Marché mondial des bornes interactives – Tendances et prévisions du secteur jusqu’en 2031

Analyse et taille du marché des bornes interactives

Le marché continue de prospérer grâce aux avancées technologiques qui offrent une multitude d’avantages. Des innovations telles que les interfaces sans contact, l’intégration de l’IA et une sécurité renforcée propulsent la croissance du marché. Les entreprises exploitent ces avancées pour rationaliser leurs opérations, améliorer l’engagement client et recueillir des informations précieuses sur les données. En conséquence, le marché favorise l’efficacité, la commodité et l’amélioration de l’expérience utilisateur dans divers secteurs.

Français La taille du marché mondial des kiosques interactifs était évaluée à 28,13 milliards USD en 2023 et devrait atteindre 41,88 milliards USD d'ici 2031, avec un TCAC de 5,1 % au cours de la période de prévision 2024 à 2031. En plus des informations sur les scénarios de marché tels que la valeur marchande, le taux de croissance, la segmentation, la couverture géographique et les principaux acteurs, les rapports de marché organisés par Data Bridge Market Research comprennent également une analyse approfondie des experts, une production et une capacité géographiquement représentées par l'entreprise, des configurations de réseau de distributeurs et de partenaires, une analyse détaillée et mise à jour des tendances des prix et une analyse des déficits de la chaîne d'approvisionnement et de la demande.

Portée du rapport et segmentation du marché       

Définition du marché

Un kiosque interactif est un terminal en libre-service qui fournit aux utilisateurs des informations, des services ou des transactions. Généralement présents dans les espaces publics tels que les centres commerciaux, les aéroports ou les musées, ces appareils à écran tactile permettent aux utilisateurs de naviguer dans les menus, de sélectionner des options et d'effectuer des tâches telles que l'achat de billets, l'enregistrement pour les vols ou l'accès aux annuaires. Ils améliorent la commodité et l'accessibilité pour les utilisateurs tout en réduisant le besoin d'assistance du personnel.

Dynamique du marché des bornes interactives

Conducteurs

• Intégration croissante avec les technologies émergentes

L'intégration avec les technologies émergentes telles que l'IA , la RA et l'IoT amplifie les capacités des bornes interactives. L'IA améliore les interactions avec les utilisateurs, la RA offre des expériences immersives et l'IoT permet la collecte de données en temps réel pour des services personnalisés, favorisant ainsi l'engagement et la satisfaction des clients. Par exemple, une borne interactive dans le commerce de détail peut utiliser l'IA pour les assistants virtuels, la RA pour les expériences d'essayage virtuel et l'IoT pour le suivi des stocks, améliorant ainsi l'expérience d'achat.

• Initiatives croissantes de transformation numérique

Les bornes interactives jouent un rôle essentiel dans la modernisation des opérations en contact avec les clients dans le cadre des initiatives de transformation numérique. Offrant commodité et engagement, elles améliorent l'expérience client, rationalisent les processus et favorisent l'efficacité commerciale. En intégrant des technologies en libre-service, les entreprises améliorent l'efficacité, réduisent les coûts et améliorent l'expérience client globale, en s'alignant sur les tendances numériques contemporaines. Par exemple, une chaîne de vente au détail l'implémente pour le paiement en libre-service, offrant aux clients une expérience d'achat fluide et efficace tout en réduisant le besoin de personnel de caisse traditionnel, rationalisant ainsi les opérations et adoptant l'innovation numérique.

Opportunités

• Accroître l’accessibilité et l’inclusion

Les bornes interactives, lorsqu'elles sont conçues avec des fonctionnalités d'accessibilité, s'adressent aux utilisateurs handicapés, garantissant un accès égal aux services. L'intégration de fonctionnalités telles que la hauteur réglable, les interfaces tactiles et les lecteurs d'écran améliore la convivialité, favorisant l'inclusion dans les espaces publics. Par exemple, les boutons tactiles et la navigation à guidage vocal facilitent l'interaction pour les utilisateurs malvoyants, favorisant une expérience fluide pour tous les individus.

• Applications industrielles en plein essor

Les bornes interactives révolutionnent des secteurs comme le commerce de détail, en permettant le paiement en libre-service, en réduisant les files d'attente et en améliorant le confort des clients. Leurs fonctionnalités sur mesure rationalisent les processus, améliorent l'efficacité et optimisent l'expérience d'achat globale. Dans le secteur de la santé, les bornes simplifient l'enregistrement des patients, améliorant ainsi l'efficacité. L'hôtellerie utilise des bornes pour la billetterie et l'enregistrement, tandis que les transports bénéficient d'une meilleure orientation. Les établissements d'enseignement utilisent des bornes pour accéder aux informations en libre-service, aidant ainsi les étudiants.

Contraintes/Défis

• Options de personnalisation limitées

Off-the-shelf interactive kiosk solutions often come with restricted customization capabilities, posing a hurdle for businesses seeking to align kiosk functionalities with their unique requirements and branding preferences. This limitation can hinder seamless integration into existing systems, or the fulfillment of specific user interaction needs, potentially impacting the effectiveness and user experience of the deployed kiosk solutions.

• High Cost of Implementation

Implementing interactive kiosks presents a financial hurdle for businesses, particularly smaller ones, due to the substantial upfront investment required. This encompasses costs for hardware, interactive kiosk software, installation, and ongoing maintenance. Expenses can deter smaller enterprises from adopting technology, hindering customer engagement and operational efficiency. This financial strain limits their ability to leverage such tools for growth and competitiveness.

This market report provides details of new recent developments, trade regulations, import-export analysis, production analysis, value chain optimization, market share, impact of domestic and localized market players, analyses opportunities in terms of emerging revenue pockets, changes in market regulations, strategic market growth analysis, market size, category market growths, application niches and dominance, product approvals, product launches, geographic expansions, technological innovations in the market. To gain more info on the market, contact data bridge market research for an analyst brief, our team will help you take an informed market decision to achieve market growth.

