Marché mondial des plateformes de communication cloud – Tendances et prévisions de l’industrie jusqu’en 2029

Marché mondial des plates-formes de communication cloud, par solution (communication et collaboration unifiées (UCC/UCaaS), communication Web en temps réel (WebRTC), réponse vocale interactive (IVR), voix sur protocole Internet (VoIP), interface de programmation d'applications (API), Reporting et analyses), service (formation et conseil, support et maintenance, service géré), type de déploiement (services cloud hybrides, services cloud privé, services cloud public), taille de l'organisation (petites et moyennes entreprises, grandes entreprises), Vertical (banque, services financiers et assurances (BFSI), soins de santé, télécommunications et services publics, commerce de détail, voyages et hôtellerie, éducation, fabrication, autres) – Tendances et prévisions de l’industrie jusqu’en 2029.

Analyse et taille du marché des plateformes de communication cloud

La pandémie de COVID-19 a déjà jeté une ombre sur plusieurs secteurs, à l’exception de quelques-uns, comme celui des plateformes de communication cloud. Au cours de cette crise, il y a eu une augmentation notable des technologies telles que le zoom, la prise en charge des ordinateurs de bureau, la sécurité, les appareils mobiles, les réseaux VPN, l'infrastructure de virtualisation, les outils de collaboration et l'infrastructure de travail à domicile, ce qui a alimenté la demande de services de communication cloud.

Data Bridge Market Research analyse que le marché des plateformes de communication cloud était évalué à 4,53 milliards de dollars en 2021 et devrait atteindre la valeur de 31,24 milliards de dollars d’ici 2029, avec un TCAC de 27,30 % au cours de la période de prévision 2022-2029. En plus des informations sur le marché telles que la valeur marchande, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario de marché, le rapport de marché organisé par l'équipe d'études de marché Data Bridge comprend une analyse approfondie d'experts, une analyse des importations/exportations, analyse des prix, analyse de la consommation de production et analyse du pilon.

Portée et segmentation du marché des plateformes de communication cloud

Définition du marché

La communication cloud est un appareil de transmission de données et de voix basé sur Internet et qui encourage les gens à utiliser n'importe quel appareil, pas seulement un ordinateur sur site. Le cadre de connectivité cloud fournit aux développeurs une interface logicielle d'application personnalisée pour déterminer comment leur produit communique avec les fonctionnalités vidéo, SMS, vocales et d'authentification.

Dynamique du marché mondial des plateformes de communication cloud

Conducteurs

• La tendance croissante du BYOD capitalise sur la croissance du marché

L'augmentation de la demande de systèmes BYOD (apportez votre propre appareil) dans le secteur des entreprises, où les employés sont invités à apporter leur propre appareil au travail plutôt que de dépendre du matériel de l'entreprise, devrait stimuler la croissance du marché au cours de la période de prévision. Les politiques d’apport de votre propre appareil fournissent également une technologie de communication centrale solide, permettant une communication pratique et facile entre les différentes parties de l’organisation. Un autre facteur qui devrait contribuer à la croissance du marché est l’acceptation croissante des services cloud par les grandes organisations, en raison de leur capacité à fournir aux employés des fonctionnalités de surveillance en temps réel et d’efficacité des ressources.

• L’évolution vers des installations de travail à distance offre des opportunités de croissance

Demande croissante d'installations de travail à distance dans le domaine des entreprises, utilisation croissante de la communication cloud pour ses fonctionnalités supérieures par rapport aux alternatives conventionnelles, adoption croissante des appareils connectés, pénétration croissante de l'IoT, adoption croissante des services basés sur le cloud, mobilité accrue et productivité accrue de la main-d'œuvre et les économies sont autant de facteurs contribuant à la croissance du marché des plateformes de communication cloud. En outre, la demande croissante de logiciels de plate-forme de communication cloud, de plates-formes de communication cloud mobiles, de logiciels de communication cloud et de plates-formes de communication basées sur le Web stimule l’expansion du marché. Les processus étaient traditionnellement effectués manuellement, ce qui prenait beaucoup de temps et d'argent et était sujet à des erreurs en raison du travail manuel impliqué. Avec l’avènement des solutions de plateforme de communication cloud, les entreprises peuvent désormais automatiser les processus, ce qui se traduit par une efficacité accrue.

Opportunité

La croissance du secteur de l’externalisation des processus métiers et la demande accrue de flexibilité et d’évolutivité parmi les entreprises créeront d’énormes opportunités pour le marché des plateformes de communication cloud au cours de la période de prévision.

