>Marché européen des plateformes informatiques conversationnelles, par type (solution, services), type de déploiement (basé sur le cloud, sur site), technologie (traitement du langage naturel, compréhension du langage naturel, apprentissage automatique et apprentissage profond, reconnaissance vocale automatisée), application (assistance client, assistance personnelle, image de marque et publicité, engagement et fidélisation des clients, réservation de voyages, intégration et engagement des employés, confidentialité et conformité des données, autres), utilisateurs finaux (vente au détail et commerce électronique, banque, services financiers et assurances (BFSI), informatique et télécommunications, divertissement et médias, voyages et hôtellerie) - Tendances et prévisions du secteur jusqu'en 2030.
Analyse et taille du marché des plateformes informatiques conversationnelles en Europe
La plateforme informatique conversationnelle est un ensemble de techniques qui permet à l'utilisateur d'activer les processus d'application informatique et de comprendre et de répondre aux commandes vocales et textuelles. L'adoption croissante de l'analyse des mégadonnées et des services basés sur le cloud sont les facteurs qui stimulent la croissance du marché. Le segment basé sur le cloud a détenu la plus grande part de revenus générés en 2020. En outre, l'utilisation croissante des Chabots dans diverses applications basées sur l'IA est également un facteur qui stimule la croissance du marché au cours de la période prévue.
Le marché des plateformes informatiques conversationnelles était évalué à 29 413,82 millions USD en 2022 et devrait atteindre 255 106,69 millions USD d'ici 2030, enregistrant un TCAC de 31 % au cours de la période de prévision 2023-2030. En plus des informations sur le marché telles que la valeur marchande, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario du marché, le rapport de marché organisé par l'équipe de recherche sur le marché de Data Bridge comprend une analyse approfondie des experts, une analyse des importations/exportations, une analyse des prix, une analyse de la consommation de production et une analyse des pilon.
Portée et segmentation du marché des plateformes informatiques conversationnelles en Europe
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Rapport métrique |
Détails |
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Période de prévision |
2023 à 2030 |
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Année de base |
2022 |
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Années historiques |
2021 (personnalisable de 2015 à 2020) |
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Unités quantitatives |
Chiffre d'affaires en millions USD, volumes en unités, prix en USD |
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Segments couverts |
Type (solution, services), type de déploiement (basé sur le cloud, sur site), technologie (traitement du langage naturel, compréhension du langage naturel, apprentissage automatique et apprentissage profond, reconnaissance vocale automatisée), application (assistance client, assistance personnelle, image de marque et publicité, engagement et fidélisation des clients, réservation de voyages, intégration et engagement des employés, confidentialité des données et conformité, autres), utilisateurs finaux (vente au détail et commerce électronique, banque, services financiers et assurances (BFSI), informatique et télécommunications, divertissement et médias, voyages et hôtellerie) |
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Pays couverts |
Allemagne, France, Royaume-Uni, Pays-Bas, Suisse, Belgique, Russie, Italie, Espagne, Turquie, Reste de l'Europe en Europe |
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Acteurs du marché couverts |
IBM (États-Unis), Alphabet (États-Unis), Microsoft (États-Unis), Amazon Web Services, Inc. (États-Unis), Artificial Solutions (Suède), Accenture (Irlande), Apexchat (États-Unis), Botpress (Canada), Cognizant (États-Unis), Cognigy (Allemagne), Conversica, Inc. (États-Unis), Jio Haptik Technologies Limited (Inde), Nuance Communications, Inc. (États-Unis), Omilia Natural Language Solutions Ltd (Chypre), Oracle (États-Unis), Nuacem AI (Inde), PolyAI Ltd., (Royaume-Uni), SAP (Allemagne) |
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Opportunités de marché |
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Définition du marché
Les plateformes informatiques conversationnelles sont des logiciels qui permettent la communication entre ordinateurs et humains via des entrées de texte ou de voix. Cette plateforme comprend diverses solutions telles que les assistants virtuels Chabot par texte ou par voix et d'autres innovations. Elles sont utilisées pour une large gamme d'applications telles que la génération de devis d'assurance, le traitement des demandes de renseignements des clients et la réponse aux demandes de remboursement des établissements de santé et de reconnaissance vocale.
Dynamique du marché des plateformes informatiques conversationnelles en Europe
Cette section traite de la compréhension des moteurs, des avantages, des opportunités, des contraintes et des défis du marché. Tout cela est discuté en détail ci-dessous :
Conducteurs
- L’urbanisation s’accélère à travers le monde
L’adoption croissante de l’intelligence artificielle a largement changé l’ère de la numérisation. L’urbanisation dépend des infrastructures sociales et de communication en plus des infrastructures physiques. Le big data et l’IoT ont contribué de manière significative au succès des plateformes informatiques en fournissant une quantité importante de données collectées à partir de diverses sources. Grâce à des services hautement interconnectés, l’IoT permet l’intégration de capteurs, d’actionneurs, de radiofréquences et de Bluetooth dans un environnement réel. De plus, l’accent accru mis sur l’efficacité induit par l’urbanisation croissante est également un facteur de croissance du marché au cours de la période de prévision.
