BFSI市場における世界のロボティックプロセスオートメーション – 2029年までの業界動向と予測

BFSI 市場における世界のロボティック プロセス オートメーション (RPA)、タイプ別 (ソフトウェアとサービス)、組織別 (中小企業と大企業)、アプリケーション別 (銀行金融サービスと保険) – 2029 年までの業界動向と予測。

BFSI市場におけるロボティックプロセスオートメーションの分析と規模

BFSI 部門の組織は、生産性、精度、効率性を高めるためにビジネス プロセスを改善する必要があり、ロボット プロセス オートメーションや人工知能などの最先端テクノロジが必要となり、RPA の需要が急速に高まっています。

Data Bridge Market Researchは、BFSI市場におけるロボットプロセス自動化は2021年に3億8,258万米ドルと評価され、2022～2029年の予測期間中に31.80%のCAGRで成長し、2029年には34億8,374万米ドルに達すると予測しています。市場価値、成長率、市場セグメント、地理的範囲、市場プレーヤー、市場シナリオなどの市場洞察に加えて、Data Bridge Market Researchチームがまとめた市場レポートには、詳細な専門家分析、輸入/輸出分析、価格分析、生産消費分析、ペストル分析が含まれています。

BFSI市場の範囲とセグメンテーションにおけるロボティックプロセスオートメーション

市場の定義

他のビジネスと同様に、銀行および金融サービスは、多数のバックエンドおよびフロントエンド操作を伴う多次元のサービス領域です。銀行、金融サービス、保険 (BFSI) 業界は、支払口座、クレジットカード処理、一般的な顧客ケア、口座閉鎖、口座および売掛金の開設、住宅ローン処理 (RPA) など、さまざまな分野でロボットによるプロセス自動化のメリットを享受できます。

BFSI 市場における世界的なロボティック プロセス オートメーションの動向

運転手

• BFSI部門における先進技術の普及率の高さ

世界のロボティック プロセス オートメーション市場を牽引する主な要因の 1 つは、生産性の向上と、BFSI セクターにおける高度なテクノロジーの浸透の拡大に対するニーズの高まりです。BFSI 組織は、競争の激しい市場で効率を大幅に向上させるために、人工知能とロボティック プロセス オートメーションを導入するケースが増えています。仕事の俊敏性と顧客体験を向上させるニーズの高まりも、市場の成長を牽引するでしょう。ロボティック プロセス オートメーション ボットは、組織内のさまざまな分野でさまざまなタスクを実行し、デジタル プラットフォームから情報を抽出できます。さらに、このようなサービスは手動による介入を減らし、顧客体験を向上させます。

• さまざまなBFSIセクターにおけるロボット導入の増加

RPA は近年、BFSI 組織の間で人気が高まっています。ロボット オーケストレーション、ビジネス プロセス組織 (BPO)、エンタープライズ レベルのロボット導入、集中型ロボット ダッシュボード管理によって提供されるサービス オファリングに RPA が統合された結果、BFSI セクターでの RPA の採用が増加しています。

さらに、時間のかかる反復的な手作業を排除する必要性により、BFSI セクターの RPA プロバイダーに潜在的な成長機会が生まれています。RPA により、銀行や金融機関は BFSI 市場で競争力を維持できます。

機会

• クラウドコンピューティングサービスの導入拡大

エンドツーエンドの自動化を実現するために、ロボットプロセスオートメーションと人工知能を組み合わせることで、音声、ビデオ、人間のチャット会話などの非構造化情報へのアクセスが可能になります。さらに、 サービスとしてのプラットフォーム (PaaS)クラウド コンピューティング、顧客関係管理、協調型ロボット学習、リソース管理、ネットワーク接続向けのインフラストラクチャ アズ ア サービス (LaaS)、ソフトウェア アズ ア サービス (SaaS) の提供が、世界市場の成長を牽引すると予想されています。

拘束

• セキュリティリスク

しかし、機密性の高い顧客データのセキュリティリスクと、知識ベースのビジネスプロセスにおける RPA の可能性の低さにより、将来的にはロボティック プロセス オートメーション市場の成長が制限されると予想されます。

この BFSI 市場におけるロボット プロセス オートメーション レポートでは、最近の新しい開発、貿易規制、輸出入分析、生産分析、バリュー チェーンの最適化、市場シェア、国内および現地の市場プレーヤーの影響、新たな収益源の観点から見た機会の分析、市場規制の変更、戦略的市場成長分析、市場規模、カテゴリ市場の成長、アプリケーションのニッチと優位性、製品の承認、製品の発売、地理的拡張、市場における技術革新などの詳細が提供されます。BFSI 市場におけるロボット プロセス オートメーションの詳細については、Data Bridge Market Research にアナリスト ブリーフをお送りください。当社のチームが情報に基づいた市場決定を行い、市場の成長を実現できるようお手伝いします。

