Un service géré est la tâche gérée par un tiers, souvent dans le contexte des services informatiques de l'entreprise. Les services gérés sont utilisés pour réduire les dépenses, améliorer la qualité du service ou libérer les équipes internes pour travailler sur des tâches propres à une entreprise spécifique, et constituent un moyen de déléguer les tâches générales à un spécialiste. Un fournisseur de services gérés est une entreprise qui propose ces services. Un fournisseur de services informatiques gérés gère et assume le plus souvent la responsabilité de fournir à ses clients un ensemble défini de services.
Les services gérés de télécommunications permettent aux organisations de réduire leurs coûts opérationnels, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur les exercices commerciaux essentiels et les techniques fondamentales, de réduire les dangers liés aux opérations commerciales et d'améliorer l'efficacité et la précision opérationnelles.
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Data Bridge Market Research analyse que le Marché mondial des services gérés de télécommunications devrait atteindre 77 764,80 millions USD d’ici 2031, contre 25 142,83 millions USD en 2023, avec un TCAC de 15,6 % au cours de la période de prévision de 2024 à 2031.
Principales conclusions de l'étude
Besoin croissant d’agilité commerciale
L'agilité de l'entreprise peut maintenir son potentiel maximum en termes de bénéfices et d'employés dans un environnement externe et interne dynamique. Il permet aux organisations d'innover et d'agir plus efficacement, transformant ainsi la perturbation du marché en un avantage concurrentiel tout en prospérant dans des environnements complexes.
Subir un changement culturel est l’une des étapes les plus difficiles pour parvenir à l’agilité d’une entreprise, car cela nécessite l’engagement de la haute direction.
Portée du rapport et segmentation du marché
Mesure du rapport
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Détails
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Période de prévision
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2024 à 2031
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Année de référence
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2023
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Années historiques
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2022 (personnalisable jusqu'en 2016-2021)
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Unités quantitatives
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Chiffre d'affaires en millions USD
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Segments couverts
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Type (services de centre de données gérés, services de réseau gérés, services de communication et de collaboration gérés, services de sécurité gérés, services de mobilité gérés et autres), service d'information géré (MIS) (Gestion de processus, systèmes de support opérationnel gérés/systèmes de support commercial, gestion de projets et de portefeuilles et autres), modèle de déploiement (sur site et cloud), taille de l'organisation (grandes entreprises et petites et moyennes entreprises (PME))
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Pays couverts
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États-Unis, Canada, Mexique, Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie, Espagne, Russie, Pays-Bas, Suisse, Belgique, Turquie, Reste de l'Europe, Chine, Japon, Inde, Australie, Corée du Sud, Indonésie, Philippines, Thaïlande, Malaisie, Singapour , Reste de l'Asie-Pacifique, Brésil, Argentine, reste de l'Amérique du Sud, Afrique du Sud, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Égypte, Israël et reste du Moyen-Orient et de l'Afrique
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Acteurs du marché couverts
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FUJITSU (Japon), DXC Technology Company (États-Unis), IBM Corporation (États-Unis), Cognizant (États-Unis), Wipro Limited (Inde), Capgemini (Paris), Accenture (Irlande), Tata Consultancy Services Limited (Inde), HCL Technologies Limited (Inde), NTT DATA Corporation (Japon), Verizon (États-Unis), Cisco Systems, Inc. (États-Unis), ZTE Corporation (Chine), Huawei Technologies Co., Ltd. (Chine), Telefonaktiebolaget LM Ericsson (Suède), AT&T Propriété intellectuelle (États-Unis), Nokia Corporation (Finlande), Lumen Technologies (États-Unis), RACKSPACE TECHNOLOGY, INC. (États-Unis), Comarch SA (Pologne), Tech Mahindra Limited (Inde), Infosys Limited (Inde), GTT Communications, Inc. . (États-Unis), BT (Royaume-Uni), Unisys (États-Unis) et entre autres.
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Points de données couverts dans le rapport
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En plus des informations sur le marché telles que la valeur marchande, le taux de croissance, les segments de marché, la couverture géographique, les acteurs du marché et le scénario de marché, le rapport de marché organisé par l'équipe d'études de marché Data Bridge comprend une analyse approfondie d'experts, une analyse des importations/exportations, analyse des prix, analyse de la consommation de production et analyse du pilon.
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Analyse sectorielle
Le Global télécom Le marché des services gérés est segmenté en quatre segments notables, qui sont basés sur le type, le service d'information géré (MIS), le modèle de déploiement et la taille de l'organisation.
- En fonction du type, le marché est segmenté en services de centre de données gérés, services de réseau gérés, services de communication et de collaboration gérés, services de sécurité gérés, services de mobilité gérés et autres.
En 2024, le segment des services gérés de centres de données devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications.
En 2024, le segment des services de centres de données gérés devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications avec une part de 34,31 % en raison de la demande croissante de services de gestion des centres de données dans toutes les régions.