- Initiatives favorables menées par le gouvernement
L'adoption croissante de l'analyse des mégadonnées par les gouvernements accélérera l'expansion globale du marché au cours de la période de prévision. En outre, l'amélioration du niveau de vie de la population devrait stimuler le taux de croissance du marché. L'augmentation du revenu disponible de la population aura un impact positif supplémentaire sur le taux de croissance du marché au cours de la période de prévision.
Opportunités
- Adoption de diverses technologies avancées
L'adoption croissante de diverses technologies avancées devrait en outre générer des opportunités lucratives pour le marché, ce qui augmentera encore le taux de croissance du marché des plateformes informatiques conversationnelles à l'avenir. Des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'analyse des données bi-blockchain sont utilisées pour créer des plateformes informatiques conversationnelles. Ces technologies sont en plein essor dans le monde entier en raison de leur utilisation croissante dans de nombreux secteurs. Tous ces facteurs créent des opportunités de croissance pour le marché au cours de la période prévue.
Contraintes/Défis
- Coûts de mise en œuvre élevés
La mise en œuvre de technologies intelligentes nécessite un investissement financier important. Ces technologies peuvent être assez coûteuses pour construire une infrastructure. Par conséquent, les coûts élevés ainsi que les investissements nécessaires devraient encore freiner la croissance du marché au cours de la période de prévision.
- Préoccupations relatives à la confidentialité des données
Les entreprises ont recours à des algorithmes de pointe basés sur l'IA pour créer de nouvelles informations sensibles, ce qui suscite des inquiétudes en matière de confidentialité. Par conséquent, ces problèmes de confidentialité des données créeront de nouveaux défis pour le marché des plateformes informatiques conversationnelles.
Ce rapport sur le marché des plateformes informatiques conversationnelles fournit des détails sur les nouveaux développements récents, les réglementations commerciales, l'analyse des importations et des exportations, l'analyse de la production, l'optimisation de la chaîne de valeur, la part de marché, l'impact des acteurs du marché national et localisé, les opportunités d'analyse en termes de poches de revenus émergentes, les changements dans les réglementations du marché, l'analyse stratégique de la croissance du marché, la taille du marché, la croissance du marché des catégories, les niches d'application et la domination, les approbations de produits, les lancements de produits, les expansions géographiques, les innovations technologiques sur le marché. Pour obtenir plus d'informations sur le marché des plateformes informatiques conversationnelles, contactez Data Bridge Market Research pour un briefing d'analyste, notre équipe vous aidera à prendre une décision de marché éclairée pour atteindre la croissance du marché.
Impact du COVID-19 sur le marché des plateformes informatiques conversationnelles
L'augmentation des cas de Covid-19 à travers le monde entraîne un ralentissement économique. Les entreprises ont été fermées partiellement ou totalement. L'entreprise a commencé à gérer les demandes des clients et à fournir une assistance client sur une plateforme numérique. Les plateformes informatiques conversationnelles ont aidé les entreprises à fournir un service client sans tracas pendant la pandémie. Ainsi, l'adoption de plateformes informatiques conversationnelles a augmenté pendant la pandémie. Par conséquent, COVID-19 a un impact positif sur le marché des plateformes informatiques conversationnelles.
Développements récents
- En 2019, PolyAI Ltd. a levé 12 millions USD de financement pour la série A. Cet investissement aidera l'entreprise à développer une technologie d'IA plus sophistiquée pour ses clients, améliorant ainsi le portefeuille de produits de l'entreprise.
Portée du marché européen des plateformes informatiques conversationnelles
The conversational computing platform market is segmented on the basis of type, deployment type, technology, application and end users. The growth amongst these segments will help you analyze meagre growth segments in the industries and provide the users with a valuable market overview and market insights to help them make strategic decisions for identifying core market applications.
Type
- Solution
- Chatbot
- Text Assistant
- Voice Assisted
- Service
- Training & Consulting
- System Integration and Deployment
- Support & Maintenance
Deployment Type
- Cloud-Based
- On-Premise
Technology
- Natural Language Processing
- Natural Language Understanding
- Machine Learning and Deep Learning
- Automated Speech Recognition
Application
- Customer Support
- Personal Assistance
- Branding and Advertisement
- Customer Engagement and Retention
- Booking Travel Arrangements
- Onboarding and Employee Engagement
- Data Privacy and Compliances
- Others
End Users
- Retail and E-Commerce
- Banking, Financial Services and Insurance (BFSI)
- IT and Telecom
- Entertainment and Media
- Travel and Hospitality
- Others
Conversational Computing Platform Market Regional Analysis/Insights
The conversational computing platform market is analyzed and market size insights and trends are provided by type, deployment type, technology, application and end users as referenced above.
