Marché mondial de l'analyse vocale, par application (analyse des sentiments, gestion des ventes et du marketing, détection des risques et des fraudes, surveillance des appels, autres), composant (solution, services), mode de déploiement (cloud, sur site), taille de l'organisation (PME, grandes Entreprises), vertical (BFSI, vente au détail et commerce électronique, télécommunications, soins de santé et sciences de la vie, gouvernement et défense, médias et divertissement, énergie et services publics, voyages et hôtellerie, autres), pays (États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine , Reste de l'Amérique du Sud, Allemagne, France, Italie, Royaume-Uni, Belgique, Espagne, Russie, Turquie, Pays-Bas, Suisse, Reste de l'Europe, Japon, Chine, Inde, Corée du Sud, Australie, Singapour, Malaisie, Thaïlande, Indonésie, Philippines , Reste de l’Asie-Pacifique, Émirats arabes unis, Arabie saoudite, Égypte, Afrique du Sud, Israël, reste du Moyen-Orient et Afrique) Tendances et prévisions de l’industrie jusqu’en 2028
Analyse du marché et perspectives du marché de l’analyse vocale
Data Bridge Market Research analyse que le marché de l’analyse vocale affichera un TCAC de 19,20 % pour la période de prévision 2021-2028 et devrait atteindre la valeur marchande de 3 224,11 millions de dollars d’ici 2028.
La quantification de la parole et de la voix pour accéder au opérations et les performances du personnel d'une organisation dans ses relations avec les clients sont connues sous le nom d'analyse vocale. Ces analyses sont largement utilisées dans une variété de centres d'appels/centres de contact client où il est nécessaire d'analyser et d'améliorer le point d'interaction initial entre l'entreprise et ses clients.
La demande croissante des organisations en matière de collecte d’informations et d’informations issues des interactions avec les clients est le facteur déterminant qui influencera le taux de croissance du marché. En outre, la demande augmente pour une meilleure détection de la fraude et des risques. prestations de service accélérera la croissance du marché. En outre, l'intérêt croissant des différentes organisations pour l'amélioration des performances de leurs agents grâce à une surveillance cohérente et à la collecte d'informations précieuses, l'augmentation de la demande pour cette technologie en raison de l'augmentation du nombre de centres d'appels dans le monde sont les principaux facteurs favorisant la croissance de l'analyse vocale. marché.
De plus, l’impact de l’intelligence artificielle sur l’amélioration de l’expérience individualisée renforcera les opportunités bénéfiques pour la croissance du marché de l’analyse vocale.
Cependant, l'inquiétude croissante concernant le caractère inexact des services d'analyse pour l'authentification des utilisateurs, associée aux menaces liées à la confidentialité des données, entravera la croissance du marché de l'analyse vocale. En outre, le coût financier élevé associé à la technologie, entraînant des complications pour obtenir un retour sur investissement, entravera la croissance du marché. Une moindre sensibilisation des utilisateurs finaux à la disponibilité de cette technologie mettra à rude épreuve la croissance du marché de l’analyse vocale.
Ce rapport sur le marché de l’analyse vocale fournit des détails sur les nouveaux développements récents, les réglementations commerciales, l’analyse des importations et des exportations, l’analyse de la production, l’optimisation de la chaîne de valeur, la part de marché, l’impact des acteurs du marché nationaux et localisés, analyse les opportunités en termes de poches de revenus émergentes, les changements dans la réglementation du marché. , analyse stratégique de la croissance du marché, taille du marché, croissances du marché des catégories, niches d’application et domination, approbations de produits, lancements de produits, expansions géographiques, innovations technologiques sur le marché. Pour obtenir plus d'informations sur le marché de l'analyse vocale, contactez Data Bridge Market Research pour obtenir un Mémoire d'analyste, notre équipe vous aidera à prendre une décision de marché éclairée pour réaliser la croissance du marché.
Mondial Portée du marché de l’analyse vocale et taille du marché
Le marché de l’analyse vocale est segmenté en fonction de l’application, du composant, du type de déploiement, de la taille de l’organisation et du secteur vertical. La croissance entre les différents segments vous aide à acquérir les connaissances liées aux différents facteurs de croissance qui devraient prévaloir sur l’ensemble du marché et à formuler différentes stratégies pour vous aider à identifier les domaines d’application principaux et la différence dans votre marché cible.
- Sur la base des applications, le marché de l'analyse vocale est segmenté en sentiments analyse, gestion des ventes et du marketing, détection des risques et des fraudes, surveillance des appels et autres. La gestion des ventes et du marketing a été subdivisée en plates-formes de gestion de l'expérience client, de surveillance des performances des agents, de gestion des performances commerciales et de veille concurrentielle.