Contraintes

Les préoccupations croissantes concernant la sécurité et la confidentialité, ainsi que la nécessité d’investissements importants, freineront probablement la croissance du marché des plateformes de communication cloud au cours de la période de prévision. Le besoin croissant de technologie pour suivre l’évolution du comportement des clients et le besoin de compétences requises parmi la main-d’œuvre constitueront le principal défi de la croissance du marché.

Ce rapport sur le marché des plateformes de communication cloud fournit des détails sur les nouveaux développements récents, les réglementations commerciales, l’analyse de l’import-export, l’analyse de la production, l’optimisation de la chaîne de valeur, la part de marché, l’impact des acteurs du marché nationaux et localisés, analyse les opportunités en termes de poches de revenus émergentes, les changements dans réglementations du marché, analyse stratégique de la croissance du marché, taille du marché, croissances des catégories de marché, niches d’application et domination, approbations de produits, lancements de produits, expansions géographiques, innovations technologiques sur le marché. Pour obtenir plus d’informations sur le marché des plates-formes de communication cloud, contactez Data Bridge Market Research pour obtenir une note d’analyste, notre équipe vous aidera à prendre une décision de marché éclairée pour atteindre la croissance du marché.

Impact de COVID-19 sur le marché des plateformes de communication cloud

La pandémie de COVID-19 a déjà jeté une ombre sur plusieurs secteurs, à l’exception de quelques-uns, comme celui des plateformes de communication cloud. La demande de solutions de vidéoconférence a augmenté pendant l’épidémie, ce qui génère une grande quantité de données dont l’analyse nécessite une technologie avancée. En fait, tout le monde est obligé d’adopter les nouvelles technologies et de découvrir leurs avantages. Des investissements supplémentaires dans les infrastructures numériques sont attendus. Suite à la tendance du travail à domicile, il y a eu un manque de couloirs, de salles de réunion et de bureaux pour servir de connecteurs. Les communications cloud peuvent aider les employés à collaborer et à se connecter entre eux, ainsi qu'avec les clients et les partenaires externes. La majorité des activités commerciales étant menées en ligne, les organisations ont besoin d’une capacité accrue pour garantir un accès cohérent et rapide aux plateformes de communication basées sur le cloud. Les tendances croissantes du marché des plateformes de communication cloud ont poussé les entreprises à augmenter massivement leur approvisionnement cloud, ce qui a entraîné une croissance massive pour les principaux fournisseurs d'infrastructures cloud tels que Microsoft Azure et Amazon Web Services et les petites entreprises. En ces temps difficiles, les services cloud ont contribué à assurer la continuité des activités et connaissent une croissance significative de leur adoption. Tout cela contribuera probablement à la croissance du marché.

Développement récent

• En août 2021, 8x8, Inc. signera un accord de distribution stratégique avec SYNNEX Corporation, l'un des principaux fournisseurs de services de distribution, de conception de systèmes et d'intégration pour l'industrie technologique. 8x8 fournira 8x8 XCaaS (eXperience Communications as a Service) à la communauté de partenaires de SYNNEX composée de revendeurs à valeur ajoutée (VAR) traditionnels, de fournisseurs de services gérés (MSP) et d'intégrateurs de systèmes, selon les termes de l'accord.
• En juin 2021, Avaya et RingCentral Inc. ont lancé une série de nouvelles fonctionnalités pour la solution Avaya Cloud Office by RingCentral Unified Communications as a Service (UCaaS), y compris de nombreuses améliorations spécifiques aux appareils Avaya qui permettent une migration facile, des vidéos supplémentaires et d'autres fonctionnalités d'extension. .

Portée du marché mondial des plateformes de communication cloud

Le marché des plateformes de communication cloud est segmenté en fonction de la solution, du service, du type de déploiement, de la taille de l’organisation et du secteur vertical. La croissance de ces segments vous aidera à analyser les maigres segments de croissance des secteurs et à fournir aux utilisateurs un aperçu précieux du marché et des informations sur le marché pour les aider à prendre des décisions stratégiques pour identifier les principales applications du marché.

