Marché des plateformes informatiques conversationnelles au Moyen-Orient et en Afrique – Tendances et prévisions de l’industrie jusqu’en 2030

Marché des plates-formes informatiques conversationnelles au Moyen-Orient et en Afrique, par type (solution, service), technologie (traitement du langage naturel, compréhension du langage Natura, apprentissage automatique et apprentissage profond, reconnaissance vocale automatisée), type de déploiement (cloud, sur site), application ( Support client, assistance personnelle, image de marque et publicité, engagement et fidélisation des clients, réservation de voyages, intégration et engagement des employés, confidentialité et conformité des données, autres), vertical (banque, services financiers et assurances, vente au détail et commerce électronique, soins de santé et Sciences de la vie, télécommunications, médias et divertissement, voyages et hôtellerie, autres) – Tendances et prévisions du secteur jusqu’en 2030.

Analyse et taille du marché des plateformes informatiques conversationnelles au Moyen-Orient et en Afrique

Une plateforme informatique conversationnelle est progressivement mise en œuvre pour les systèmes conversationnels automatiques. Ces solutions permettent une conversation facile et simple entre le client et Intelligence artificielle (IA) pour résoudre leurs problèmes et obtenir la satisfaction des clients. L'industrie des médias, du divertissement et du marketing numérique utilise largement des solutions informatiques conversationnelles pour la publicité, la diffusion d'informations, les promotions et la découverte de produits. Les plates-formes informatiques conversationnelles offrent une expérience client améliorée, des coûts d’exploitation réduits et des résolutions automatisées qui aideront le marché à se développer au cours de la période de prévision.

Data Bridge Market Research analyse que le marché des plates-formes informatiques conversationnelles devrait atteindre 7 333,64 millions de dollars d’ici 2030, soit 932,92 millions de dollars en 2022, avec un TCAC de 29,40 % au cours de la période de prévision. En plus des informations sur le marché telles que la valeur marchande, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario de marché, le rapport de marché organisé par l'équipe d'études de marché Data Bridge comprend une analyse approfondie d'experts, une analyse des importations/exportations, analyse des prix, analyse de la consommation de production et analyse du pilon.

Portée et segmentation du marché des plateformes informatiques conversationnelles au Moyen-Orient et en Afrique

Définition du marché

Les plates-formes informatiques conversationnelles sont des programmes informatiques qui permettent la communication entre des humains et des ordinateurs via des entrées vocales ou des entrées de texte. La plateforme informatique conversationnelle comprend plusieurs solutions telles que des assistants virtuels chatbot via des saisies textuelles ou vocales. Les solutions informatiques conversationnelles sont utilisées dans les procédures personnelles et professionnelles, car ces procédures comprennent des conversations à plusieurs tours.

Marché des plateformes informatiques conversationnelles au Moyen-Orient et en Afrique

Conducteurs

• Application croissante de la plateforme informatique conversationnelle à des fins personnelles

La plate-forme informatique conversationnelle est largement utilisée à des fins personnelles, par exemple pour la voix et les assistants. L'utilisation d'une plateforme informatique conversationnelle ne se limite pas seulement à l'assistant vocal, mais est également utilisée pour les plateformes de messagerie telles que WhatsApp, Facebook Messenger et de nombreuses autres plateformes de messagerie. D'autres utilisations de la plate-forme informatique conversationnelle consistent à définir des rappels aux heures appropriées en fonction du calendrier quotidien des utilisateurs. Par conséquent, la demande croissante de plates-formes informatiques conversationnelles à des fins personnelles est susceptible de stimuler la croissance du marché au cours de la période de prévision.

• Utilisation croissante de l’assistance numérique virtuelle

Les clients qui communiquent à l'aide de commandes vocales utilisent fortement les plates-formes informatiques conversationnelles. L’une des formes les plus populaires d’informatique conversationnelle est le chatbot. Chabot est de plus en plus populaire pour le service à la clientèle et assume diverses tâches telles que fournir une aide technique, faire des achats et effectuer des réservations de voyages. Siri d'Apple, Cortana de Microsoft et Alexa d'Amazon sont quelques exemples d'assistants automatisés répondant à des commandes vocales sur des appareils mobiles. De plus, l’utilisation croissante de Chabot dans le secteur du commerce électronique est un facteur important qui contribuera à améliorer les services à la clientèle et qui est susceptible de stimuler la croissance du marché au cours de la période de prévision.