Impact and Current Market Scenario of Raw Material Shortage and Shipping Delays

Data Bridge Market Research offers a high-level analysis of the market and delivers information by keeping in account the impact and current market environment of raw material shortage and shipping delays. This translates into assessing strategic possibilities, creating effective action plans, and assisting businesses in making important decisions.

Apart from the standard report, we also offer in-depth analysis of the procurement level from forecasted shipping delays, distributor mapping by region, commodity analysis, production analysis, price mapping trends, sourcing, category performance analysis, supply chain risk management solutions, advanced benchmarking, and other services for procurement and strategic support.

Expected Impact of Economic Slowdown on the Pricing and Availability of Products

When economic activity slows, industries begin to suffer. The forecasted effects of the economic downturn on the pricing and accessibility of the products are taken into account in the market insight reports and intelligence services provided by DBMR. With this, our clients can typically keep one step ahead of their competitors, project their sales and revenue, and estimate their profit and loss expenditures.

Recent Developments

• In January 2021, Diebold Nixdorf unveiled the DN Series EASY, a new line of self-service solutions catering to retailers' needs. These solutions target efficiency enhancement, shopping experience improvement, and cost reduction
• In January 2021, Magnit teamed up with NCR Corporation, introducing cutting-edge technology like self-service checkouts, kiosks, self-scanning systems, and AI-based video analytics to the Russian market
• In October 2020, Meridian introduced temperature screening kiosks offering contactless checks. Users scan individually by placing their face in a designated frame; their temperature is then read by a thermal sensor, displayed on-screen, with accuracy within ± 0.9°F, completing the process in approximately 2 seconds per person

Interactive kiosk Market Scope

The market is segmented on the basis of component, type, location, panel size, and end use. The growth amongst these segments will help you analyze meagre growth segments in the industries and provide the users with a valuable market overview and market insights to help them make strategic decisions for identifying core market applications.

Component

• Hardware
• Software
• Service

 Type

• Automated Teller Machine
• Retail Self-checkout
• Self-service
• Vending

End-Use

• BFSI
• Retail
• Food and Beverages
• Healthcare
• Government
• Travel and Tourism
• Others

 Location

• Indoor
• Outdoor

 Panel Size

• 17”-32”
• Above 32”

Interactive kiosk Market Regional Analysis/Insights

The market is analysed and market size insights and trends are provided by component, type, location, panel size, and end use as referenced above.

The countries covered in the market report are U.S., Canada, Mexico, Germany, France, U.K., Netherlands, Switzerland, Belgium, Russia, Italy, Spain, Turkey, Rest of Europe, China, Japan, India, South Korea, Singapore, Malaysia, Australia, Thailand, Indonesia, Philippines, Rest of Asia-Pacific, Saudi Arabia, U.A.E., South Africa, Egypt, Israel, Rest of Middle East and Africa, Brazil, Argentina, and Rest of South America.

Asia-Pacific is projected to observe significant growth in the market, driven by expanding sectors such as organized retail, BFSI, tourism, and healthcare. In addition, increased product offering sales are anticipated to further propel market growth in the region in the coming years.

North America is expected to dominate the market, buoyed by its mature self-service kiosk systems market. The region's robust demand signals optimism for businesses, fueling further growth during the forecast period, bolstered by increasing adoption and technological advancements.

La section pays du rapport fournit également des facteurs d'impact sur les marchés individuels et des changements de réglementation sur le marché national qui ont un impact sur les tendances actuelles et futures du marché. Des points de données tels que l'analyse de la chaîne de valeur en aval et en amont, les tendances techniques et l'analyse des cinq forces de Porter, les études de cas sont quelques-uns des indicateurs utilisés pour prévoir le scénario de marché pour les différents pays. En outre, la présence et la disponibilité des marques mondiales et les défis auxquels elles sont confrontées en raison de la concurrence importante ou rare des marques locales et nationales, l'impact des tarifs nationaux et les routes commerciales sont pris en compte tout en fournissant une analyse prévisionnelle des données nationales.

Analyse du paysage concurrentiel et des parts de marché des bornes interactives

Le paysage concurrentiel du marché fournit des détails par concurrent. Les détails inclus sont la présentation de l'entreprise, les finances de l'entreprise, les revenus générés, le potentiel du marché, les investissements dans la recherche et le développement, les nouvelles initiatives du marché, la présence mondiale, les sites et installations de production, les capacités de production, les forces et les faiblesses de l'entreprise, le lancement du produit, la largeur et l'étendue du produit, la domination des applications. Les points de données ci-dessus fournis ne concernent que l'orientation des entreprises par rapport au marché.

Certains des principaux acteurs opérant sur le marché sont :

• Source Technologies LLC (États-Unis)
• KIOSQUES AVANCÉS (US)
• IER (France)
• REDYREF (États-Unis)
• Kiosques Meridian (États-Unis)
• Advanced Co. LTD. (Corée du Sud)
• Diebold Nixdorf, Incorporated (États-Unis)
• Systèmes d'information KIOSK (États-Unis)
• Zebra Technologies Corp. (États-Unis)
• NEXCOM International Co. Ltd. (Taïwan)
• Olea Kiosks Inc. (États-Unis)
• FrankMayer and Associates, INC. (États-Unis)
• Lilitab, LLC (États-Unis)
• Acante (Royaume-Uni)
• ZIVELO, Inc. (États-Unis)
• Intuiface (France)
• Aila Technologies, Inc. (États-Unis)
• DynaTouch (États-Unis)
• Peerless-AV (États-Unis)

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