Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de verificación de identidad: panorama general del sector y pronóstico hasta 2032

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Tamaño del mercado de verificación de identidad

• El tamaño del mercado global de verificación de identidad se valoró en USD 12.89 mil millones en 2024  y se espera que alcance  los USD 40.38 mil millones para 2032 , con una CAGR del 15,34% durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado está impulsado en gran medida por la creciente adopción de soluciones de identidad digital en los sectores bancario, de servicios financieros, de atención médica y de comercio electrónico debido al aumento de casos de fraude de identidad y la necesidad de cumplimiento normativo.
• El aumento de la incorporación remota y la transformación digital en las industrias está acelerando la demanda de soluciones de verificación de identidad, ya que las empresas buscan formas seguras y fluidas de autenticar a los usuarios sin interacción física.

Análisis del mercado de verificación de identidad

• El mercado de verificación de identidad está experimentando un rápido crecimiento debido a la creciente digitalización y la necesidad de una autenticación segura en sectores como la banca, la atención médica y el comercio electrónico.
• Las empresas están invirtiendo en tecnologías biométricas avanzadas e impulsadas por IA para mejorar la velocidad de verificación, la precisión y la experiencia del usuario.
• América del Norte dominó el mercado de verificación de identidad con la mayor participación en los ingresos del 42,1 % en 2024, impulsada por la presencia de una infraestructura digital avanzada, marcos regulatorios estrictos como KYC y AML, y una alta incidencia de fraude relacionado con la identidad.
• Se espera que la región de Asia y el Pacífico sea testigo de la mayor tasa de crecimiento en el mercado global de verificación de identidad, impulsada por la creciente transformación digital en las economías emergentes, la creciente adopción de procesos e-KYC y las iniciativas gubernamentales de apoyo que promueven la identificación digital.
• El segmento de fraude con tarjetas de crédito representó la mayor cuota de mercado en ingresos en 2024, impulsado por el aumento de las transacciones en línea y el incremento de los fraudes sin tarjeta presente. Las instituciones financieras están adoptando cada vez más tecnologías de verificación multicapa para frenar las actividades fraudulentas con tarjetas y mejorar la confianza de los clientes.

Alcance del informe y segmentación del mercado de verificación de identidad

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Tendencias del mercado de verificación de identidad

Adopción de soluciones de verificación biométrica basadas en IA

• La IA mejora la precisión biométrica al aprender de las interacciones, optimizar continuamente los resultados de la verificación y minimizar los falsos positivos. Por ejemplo, la autenticación biométrica basada en IA de Mastercard mejora la seguridad de las transacciones en la banca digital.
• El reconocimiento facial y el escaneo del iris ayudan a reducir los errores manuales y la intervención humana en las verificaciones de identidad, lo que garantiza procesos de verificación más rápidos y confiables.
• Las instituciones financieras están aprovechando la IA para el cumplimiento de KYC, agilizando la incorporación y la detección de fraudes. Por ejemplo, HSBC utiliza el reconocimiento facial en su aplicación móvil para verificar la identidad del cliente de forma segura.
• Los proveedores de atención médica utilizan herramientas biométricas para proteger el acceso a los datos de los pacientes, garantizando que solo el personal autorizado pueda acceder a información confidencial y mejorando el cumplimiento normativo.
• La verificación biométrica permite una incorporación rápida y sin contacto, lo que es especialmente valioso para servicios remotos como billeteras digitales, banca en línea y plataformas de telesalud.

Dinámica del mercado de verificación de identidad

Conductor

Aumento de las amenazas a la ciberseguridad y requisitos de cumplimiento normativo

• El aumento de los ciberataques y el fraude en línea impulsa la demanda de verificación de identidad segura, a medida que las plataformas digitales se vuelven más vulnerables a las violaciones de datos y al robo de identidad.
• Las empresas están invirtiendo en soluciones de autenticación avanzadas para garantizar una verificación de usuarios segura y eficiente y reducir el riesgo de acceso no autorizado.
• Las regulaciones globales como KYC, AML y GDPR exigen la verificación de identidad, lo que obliga a las organizaciones, especialmente en finanzas y atención médica, a implementar estrictas medidas de cumplimiento.
• El reglamento eIDAS de la Unión Europea fomenta identidades digitales confiables, promoviendo interacciones en línea seguras y la confianza pública en los servicios digitales.
• Las plataformas de verificación de identidad ayudan a generar confianza en el consumidor y garantizar el cumplimiento, ofreciendo herramientas confiables para salvaguardar la información confidencial y prevenir el uso indebido.

