Analyse de la taille, de la part et des tendances du marché mondial de l’analyse des clients pour la gestion de marque – Aperçu et prévisions du secteur jusqu’en 2031

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Analyse de la taille, de la part et des tendances du marché mondial de l’analyse des clients pour la gestion de marque – Aperçu et prévisions du secteur jusqu’en 2031

  • ICT
  • Upcoming Reports
  • Aug 2024
  • Global
  • 350 Pages
  • Nombre de tableaux : 220
  • Nombre de figures : 60

Global Customer Analytics For Brand Management Market

Taille du marché en milliards USD

TCAC :  % Diagram

Diagram Période de prévision
2024 –2031
Diagram Taille du marché (année de référence)
USD 20.71 Billion
Diagram Taille du marché (année de prévision)
USD 38.62 Billion
Diagram TCAC
%
DiagramPrincipaux acteurs du marché
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>Segmentation du marché mondial de l'analyse client pour la gestion de marque, par composant (composant et services), mode de déploiement (sur site et cloud), source de données (Web, médias sociaux, smartphone, e-mail, magasin, centre d'appels et autres), taille de l'organisation (grandes entreprises et petites et moyennes entreprises (PME)), secteur vertical (banque, services financiers et assurances (BFSI), vente au détail et commerce électronique, télécommunications et informatique, énergie et services publics, fabrication, transport et logistique, gouvernement et défense, soins de santé et sciences de la vie, médias et divertissement, voyages et hôtellerie, et autres) - Tendances et prévisions du secteur jusqu'en 2031.

Analyse client pour le marché de la gestion de marque

 

Analyse de la clientèle pour la gestion de la marque Analyse de marché

L’analyse client dans la gestion de marque a évolué avec l’IA et l’apprentissage automatique , améliorant les informations prédictives et la personnalisation. Les technologies avancées, telles que le traitement des données en temps réel et l’analyse des sentiments, stimulent la croissance en permettant aux marques d’adapter leurs stratégies et d’optimiser l’expérience client. Cela se traduit par une augmentation des parts de marché, les entreprises tirant parti des informations pour un marketing ciblé et une meilleure fidélité à la marque.

Taille du marché de l'analyse client pour la gestion de marque

Français La taille du marché mondial de l'analyse client pour la gestion de marque a été évaluée à 20,71 milliards USD en 2023 et devrait atteindre 38,62 milliards USD d'ici 2031, avec un TCAC de 8,10 % au cours de la période de prévision de 2024 à 2031. En plus des informations sur le marché telles que la valeur du marché, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario du marché, le rapport de marché organisé par l'équipe de recherche sur le marché de Data Bridge comprend une analyse approfondie des experts, une analyse des importations/exportations, une analyse des prix, une analyse de la consommation de production et une analyse du pilon.

Analyse client pour les tendances du marché de la gestion de marque

« Utilisation croissante des outils d’analyse basés sur l’IA »

L’utilisation croissante de l’intelligence artificielle est une tendance spécifique qui stimule la croissance du marché de l’analyse client pour la gestion de marque. Les outils d’IA avancés permettent aux marques d’obtenir des informations plus approfondies sur le comportement et les préférences des clients grâce à des analyses prédictives et à des algorithmes d’apprentissage automatique. Par exemple, des entreprises telles qu’IBM et Salesforce proposent des plateformes basées sur l’IA qui analysent de grands volumes de données pour identifier les tendances, segmenter les clients et personnaliser efficacement les stratégies marketing. Cette tendance aide les marques à optimiser leurs campagnes, à améliorer l’engagement client et à favoriser une meilleure prise de décision, ce qui conduit à une gestion de marque plus efficace et à une augmentation de l’analyse client pour la croissance du marché de la gestion de marque.