Solution

• Communication et collaboration unifiées (UCC/UCaaS)
• Communication Web en temps réel (WebRTC)
• Réponse vocale interactive (IVR)
• Voix sur protocole Internet (VoIP)
• Interface de programmation d'applications (API)
• Rapports et analyses

Prestations de service

• Formation et Conseil
• Assistance et maintenance
• Service géré

Type de déploiement

• Services de cloud privé
• Services cloud hybrides
• Services cloud hybrides

Taille de l'organisation

• Petites et moyennes entreprises
• Grandes entreprises

Verticale

• Services Financiers Banque et Assurance (BFSI)
• Soins de santé
• Gouvernement
• Services informatiques et télécommunications
• Vente au détail et commerce électronique
• Fabrication
• Voyages et hospitalité
• Éducation
• Autres

Analyse/perspectives régionales du marché des plates-formes de communication cloud

Le marché des plateformes de communication cloud est analysé et des informations et tendances sur la taille du marché sont fournies par pays, solution, service, type de déploiement, taille de l’organisation et secteur vertical, comme indiqué ci-dessus.

Les pays couverts dans le rapport sur le marché des plateformes de communication cloud sont les États-Unis, le Canada et le Mexique en Amérique du Nord, l’Allemagne, la France, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Suisse, la Belgique, la Russie, l’Italie, l’Espagne, la Turquie, le reste de l’Europe en Europe, la Chine, le Japon, Inde, Corée du Sud, Singapour, Malaisie, Australie, Thaïlande, Indonésie, Philippines, Reste de l'Asie-Pacifique (APAC), Arabie Saoudite, Émirats arabes unis, Afrique du Sud, Égypte, Israël, Reste du Moyen-Orient et l'Afrique (MEA) dans le cadre du Moyen-Orient et de l'Afrique (MEA), le Brésil, l'Argentine et le reste de l'Amérique du Sud dans le cadre de l'Amérique du Sud.

L’Amérique du Nord continuera de dominer le marché au cours de la période de prévision. La popularité croissante car elle offre des options de travail flexibles, l'adoption croissante dans les grandes, moyennes et petites entreprises, la présence d'acteurs notables, la disponibilité de divers fournisseurs de services basés sur le cloud et l'adoption croissante des services basés sur le cloud contribuent tous à l'essor mondial de la région. croissance du marché des plateformes de communication.

L’Europe devrait connaître le taux de croissance le plus élevé du marché mondial des plateformes de communication cloud. Les contributions croissantes en R&D, l'adoption croissante dans le secteur BFSI, la différenciation des produits entre les fournisseurs de services de télécommunications et les prix compétitifs contribuent tous à la taille du marché mondial des plateformes de communication cloud de la région.

La section nationale du rapport fournit également des facteurs individuels ayant un impact sur le marché et des changements dans la réglementation du marché qui ont un impact sur les tendances actuelles et futures du marché. Les points de données tels que l'analyse de la chaîne de valeur en aval et en amont, les tendances techniques et l'analyse des cinq forces du porteur, les études de cas sont quelques-uns des indicateurs utilisés pour prévoir le scénario de marché pour chaque pays. En outre, la présence et la disponibilité des marques mondiales et les défis auxquels elles sont confrontées en raison de la concurrence importante ou rare des marques locales et nationales, de l'impact des tarifs nationaux et des routes commerciales sont pris en compte tout en fournissant une analyse prévisionnelle des données nationales.

Paysage concurrentiel et analyse de la part de marché de la plate-forme de communication cloud

Le paysage concurrentiel du marché des plateformes de communication cloud fournit des détails par concurrent. Les détails inclus sont un aperçu de l'entreprise, les données financières de l'entreprise, les revenus générés, le potentiel du marché, les investissements dans la recherche et le développement, les nouvelles initiatives de marché, la présence mondiale, les sites et installations de production, les capacités de production, les forces et les faiblesses de l'entreprise, le lancement du produit, la largeur et l'étendue du produit, l'application. dominance. Les points de données fournis ci-dessus sont uniquement liés à l’orientation des entreprises concernant le marché des plateformes de communication cloud.

Certains des principaux acteurs opérant sur le marché des plateformes de communication cloud sont :

• Amazon Web Services, Inc. (États-Unis)
• Cisco Systems Inc., (États-Unis)
• NTT DATA Corporation (Japon)
• Société de technologie DXC (États-Unis)
• VMware, Inc. (États-Unis)
• TECHNOLOGIE RACKSPACE (États-Unis)
• Informatique (États-Unis)
• IBM Corporation (États-Unis)
• Microsoft (États-Unis)
• Siemens (Allemagne)
• ANSYS, Inc. (États-Unis)
• SAP SE (Allemagne)
• Robert Bosch GmbH (Allemagne)
• NetApp (États-Unis)
• Actes SE (États-Unis)
• Fujitsu (Japon)
• CenturyLink (États-Unis)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (États-Unis)
• Dell Inc., (États-Unis)
• Oracle (États-Unis)
• Google LLC (États-Unis)
• Atos SE (France)
• KELLTON TECH (Inde)