Restricción/Desafío

Altos costos de implementación y preocupaciones sobre la privacidad

• Los altos costos de implementación dificultan la adopción de tecnologías de verificación de identidad, especialmente entre las pequeñas y medianas empresas (PYME) con presupuestos limitados.
• Los sistemas avanzados, como el reconocimiento facial impulsado por IA y la verificación biométrica, requieren grandes inversiones, junto con costos de actualizaciones de software, integración y capacitación de los empleados.
• Las preocupaciones sobre la privacidad en torno al manejo de datos biométricos y personales están aumentando, a medida que los consumidores y los reguladores exigen protecciones más fuertes para la información confidencial.
• Los riesgos legales derivados de las violaciones de datos están aumentando, con casos como las demandas colectivas en los EE. UU. contra empresas que manejan mal los datos biométricos que subrayan las posibles responsabilidades.
• Para permitir una adopción más amplia, las organizaciones deben centrarse en la gobernanza de datos transparente y en soluciones rentables, garantizando tanto el cumplimiento como la confianza del consumidor en todos los sectores.

Alcance del mercado de verificación de identidad

El mercado global de verificación de identidad está segmentado según la aplicación, el componente, el tipo, el modo de implementación, el tamaño de la organización y la vertical.

• Por aplicación

Según su aplicación, el mercado de verificación de identidad se segmenta en fraude con tarjetas de crédito, fraude bancario, fraude telefónico o de servicios públicos, y fraude laboral o fiscal. El segmento de fraude con tarjetas de crédito representó la mayor cuota de mercado en 2024, impulsado por el aumento de las transacciones en línea y el incremento de los fraudes sin tarjeta presente. Las instituciones financieras están adoptando cada vez más tecnologías de verificación multicapa para frenar las actividades fraudulentas con tarjetas y mejorar la confianza de los clientes.

Se prevé que el segmento de fraude laboral o fiscal experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la creciente incidencia del robo de identidad en casos de empleo ilegal y reclamaciones de impuestos. Los gobiernos y las empresas están invirtiendo en sólidos procedimientos KYC para mitigar los riesgos.

• Por componente

Según sus componentes, el mercado de verificación de identidad se segmenta en soluciones y servicios. El segmento de soluciones tuvo la mayor participación de mercado en 2024 gracias a la amplia implementación de herramientas de verificación de identidad digital, como la verificación de documentos, el reconocimiento facial y la validación de bases de datos. Estas herramientas ofrecen autenticación en tiempo real, escalabilidad e integración con sistemas heredados.

Se espera que el segmento de servicios experimente la tasa de crecimiento más rápida entre 2025 y 2032, ya que las organizaciones buscan apoyo especializado en servicios de implementación, consultoría y capacitación para optimizar los flujos de trabajo de verificación y cumplir con las regulaciones de protección de datos.

• Por tipo

Según el tipo, el mercado de verificación de identidad se segmenta en biometría y no biometría. El segmento biométrico dominó el mercado en 2024 debido a la creciente adopción del escaneo de huellas dactilares, el reconocimiento facial y el análisis de voz en sectores como BFSI y gobierno. La biometría proporciona mayor precisión y comodidad para el usuario, lo que la hace ideal para entornos de alta seguridad.

Se espera que el segmento no biométrico experimente la tasa de crecimiento más rápida entre 2025 y 2032, particularmente en aplicaciones de bajo riesgo y regiones con leyes de privacidad estrictas, donde la verificación basada en documentos y bases de datos sigue siendo predominante.

• Por modo de implementación

Según el modo de implementación, el mercado de verificación de identidad se clasifica en local y en la nube. El segmento de la nube dominó la cuota de mercado en 2024, gracias a su flexibilidad, escalabilidad y menores costos de infraestructura. La verificación de identidad en la nube permite el procesamiento de datos en tiempo real, las actualizaciones del sistema y la accesibilidad remota, lo que la convierte en una opción muy popular entre las pymes.

