世界のビジネスプロセス・アズ・ア・サービス（BPaaS）市場 – 業界動向と2031年までの予測

ビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場分析と規模

巨額の罰金を回避し、顧客との信頼関係を築くために、企業に情報セキュリティ規制を遵守する要求が高まっていることが、市場の成長を牽引する大きな要因となっています。外部からのハッキングや内部のセキュリティ漏れによるデータ セキュリティの懸念の高まりが、市場の成長を阻害する大きな要因となっています。複数のワークフローを自動的にスケジュールして合理化するビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) の使用は、市場の成長の機会を生み出す大きな要因です。

Data Bridge Market Researchは、世界のビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場は2023年に586億8000万米ドルと評価され、2031年までに1521億7000万米ドルに達し、2024年から2031年の予測期間中に12.7％のCAGRを記録すると分析しています。金融セクターにおけるビジネスプロセスアズアサービスへの需要拡大により、「プラットフォーム」がビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場のソリューションセグメントを支配しています。市場価値、成長率、市場セグメント、地理的範囲、市場プレーヤー、市場シナリオなどの市場洞察に加えて、Data Bridge Market Researchチームがまとめた市場レポートには、詳細な専門家分析、輸入/輸出分析、価格分析、生産消費分析、ペストル分析が含まれています。

レポートの範囲と市場セグメンテーション

市場の定義

サービスとしてのビジネス プロセス (BPaaS) は、クラウド ソースおよびマルチテナント構築のビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) サービスの提供として定義されます。サービスは自動化されることが多く、人間のプロセス アクターが必要な場合、クライアントごとに専用の労働力プールは公開されていません。価格モデルは、使用量またはサブスクリプションに基づく商用用語です。クラウド サービスとしての BPaaS モデルには、インターネット ベースのテクノロジを通じてアクセスします。   

グローバルビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場の動向

ドライバー

• ビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）の需要の高まり 

サービスとしてのビジネス プロセス (BPaas) の需要が高まっているのは、非中核ビジネス プロセスのアウトソーシングにおいてコスト効率、拡張性、専門知識、柔軟性を提供できるためです。BPaas は、技術の進歩を活用し、グローバル化をサポートし、コンプライアンスを確保し、災害復旧を強化して、企業が競争上の優位性を獲得し、コア コンピテンシーに集中できるようにします。

• 外部からのハッキングにより高まるデータセキュリティの懸念

ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場は活況を呈しており、組織にビジネス プロセスを管理するための合理化されたアプローチを提供しています。しかし、外部からのハッキングやデータ セキュリティに関する懸念がますます増加し、この急成長中の業界に影を落としています。企業が業務を最適化するためにクラウド ベースの BPaaS ソリューションにますます依存するようになるにつれ、機密データの保護が最大の課題となっています。この脅威の状況の拡大により、企業はデータ セキュリティ戦略の見直しを余儀なくされ、BPaaS 市場では堅牢なサイバー セキュリティ対策の統合が必須となっています。このような状況では、企業がデジタル世界の進化し続ける脅威から業務を守ろうと努めているため、安全で回復力のある BPaaS ソリューションの必要性がこれまで以上に重要になっています。

機会

• 複数の業界におけるクラウド導入の増加

クラウド プラットフォームは、柔軟性、拡張性、マルチクラウド スペースを提供するだけでなく、セキュリティ保証も提供するため、人気が高まっています。さらに、クラウドへの移行により、データとサービスの整合性が組織にとって大きな優先事項となるため、オンプレミスと多数の as-a-service の組み合わせを見つけて、複数のプラットフォーム間でデータが常に利用可能で調整されていることを保証することが重要です。これにより、より多くの市場機会が生まれる可能性があります。

抑制/挑戦

• 発展途上国におけるITスキルと知識の不足

発展途上国における IT スキルと知識の不足は、ビジネス プロセス アズ ア サービス市場の成長を制限しています。ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場には多数の最終用途がありますが、多くの障害が市場の成長を阻む可能性があります。ビジネス プロセス融合テクノロジの初期コストが高いことが、予測期間中のビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場の成長に対する大きな抑制要因になると予想されます。

このビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場レポートでは、最近の新しい開発、貿易規制、輸出入分析、生産分析、バリュー チェーンの最適化、市場シェア、国内および現地の市場プレーヤーの影響、新たな収益源の観点から見た機会の分析、市場規制の変更、戦略的市場成長分析、市場規模、カテゴリ市場の成長、アプリケーションのニッチと優位性、製品の承認、製品の発売、地理的拡張、市場における技術革新などの詳細が提供されます。ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場の詳細については、アナリスト ブリーフについて Data Bridge Market Research にお問い合わせください。当社のチームが、情報に基づいた市場決定を行い、市場の成長を実現できるようお手伝いします。

最近の開発

• 2020年5月、Wipro LimitedはNetSuiteと提携して財務および会計のビジネスプロセス・アズ・ア・サービスの立ち上げを発表しました。このF&A BPaaSは、エンドツーエンドのビジネスプロセスソリューションであり、ビジネスの俊敏性、ユーザーエクスペリエンス、プロセス効率の向上に役立ちます。BPaaSにより、顧客は標準化されたプラットフォーム上で財務および会計プロセスを管理および制御できます。これにより、同社は市場での製品ポートフォリオを強化することができました。

グローバルビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場の範囲

サービスとしてのビジネス プロセス (BPaaS) 市場は、ソリューション、展開モデル、ビジネス プロセス、組織規模、アプリケーション、クラウド配信モデル、エンド ユーザーに基づいてセグメント化されています。これらのセグメントの成長は、業界のわずかな成長セグメントの分析に役立ち、ユーザーに貴重な市場の概要と市場の洞察を提供し、コア市場アプリケーションを特定するための戦略的決定を下すのに役立ちます。

ソリューション

• プラットフォーム
• サービス

展開モデル

• パブリッククラウド
• プライベートクラウド
• ハイブリッドクラウド

ビジネスプロセス

• 人事（HR & 給与）
• 財務・会計
• セールス＆マーケティング
• 調達とサプライチェーン管理
• カスタマーサービスとサポート（カスタマーエクスペリエンス）
• オペレーション
• 分析
• その他

組織規模

• 大規模組織
• 中小企業

応用

• 経営
• 運用
• 支持的
• コネクテッドマーケットエリア

クラウド配信モデル

• SaaS ベースのプロセス サービス (SaaSBP サービス)
• PaaS ベースのビジネス プロセス サービス (PaaS BP サービス)
• IaaS ビジネスプロセスサービス (IaaS BP サービス)

エンドユーザー

• 銀行、金融サービス、保険（BFSI）
• ITおよび通信
• 小売・電子商取引
• 健康管理
• 政府
• 製造業
• メディアとエンターテイメント
• その他

グローバルビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場の地域分析/洞察

ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場が分析され、上記の国、ソリューション、展開モデル、ビジネス プロセス、組織規模、アプリケーション、クラウド配信モデル、エンド ユーザー別に市場規模の洞察と傾向が提供されます。

市場レポートで取り上げられている国は、米国、カナダ、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、その他の南米諸国、ドイツ、フランス、イタリア、英国、ベルギー、スペイン、ロシア、トルコ、オランダ、スイス、その他のヨーロッパ諸国、日本、中国、インド、韓国、オーストラリア、シンガポール、マレーシア、タイ、インドネシア、フィリピン、その他のアジア太平洋諸国、UAE、サウジアラビア、エジプト、南アフリカ、イスラエル、その他の中東およびアフリカ諸国です。

北米は、プラットフォームセグメントに基づくトップのビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）サービスプロバイダーの存在と、地域全体でのクラウドコンピューティングの採用率の高さにより、市場を支配すると予想されています。

ヨーロッパは、運用コストだけでなくプラットフォームソリューションのサービス提供の全体的なコストに対処するための総合的なソリューションを導入するビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）のニーズが高まっているため、市場で最も急速な成長を示すことが予想されており、これがこの地域の国々の成長に貢献しています。

レポートの国別セクションでは、市場の現在および将来の傾向に影響を与える国内市場における個別の市場影響要因と規制の変更も提供しています。下流および上流のバリュー チェーン分析、技術動向、ポーターの 5 つの力の分析、ケース スタディなどのデータ ポイントは、各国の市場シナリオを予測するために使用される指標の一部です。また、ヨーロッパ ブランドの存在と可用性、地元および国内ブランドとの競争が激しいか少ないために直面​​する課題、国内関税の影響、貿易ルートを考慮しながら、国別データの予測分析を提供します。     

競争環境とグローバルビジネスプロセスアズアサービス（BPaaS）市場シェア分析

ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場の競争状況では、競合他社の詳細が提供されます。含まれる詳細には、会社概要、会社の財務状況、収益、市場の可能性、研究開発への投資、新しい市場への取り組み、ヨーロッパでのプレゼンス、生産拠点と施設、生産能力、会社の強みと弱み、製品の発売、製品の幅と広さ、アプリケーションの優位性などがあります。提供されている上記のデータ ポイントは、ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場に関連する会社の焦点にのみ関連しています。

ビジネス プロセス アズ ア サービス (BPaaS) 市場で活動している主要な企業は次のとおりです。

• IBMコーポレーション（米国）
• キャップジェミニ（フランス）
• コグニザント（米国）
• オラクル（米国）
• ウィプロリミテッド（インド）
• アクセンチュア（アイルランド）
• タタコンサルタンシーサービシズリミテッド（インド）
• HCLテクノロジーズリミテッド（インド）
• NTTデータ株式会社（米国）
• DXCテクノロジー社（米国）
• オープンテキストコーポレーション（カナダ）
• 富士通（日本）
• ジェンパクト（米国）
• ADP社（米国）
• アライト（米国）
• UKG Inc.（米国）
• WNS（ホールディングス）株式会社（インド）
• コンデュエント社（米国）
• Expertel SA「proceedit」（ルクセンブルク）
• TIBCO Software Inc. (米国)
• エンターコムズ（米国）
• アヴァロック（スイス）
• Scheer PAS Deutschland GmbH (ドイツ)
• セリディアンHCM社（米国）

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