Portée du rapport et analyse client pour la segmentation du marché de la gestion de marque

Attributs

Analyse des clients pour la gestion de la marque : informations clés sur le marché

Segments couverts

  • Par source de données : Web, médias sociaux, smartphone , e-mail, magasin, centre d'appels et autres
  •  Par secteur d'activité : Banque, services financiers et assurances (BFSI), vente au détail et commerce électronique , télécommunications et informatique, énergie et services publics, fabrication, transport et logistique, gouvernement et défense, soins de santé et sciences de la vie, médias et divertissement, voyages et hôtellerie, et autres
  •  Par Composant : Composant et Services
  •  Par modèles de déploiement : sur site et dans le cloud
  •  Par taille d'organisation : grandes entreprises et petites et moyennes entreprises (PME)

Pays couverts

États-Unis, Canada et Mexique en Amérique du Nord, Allemagne, France, Royaume-Uni, Pays-Bas, Suisse, Belgique, Russie, Italie, Espagne, Turquie, Reste de l'Europe en Europe, Chine, Japon, Inde, Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Australie, Thaïlande, Indonésie, Philippines, Reste de l'Asie-Pacifique (APAC) en Asie-Pacifique (APAC), Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Afrique du Sud, Égypte, Israël, Reste du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA) en tant que partie du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA), Brésil, Argentine et Reste de l'Amérique du Sud en tant que partie de l'Amérique du Sud

Principaux acteurs du marché

Google LLC (États-Unis), Adobe (États-Unis), SAP SE (Allemagne), Microsoft (États-Unis), Oracle (États-Unis), Salesforce.com, Inc. (États-Unis), SAS Institute Inc. (États-Unis), Teradata (États-Unis), NICE (Israël), Manthan Software Services Pvt. Ltd. (Inde), Mixpanel (États-Unis), Customer Analytics (États-Unis), Accenture (Irlande), Absolutdata (Inde), NGDATA, Inc. (Belgique), Neustar, Inc. (États-Unis), Segment.io, Inc. (États-Unis), Second Measure (États-Unis), CaliberMind (États-Unis) et Amperity, Inc. (États-Unis)

Opportunités de marché

  • Progrès en matière d'IA et d'apprentissage automatique
  • Les réseaux sociaux en pleine croissance

Ensembles d'informations sur les données à valeur ajoutée

Outre les informations sur le marché telles que la valeur marchande, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario du marché, le rapport de marché organisé par l'équipe de recherche sur le marché de Data Bridge comprend une analyse approfondie des experts, une analyse des importations/exportations, une analyse des prix, une analyse de la consommation de production et une analyse au pilon.

Définition du marché de l'analyse client pour la gestion de marque

L'analyse client pour la gestion de marque consiste à analyser les données client pour comprendre les préférences, les comportements et les tendances. Ces informations aident les marques à adapter leurs stratégies, à améliorer l'engagement et à accroître la satisfaction client. En tirant parti des informations issues des interactions et des commentaires des clients, les marques peuvent prendre des décisions éclairées, personnaliser les expériences et créer des campagnes marketing plus solides et plus efficaces pour stimuler la croissance.

Analyse des clients pour la gestion de la marque Dynamique du marché

Conducteurs

  • Augmentation de la disponibilité des données

The surge in digital touchpoints and big data has led to a significant increase in customer data. For instance, companies such as Amazon leverage this vast data through analytics tools to personalize recommendations and improve customer experience. This growing volume of data drives demand for advanced analytics solutions, enabling brands to effectively manage and utilize information, thus propelling customer analytics for brand management market growth.

  • Growing Need for Personalization

The growing need for personalization drives the customer analytics market as brands seek to enhance satisfaction and loyalty. For instance, Amazon utilizes customer analytics to analyze browsing and purchase history, allowing it to recommend products tailored to individual preferences. This personalized approach boosts customer engagement and repeat purchases, demonstrating how analytics can significantly impact brand management by aligning marketing strategies with customer needs.

Opportunities

  • Advancements in AI and Machine Learning

Advancements in AI and machine learning create significant opportunities in the customer analytics market by enabling sophisticated analysis and predictive insights. For instance, platforms such as Salesforce Einstein use AI to offer personalized customer recommendations and automate data-driven decisions. These technologies help brands forecast trends, optimize marketing strategies, and enhance customer engagement by providing actionable insights that were previously inaccessible through traditional analytics methods.