Opportunités

• Déplacement des préférences des consommateurs vers les achats en ligne

Le principal facteur important qui augmente l’application de Chabot est l’expansion du secteur du commerce électronique sur le marché mondial, qui finit par augmenter la demande pour la plate-forme informatique conversationnelle et crée des opportunités lucratives pour la croissance du marché. En plus de fournir un service 24h/24 et 7j/7 aux utilisateurs, les plates-formes informatiques conversationnelles aident également à analyser les préférences d'achat des consommateurs. Ainsi, l’évolution des préférences des consommateurs vers les achats en ligne et l’augmentation du pouvoir d’achat en ligne des consommateurs devraient renforcer la croissance du marché des plateformes informatiques conversationnelles.

• Adoption croissante de diverses technologies avancées

L’adoption croissante de diverses technologies avancées est en outre susceptible de créer de nombreuses opportunités lucratives pour le marché et augmentera encore le taux de croissance du marché des plates-formes informatiques conversationnelles dans les années à venir. Des technologies avancées telles que l'analyse bi-données de la chaîne de blocs, l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique sont utilisées pour créer des plates-formes informatiques conversationnelles. Ces technologies se multiplient en raison de leur utilisation croissante dans diverses industries. Tous ces facteurs créent diverses opportunités de croissance pour les acteurs du marché au cours de la période de prévision.

Contraintes

• Multiples problèmes associés à la sûreté, à la sécurité et à la confidentialité des données

Le stockage important de données ou d’informations sur les clients met continuellement en danger la plate-forme informatique conversationnelle. La sûreté, la sécurité et la confidentialité des données des clients sont très cruciales pour les prestataires. Ainsi, les préoccupations croissantes concernant les questions liées à la sûreté, à la sécurité et à la confidentialité des données et les actions indésirables des plates-formes informatiques conversationnelles devraient constituer un défi majeur pour la croissance du marché au cours de la période de prévision.

• Coûts élevés de mise en œuvre de technologie intelligente

La mise en œuvre de technologies intelligentes nécessite des investissements financiers majeurs. Ces technologies peuvent être coûteuses pour construire une infrastructure. Ainsi, les coûts élevés et les investissements requis devraient en outre entraver la croissance du marché au cours de la période de prévision.

Ce rapport sur le marché des plateformes informatiques conversationnelles fournit des détails sur les nouveaux développements récents, les réglementations commerciales, l’analyse des importations-exportations, l’analyse de la production, l’optimisation de la chaîne de valeur, la part de marché, l’impact des acteurs du marché nationaux et localisés, analyse les opportunités en termes de poches de revenus émergentes, les changements dans réglementations du marché, analyse stratégique de la croissance du marché, taille du marché, croissances des catégories de marché, niches d’application et domination, approbations de produits, lancements de produits, expansions géographiques, innovations technologiques sur le marché. Pour obtenir plus d’informations sur le marché des plates-formes informatiques conversationnelles, contactez Data Bridge Market Research pour obtenir une note d’analyste, notre équipe vous aidera à prendre une décision de marché éclairée pour atteindre la croissance du marché.

Développement récent

• En 2019, Artificial Solutions a débuté son partenariat avec Mobinology, l'un des principaux fournisseurs de services d'IA dans la région chinoise. Avec ce partenariat, Mobinology acquerra un haut niveau d'expertise dans le déploiement d'applications d'IA conversationnelle. Cela aidera l'entreprise à maintenir sa présence dans les régions administratives spéciales.
• En 2019, Artificial Solutions a déclaré son partenariat avec Capgemini, une société multinationale de fournisseur de solutions informatiques. Avec ce partenariat, Capgemini utilise la plateforme de développement d'IA conversationnelle d'Artificial Solutions appelée Teneo. Ce développement aide l'entreprise à traiter avec de grandes sociétés multinationales telles que Capgemini.

Portée du marché des plateformes informatiques conversationnelles au Moyen-Orient et en Afrique

Le marché des plates-formes informatiques conversationnelles est segmenté en fonction du type, de la technologie, du type de déploiement, de l’application et du secteur vertical. La croissance de ces segments vous aidera à analyser les maigres segments de croissance des secteurs et à fournir aux utilisateurs un aperçu précieux du marché et des informations sur le marché pour les aider à prendre des décisions stratégiques pour identifier les applications principales du marché.

