Marché mondial de la collaboration d’entreprise
La collaboration d'entreprise est définie comme la plate-forme sur laquelle différentes organisations et travailleurs peuvent participer à une correspondance entre différents départements et entreprises, fournissant aux utilisateurs tous les outils nécessaires pour interagir les uns avec les autres. Cette plate-forme est également chargée d'organiser divers programmes différents qui facilitent le mélange de différentes entreprises.
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Les principaux facteurs à l’origine de la croissance du marché sont :
- Productivité et performances optimales de la collaboration d’entreprise : Grâce au partage de connaissances, d'informations et de pratiques de marché entre individus et entreprises sur cette plateforme, elle permet une plus grande productivité dans leurs propres domaines. Ils peuvent être informés de la meilleure méthode de fourniture de services ou de développement de produits à l'aide de plateformes de collaboration d'entreprise.
- Flexibilité et agilité pour les entreprises : L'adoption de ces plates-formes pour les opérations de l'entreprise contribue à promouvoir une plus grande flexibilité et améliore l'agilité des différents départements en ce qui concerne les outils de communication et les solutions d'interconnectivité. La collaboration d'entreprise leur fournit une plate-forme de connectivité rationalisée dans laquelle un certain nombre de personnes et d'entreprises influentes peuvent organiser des réunions et des communications informelles et formelles pouvant entraîner une amélioration de la rentabilité.
Le marché est segmenté sur la base de composants tels que les solutions, les services ; type de déploiement en cloud, sur site ; taille de l'organisation en tant que grandes, petites et moyennes entreprises ; verticaux comme l'informatique et les télécommunications, BFSI, le secteur public, l'énergie et les services publics, l'éducation, la santé, la vente au détail et les biens de consommation, les voyages et l'hôtellerie, le transport et la logistique, autres.
Voici quelques-unes des principales évolutions du marché :
- En juin 2018, Workstorm a annoncé la disponibilité d'une plateforme de collaboration d'entreprise pour les utilisateurs et applications légaux. La version bêta de la plateforme a été lancée parallèlement à l'annonce destinée à divers cabinets d'avocats de petite et moyenne taille, tandis qu'une quinzaine de cabinets d'Am Law 200 ont également été inclus parmi les utilisateurs du programme bêta. Les utilisateurs bêta recevront à l'avance la disponibilité complète de la plate-forme lorsqu'elle sera disponible dans le commerce. Cette plateforme améliorera la communication des cabinets d'avocats avec leurs employés, clients, associés et même les avocats adverses sur la même plateforme.
- En mai 2018, Cisco a annoncé avoir finalisé l'acquisition d'Accompani, Inc. basée en Californie, aux États-Unis, ainsi que des bureaux dans l'Oregon, aux États-Unis, chargés du développement de plateformes relationnelles pour différentes organisations. Cette acquisition renforcera le portefeuille de collaboration existant de Cisco en améliorant les bases de données des organisations
« Selon Data Bridge Market Research, le marché mondial de la collaboration en entreprise devrait croître à un TCAC sain de 11,54 % au cours de la période de prévision de 2019 à 2026. »
Certains des principaux acteurs opérant sur le marché sont Microsoft, Huawei Technologies Co. Ltd., VMware, Inc, Adobe, Mitel Network Corp, Atlassian, SAP SE, Slack TIBCO Software Inc, Plantronics, Inc.Salesforce.com Inc., IBM. Corp., Cisco System Inc., Zoho Corporation Pvt. Ltd., Jive Software, Axero Solutions, LLC., Igloo Software., GlobalLogic, Smartsheet Inc., Deskera, entre autres.
Avec l'utilisation importante de intelligence artificielle (IA) et sa pénétration à grande échelle dans divers systèmes et technologies différents, les marchés concernés sont témoins des impacts positifs à grande échelle associés à l'intégration de l'IA dans leurs offres de produits. Et cette opportunité est accueillie positivement par divers fournisseurs de solutions de plates-formes de collaboration d'entreprise, ce qui les aide à fournir un modèle de service rationalisé. Cette tendance devrait avoir un impact positif sur les demandes de plate-forme de collaboration d'entreprise, car elle améliore la qualité du service fourni aux clients.
