世界の顧客データ管理市場 – 業界動向と2028年までの予測

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世界の顧客データ管理市場 – 業界動向と2028年までの予測

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  • Apr 2021
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  • 350 ページ
  • テーブル数: 220
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>世界の顧客データ管理市場、タイプ別(アクセス制御、分析、エンゲージメント)、企業規模(大企業および中小企業)、業種別(自動車、銀行、金融サービス、保険、エネルギーおよび公共事業、ヘルスケアおよびライフサイエンス、ITおよび通信、メ​​ディアおよびエンターテインメント、小売およびeコマース、旅行およびホスピタリティ)、配信モード(クラウド、オンプレミス)、アプリケーション別(キャンペーン管理、顧客エンゲージメントおよび維持、マーケティングデータセグメンテーション、パーソナライズされた推奨、予測分析、セキュリティ管理)、国別(米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、その他の南米、ドイツ、イタリア、英国、フランス、スペイン、オランダ、ベルギー、スイス、トルコ、ロシア、その他のヨーロッパ、日本、中国、インド、韓国、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋、サウジアラビア、UAE、南アフリカ、エジプト、イスラエル、その他の中東およびアフリカ)業界動向と2028年までの予測

顧客データ管理市場市場分析と洞察: 世界の顧客データ管理市場

顧客データ管理市場は、2021年から2028年の予測期間に推定103億1,000万米ドルに達し、CAGR 20.00%で成長すると予想されます。企業によるマーケティングおよび広告活動への支出の増加は、顧客データ管理市場を牽引する重要な要因です。

顧客データ プラットフォーム (CDP) は、他のシステムからアクセス可能な、統合された永続的な顧客データベースを作成するパッケージ ソフトウェアとして定義されます。この顧客データはさまざまなソースから取得され、特定の顧客プロファイルを作成します。顧客データ プラットフォーム (CDP) は、顧客エンゲージメントと顧客行動の機能を提供します。

顧客インテリジェンスを取り巻く環境の変化の高まりは、市場の成長を加速させる重要な要素です。また、顧客チャネルの増加、オムニチャネル エクスペリエンスの需要の高まり、パーソナライズされたマーケティングのためのマルチチャネルおよびオムニチャネル プラットフォームの需要の高まり、ファースト パーティ データ同化と規制遵守の需要の増加、業種をまたいだデータ量の増加、データ分析に対する企業による投資の増加は、顧客データ管理市場を押し上げる主な要因です。さらに、CDP スタートアップへの投資と資金の増加、顧客エクスペリエンスを促進するための自動化されたスマート マシンの増加、市場における研究開発活動の増加により、上記の予測期間中に顧客データ管理市場に新たな機会がさらに生み出されるでしょう。

しかし、データプライバシー法の強化と顧客データの保護は、CDP の導入にとって重要であり、市場の成長を抑制する重要な要素として機能しています。一方、マーケティングキャンペーンの作成に必要な時間が長くなると、上記の予測期間中に顧客データ管理市場はさらに困難になるでしょう。

この顧客データ管理市場レポートでは、最近の新しい開発、貿易規制、輸出入分析、生産分析、バリュー チェーンの最適化、市場シェア、国内および現地の市場プレーヤーの影響、新たな収益源の観点から見た機会の分析、市場規制の変更、戦略的市場成長分析、市場規模、カテゴリ市場の成長、アプリケーションのニッチと優位性、製品の承認、製品の発売、地理的拡張、市場における技術革新などの詳細が提供されます。顧客データ管理市場に関する詳細情報を取得するには、アナリスト ブリーフについて Data Bridge Market Research にお問い合わせください。当社のチームが、市場の成長を達成するための情報に基づいた市場決定を行うお手伝いをします。

顧客データ管理市場の範囲と市場規模

顧客データ管理市場は、タイプ、企業規模、垂直、配信モード、アプリケーションに基づいてセグメント化されています。セグメント間の成長は、ニッチな成長分野と市場へのアプローチ戦略を分析し、コアアプリケーション領域とターゲット市場の違いを決定するのに役立ちます。