COVID-19 が BFSI 市場におけるロボティック プロセス オートメーションに与える影響

世界的な流行は、社内外のビジネス運営に影響を及ぼしました。小売、製造、ITおよび通信のいずれの分野でも事業が落ち込み、新型コロナウイルス感染症の症例数の増加は医療機関に過重な負担をかけました。この前例のない出来事は、バックエンドとフロントエンドの両方のオフィス業務に影響を及ぼし、応答時間の延長、スタッフの疲労、書類の積み残し、サプライチェーンの遅延などを引き起こしました。その結果、自動化ソリューションの実装は、コスト削減、顧客応答時間の改善、テストとレポートの合理化の点で重要になりました。さらに、パンデミックは企業全体でデジタルワークフォースの需要を加速させ、RPAプロバイダーが市場シェアを獲得する新たな機会を生み出しました。人々が在宅勤務をするなど企業が構造変化を遂げる中、自動化はパンデミック後の雇用を定義するものになる可能性があります。パンデミックによる不況時にRPAを導入することのプラスの結果は、流行後の需要を高め、市場の成長を促進する可能性があります。

BFSI市場におけるグローバルロボティックプロセスオートメーションの展望

BFSI 市場におけるロボット プロセス オートメーションは、タイプ、組織、アプリケーションに基づいてセグメント化されています。これらのセグメントの成長は、業界のわずかな成長セグメントの分析に役立ち、ユーザーに貴重な市場の概要と市場の洞察を提供し、コア市場アプリケーションを特定するための戦略的決定を下すのに役立ちます。

タイプ

• ソフトウェア
• サービス
• トレーニング
• コンサルティング
• 実装

組織

• 中小企業
• 大企業

応用

• 銀行金融サービスおよび保険 (BFSI)

BFSI市場におけるロボティックプロセスオートメーションの地域分析/洞察

BFSI 市場におけるロボット プロセス オートメーションが分析され、上記のように国、タイプ、組織、アプリケーション別に市場規模の洞察と傾向が提供されます。

BFSI市場レポートにおけるロボットプロセスオートメーションでカバーされている国は、北米では米国、カナダ、メキシコ、ヨーロッパではドイツ、フランス、英国、オランダ、スイス、ベルギー、ロシア、イタリア、スペイン、トルコ、その他のヨーロッパ諸国、アジア太平洋地域 (APAC) では中国、日本、インド、韓国、シンガポール、マレーシア、オーストラリア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋地域 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA) の一部としてサウジアラビア、UAE、南アフリカ、エジプト、イスラエル、その他の中東およびアフリカ (MEA)、南米の一部としてブラジル、アルゼンチン、その他の南米です。

北米が主要な地域として浮上し、この傾向は予測期間中も続くと予想されます。この地域の業界成長に貢献している要因には、銀行やその他の金融機関の強力な存在、業界参加者の強力な存在、RPA の必要性と使用に対する高い認識などがあります。規制調査、KYC コンプライアンス、罰金の複雑さが増し、セキュリティ脅威のリスクが高まっていることから、多くの地域の金融機関が RPA を導入するようになりました。

アジア太平洋地域は、製薬、ヘルスケア、IT、通信、小売、製造業における製品採用の増加により、予測期間中に最も急速に成長すると予想されています。ロボットによるプロセス自動化は、さまざまな組織活動における自動化の需要増加と、機械学習および人工知能の進歩の結果として、ますます普及しています。さらに、さまざまな業界や中小企業の意識の高まりが市場の成長を牽引すると予想されます。ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）業界における自動化の需要増加も、地域の発展を後押ししています。

レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の傾向に影響を与える個別の市場影響要因と市場規制の変更も提供しています。下流および上流のバリュー チェーン分析、技術動向、ポーターの 5 つの力の分析、ケース スタディなどのデータ ポイントは、個々の国の市場シナリオを予測するために使用される指標の一部です。また、国別データの予測分析を提供する際には、グローバル ブランドの存在と可用性、および地元および国内ブランドとの競争が激しいか少ないために直面​​する課題、国内関税と貿易ルートの影響も考慮されます。

BFSI市場シェア分析における競争環境とロボティックプロセスオートメーション

BFSI 市場のロボット プロセス オートメーションの競争状況では、競合他社ごとに詳細が提供されます。詳細には、会社概要、会社の財務状況、収益、市場の可能性、研究開発への投資、新しい市場への取り組み、グローバルなプレゼンス、生産拠点と施設、生産能力、会社の強みと弱み、製品の発売、製品の幅と広さ、アプリケーションの優位性が含まれます。提供されている上記のデータ ポイントは、BFSI 市場のロボット プロセス オートメーションに関する会社の重点にのみ関連しています。

BFSI市場におけるロボットプロセス自動化に携わる主要企業は次のとおりです。

• Uipath SRL (米国)
• オートメーション・エニウェア社（米国）
• Nice Systems Ltd. (イスラエル)
• ペガシステムズ株式会社（アメリカ合衆国）
• ブループリズムPLC（英国）
• Ipsoft, Inc. (米国)
• セラトン株式会社（イギリス）
• ベリントシステム社（米国）
• OnviSource, Inc. (米国)
• Kofax Inc. (米国)
• FPTソフトウェア（ベトナム）
• EdgeVerve Systems Limited（インド）
• Daythree Business Services Sdn Bhd (マレーシア)
• クライオンシステムズ（イスラエル）
• Genpact Ltd (米国)