- Sur la base des composants, le marché de l’analyse vocale est segmenté en solutions et services. Les services ont été subdivisés en services gérés et services professionnels.
- Sur la base du type de déploiement, le marché de l’analyse vocale est segmenté en sur site et dans le cloud.
- En fonction de la taille de l’organisation, le marché de l’analyse vocale est segmenté en PME et grandes entreprises.
- Sur la base de la verticale, le marché de l'analyse vocale est segmenté en BFSI, vente au détail et commerce électronique, télécommunications, soins de santé et sciences de la vie, gouvernement et défense, médias et divertissement, énergie et services publics, voyages et hôtellerie et autres.
Analyse vocale marché – Pays Niveau Analyse
Le marché de l’analyse vocale est analysé et la taille du marché, les informations sur le volume sont fournies par pays, application, composant, type de déploiement, taille de l’organisation et secteur vertical, comme indiqué ci-dessus.
Les pays couverts dans le rapport sur le marché de l’analyse vocale sont les États-Unis, le Canada et le Mexique en Amérique du Nord, l’Allemagne, la France, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Suisse, la Belgique, la Russie, l’Italie, l’Espagne, la Turquie, le reste de l’Europe en Europe, la Chine, le Japon et l’Inde. , Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Australie, Thaïlande, Indonésie, Philippines, Reste de l'Asie-Pacifique (APAC), Arabie Saoudite, Émirats arabes unis, Israël, Égypte, Afrique du Sud, Reste du Moyen-Orient et L'Afrique (MEA) dans le cadre du Moyen-Orient et l'Afrique (MEA), le Brésil, l'Argentine et le reste de l'Amérique du Sud dans le cadre de l'Amérique du Sud.
L’Amérique du Nord domine le marché de l’analyse vocale et continuera de développer sa tendance dominante au cours de la période de prévision en raison de la présence de diverses économies développées et de l’accent croissant mis sur les innovations issues de la R&D et de la technologie. L’Asie-Pacifique enregistrera cependant le TCAC le plus élevé pour cette période en raison de l’augmentation des investissements dans les activités de recherche et développement dans cette région.
La section nationale du rapport sur le marché de l’analyse vocale fournit également des facteurs individuels ayant un impact sur le marché et des changements de réglementation sur le marché national qui ont un impact sur les tendances actuelles et futures du marché. Les points de données tels que les volumes de consommation, les sites et volumes de production, l’analyse des importations et des exportations, l’analyse des tendances des prix, le coût des matières premières, l’analyse de la chaîne de valeur en aval et en amont sont quelques-uns des principaux indicateurs utilisés pour prévoir le scénario de marché pour chaque pays. En outre, la présence et la disponibilité des marques mondiales et les défis auxquels elles sont confrontées en raison de la concurrence forte ou rare des marques locales et nationales, de l'impact des tarifs nationaux et des routes commerciales sont pris en compte tout en fournissant une analyse prévisionnelle des données nationales.
Paysage concurrentiel et analyse de la part de marché de l’analyse vocale
Le paysage concurrentiel du marché de l’analyse vocale fournit des détails par concurrent. Les détails inclus sont un aperçu de l'entreprise, les données financières de l'entreprise, les revenus générés, le potentiel du marché, les investissements dans la recherche et le développement, les nouvelles initiatives de marché, la présence mondiale, les sites et installations de production, les capacités de production, les forces et les faiblesses de l'entreprise, le lancement du produit, la largeur et l'étendue du produit, l'application. dominance. Les points de données ci-dessus fournis sont uniquement liés à l’orientation des entreprises liée au marché de l’analyse vocale.
Les principaux acteurs couverts dans le rapport sur le marché de l’analyse vocale sont Verint ; NICE Systems Ltd.; Avaya Inc. ; PenséeSpot Inc. ; Uniphore ; Calabre, Inc. ; Talkdesk, Inc. ; Mineur de rang ; VoiceBase, Inc. ; Au-delà du verbal ; VoiceSense Ltd.; SESTEK ; XDROÏDE ; Invoca inc.; audition; Micro mise au point ; Genesys ; Voci Technologies, Inc. ; Clarabridge ; ZOOM International ; CallMiner parmi d’autres acteurs nationaux et mondiaux. Les données sur les parts de marché sont disponibles séparément pour le monde, l’Amérique du Nord, l’Europe, l’Asie-Pacifique (APAC), le Moyen-Orient et l’Afrique (MEA) et l’Amérique du Sud. Les analystes DBMR comprennent les atouts concurrentiels et fournissent une analyse concurrentielle pour chaque concurrent séparément.
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