Marché des processus métier en tant que service (BPaaS) au Moyen-Orient et en Afrique, par solution (plateforme et services), modèle de déploiement (cloud public, cloud privé et hybride), processus métier (finance et comptabilité, ressources humaines (RH et paie), ventes et marketing, service client et support (expérience client), opérations, analyses, approvisionnement et gestion de la chaîne d'approvisionnement et autres), taille de l'organisation (grandes entreprises et petites et moyennes entreprises (PME)), application (support, gestion, exploitation et Zone de marché connectée), modèle de livraison cloud (service de processus métier basé sur SAAS (service SAASBP), service de processus métier basé sur PAAS (service PAASBP) et service de processus métier basé sur IAAS (service IAAS BP), utilisateur final (banque, services financiers et Assurance (BFSI), gouvernement, informatique et télécommunications, fabrication, soins de santé, vente au détail et commerce électronique, médias et divertissement et autres), pays (Afrique du Sud, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Israël, Égypte et reste du Moyen-Orient et de l'Afrique) Industrie Tendances et prévisions jusqu’en 2028
Analyse et perspectives du marché : marché des processus métier en tant que service (BPaaS) au Moyen-Orient et en Afrique
Le marché des processus commerciaux en tant que service (BPaaS) au Moyen-Orient et en Afrique devrait connaître une croissance au cours de la période de prévision de 2021 à 2028. Data Bridge Market Research analyse que le marché est en croissance avec un TCAC de 12,7 % au cours de la période de prévision de 2021. jusqu’en 2028 et devrait atteindre 31 351,79 millions de dollars d’ici 2028. L’adoption croissante de technologies au Moyen-Orient et en Afrique constitue un facteur majeur de croissance du marché.
- En plus du modèle SaaS, un nouveau modèle appelé processus métier en tant que service peut être empilé en utilisant toutes les couches ci-dessous pour fournir aux entreprises des processus prédéfinis, prêts à évoluer et basés sur les meilleures pratiques. Un processus métier est un ensemble d'activités et de tâches reliées entre elles pour atteindre un objectif organisationnel tel que fournir à un client interne ou externe un produit, un service, des informations ou une décision. La méthode s'inscrit dans une boucle de contrôle continue qui mesure si le résultat souhaité a été atteint et comment il peut l'être. Le marché mondial des processus métier en tant que service (BPaaS) est en phase de croissance rapide en raison de l’utilisation croissante de l’Internet des objets et de l’adoption croissante d’outils d’analyse par les détaillants.
La croissance du marché des processus métier en tant que service (BPaaS) a été fortement stimulée par l’adoption croissante de l’industrie 4.0 dans le secteur de la vente au détail. Le nombre croissant de smartphones et l’utilisation croissante du commerce mobile stimulent la croissance du marché des processus métier en tant que service (BPaaS). Les outils de processus métier en tant que service (BPaaS) nécessitent des capitaux élevés pour l’installation, la maintenance, les tests, les licences et d’autres coûts de main-d’œuvre technique, ce qui constitue un facteur de contrainte majeur pour le marché mondial des processus métier en tant que service (BPaaS).
Ce rapport sur le marché des processus commerciaux en tant que service (BPaaS) au Moyen-Orient et en Afrique fournit des détails sur la part de marché, les nouveaux développements et l’analyse du pipeline de produits, l’impact des acteurs du marché nationaux et localisés, analyse les opportunités en termes de poches de revenus émergentes, les changements dans la réglementation du marché. , approbations de produits, décisions stratégiques, lancements de produits, expansions géographiques et innovations technologiques sur le marché. Pour comprendre l'analyse et le scénario de marché, contactez-nous pour un brief d'analyste, notre équipe vous aidera à créer une solution d'impact sur les revenus pour atteindre l'objectif souhaité.
Portée du marché des processus métier en tant que service (BPaaS) au Moyen-Orient et en Afrique et taille du marché
Le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) est segmenté en sept segments notables basés sur la solution, le modèle de déploiement, le processus métier, la taille de l'organisation, l'application, le modèle de livraison cloud et l'utilisateur final.
- Sur la base de la solution, le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) est segmenté en plate-forme et en services. En 2021, le segment des plateformes domine principalement en raison de la préoccupation croissante des organisations d’améliorer l’expérience client.
- Sur la base du modèle de déploiement, le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) est segmenté en nuage public, cloud privé et hybride. En 2021, le segment du cloud public représente la plus grande part de marché en raison de la numérisation croissante des secteurs.
- Sur la base des processus métier, le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) est segmenté en finance et comptabilité, ressources humaines (RH et paie), ventes et marketing, service client et support (expérience client), opérations, analyses, gestion des achats et de la chaîne d'approvisionnement et autres. En 2021, le segment des ressources humaines (RH et paie) détient la plus grande part de marché en raison de facteurs tels que la préoccupation croissante d’améliorer la productivité des employés, ce qui augmente la demande de BPaaS.
- Sur la base de la taille de l’organisation, le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) est segmenté en grandes entreprises et les petites et moyennes entreprises (PME). En 2021, le segment des grandes entreprises détient la plus grande part de marché en raison de la quantité croissante de données non structurées qui a entraîné une demande accrue de BPaaS.
- Sur la base des applications, le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) est segmenté en services de soutien, de gestion, zone de marché opérationnelle et connectée. En 2021, le segment managérial domine le marché en raison de la numérisation croissante du secteur conduisant à une demande accrue du rôle managérial dans l’organisation.