  • Growing Social Media

The explosion of social media platforms provides brands with extensive customer data, creating significant opportunities for customer analytics. For instance, tools such as Brandwatch and Sprout Social analyze social sentiment and brand performance, enabling real-time responses to customer feedback. This capability helps brands enhance engagement and improve strategies, leading to increased market opportunities and a stronger online presence.

Restraints/Challenges

  • Data Privacy Concerns

Increasing scrutiny on data privacy regulations, such as GDPR, poses significant challenges for companies in collecting and using customer data. Compliance requirements can be complex and costly, leading to additional burdens for organizations. These challenges not only increase operational costs but also hinder the effective use of data analytics, thereby limiting the market's growth potential and causing potential delays in leveraging insights for brand management.

  • Complexity of Analytics

Customer analytics often requires sophisticated techniques such as predictive modeling and machine learning. Many organizations struggle with deploying and interpreting these advanced methods due to a lack of expertise and resources. This complexity can hinder the effective use of customer analytics, limiting its potential benefits and impeding market growth. Without adequate skills or tools, businesses may find it challenging to fully leverage these analytics techniques.

This market report provides details of new recent developments, trade regulations, import-export analysis, production analysis, value chain optimization, market share, impact of domestic and localized market players, analyses opportunities in terms of emerging revenue pockets, changes in market regulations, strategic market growth analysis, market size, category market growths, application niches and dominance, product approvals, product launches, geographic expansions, technological innovations in the market. To gain more info on the market contact Data Bridge Market Research for an Analyst Brief, our team will help you take an informed market decision to achieve market growth.

Customer Analytics for Brand Management Market Scope

The market is segmented on the basis of component, deployment type, data source, organization size and industry vertical. The growth amongst these segments will help you analyze meagre growth segments in the industries and provide the users with a valuable market overview and market insights to help them make strategic decisions for identifying core market applications.

Component

  • Component
    • Solutions
    • Services
  • Services
    • Consulting Services
    •  Support and Maintenance
    •  Education and Training
    • Integration and Deployment

Deployment Mode

  • On-Premises
  • Cloud

 Data Source

  • Web
  • Social Media
  • Smartphone
  • Email
  • Store
  • Call Center
  • Others

 Organization Size

  • Large Enterprises
  • Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs)

Industry Vertical

  • Banking Financial Services, and Insurance (BFSI)
  • Retail and E-Commerce
  • Telecommunications and IT
  • Energy and Utilities
  • Manufacturing
  • Transportation and Logistics
  • Government and Defense
  • Healthcare and Life Sciences
  • Media and Entertainment
  • Travel and Hospitality
  • Others

Customer Analytics for Brand Management Market Regional Analysis

The market is analyzed and market size insights and trends are provided by component, deployment type, data source, organization size and industry vertical as referenced above.

Les pays couverts dans le rapport de marché sont les États-Unis, le Canada, le Mexique en Amérique du Nord, l'Allemagne, la Suède, la Pologne, le Danemark, l'Italie, le Royaume-Uni, la France, l'Espagne, les Pays-Bas, la Belgique, la Suisse, la Turquie, la Russie, le reste de l'Europe en Europe, le Japon, la Chine, l'Inde, la Corée du Sud, la Nouvelle-Zélande, le Vietnam, l'Australie, Singapour, la Malaisie, la Thaïlande, l'Indonésie, les Philippines, le reste de l'Asie-Pacifique (APAC) en Asie-Pacifique (APAC), le Brésil, l'Argentine, le reste de l'Amérique du Sud en tant que partie de l'Amérique du Sud, les Émirats arabes unis, l'Arabie saoudite, Oman, le Qatar, le Koweït, l'Afrique du Sud, le reste du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA) en tant que partie du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA).