Se espera que el segmento local experimente la tasa de crecimiento más rápida entre 2025 y 2032, debido a su uso en sectores como defensa y gobierno, donde se priorizan la seguridad de los datos y el control local.

• Por tamaño de la organización

El mercado de verificación de identidad se segmenta según el tamaño de la organización en grandes empresas y pymes. Las grandes empresas captaron la mayor cuota de mercado en 2024 gracias a su amplia base de clientes, sus requisitos de cumplimiento normativo y sus importantes presupuestos de TI para invertir en soluciones sofisticadas de verificación de identidad.

Se espera que el segmento de las PYME experimente la tasa de crecimiento más rápida entre 2025 y 2032, impulsada por la creciente digitalización de las operaciones y la necesidad de combatir las amenazas cibernéticas y al mismo tiempo garantizar una incorporación fluida de los clientes.

• Por Vertical

Por sector, el mercado se segmenta en BFSI, gobierno y defensa, energía y servicios públicos, comercio minorista y comercio electrónico, TI y telecomunicaciones, salud, juegos de azar y otros. El segmento BFSI registró la mayor participación en los ingresos en 2024, impulsado por las estrictas normas KYC y la creciente incidencia de fraudes financieros. Los bancos y las instituciones financieras están adoptando la verificación de identidad basada en IA para proteger las transacciones y generar confianza en los clientes.

Se espera que el segmento de juegos experimente la tasa de crecimiento más rápida entre 2025 y 2032, ya que la industria requiere cada vez más sistemas sólidos de verificación de edad e identidad para garantizar el cumplimiento normativo y prevenir el acceso de menores y el fraude en los entornos de juegos en línea.

Análisis regional del mercado de verificación de identidad

• América del Norte dominó el mercado de verificación de identidad con la mayor participación en los ingresos del 42,1 % en 2024, impulsada por la presencia de una infraestructura digital avanzada, marcos regulatorios estrictos como KYC y AML, y una alta incidencia de fraude relacionado con la identidad.
• Las empresas de la región están priorizando tecnologías de verificación robustas para garantizar el cumplimiento, mejorar la incorporación de clientes y mitigar las amenazas cibernéticas.
• La adopción generalizada de herramientas de autenticación biométrica impulsadas por IA en los sectores BFSI, de atención médica y gubernamental refuerza aún más el dominio del mercado.

Perspectiva del mercado de verificación de identidad en EE. UU.

El mercado estadounidense de verificación de identidad representó la mayor participación en los ingresos de Norteamérica en 2024, impulsado por la rápida digitalización en todos los sectores, la creciente preocupación por la privacidad de los datos y los frecuentes casos de robo de identidad. Las instituciones financieras, en particular, están invirtiendo en autenticación multifactor y tecnologías biométricas para asegurar la incorporación remota y reducir el fraude. La presencia de importantes actores del mercado y la innovación continua también contribuyen al liderazgo del país.

Perspectiva del mercado de verificación de identidad en Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de verificación de identidad en Asia-Pacífico experimente su mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la expansión de las economías digitales, las iniciativas gubernamentales de identificación electrónica y la creciente penetración de internet en los mercados emergentes. Países como China, India y Japón están experimentando una adopción significativa en los sectores de BFSI, telecomunicaciones y público. El impulso hacia las ciudades inteligentes y la gobernanza digital segura está impulsando la demanda de soluciones fiables de verificación de identidad.

Análisis del mercado de verificación de identidad en China

El mercado chino de verificación de identidad registró la mayor participación en ingresos en Asia-Pacífico en 2024, impulsado por el sólido apoyo gubernamental a la identificación digital, el rápido crecimiento de los servicios en línea y el aumento de la inversión en tecnologías de vigilancia e inteligencia artificial. La verificación de identidad se ha adoptado ampliamente en aplicaciones de banca, redes sociales y seguridad pública, con el apoyo de gigantes tecnológicos nacionales y marcos regulatorios.

