Le marché mondial de l'automatisation du service d'assistance Web devrait croître à un TCAC de 33,20 % au cours de la période de prévision de 2021 à 2028 et devrait atteindre 52 967,06 millions USD d'ici 2028. Le passage croissant à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique influencera le taux de croissance du marché.
De plus, l’augmentation du nombre d’activités de recherche et développement stimulera les opportunités bénéfiques pour la croissance du marché de l’automatisation du service d’assistance Web.
Scénario de marché de l'automatisation du service d'assistance Web
Selon Data Bridge Market Research, le marché de l'automatisation du helpdesk en ligne devrait connaître une croissance soutenue grâce à l'industrialisation rapide. De plus, la forte demande d'optimisation des processus métier accélérera la croissance du marché de l'automatisation du helpdesk en ligne sur la période de prévision 2021-2028. En revanche, les capacités limitées des petites organisations freineront la croissance du marché de l'automatisation du helpdesk en ligne durant cette période.
La question est désormais de savoir quelles sont les autres régions ciblées par le marché de l'automatisation du service d'assistance en ligne. Data Bridge Market Research a estimé que l'Europe était la région en pleine croissance du marché en raison de l'utilisation croissante de l' intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique dans divers secteurs d'activité.
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Portée du marché de l'automatisation du service d'assistance Web
Le marché de l'automatisation du service d'assistance Web est segmenté sur la base des pays suivants : États-Unis, Canada, Mexique, Brésil, Argentine, reste de l'Amérique du Sud, Allemagne, Italie, Royaume-Uni, France, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Suisse, Turquie, Russie, reste de l'Europe, Japon, Chine, Inde, Corée du Sud, Australie, Singapour, Malaisie, Thaïlande, Indonésie, Philippines, reste de l'Asie-Pacifique, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Afrique du Sud, Égypte, Israël, reste du Moyen-Orient et Afrique.
- L'analyse du marché de l'automatisation du helpdesk web par pays est approfondie avec une granularité maximale et une segmentation plus poussée. En fonction de la solution, le marché de l'automatisation du helpdesk web est segmenté entre la gestion des alertes et le tri des tickets. En fonction de l'utilisateur final, le marché de l'automatisation du helpdesk web est segmenté entre les secteurs des télécommunications, de l'informatique, des administrations publiques, de l'éducation et du commerce de détail. Il est également segmenté selon la taille des organisations, entre grandes et PME.
- Un logiciel d'assistance est un programme informatique qui permet aux conseillers du service client de suivre les demandes des utilisateurs et de gérer les autres problèmes liés au service client. C'est ce qui rend le service client innovant et efficace.
Pour en savoir plus sur l'étude, https://www.databridgemarketresearch.com/reports/global-web-help-desk-automation-market
Principaux points abordés dans les tendances et prévisions du marché de l'automatisation du service d'assistance Web jusqu'en 2028
- Taille du marché
- Nouveaux volumes de ventes sur le marché
- Volumes de ventes de remplacement du marché
- Base installée du marché
- Marché par marques
- Volumes des procédures de marché
- Analyse des prix des produits du marché
- Analyse du coût des soins sur le marché
- Parts de marché dans différentes régions
- Développements récents pour les concurrents du marché
- Marché des applications à venir
- Étude sur les innovateurs du marché
Principaux concurrents du marché couverts dans le rapport
- Atlassian
- Axios
- BMC Software, Inc.
- CA Technologies
- Logiciel Cherwell, LLC.
- Freshworks Inc.
- HappyFox Inc.
- Ivanti.
- Hewlett Packard Enterprise Development LP
- Kayak
- Technologies ASG.
- Systèmes de résolution
- ServiceNow
- Sunrise Software Limited
- Logiciel SunView
- Logiciel de service client par Vision Helpdesk.
- Caissier Limitée
- Zendesk
Ci-dessus se trouvent les principaux acteurs couverts dans le rapport. Pour en savoir plus et obtenir une liste exhaustive des sociétés d'automatisation du service d'assistance Web, contactez-nous, https://www.databridgemarketresearch.com/toc/?dbmr=global-web-help-desk-automation-market
Méthodologie de recherche sur le marché mondial de l'automatisation du service d'assistance Web
La collecte des données et l'analyse de l'année de référence sont réalisées à l'aide de modules de collecte de données utilisant de larges échantillons. Les données de marché sont analysées et prévisionnelles à l'aide de modèles statistiques et cohérents. L'analyse des parts de marché et des tendances clés est également un facteur clé de succès du rapport de marché. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à demander un appel à un analyste ou à nous contacter directement.
La méthodologie de recherche principale utilisée par l'équipe de recherche DBMR est la triangulation des données, qui comprend l'exploration de données, l'analyse de l'impact des variables sur le marché et la validation primaire (par des experts du secteur). Les modèles de données incluent également la grille de positionnement des fournisseurs, l'analyse chronologique du marché, l'aperçu et le guide du marché, la grille de positionnement des entreprises, l'analyse des parts de marché des entreprises, les normes de mesure, l'analyse ascendante et descendante et l'analyse des parts de marché des fournisseurs. Pour en savoir plus sur notre méthodologie de recherche, n'hésitez pas à contacter nos experts du secteur.
Rapports connexes
- Marché nord-américain de l'automatisation des laboratoires
- Marché mondial de l'automatisation des pharmacies
- Marché mondial de l'automatisation du commerce de détail
