製品リリース(ブログ)

2024年1月4日

エンゲージメントの革命: シームレスな顧客体験とインタラクションを実現するデジタル エクスペリエンス プラットフォームのパワーを解き放つ

グローバル デジタル エクスペリエンス プラットフォーム (DXP) 市場は、デジタル チャネル全体でユーザー インタラクションを充実させるために急速に進化している統合テクノロジーによって特徴付けられています。DXP ソリューションにより、組織は顧客、従業員、パートナー向けのシームレスなデジタル エクスペリエンスを作成、監視、強化できます。コンテンツ管理、分析、パーソナライゼーション機能を組み込んだこれらのプラットフォームは、Web サイトやモバイル アプリなどのさまざまなデジタル タッチポイントで一貫性のある魅力的なエクスペリエンスを保証します。デジタル トランスフォーメーションへの重点が高まるにつれて、回復力のある包括的な DXP ソリューションに対する需要が急増しています。

データブリッジ市場調査によると、 世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場 2021年の価値は101億1,000万米ドルで、2029年までに250億3,000万米ドルに達すると予想されており、2022年から2029年の予測期間中に12.00%のCAGRを記録します。

「クラウド導入の拡大が市場の成長を牽引」

デジタル エクスペリエンス プラットフォーム (DXP) 市場では、クラウドの採用が急増しており、クラウド セグメントの大幅な拡大を示しています。企業は、スケーラビリティと柔軟性、コスト削減とデジタル機能の効率的な拡張性から、クラウドベースの DXP をますます好むようになっています。クラウド サービスに固有の統合のシンプルさとコスト削減によってその魅力がさらに高まり、従来のオンプレミス展開からの好みの顕著なシフトが促されています。クラウドの利点に対する認識の高まりは、さまざまな業界でデジタル エクスペリエンスの向上におけるクラウド ソリューションの極めて重要な役割が認識されるという変革の傾向を強調しています。

成長を阻害するものは何か グローバルデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場?

「法的問題が市場の成長を妨げている」

世界的なデジタル エクスペリエンス プラットフォーム (DXP) 市場は、法的な複雑さと専門知識の不足により、障害に直面しています。デジタル エクスペリエンス分析プラットフォームを通じてアクセスできる膨大なクライアント データの管理と保存は複雑になり、法的な課題につながります。データに関する微妙な法的状況に対処することは障害となり、市場の成長を妨げる可能性があります。

セグメンテーション: グローバルデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場

世界のデジタル エクスペリエンス プラットフォーム市場は、コンポーネント、展開モデル、組織規模、アプリケーション、および業種に基づいてセグメント化されています。

  • 基礎コンポーネントでは、世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場はプラットフォームとサービスに分類されます。
  • 展開モデルに基づいて、世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場はクラウドとオンプレミスに分割されています。
  • 組織規模に基づいて、世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場は中小企業と大企業に区分されています。
  • アプリケーションに基づいて、世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場は、ビジネスツーカスタマーとビジネスツービジネスに分類されます。
  • 垂直的に見ると、世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場は、小売、BFSI、旅行とホスピタリティ、ITと通信、ヘルスケア、製造、メディアとエンターテインメント、教育に分類されます。

地域別インサイト: 北米が世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場を支配

北米は、2022年から2029年にかけて先進国で先進技術が急速に導入されたことにより、世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)市場を支配しています。旅行・ホスピタリティ部門のデジタルエクスペリエンスプラットフォームの採用により、この優位性はさらに高まると予想されます。その結果、この地域はDXP市場拡大の最前線に立ち、予測期間を通じて技術の導入と部門固有のアプリケーションで持続的なリーダーシップを発揮します。

アジア太平洋地域は、一人当たり所得の増加とスマートフォンやタブレットの売上増加に支えられ、2022年から2029年にかけて世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム(DXP)市場を支配すると予想されています。急成長しているオンライン小売セクターは、この地域の大幅な成長を牽引し、市場拡大に大きく貢献しています。消費者行動が進化し、デジタル化が進むにつれて、アジア太平洋地域はDXPの広範な採用と成長における主要なプレーヤーとして際立っています。

最近の動向: 世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場

  • 2021年2月、SitecoreはMicrosoft Corporationと提携し、UAEにおけるデジタルエクスペリエンスプラットフォームを強化しました。この戦略的パートナーシップにより、両組織の強みを活かして、効率的でスケーラブルかつ信頼性の高いパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスの提供が可能になります。
  • 2020年10月、SAP SEはバーチャルSAPカスタマーエクスペリエンスライブカンファレンスで新しい顧客データプラットフォームを発表しました。このプラットフォームにより、企業はWebやソーシャルメディアチャネルを含む多様な社内外のソースからのデータを統合し、匿名化された360度の消費者プロファイルを作成できるようになります。

この研究の詳細については、 https://www.databridgemarketresearch.com/jp/reports/global-digital-experience-platform-market

主要なキープレーヤー 世界のデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場 含む:

  • アドビ(米国)
  • オラクル(米国)
  • SAP SE (ドイツ)
  • IBM(米国)
  • マイクロソフト(米国)
  • セールスフォース株式会社(米国)
  • Open Text Corporation (カナダ)
  • スウィートエット デベロップメント リミテッド (英国)
  • サイトコア(米国)
  • Acquia Inc.(米国)
  • Jahia Solutions Group SA(スイス)
  • Optimizely, Inc (米国)
  • スクイズ(オーストラリア)
  • ブルームリーチ社(米国)
  • Firelay Liferay サービス (米国)
  • Kentico Software (チェコ共和国)
  • censhare GmbH(ドイツ)

上記はレポートで取り上げられている主要プレーヤーです。 グローバルデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場 企業連絡先: https://www.databridgemarketresearch.com/jp/contact

調査方法: グローバルデジタルエクスペリエンスプラットフォーム市場

データ収集と基準年分析は、大規模なサンプル サイズのデータ​​収集モジュールを使用して行われます。市場データは、市場統計モデルとコヒーレント モデルを使用して分析および推定されます。さらに、市場シェア分析と主要トレンド分析は、市場レポートの主要な成功要因です。DBMR 調査チームが使用する主要な調査方法は、データ マイニング、データ変数の市場への影響の分析、および一次 (業界の専門家) 検証を含むデータ三角測量です。これとは別に、データ モデルには、ベンダー ポジショニング グリッド、市場タイムライン分析、市場概要とガイド、企業ポジショニング グリッド、企業市場シェア分析、測定基準、グローバルと地域、ベンダー シェア分析が含まれます。さらに問い合わせる場合は、アナリストへの電話をリクエストしてください。


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