Perspectiva del mercado de verificación de identidad en Japón

Se prevé que el mercado japonés de verificación de identidad experimente su mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por una población con afinidad por la tecnología, la fuerte demanda de banca digital y el impulso gubernamental a los sistemas nacionales de identificación digital. La adopción también está en aumento en los sectores de seguros y salud, con un enfoque en soluciones de acceso seguras e intuitivas, integradas con otros sistemas inteligentes.

Perspectiva del mercado de verificación de identidad en Europa

Se prevé que el mercado europeo de verificación de identidad experimente su mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la implementación de los estándares RGPD y eIDAS, que exigen una identificación digital segura. La creciente demanda de servicios digitales transfronterizos y soluciones centradas en la privacidad está impulsando su adopción, especialmente en los sectores financiero, turístico y gubernamental.

Análisis del mercado de verificación de identidad en Alemania

Se prevé que el mercado alemán de verificación de identidad experimente el mayor crecimiento entre 2025 y 2032 gracias al sólido cumplimiento normativo, la alta alfabetización digital y las amplias iniciativas de gobierno electrónico. La adopción de tarjetas de identificación electrónicas y plataformas de identidad seguras está impulsando el crecimiento del mercado en la administración pública y las empresas privadas.

Perspectivas del mercado de verificación de identidad en el Reino Unido

Se prevé que el mercado de verificación de identidad del Reino Unido experimente su mayor crecimiento entre 2025 y 2032, impulsado por la creciente necesidad de prevención del fraude, la incorporación digital en la banca y las tecnologías financieras, y por iniciativas gubernamentales como GOV.UK Verify. La apuesta del país por experiencias digitales fluidas y seguras está impulsando la inversión en soluciones biométricas y basadas en IA.

Cuota de mercado de verificación de identidad

La industria de verificación de identidad está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Experian (Irlanda),
• GB Group plc ('GBG') (Reino Unido),
• Equifax, Inc. (EE. UU.),
• Mitek Systems, Inc. (EE. UU.),
• Thales (Francia)
• Soluciones de riesgo LexisNexis (EE. UU.)
• Onfido (Reino Unido)
• Trulioo (Canadá)
• Acuant, Inc. (EE. UU.)
• IDEMIA (Francia)
• Jumio (EE. UU.)
• TransUnion LLC (EE. UU.)
• AU10TIX (Israel)
• IDología (EE. UU.)
• Innovatrics (Eslovaquia)
• Reconocimiento aplicado (Canadá)
• Signicat (Noruega)
• SecureKey Technologies Inc. (Canadá)
• Baldor Technologies Pvt Ltd (India)

Últimos avances en el mercado global de verificación de identidad

• En febrero de 2024, AU10TIX presentó una nueva solución de Conozca su Negocio (KYB) destinada a mejorar la verificación de socios y la mitigación de riesgos. Al integrar KYB con los procesos de Conozca a su Cliente (KYC), esta solución ofrece capacidades integrales de verificación de identidad, lo que facilita la seguridad de las relaciones comerciales y fomenta la confianza en las transacciones financieras.
• En enero de 2024, Onfido lanzó una solución integral de verificación de identidad diseñada para ayudar a las empresas a optimizar la incorporación de clientes. La plataforma permite a las empresas cumplir con las normativas locales, facilitando una expansión fluida a nuevos mercados y mejorando la adquisición de usuarios.
• En diciembre de 2023, HireRight, LLC lanzó "Global ID", una herramienta de verificación de identidad digital que incluye reconocimiento facial biométrico y detección de vida digital. Esta innovación fortalece el proceso de contratación al garantizar la autenticidad del candidato, mejorando así el cumplimiento normativo y reduciendo el riesgo de fraude de identidad.
• En octubre de 2023, Veriff presentó dos herramientas de prevención del fraude para ampliar su suite de verificación de identidad. Aprovechando el aprendizaje automático, el análisis de comportamiento y la verificación biométrica, estas herramientas ayudan a las empresas a detectar y bloquear actividades fraudulentas, mejorando así la seguridad general.
• En octubre de 2023, IDology, una empresa de GBG, amplió sus soluciones de identidad para la industria del juego, centrándose en la adquisición y retención de jugadores, así como en la prevención del fraude. Este desarrollo mejora el cumplimiento normativo y la eficiencia operativa, ofreciendo a los operadores de juegos una experiencia más segura y fácil de usar.

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