L'Amérique du Nord devrait dominer le marché de l'analyse client pour la gestion de marque en raison de son vaste déploiement de solutions d'analyse client, exploitant de vastes données clients. Les avancées technologiques solides de la région et les nombreux fournisseurs d'analyse client stimulent la croissance du marché, répondant au besoin croissant d'utilisation et de gestion sophistiquées des données.

L'Asie-Pacifique devrait connaître une croissance significative dans le domaine de l'analyse client pour la gestion de marque. Les progrès du commerce électronique et du marketing numérique ont favorisé l'adoption de l'analyse client. Les détaillants en ligne et les plateformes numériques utilisent ces outils pour suivre le comportement des consommateurs, optimiser la conception des sites Web, améliorer les recommandations et améliorer les taux de conversion.

La section pays du rapport fournit également des facteurs d'impact sur les marchés individuels et des changements dans la réglementation du marché qui ont un impact sur les tendances actuelles et futures du marché. Des points de données tels que l'analyse de la chaîne de valeur en aval et en amont, les tendances techniques et l'analyse des cinq forces du porteur, les études de cas sont quelques-uns des indicateurs utilisés pour prévoir le scénario de marché pour les différents pays. En outre, la présence et la disponibilité des marques mondiales et les défis auxquels elles sont confrontées en raison de la concurrence importante ou rare des marques locales et nationales, l'impact des tarifs nationaux et les routes commerciales sont pris en compte tout en fournissant une analyse prévisionnelle des données nationales.

Analyse client pour la part de marché de la gestion de marque

Le paysage concurrentiel du marché fournit des détails par concurrent. Les détails inclus sont la présentation de l'entreprise, les finances de l'entreprise, les revenus générés, le potentiel du marché, les investissements dans la recherche et le développement, les nouvelles initiatives du marché, la présence mondiale, les sites et installations de production, les capacités de production, les forces et les faiblesses de l'entreprise, le lancement du produit, la largeur et l'étendue du produit, la domination des applications. Les points de données ci-dessus fournis ne concernent que l'orientation des entreprises par rapport au marché.

Analyse client pour la gestion de marque Les leaders du marché opérant sur le marché sont :

  • Google LLC (États-Unis)
  • Adobe (États-Unis)
  • SAP SE (Allemagne)
  • Microsoft (États-Unis)
  • Oracle (États-Unis)
  • Salesforce.com, Inc. (États-Unis)
  • SAS Institute Inc. (États-Unis)
  • Teradata (États-Unis)
  • NICE (Israël)
  • Manthan Software Services Pvt. (Inde)
  • Mixpanel (États-Unis)
  • Analyse des clients (États-Unis)
  • Accenture (Irlande)
  • Absolutdata (Inde)
  • NGDATA, Inc. (Belgique)
  • Neustar, Inc. (États-Unis)
  • Segment.io, Inc. (États-Unis)
  • Deuxième mesure (États-Unis)
  • CaliberMind (États-Unis)
  • Amperity, Inc. (États-Unis)

Dernières évolutions du marché de l'analyse client pour la gestion de marque

  • En mai 2024, AnalyticsIQ a présenté ChannelIQ, une solution prédictive de pointe conçue pour dévoiler les préférences marketing des consommateurs. Cet outil avancé utilise des techniques de modélisation prédictive sophistiquées pour examiner des ensembles de données étendus, révélant des indicateurs cruciaux du comportement des consommateurs. Il permet aux spécialistes du marketing de créer des campagnes ciblées, d'affiner les modèles et d'améliorer la croissance des entreprises
  • En février 2024, Accenture a annoncé l'acquisition de GemSeek, une société leader dans l'analyse de l'expérience client. Cette opération souligne l'engagement d'Accenture à renforcer ses capacités en matière d'IA et d'analyse de données. L'acquisition vise à améliorer la capacité d'Accenture à aider ses clients à développer leurs activités et à rester compétitifs dans un marché en constante évolution.


