Marché mondial de la gestion de la fidélité devrait atteindre 7 650,48 millions de dollars d'ici 2025 et progresser à un TCAC significatif au cours de la période de prévision 2018 à 2025. Le nouveau rapport de marché contient des données pour les années historiques 2016, l'année de base du calcul est 2017 et la période de prévision est 2018 à 2025.
Accédez au rapport complet : https://www.databridgemarketresearch.com/fr/reports/global-loyalty-management-market
Le marché mondial de la gestion de la fidélisation est fortement concentré sur quelques grands acteurs et repose sur des acteurs locaux qui s'adressent uniquement aux marchés nationaux. Le marché de la gestion de la fidélisation est dominé par Comarch SA, qui représente la part de marché la plus élevée en 2017, suivi par AIMIA Inc, ICF Inc. et Epsilon, entre autres.
COMARCH SA :
Fondée en 1993 et basée à Cracovie, en Pologne. Comarch Sa est une société d'intégration de logiciels et de systèmes. L'entreprise s'engage à concevoir et à fournir des informations modernes. La Société exerce ses activités à travers quatre secteurs d'activité, à savoir l'informatique, le sport, la médecine et l'investissement. Les produits et services liés à la gestion de la fidélisation relèvent du segment informatique. Le segment informatique commercialise des systèmes et services informatiques ainsi que du matériel informatique. Les produits et solutions de l'entreprise sont largement applicables dans les domaines des télécommunications, de la finance, des grandes entreprises, de l'administration publique, de la santé et autres.
Les filiales de la société sont Comarch Canada, Corp (Canada), Comarch Technologies sp. z oo (Pologne) et autres. La société est certifiée PN-EN ISO 9001:2009, PN-ISO/IEC 27001:2014-12 et autres. La société est active en Pologne et dans la région DACH.
AIMIA INC. :
Aimia Inc. a été constituée en 2008 et son siège social est situé à Montréal, au Canada. La société est impliquée dans la fourniture d'analyses de marketing et de fidélisation basées sur les données dans le monde entier. La société compte trois secteurs d'activité, à savoir les coalitions, ILS et d'autres activités. Les produits et services liés à la gestion de la fidélisation relèvent de coalitions. Elle gère également le programme Plan Aéro, programme de fidélisation de la coalition au Canada. et des services de fidélisation non basés sur une plateforme, Business Aero Plan compte 75 partenaires de classe mondiale représentant plus de 150 marques dans les secteurs de la finance, de la vente au détail et du voyage.
La Société est certifiée selon les normes ISO 14064-1. Les filiales de la société sont Aimia Proprietary Loyalty US Inc (États-Unis), Carlson Marketing Group Limited (Royaume-Uni), Aimia India Loyalty Management Private Limited (Inde), Aimia Proprietary Loyalty Singapore Pte. Ltd (Malaisie) et autres. La société est présente aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Malaisie et au Canada, entre autres.
ÉPSILON :
Fondée en 1969 et basée à Irving, au Texas. Epsilon est l'un des innovateurs mondiaux en matière de marketing. La société s'engage à fournir des solutions uniques combinées à des analyses, des données riches et à la technologie. Il propose également des informations sur la stratégie, la technologie marketing, les services créatifs et la portée médiatique. Les produits et services liés à la gestion de la fidélité sont proposés dans le cadre de la technologie marketing. Il fournit également des informations inégalées sur les données et les clients, une technologie de classe mondiale, notamment des plateformes de fidélisation, de courrier électronique et de CRM, ainsi qu'une création, une activation et une exécution basées sur les données.
Les services fournis par l'entreprise comprennent la connaissance des clients, la création, l'expérience numérique, le conseil stratégique et les services de marketing. L'entreprise est certifiée par A2LA selon la norme d'étalonnage internationale ISO/IEC 17025 et la norme internationale de système de gestion de la qualité ISO 9001. La société est présente mondialement en Amérique, en Asie-Pacifique, en Europe et ailleurs. Epsilon est la filiale d'Alliance Data Systems Corporation.
