エンタープライズ コラボレーションとは、さまざまな組織や従業員がさまざまな部門や企業間の通信に参加できるプラットフォームとして定義され、相互にやり取りするために必要なすべてのツールをユーザーに提供します。このプラットフォームは、さまざまな企業の融合に役立つさまざまなプログラムを編成する役割も担っています。
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市場の成長の背後にある主な要因は次のとおりです。
- 企業コラボレーションの最適な生産性とパフォーマンス: このプラットフォームでは、個人や企業間で知識、情報、市場慣行を共有することで、それぞれの分野で生産性を高めることができます。企業コラボレーションプラットフォームの助けを借りて、サービス提供や製品開発の最良の方法について認識することができます。
- ビジネスのための柔軟性と俊敏性: これらのプラットフォームを企業運営に導入することで、コミュニケーションツールや相互接続ソリューションに関して、さまざまな部門の柔軟性と機敏性が向上します。企業コラボレーションは、合理化された接続プラットフォームを提供し、多くの影響力のある個人や企業が会議や非公式および公式のコミュニケーションを組織し、収益性の向上につながる可能性があります。
市場は、ソリューション、サービスなどのコンポーネント、クラウド、オンプレミスなどの導入タイプ、大企業、小企業、中規模企業などの組織規模、ITおよび通信、BFSI、公共部門、電力および公共事業、教育、ヘルスケア、小売および消費財、旅行およびホスピタリティ、運輸および物流、その他などの垂直分野に基づいてセグメント化されています。
主要な市場動向の一部は次のとおりです。
- 2018 年 6 月、Workstorm は、法律ユーザーおよびアプリケーション向けのエンタープライズ コラボレーション プラットフォームの提供を発表しました。この発表と同時に、さまざまな中小規模の法律事務所向けにプラットフォームのベータ版がリリースされましたが、ベータ プログラムのユーザーには Am Law 200 の 15 の法律事務所も含まれていました。ベータ ユーザーには、商用化される前にフルスケールのプラットフォームが提供されます。このプラットフォームにより、法律事務所の従業員、顧客、関係者、さらには相手方の弁護士とのコミュニケーションが同じプラットフォームで強化されます。
- 2018年5月、シスコは、米国カリフォルニア州に拠点を置き、米国オレゴン州にもオフィスを構え、さまざまな組織向けの関係プラットフォームの開発を手掛けるAccompani, Inc.の買収を完了したことを発表しました。この買収により、組織のデータベースが強化され、シスコの既存のコラボレーションポートフォリオが強化されます。
「データブリッジ市場調査によると、世界のエンタープライズコラボレーション市場は、2019年から2026年の予測期間中に11.54%の健全なCAGRで成長すると予想されています。」
この市場で活動している主要企業としては、Microsoft、Huawei Technologies Co. Ltd.、VMware, Inc、Adobe、Mitel Network Corp、Atlassian、SAP SE、Slack、TIBCO Software Inc、Plantronics, Inc.、Salesforce.com Inc.、IBM Corp.、Cisco System Inc.、Zoho Corporation Pvt. Ltd.、Jive Software、Axero Solutions, LLC.、Igloo Software.、GlobalLogic、Smartsheet Inc.、Deskera などがあります。
人工知能 (AI) の大幅な活用と、さまざまなシステムやテクノロジーへの大規模な浸透により、影響を受ける市場では、製品提供への AI の統合に関連する大規模なプラスの影響が見られます。また、この機会は、合理化されたサービス モデルの提供に役立つエンタープライズ コラボレーション プラットフォームのさまざまなソリューション プロバイダーによって積極的に受け入れられています。この傾向は、顧客に提供されるサービスの品質を向上させるため、エンタープライズ コラボレーション プラットフォームの需要にプラスの影響を与えると予想されます。
