企業
• 大企業

展開タイプ

• クラウド
• クラウドベース
• オンプレミス

マーケティングキャンペーン

• 機会
• 特別オファー
• お祝い
• その他

端末タイプ

• モバイルベース
• デスクトップベース

SMSの種類

• トランザクションSMS
• プロモーションSMS
• アラートSMS
• SMSをパーソナライズ

価格タイプ

• 毎月のサブスクリプション
• 年間会費
• ワンタイムライセンス

範囲

• 全国
• 多国籍企業
• 世界的に

エンドユーザー

• 小売り
• メディアとエンターテイメント
• 旅行
• 自動車
• 健康管理
• ITおよび通信
• ホテルとリゾート
• 広告とイベント管理
• 銀行業務
• タクシーアグリゲーター
• 金融サービスおよび保険 (BFSI)
• ホスピタリティ
• 保険
• 教育機関
• 宗教団体
• その他
• 政府機関
• エンタープライズ

ショートメッセージサービスマーケティング市場の地域分析/洞察

ショート メッセージ サービス マーケティング市場が分析され、市場規模の洞察と傾向が、上記の国、タイプ、アプリケーション タイプ、コンポーネント、企業の見通し、展開タイプ、マーケティング タイプ、端末タイプ、SMS のタイプ、価格タイプ、範囲、およびエンド ユーザー別に提供されます。

ショートメッセージサービスマーケティング市場レポートでカバーされている国は、北米では米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパではドイツ、フランス、英国、オランダ、スイス、ベルギー、ロシア、イタリア、スペイン、トルコ、その他のヨーロッパ諸国、アジア太平洋地域 (APAC) では中国、日本、インド、韓国、シンガポール、マレーシア、オーストラリア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋地域 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA) の一部としてサウジアラビア、UAE、南アフリカ、エジプト、イスラエル、その他の中東およびアフリカ (MEA)、南米の一部としてブラジル、アルゼンチン、その他の南米です。

アジア太平洋地域は市場を支配しており、予測期間中もその優位性は続くでしょう。スマートフォンの使用の増加、デジタル化への推進、この地域の急速な工業化が、その優位性の主な原因です。送信された SMS の点でも、中国がトップで、インドがそれに続きます。

北米は、中小企業や大規模な地域組織が顧客とのコミュニケーションにバルク SMS マーケティング サービスを採用するケースが増えているため、予測期間中に最も高い成長率を記録するでしょう。さらに、インターネットの使用やスマートフォンの使用が増えていることも、市場の需要を押し上げています。さらに、スマートフォン ユーザーの急増、通信ネットワーク拡張への大規模な投資、企業における SMS マーケティング ソフトウェアの認知度の高まりも、北米地域の市場を後押しするでしょう。

レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の動向に影響を与える国内市場における個別の市場影響要因と規制の変更も提供しています。下流および上流のバリュー チェーン分析、技術動向、ポーターの 5 つの力の分析、ケース スタディなどのデータ ポイントは、各国の市場シナリオを予測するために使用される指標の一部です。また、国別データの予測分析を提供する際には、グローバル ブランドの存在と可用性、および地元および国内ブランドとの競争が激しいか少ないために直面​​する課題、国内関税と貿易ルートの影響も考慮されます。

競争環境とショートメッセージサービスマーケティング市場シェア分析

ショート メッセージ サービス マーケティング市場の競争状況は、競合他社ごとに詳細を提供します。含まれる詳細には、会社概要、会社の財務状況、収益、市場の可能性、研究開発への投資、新しい市場への取り組み、世界的なプレゼンス、生産拠点と施設、生産能力、会社の強みと弱み、製品の発売、製品の幅と広さ、アプリケーションの優位性などがあります。提供されている上記のデータ ポイントは、SMS マーケティング市場に関連する会社の焦点にのみ関連しています。

ショートメッセージ サービス マーケティング市場で活動している主要企業は次のとおりです。

• オラクル（米国）
• IBM（米国）
• Amobee, Inc.（米国）
• Chartboost, Inc.(米国)
• スリック・イノベーションズ LLC (米国)
• EZテキストメッセージ（米国）
• セールスフォース株式会社（米国）
• アジャイル CRM (米国)
• Bitrix24 (米国)
• ClickSend（オーストラリア）
• directSMS (オーストラリア)
• Dove Soft Pvt Ltd (インド)
• Exotel Techcom Pvt. Ltd（インド）
• IMImobile Limited（英国）
• キングデジタル株式会社（インド）
• MessageBird (オランダ)
• オスマレ（インド）
• TextMarketer (英国)
• TextMagic Ltd. (米国)
• Infobip ltd (英国)
• コールハブ（米国）
• アボカド (米国)
• Cytech Mobile（ギリシャ）
• FirstHive（インド）