Taper

• Solution
• Chatbot
• Assistant de texte
• Assistant vocal
• Traitement du langage naturel
• Compréhension du langage naturel
• Apprentissage automatique et ampli
• L'apprentissage en profondeur
• Reconnaissance vocale automatisée
• Service
• Conseil et Formation
• Intégration et déploiement du système
• Assistance et maintenance  

Technologie

• Traitement du langage naturel
• Compréhension du langage Natura
• Apprentissage automatique et apprentissage profond
• Reconnaissance vocale automatisée

Type de déploiement

• Nuage
• Sur site

Application

• Service client
• Assistance personnelle
• Image de marque et publicité
• Engagement et fidélisation des clients
• Réservation des préparatifs de voyage
• Intégration et engagement des employés
• Confidentialité et conformité des données
• Autres

Verticale

• Bancaire
• Services financiers et assurances
• Vente au détail et commerce électronique
• Santé et sciences de la vie
• Télécom
• Médias et divertissement
• Voyages et hospitalité
• Autres

Analyse/perspectives régionales du marché des plates-formes informatiques conversationnelles

Le marché des plates-formes informatiques conversationnelles est analysé et des informations et tendances sur la taille du marché sont fournies par pays, type, technologie, type de déploiement, application et secteur vertical, comme indiqué ci-dessus.

Les pays couverts par le rapport sur le marché des plates-formes informatiques conversationnelles sont l’Arabie saoudite, les Émirats arabes unis, l’Afrique du Sud, l’Égypte, Israël, le reste du Moyen-Orient et l’Afrique (MEA) dans le cadre du Moyen-Orient et de l’Afrique (MEA),

L’Arabie saoudite domine le marché des plates-formes informatiques conversationnelles au Moyen-Orient et en Afrique en raison de l’augmentation de la population de ce pays et des investissements élevés dans les technologies informatiques. En outre, les Émirats arabes unis ont prévu de dépenser environ 500 000 millions de dollars dans de vastes parcs technologiques de 26 500 kilomètres carrés qui seront baptisés Megacity.

La section nationale du rapport fournit également des facteurs individuels ayant un impact sur le marché et des changements dans la réglementation du marché qui ont un impact sur les tendances actuelles et futures du marché. Les points de données tels que l'analyse de la chaîne de valeur en aval et en amont, les tendances techniques et l'analyse des cinq forces du porteur, les études de cas sont quelques-uns des indicateurs utilisés pour prévoir le scénario de marché pour chaque pays. En outre, la présence et la disponibilité des marques mondiales et les défis auxquels elles sont confrontées en raison de la concurrence forte ou rare des marques locales et nationales, de l'impact des tarifs nationaux et des routes commerciales sont pris en compte tout en fournissant une analyse prévisionnelle des données nationales.

Paysage concurrentiel et analyse de la part de marché de Plateforme informatique conversationnelle

Le paysage concurrentiel du marché des plateformes informatiques conversationnelles fournit des détails par concurrent. Les détails inclus sont un aperçu de l'entreprise, les données financières de l'entreprise, les revenus générés, le potentiel du marché, les investissements dans la recherche et le développement, les nouvelles initiatives de marché, la présence mondiale, les sites et installations de production, les capacités de production, les forces et les faiblesses de l'entreprise, le lancement du produit, la largeur et l'étendue du produit, l'application. dominance. Les points de données fournis ci-dessus sont uniquement liés à l’orientation des entreprises liée au marché des plates-formes informatiques conversationnelles.

Certains des principaux acteurs opérant sur le marché des plates-formes informatiques conversationnelles sont :

• IBM (États-Unis)
• Alphabet (États-Unis.)
• Microsoft (États-Unis)
• Amazon Web Services, Inc. (États-Unis)
• Solutions artificielles (Suède)
• Accenture (Irlande)
• Apexchat (États-Unis)
• Botpress (Canada)
• Cognizant (États-Unis)
• Cognigy (Allemagne)
• Conversica, Inc. (États-Unis)
• Jio Haptik Technologies Limited (Inde)
• Nuance Communications, Inc. (États-Unis)
• Omilia Natural Language Solutions Ltd (Chypre)
• Oracle (États-Unis)
• Nuacem AI (Inde)
• PolyAI Ltd., (Royaume-Uni)
• SAP (Allemagne)