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Méthodologie de recherche

La collecte de données et l'analyse de l'année de base sont effectuées à l'aide de modules de collecte de données avec des échantillons de grande taille. L'étape consiste à obtenir des informations sur le marché ou des données connexes via diverses sources et stratégies. Elle comprend l'examen et la planification à l'avance de toutes les données acquises dans le passé. Elle englobe également l'examen des incohérences d'informations observées dans différentes sources d'informations. Les données de marché sont analysées et estimées à l'aide de modèles statistiques et cohérents de marché. De plus, l'analyse des parts de marché et l'analyse des tendances clés sont les principaux facteurs de succès du rapport de marché. Pour en savoir plus, veuillez demander un appel d'analyste ou déposer votre demande.

La méthodologie de recherche clé utilisée par l'équipe de recherche DBMR est la triangulation des données qui implique l'exploration de données, l'analyse de l'impact des variables de données sur le marché et la validation primaire (expert du secteur). Les modèles de données incluent la grille de positionnement des fournisseurs, l'analyse de la chronologie du marché, l'aperçu et le guide du marché, la grille de positionnement des entreprises, l'analyse des brevets, l'analyse des prix, l'analyse des parts de marché des entreprises, les normes de mesure, l'analyse globale par rapport à l'analyse régionale et des parts des fournisseurs. Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche, envoyez une demande pour parler à nos experts du secteur.

Personnalisation disponible

Data Bridge Market Research est un leader de la recherche formative avancée. Nous sommes fiers de fournir à nos clients existants et nouveaux des données et des analyses qui correspondent à leurs objectifs. Le rapport peut être personnalisé pour inclure une analyse des tendances des prix des marques cibles, une compréhension du marché pour d'autres pays (demandez la liste des pays), des données sur les résultats des essais cliniques, une revue de la littérature, une analyse du marché des produits remis à neuf et de la base de produits. L'analyse du marché des concurrents cibles peut être analysée à partir d'une analyse basée sur la technologie jusqu'à des stratégies de portefeuille de marché. Nous pouvons ajouter autant de concurrents que vous le souhaitez, dans le format et le style de données que vous recherchez. Notre équipe d'analystes peut également vous fournir des données sous forme de fichiers Excel bruts, de tableaux croisés dynamiques (Fact book) ou peut vous aider à créer des présentations à partir des ensembles de données disponibles dans le rapport.

Questions fréquemment posées

The global customer analytics for brand management market size was valued at USD 20.71 billion in 2023.
The global customer analytics for brand management market is to grow at a CAGR of 8.10% during the forecast period of 2024 to 2031.
The major players operating in the market are Google LLC (U.S.), Adobe (U.S.), SAP SE (Germany), Microsoft (U.S.), Oracle (U.S.), Salesforce.com, Inc. (U.S.), SAS Institute Inc. (U.S.), Teradata (U.S.), NICE (Israel), Manthan Software Services Pvt. Ltd. (India), Mixpanel (U.S.), Customer Analytics (U.S.), Accenture (Ireland), Absolutdata (India), NGDATA, Inc. (Belgium), Neustar, Inc. (U.S.), Segment.io, Inc. (U.S.), Second Measure (U.S.), CaliberMind (U.S.), and Amperity, Inc. (U.S.).
Rising competition, integration of omnichannel strategies, and need for data-driven decision making are major drivers of the market.
The market is segmented on the basis of component, deployment type, data source, organization size and industry vertical. On the basis of component, the market is segmented into component and services. On the basis of deployment mode, the market is segmented into on-premises and cloud. On the basis of data source, the market is segmented into web, social media, smartphone, email, store, call center and others. On the basis of organization size, the market is segmented into large enterprises and small and medium-sized enterprises (SMEs). On the basis of industry vertical, the market is segmented into banking, financial services, and insurance (BFSI), retail and e-commerce, telecommunications and IT, energy and utilities, manufacturing, transportation and logistics, government and defense, healthcare and life sciences, media and entertainment, travel and hospitality and others.