L'automatisation des comptes clients fait référence au segment industriel axé sur la fourniture de solutions et de services technologiques pour rationaliser et optimiser les processus de comptes clients des entreprises et organisations opérant en Espagne. Cela comprend l'automatisation de tâches telles que la génération de factures, le traitement des paiements, le rapprochement des données et la communication avec les clients, améliorant ainsi l'efficacité, réduisant le travail manuel, améliorant les flux de trésorerie et renforçant les relations avec les clients grâce à l'utilisation de solutions logicielles et technologiques avancées.
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Data Bridge Market Research analyse que le Marché espagnol de l’automatisation des comptes clients devrait croître à un TCAC de 12,6 % au cours de la période de prévision de 2023 à 2030 et devrait atteindre 234,76 millions de dollars d'ici 2030. Les entreprises espagnoles reconnaissent les avantages de l'automatisation de la RA basée sur le cloud qui offre flexibilité, évolutivité et accessibilité. . Les entreprises peuvent gérer efficacement leurs processus AR depuis n'importe où grâce à une connexion Internet, facilitant le travail à distance et permettant un accès en temps réel aux données financières en tirant parti des solutions cloud. Cela améliore l'efficacité opérationnelle et contribue à une meilleure gestion des flux de trésorerie et à une prise de décision plus rapide, qui sont essentielles dans l'environnement commercial dynamique d'aujourd'hui.
Principales conclusions de l'étude
L'adoption croissante des solutions d'automatisation de la réalité augmentée basées sur le cloud devrait stimuler le taux de croissance du marché.
Les solutions d'automatisation de la réalité augmentée basées sur le cloud réduisent généralement le besoin d'une infrastructure sur site étendue et les coûts de maintenance continus. Cela peut particulièrement attirer les entreprises qui cherchent à contrôler leurs dépenses et à allouer leurs ressources de manière plus stratégique. L'évolutivité des solutions cloud permet également aux entreprises de s'adapter à l'évolution des charges de travail et des besoins commerciaux sans les contraintes des systèmes sur site traditionnels. Les entreprises espagnoles reconnaissent que les avantages de l’automatisation de la RA basée sur le cloud devraient stimuler la croissance du marché.
Portée du rapport et segmentation du marché
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Mesure du rapport
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Détails
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Période de prévision
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2023 à 2030
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Année de référence
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2022
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Années historiques
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2021 (personnalisable de 2015 à 2020)
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Unités quantitatives
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Chiffre d'affaires en millions USD
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Segments couverts
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Offre (solutions et services), type de déploiement (sur site, cloud), taille de l'entreprise (grande entreprise et petite entreprise), système d'exploitation (fenêtre, mobile, Mac et Linux), niveau d'automatisation (automatisation de base et automatisation avancée), tarification. Catégorie (sur abonnement et gratuit), utilisateur final (industrie manufacturière, alimentation et boissons, énergie et services publics, soins de santé, banque, services financiers et assurances, informatique et télécommunications, gouvernement et secteur public, construction, transport et logistique, vente au détail et biens de consommation, Hôtellerie et autres)
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Pays couverts
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Espagne
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Acteurs du marché couverts
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SAP (Allemagne), Sage Group plc (Royaume-Uni), Esker (France), Quadient (France), Celonis (Allemagne), EDICOM (Espagne), BlackLine Inc. (États-Unis), Certinia Inc. (États-Unis), Groupe de sociétés QUALCO (Grèce), Pagero (Suède), Iron Mountain, Inc. (États-Unis), Zoho Corporation Pvt. Ltd. (Inde), Serrala (Allemagne) et Dynatos (Pays-Bas) et entre autres
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Points de données couverts dans le rapport
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En plus des informations sur le marché telles que la valeur marchande, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario de marché, le rapport de marché organisé par l'équipe d'études de marché Data Bridge comprend une analyse approfondie d'experts, une analyse des importations/exportations, analyse des prix, analyse de la consommation de production et comportement des consommateurs.
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Analyse sectorielle
Le marché espagnol de l’automatisation des comptes clients est segmenté en fonction de l’offre, du type de déploiement, de la taille de l’entreprise, du système d’exploitation, du niveau d’automatisation, de la catégorie de prix et de l’utilisateur final.
- Sur la base de l'offre, le marché est segmenté en solutions et services. En 2023, le segment des solutions devrait dominer le marché avec une part de 63,20 %.
- En fonction de la taille des entreprises, le marché est segmenté en grandes entreprises et petites et moyennes entreprises. En 2023, le segment des grandes entreprises devrait dominer le marché avec une part de 65,89 %.
- Sur la base du type de déploiement, le marché est segmenté en sur site et dans le cloud.
Le segment sur site devrait dominer le marché espagnol de l’automatisation des comptes clients.
En 2023, le segment sur site devrait dominer le marché avec une part de 61,72 %, car certaines entreprises en Espagne et dans d'autres pays peuvent avoir des problèmes spécifiques en matière de confidentialité et de sécurité des données. Les solutions sur site peuvent offrir un meilleur contrôle sur les données financières sensibles, ce qui les rend plus attrayantes pour les entreprises soumises à des réglementations strictes en matière de protection des données.
- Sur la base du système d'exploitation, le marché est segmenté en Mac, Windows, Linux et Mobile.