  • タイプに基づいて、顧客データ管理市場は、アクセス制御、分析、エンゲージメントに分類されます。
  • 企業規模に基づいて、顧客データ管理市場は大企業と中小企業に分類されます。
  • 垂直に基づいて、顧客データ管理市場は、自動車、銀行、金融サービス、保険、エネルギーおよび公共事業、ヘルスケアおよびライフサイエンス、ITおよび通信、メ​​ディアおよびエンターテイメント、小売および電子商取引、旅行およびホスピタリティに分類されます。
  • 配信モードに基づいて、顧客データ管理市場はクラウドとオンプレミスに分類されます。
  • 顧客データ管理市場は、アプリケーションに基づいて、キャンペーン管理、顧客エンゲージメントと維持、マーケティングデータのセグメンテーション、パーソナライズされた推奨、予測分析、セキュリティ管理にも分類されています。

顧客データ管理市場範囲国レベル分析

顧客データ管理市場が分析され、市場規模、数量情報が、上記のように国、タイプ、企業規模、業種、配信モード、アプリケーション別に提供されます。

顧客データ管理市場レポートでカバーされている国は、北米では米国、カナダ、メキシコ、南米ではブラジル、アルゼンチン、その他の南米、ヨーロッパではドイツ、イタリア、英国、フランス、スペイン、オランダ、ベルギー、スイス、トルコ、ロシア、その他のヨーロッパ、アジア太平洋地域 (APAC) では日本、中国、インド、韓国、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋地域 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA) ではサウジアラビア、UAE、南アフリカ、エジプト、イスラエル、その他の中東およびアフリカ (MEA) です。

北米は、顧客体験を向上させるために CDP ソリューションを選択した大企業の幅広い顧客基盤、業種をまたいだデータ量の増加、ビッグデータ技術の利用の増加、この地域でのデータ分析に対する企業による投資の増加により、顧客データ管理市場を支配しています。アジア太平洋地域は、この地域での顧客チャネルの急増とオムニチャネル体験の需要の高まりにより、顧客データ管理市場の成長が期待される地域です。

顧客データ管理市場レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の傾向に影響を与える国内市場における個別の市場影響要因と規制の変更も提供しています。下流および上流のバリュー チェーン分析、技術動向、ポーターの 5 つの力の分析、ケース スタディなどのデータ ポイントは、個々の国の市場シナリオを予測するために使用される指標の一部です。また、国別データの予測分析を提供する際には、グローバル ブランドの存在と可用性、および地元および国内ブランドとの競争が激しいか少ないために直面​​する課題、国内関税と貿易ルートの影響も考慮されます。

競争環境と顧客データ管理市場シェア分析

顧客データ管理市場の競争状況は、競合他社ごとに詳細を提供します。詳細には、会社概要、会社の財務状況、収益、市場の可能性、研究開発への投資、新しい市場への取り組み、地域的プレゼンス、会社の強みと弱み、製品の発売、製品の幅と広さ、アプリケーションの優位性が含まれます。提供されている上記のデータ ポイントは、顧客データ管理市場に関連する会社の焦点にのみ関連しています。

顧客データ管理市場レポートで取り上げられている主要企業には、Oracle、SAP、Adobe、Salesforce、Microsoft、SAS Institute Inc.、Teradata、NICE、dnb.co.in.、Leadspace、Zylotech、BLUEVENN、CaliberMind、D4t4 Solutions、Tealium、IgnitionOne、Inc、BlueConic、Acquia、Inc. など、国内外の企業が含まれます。市場シェアデータは、世界、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋 (APAC)、中東およびアフリカ (MEA)、南米で個別に入手できます。DBMR アナリストは、競争力を理解し、各競合他社の競合分析を個別に提供します。


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データ収集と基準年分析は、大規模なサンプル サイズのデータ​​収集モジュールを使用して行われます。この段階では、さまざまなソースと戦略を通じて市場情報または関連データを取得します。過去に取得したすべてのデータを事前に調査および計画することも含まれます。また、さまざまな情報ソース間で見られる情報の不一致の調査も含まれます。市場データは、市場統計モデルと一貫性モデルを使用して分析および推定されます。また、市場シェア分析と主要トレンド分析は、市場レポートの主要な成功要因です。詳細については、アナリストへの電話をリクエストするか、お問い合わせをドロップダウンしてください。

DBMR 調査チームが使用する主要な調査方法は、データ マイニング、データ変数が市場に与える影響の分析、および一次 (業界の専門家) 検証を含むデータ三角測量です。データ モデルには、ベンダー ポジショニング グリッド、市場タイムライン分析、市場概要とガイド、企業ポジショニング グリッド、特許分析、価格分析、企業市場シェア分析、測定基準、グローバルと地域、ベンダー シェア分析が含まれます。調査方法について詳しくは、お問い合わせフォームから当社の業界専門家にご相談ください。

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