The countries covered in the conversational computing platform market report are Germany, France, U.K., Netherlands, Switzerland, Belgium, Russia, Italy, Spain, Turkey, Rest of Europe in Europe.
The country section of the report also provides individual market impacting factors and changes in regulation in the market domestically that impacts the current and future trends of the market. Data points like down-stream and upstream value chain analysis, technical trends and porter's five forces analysis, case studies are some of the pointers used to forecast the market scenario for individual countries. Also, the presence and availability of global brands and their challenges faced due to large or scarce competition from local and domestic brands, impact of domestic tariffs and trade routes are considered while providing forecast analysis of the country data.
Competitive Landscape and Europe Conversational Computing Platform Market Share Analysis
The conversational computing platform market competitive landscape provides details by competitor. Details included are company overview, company financials, revenue generated, market potential, investment in research and development, new market initiatives, global presence, production sites and facilities, production capacities, company strengths and weaknesses, product launch, product width and breadth, application dominance. The above data points provided are only related to the companies' focus related to.
Some of the major players operating in the conversational computing platform market are
- IBM (U.S.)
- Alphabet (U.S.)
- Microsoft (U.S.)
- Amazon Web Services, Inc. (U.S.)
- Artificial Solutions (Sweden)
- Accenture (Ireland)
- Apexchat (U.S.)
- Botpress (Canada)
- Cognizant (U.S.)
- Cognigy (Germany)
- Conversica, Inc. (U.S.)
- Jio Haptik Technologies Limited (India)
- Nuance Communications, Inc. (U.S.)
- Omilia Natural Language Solutions Ltd (Cyprus)
- Oracle (U.S.)
- Nuacem AI (India)
- PolyAI Ltd., (U.K.)
- SAP (Germany)
SKU-
Accédez en ligne au rapport sur le premier cloud mondial de veille économique
- Tableau de bord d'analyse de données interactif
- Tableau de bord d'analyse d'entreprise pour les opportunités à fort potentiel de croissance
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Méthodologie de recherche
La collecte de données et l'analyse de l'année de base sont effectuées à l'aide de modules de collecte de données avec des échantillons de grande taille. L'étape consiste à obtenir des informations sur le marché ou des données connexes via diverses sources et stratégies. Elle comprend l'examen et la planification à l'avance de toutes les données acquises dans le passé. Elle englobe également l'examen des incohérences d'informations observées dans différentes sources d'informations. Les données de marché sont analysées et estimées à l'aide de modèles statistiques et cohérents de marché. De plus, l'analyse des parts de marché et l'analyse des tendances clés sont les principaux facteurs de succès du rapport de marché. Pour en savoir plus, veuillez demander un appel d'analyste ou déposer votre demande.
La méthodologie de recherche clé utilisée par l'équipe de recherche DBMR est la triangulation des données qui implique l'exploration de données, l'analyse de l'impact des variables de données sur le marché et la validation primaire (expert du secteur). Les modèles de données incluent la grille de positionnement des fournisseurs, l'analyse de la chronologie du marché, l'aperçu et le guide du marché, la grille de positionnement des entreprises, l'analyse des brevets, l'analyse des prix, l'analyse des parts de marché des entreprises, les normes de mesure, l'analyse globale par rapport à l'analyse régionale et des parts des fournisseurs. Pour en savoir plus sur la méthodologie de recherche, envoyez une demande pour parler à nos experts du secteur.
Personnalisation disponible
Data Bridge Market Research est un leader de la recherche formative avancée. Nous sommes fiers de fournir à nos clients existants et nouveaux des données et des analyses qui correspondent à leurs objectifs. Le rapport peut être personnalisé pour inclure une analyse des tendances des prix des marques cibles, une compréhension du marché pour d'autres pays (demandez la liste des pays), des données sur les résultats des essais cliniques, une revue de la littérature, une analyse du marché des produits remis à neuf et de la base de produits. L'analyse du marché des concurrents cibles peut être analysée à partir d'une analyse basée sur la technologie jusqu'à des stratégies de portefeuille de marché. Nous pouvons ajouter autant de concurrents que vous le souhaitez, dans le format et le style de données que vous recherchez. Notre équipe d'analystes peut également vous fournir des données sous forme de fichiers Excel bruts, de tableaux croisés dynamiques (Fact book) ou peut vous aider à créer des présentations à partir des ensembles de données disponibles dans le rapport.