Le segment Windows devrait dominer le marché espagnol de l’automatisation des comptes clients
En 2023, le segment Windows devrait dominer le marché espagnol de l’automatisation des comptes clients avec une part de 55,32 %, en raison de sa prévalence historique et de son utilisation généralisée dans l’environnement des affaires. Le logiciel d'automatisation basé sur Windows offre une interface familière et conviviale, permettant aux entreprises espagnoles d'adopter et d'intégrer plus facilement ces solutions.
- Sur la base du niveau d’automatisation, le marché est segmenté en automatisation de base et automatisation avancée. En 2023, le segment de l’automatisation de base devrait dominer le marché avec une part de 72,34 %.
- Sur la base de la catégorie de prix, le marché est segmenté en gratuit et en abonnement. En 2023, le segment par abonnement devrait dominer le marché avec une part de 82,28 %.
- Sur la base de l'utilisateur final, le marché est segmenté en banque, services financiers et assurances (BFSI), gouvernement et secteur public, informatique et télécommunications, fabrication, soins de santé, vente au détail et biens de consommation, construction, transport et logistique, alimentation et boissons. , énergie et services publics, hôtellerie et autres. En 2023, le segment manufacturier devrait dominer le marché avec une part de 17,87 %.
Acteurs majeurs
Data Bridge Market Research analyse SAP (Allemagne), Sage Group plc (Royaume-Uni), Esker (France), Quadient (France) et Celonis (Allemagne) comme les principaux acteurs du marché.
Développement du marché
- En septembre 2023, SAP et LeanIX GmbH ont acquis LeanIX, un pionnier des logiciels de gestion d'architecture d'entreprise (EAM). SAP a étendu son package de transformation complet pour aider les clients à naviguer efficacement dans le changement et à améliorer en permanence leurs processus métier. LeanIX a étendu les capacités de transformation en offrant aux clients SAP une visibilité unique sur les paysages informatiques. Cela a aidé SAP à élargir son portefeuille de transformation commerciale, en donnant aux clients l'accès aux outils nécessaires à une transformation commerciale continue et en facilitant l'optimisation des processus basés sur l'IA.
- En août 2023, Sage Group plc a acquis Lockstep. Sage a soutenu l'investissement de Lockstep dans des solutions créatives, son expansion des API de développement et le développement de connecteurs de comptabilité pour des tiers afin de créer de nouvelles applications et de faciliter le choix. Cette acquisition a apporté les ressources de Sage à Lockstep, qui a accéléré son objectif d'automatisation des opérations comptables dans les entreprises. Il a fourni à Sage des outils et des capacités de support pour réaliser son ambition de devenir le réseau de confiance pour les PME. L'entreprise a enrichi son portefeuille d'offres, améliorant ses capacités numériques et facilitant l'automatisation et la personnalisation. En août 2021, Pain Plaisir a ouvert un nouveau point de vente dans le parc de bureaux J8 de Bucarest. Pain Plaisir s'est concentré sur l'ouverture de magasins "près de chez soi", la plupart du temps uniquement à Bucarest, car le pain artisanal doit être consommé frais et acheté pratiquement quotidiennement, faute de conservation et de montée en puissance des produits chimiques. L'emplacement du magasin était idéal pour les objectifs d'expansion, qui comprenaient l'atteinte de quartiers résidentiels plus proches des clients.
- En septembre 2023, Esker s'est associé à Boost Payment Solutions pour transformer le traitement des cartes virtuelles pour les services des comptes clients (AR) en supprimant les tâches manuelles chronophages et en rationalisant le rapprochement des paiements. Cette collaboration a abouti à une efficacité et une simplicité inégalées dans la procédure d’acceptation des cartes virtuelles. Les entreprises peuvent facilement intégrer les paiements par carte virtuelle dans leurs opérations de RA, réduisant ainsi les interventions manuelles et les erreurs humaines tout en améliorant les délais et les coûts de traitement. Cette collaboration a permis à l'entreprise d'améliorer ses capacités de paiement, permettant ainsi aux clients de traiter les paiements par carte virtuelle plus efficacement et automatiquement.
- En septembre 2023, Quadient a lancé Quadient Inspire iForms, une nouvelle fonctionnalité de formulaires intelligents ajoutée à son produit Customer Communication Management (CCM). La fonctionnalité Quadient Inspire iForms serait accessible via les canaux de vente standard de Quadient, bénéficiant ainsi quotidiennement aux entreprises de toutes tailles grâce à sa plateforme entièrement cloud d'automatisation des communications intelligentes. Cette solution leur offrirait un avantage concurrentiel et aiderait les clients à développer une expérience client exceptionnelle.
- En novembre 2022, Quadient a acquis YayPay, un fournisseur de solutions SaaS d'automatisation des comptes clients (AR) de premier ordre et en croissance rapide, et a créé la solution SaaS, axée sur la technologie avancée d'intelligence artificielle et d'analyse de données. Cette acquisition de YayPay a élargi l'offre d'automatisation des processus métiers de Quadient, en complétant notamment sa plateforme cloud Quadient Impress, une plateforme d'automatisation de documents multicanal destinée aux petites et moyennes entreprises.
- En octobre 2020, Esker a lancé sa solution Cash Application, qui a permis aux entreprises d'améliorer l'efficacité et l'automatisation du processus d'encaissement en faisant correspondre les factures ouvertes aux paiements reçus. Le lancement de cette solution a renforcé la suite financière des comptes clients de l'entreprise, ce qui en fait une offre plus complète et plus efficace pour ses clients. Esker a apporté de précieux avantages aux entreprises de ses clients en élargissant son rôle dans la technologie financière (fintech).
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