Marché européen des plates-formes informatiques conversationnelles – Tendances et prévisions de l’industrie jusqu’en 2030

Marché européen des plates-formes informatiques conversationnelles, par type (solution, services), type de déploiement (basé sur le cloud, sur site), technologie (traitement du langage naturel, compréhension du langage naturel, apprentissage automatique et apprentissage profond, reconnaissance vocale automatisée), application (client Assistance, assistance personnelle, image de marque et publicité, engagement et fidélisation des clients, réservation de voyages, intégration et engagement des employés, confidentialité et conformité des données, autres), utilisateurs finaux (commerce de détail et commerce électronique, banque, services financiers et assurance (BFSI), Informatique et télécommunications, divertissement et médias, voyages et hôtellerie) – Tendances et prévisions du secteur jusqu'en 2030.

Analyse et taille du marché des plateformes informatiques conversationnelles en Europe

La plate-forme informatique conversationnelle est un ensemble de techniques qui permettent à l'utilisateur d'activer les processus d'application informatique, de comprendre et de répondre aux commandes vocales et textuelles. L’adoption croissante de l’analyse du Big Data et des services basés sur le cloud sont des facteurs qui stimulent la croissance du marché. Le segment basé sur le cloud détenait la plus grande part des revenus générés en 2020. En outre, l'utilisation croissante des Chabots dans diverses applications basées sur l'IA est également un facteur stimulant la croissance du marché au cours de la période de prévision.

Le marché des plates-formes informatiques conversationnelles était évalué à 29 413,82 millions de dollars en 2022 et devrait atteindre 255 106,69 millions de dollars d’ici 2030, enregistrant un TCAC de 31 % au cours de la période de prévision 2023-2030. En plus des informations sur le marché telles que la valeur marchande, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario de marché, le rapport de marché organisé par l'équipe d'études de marché Data Bridge comprend une analyse approfondie d'experts, une analyse des importations/exportations, analyse des prix, analyse de la consommation de production et analyse du pilon.

Portée et segmentation du marché des plateformes informatiques conversationnelles en Europe

Définition du marché

Les plates-formes informatiques conversationnelles sont des logiciels qui permettent la communication entre des ordinateurs et des humains via des entrées textuelles ou vocales. Cette plateforme comprend diverses solutions telles que les assistants virtuels Chabot par texte ou voix et d'autres innovations. Ils sont utilisés pour un large éventail d'applications telles que la génération de devis d'assurance, le traitement des requêtes des clients et la réponse aux demandes de réclamation des établissements de santé et de reconnaissance vocale.

Dynamique du marché des plateformes informatiques conversationnelles en Europe

Cette section traite de la compréhension des moteurs du marché, des avantages, des opportunités, des contraintes et des défis. Tout cela est discuté en détail ci-dessous :

Conducteurs

• Une urbanisation accélérée à travers le monde

L’adoption croissante de intelligence artificielle a largement changé l’ère de la numérisation. L'urbanisation dépend des infrastructures sociales et de communication en plus des infrastructures physiques. Le Big Data et les IOT ont contribué de manière significative au succès des plateformes informatiques en fournissant une quantité importante de données collectées à partir de diverses sources. Grâce à des services hautement en réseau, l'IoT permet l'intégration de capteurs, d'actionneurs, de radiofréquences et de Bluetooth dans un environnement réel. De plus, l’accent accru mis sur l’efficacité induit par l’urbanisation croissante est également un facteur de croissance du marché au cours de la période de prévision.

• Des initiatives favorables menées par le gouvernement

L’adoption croissante par les gouvernements de l’analyse des mégadonnées accélérera l’expansion globale du marché au cours de la période de prévision. En outre, l’amélioration du niveau de vie de la population devrait stimuler le taux de croissance du pays. L'augmentation du revenu disponible de la population aura un impact encore plus positif sur le taux de croissance du marché au cours de la période de prévision.

Opportunités

• Adoption de diverses technologies avancées

On estime en outre que l’adoption accrue de diverses technologies avancées générera des opportunités lucratives pour le marché, ce qui augmentera encore le taux de croissance du marché des plates-formes informatiques conversationnelles à l’avenir. Des technologies avancées telles que l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et l’analyse bi-données blockchain sont utilisées pour créer des plates-formes informatiques conversationnelles. Ces technologies sont en plein essor dans le monde entier en raison de leur utilisation croissante dans de nombreux secteurs. Tous ces facteurs créent des opportunités de croissance pour le marché au cours de la période prévue.

Contraintes/Défis

• Coûts de mise en œuvre élevés

La mise en œuvre d’une technologie intelligente nécessite un investissement financier important. Ces technologies peuvent être assez coûteuses pour construire une infrastructure. Par conséquent, les coûts élevés ainsi que les investissements requis devraient en outre entraver la croissance du marché au cours de la période de prévision.

• Problèmes de confidentialité des données

Les entreprises ont recours à des algorithmes de pointe basés sur l’IA pour créer de nouvelles informations sensibles qui suscitent des problèmes de confidentialité. En conséquence, ces problèmes de confidentialité des données créeront encore divers défis pour le marché des plateformes informatiques conversationnelles.