- Sur la base du modèle de livraison cloud, le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) est segmenté en service de processus métier basé sur SAAS (service SAASBP), service de processus métier basé sur PAAS (service PAASBP) et service de processus métier basé sur IAAS (service IAAS BP). ). En 2021, le segment des services de processus métier basés sur SAAS (service SAASBP) détient la plus grande part de marché pour le modèle de livraison cloud en raison de la tendance croissante du BYOD dans l’organisation qui a entraîné une demande croissante de BPaaS.
- Sur la base de l’utilisateur final, le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) est segmenté en banque, services financiers, et assurance (BFSI), gouvernement, informatique et télécommunications, fabrication, soins de santé, vente au détail et commerce électronique, médias et divertissement et autres. En 2021, le segment des banques, des services financiers et des assurances (BFSI) détient la plus grande part de marché en raison de l’adoption croissante du Big Data et de la pénétration d’Internet, ce qui a entraîné une augmentation du BPaaS.
Processus commercial en tant que service (BPaaS) au Moyen-Orient et en Afrique marché – Pays Niveau Analyse
Le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) est analysé et des informations sur la taille du marché sont fournies par pays, solution, modèle de déploiement, processus métier, taille de l’organisation, application, modèle de livraison cloud et utilisateur final.
Les pays couverts par le rapport sur le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) sont l’Afrique du Sud, l’Arabie saoudite, les Émirats arabes unis, Israël, l’Égypte et le reste du Moyen-Orient et de l’Afrique.
L'Arabie saoudite domine la région du Moyen-Orient et de l'Afrique pour le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) en raison du besoin croissant de BPaaS parmi les organisations commerciales de déployer des solutions holistiques telles que BPaaS pour répondre au coût global de la prestation de services au lieu de se limiter aux opérations. coût.
La section nationale du rapport sur le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) fournit également des facteurs individuels ayant un impact sur le marché et des changements dans la réglementation du marché au niveau national qui ont un impact sur les tendances actuelles et futures du marché. Les points de données tels que les nouvelles ventes, les ventes de remplacement, les données démographiques des pays, les lois réglementaires et les tarifs d'import-export sont quelques-uns des principaux indicateurs utilisés pour prévoir le scénario de marché pour chaque pays. En outre, la présence et la disponibilité des marques mondiales et leurs défis rencontrés en raison de la concurrence forte ou rare des marques locales et nationales, l'impact des canaux de vente sont pris en compte tout en fournissant une analyse prévisionnelle des données nationales.
Demande croissante du marché des processus métier en tant que service (BPaaS)
Le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) vous fournit également une analyse détaillée du marché pour la croissance de chaque pays dans l'industrie avec les ventes, les ventes de composants, l'impact du développement technologique sur le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) et les changements dans les scénarios réglementaires avec leur soutien. pour le marché des processus métier en tant que service (BPaaS). Les données sont disponibles pour la période historique de 2010 à 2018.
Paysage concurrentiel et analyse de la part de marché des processus métier en tant que service (BPaaS)
Le paysage concurrentiel du marché des processus métier en tant que service (BPaaS) fournit des détails par concurrent. Les détails inclus sont un aperçu de l'entreprise, les données financières de l'entreprise, les revenus générés, le potentiel de marché, les investissements dans la recherche et le développement, les nouvelles initiatives de marché, la présence mondiale, les sites et installations de production, les forces et les faiblesses de l'entreprise, le lancement de produits, les pipelines d'essais de produits, les approbations de produits, les brevets, largeur et largeur du produit, domination des applications, courbe de bouée de sauvetage technologique. Les points de données fournis ci-dessus sont uniquement liés à l'orientation des entreprises concernant le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) au Moyen-Orient et en Afrique.
Les principaux acteurs couverts dans le rapport sur le marché des processus métier en tant que service (BPaaS) sont IBM. Corporation, Capgemini, Cognizant, Oracle, Wipro Limited, Accenture, Tata Consultancy Services Limited, HCL Technologies Limited, NTT DATA, Inc., DXC Technology Company, Open Text Corporation, FUJITSU, Genpact ADP, Inc., UKG Inc. et WNS ( Holdings) Ltd., entre autres. Les analystes DBMR comprennent les atouts concurrentiels et fournissent une analyse concurrentielle pour chaque concurrent séparément.
De nombreux développements de produits sont également initiés par des entreprises du monde entier, qui accélèrent également la croissance du marché des processus métier en tant que service (BPaaS).
Par exemple,
- En juillet 2020, Capgemini s'est associé à The John Lewis Partnership pour fournir des applications et services informatiques opérationnels de base ou soutenir le partenariat et les processus commerciaux. Capgemini fournira des services pour le commerce, la finance, la chaîne d'approvisionnement et les systèmes personnels. Ce partenariat aidera l'entreprise à accroître son activité et à générer des revenus.
- En mai 2019, DXC Technology Company a acquis le Sime Darby Global Services Centre. Cette acquisition a aidé l'entreprise à capitaliser sur les nouvelles tendances et opportunités technologiques pour contribuer à générer des résultats commerciaux. Grâce à cette acquisition, la société a pu étendre sa présence dans les services de processus métier sur le marché asiatique.
Les partenariats, coentreprises et autres stratégies améliorent la part de marché de l'entreprise avec une couverture et une présence accrues. Il offre également aux organisations l'avantage d'améliorer leur offre de processus métier en tant que service (BPaaS) grâce à une gamme de tailles élargie.
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