- Sur la base du service d'information géré (MIS), le marché est segmenté en gestion des processus métier, systèmes de support opérationnel gérés/systèmes de support commercial, gestion de projets et de portefeuilles, etc.
En 2024, le segment de la gestion des processus métier devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications.
En 2024, le segment de la gestion des processus métier devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications avec une part de marché de 41,32 % en raison du besoin croissant des entreprises de rationaliser leurs opérations commerciales pour atteindre l’excellence opérationnelle, la satisfaction client, la flexibilité et la productivité.
- Sur la base du modèle de déploiement, le marché a été segmenté en sur site et dans le cloud. En 2024, le segment du cloud devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications avec 69,40 % de part de marché.
- En fonction de la taille de l’organisation, le marché est segmenté en grandes entreprises et petites et moyennes entreprises (PME). En 2024, le segment des grandes entreprises devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications avec une part de marché de 60,89 %.
Acteurs majeurs
Data Bridge Market Research analyse IBM Corporation (États-Unis), Accenture (Irlande), Huawei Technologies Co., Ltd. (Chine), AT&T Intellectual Property (États-Unis), Verizon (États-Unis) en tant qu'acteurs majeurs du marché mondial des services gérés de télécommunications.
Développements du marché
- En mars 2021, AT&T Intellectual Property et Fortinet ont lancé Secure Access Service Edge (SASE), une réalité pour les entreprises. La solution unifie le réseau étendu défini par logiciel (SD-WAN) avec les fonctions essentielles de sécurité réseau du cadre SASE et une gestion 24h/24 et 7j/7. Avec cela, la société élargit son portefeuille de services de sécurité gérés
- En juin 2020, IBM Corporation et Wipro Limited ont collaboré pour aider les clients à accélérer leur transition vers le cloud. Ensemble, ils disposent du Wipro IBM Novus Lounge à Bangalore, une suite complète de solutions exploitant intelligence artificielle, le cloud, l'apprentissage automatique et l'Internet des objets. Cette collaboration aidera leurs clients à fournir une technologie de cloud hybride sécurisée et évolutive et à élargir leur portefeuille de produits.
- En juillet 2019, IBM Corporation a annoncé l'acquisition complète de Red Hat, qui modifiera considérablement le paysage cloud d'IBM et accélérera son modèle commercial à haute valeur ajoutée en offrant à ses clients une plate-forme hybride et multi-cloud de nouvelle génération. Cette acquisition a renforcé et élargi la gamme de produits d'IBM Corporation
- En avril 2019, Accenture a été désignée leader de l'externalisation du traitement des prêts hypothécaires aux entreprises (BPO) par Everest Group sur la base de deux dimensions : la vision, la capacité et l'impact sur le marché. L'entreprise s'est classée parmi les leaders en raison de sa réingénierie des processus et de ses stratégies en matière de main-d'œuvre, de la mise en œuvre de nouvelles technologies, de la rationalisation des opérations, etc. Cela a aidé l'entreprise à se développer sur le marché et à se maintenir face à la concurrence.
- En juillet 2020, Capgemini s'est associé au John Lewis Partnership pour fournir des applications et services informatiques opérationnels de base ou soutenir le partenariat et les processus commerciaux. Capgemini fournira des services pour le commerce, la finance, la chaîne d'approvisionnement et les systèmes personnels. Ce partenariat aidera l'entreprise à accroître son activité et à générer des revenus
Analyse régionale
Géographiquement, les pays couverts dans le rapport sur le marché mondial des services gérés de télécommunications sont les États-Unis, le Canada, le Mexique, l’Allemagne, le Royaume-Uni, la France, l’Italie, l’Espagne, la Russie, les Pays-Bas, la Suisse, la Belgique, la Turquie, le reste de l’Europe, la Chine, le Japon, l’Inde, Australie, Corée du Sud, Indonésie, Philippines, Thaïlande, Malaisie, Singapour, reste de l'Asie-Pacifique, Brésil, Argentine, reste de l'Amérique du Sud, Afrique du Sud, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Égypte, Israël et reste du Moyen-Orient et de l'Afrique.
Selon l’analyse de l’étude de marché Data Bridge
La région Amérique du Nord devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications.
L'Amérique du Nord devrait dominer le marché mondial des services gérés de télécommunications grâce à la forte présence des principaux fournisseurs de services gérés de télécommunications, tels qu'IBM, Cisco, AT&T et Verizon, qui offrent une large gamme de services et de capacités à leurs clients.
La région Asie-Pacifique devrait être la région la plus rapide sur le marché mondial des services gérés de télécommunications
L’Asie-Pacifique devrait connaître la croissance la plus rapide sur le marché mondial des services gérés de télécommunications grâce à une politique gouvernementale favorable qui encourage le développement et l’adoption de services gérés de télécommunications, en particulier dans les domaines du cloud computing, du big data et de l’intelligence artificielle.
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