Ce rapport sur le marché des plateformes informatiques conversationnelles fournit des détails sur les nouveaux développements récents, les réglementations commerciales, l’analyse des importations-exportations, l’analyse de la production, l’optimisation de la chaîne de valeur, la part de marché, l’impact des acteurs du marché nationaux et localisés, analyse les opportunités en termes de poches de revenus émergentes, les changements dans réglementations du marché, analyse stratégique de la croissance du marché, taille du marché, croissances des catégories de marché, niches d’application et domination, approbations de produits, lancements de produits, expansions géographiques, innovations technologiques sur le marché. Pour obtenir plus d’informations sur le marché des plates-formes informatiques conversationnelles b, contactez Data Bridge Market Research pour obtenir une note d’analyste, notre équipe vous aidera à prendre une décision de marché éclairée pour atteindre la croissance du marché.

Impact de COVID-19 sur le marché des plateformes informatiques conversationnelles

L’augmentation des cas de covid-19 à travers le monde entraîne un ralentissement économique. Les entreprises ont été fermées partiellement ou totalement. L'entreprise a commencé à traiter les requêtes des clients et à fournir une assistance client sur une plateforme numérique. Les plateformes informatiques conversationnelles ont aidé les entreprises à fournir un service client sans tracas pendant la pandémie. Ainsi, l’adoption de plateformes informatiques conversationnelles a augmenté pendant la pandémie. Par conséquent, le COVID-19 a un impact positif sur le marché des plateformes informatiques conversationnelles.

DEVELOPPEMENTS récents

• En 2019, PolyAI Ltd. a levé 12 millions de dollars de financement pour la série A. Cet investissement aidera l'entreprise à développer une technologie d'IA plus sophistiquée pour ses clients, améliorant ainsi le portefeuille de produits de l'entreprise.

Portée du marché des plateformes informatiques conversationnelles en Europe

Le marché des plateformes informatiques conversationnelles est segmenté en fonction du type, du type de déploiement, de la technologie, de l’application et des utilisateurs finaux. La croissance de ces segments vous aidera à analyser les segments de croissance maigres dans les secteurs et à fournir aux utilisateurs un aperçu précieux du marché et des informations sur le marché pour les aider à prendre des décisions stratégiques pour identifier les applications principales du marché.

Taper

• Solution
• Chatbot
• Assistant de texte
• Assistance vocale
• Service
• Formation et conseil
• Intégration et déploiement du système
• Assistance et maintenance

Type de déploiement

• Basé sur le cloud
• Sur site

Technologie

• Traitement du langage naturel
• Compréhension du langage naturel
• Apprentissage automatique et apprentissage profond
• Reconnaissance vocale automatisée

Application

• Service client
• Assistance personnelle
• Image de marque et publicité
• Engagement et fidélisation des clients
• Réservation des préparatifs de voyage
• Intégration et engagement des employés
• Confidentialité des données et conformité
• Autres

Les utilisateurs finaux

• Vente au détail et commerce électronique
• Banque, Services Financiers et Assurances (BFSI)
• Informatique et Télécom
• Divertissement et médias
• Voyages et hospitalité
• Autres

Analyse/perspectives régionales du marché des plates-formes informatiques conversationnelles

Le marché des plates-formes informatiques conversationnelles est analysé et des informations et tendances sur la taille du marché sont fournies par type, type de déploiement, technologie, application et utilisateurs finaux, comme indiqué ci-dessus.

Les pays couverts dans le rapport sur le marché des plates-formes informatiques conversationnelles sont l’Allemagne, la France, le Royaume-Uni, les Pays-Bas, la Suisse, la Belgique, la Russie, l’Italie, l’Espagne, la Turquie et le reste de l’Europe en Europe.

La section nationale du rapport fournit également des facteurs individuels ayant un impact sur le marché et des changements dans la réglementation du marché national qui ont un impact sur les tendances actuelles et futures du marché. Les points de données tels que l'analyse de la chaîne de valeur en aval et en amont, les tendances techniques et l'analyse des cinq forces du porteur, les études de cas sont quelques-uns des indicateurs utilisés pour prévoir le scénario de marché pour chaque pays. En outre, la présence et la disponibilité des marques mondiales et les défis auxquels elles sont confrontées en raison de la concurrence forte ou rare des marques locales et nationales, de l'impact des tarifs nationaux et des routes commerciales sont pris en compte tout en fournissant une analyse prévisionnelle des données nationales.

Paysage concurrentiel et analyse de la part de marché de Plateforme informatique conversationnelle en Europe

Le paysage concurrentiel du marché des plateformes informatiques conversationnelles fournit des détails par concurrent. Les détails inclus sont un aperçu de l'entreprise, les données financières de l'entreprise, les revenus générés, le potentiel du marché, les investissements dans la recherche et le développement, les nouvelles initiatives de marché, la présence mondiale, les sites et installations de production, les capacités de production, les forces et les faiblesses de l'entreprise, le lancement du produit, la largeur et l'étendue du produit, l'application. dominance. Les points de données ci-dessus fournis sont uniquement liés à l'orientation des entreprises.

Certains des principaux acteurs opérant sur le marché des plateformes informatiques conversationnelles sont

• IBM (États-Unis)
• Alphabet (États-Unis)
• Microsoft (États-Unis)
• Amazon Web Services, Inc. (États-Unis)
• Solutions artificielles (Suède)
• Accenture (Irlande)
• Apexchat (États-Unis)
• Botpress (Canada)
• Conscient (États-Unis)
• Cognigy (Allemagne)
• Conversica, Inc. (États-Unis)
• Jio Haptik Technologies Limited (Inde)
• Nuance Communications, Inc. (États-Unis)
• Omilia Natural Language Solutions Ltd (Chypre)
• Oracle (États-Unis)
• Nuacem AI (Inde)
• PolyAI Ltd., (Royaume-Uni)
• SAP (Allemagne)