Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU.: descripción general de la industria y pronóstico hasta 2032

Análisis del mercado de los puntos de venta electrónicos (EPOS)

El mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. está experimentando un crecimiento significativo impulsado por varios factores clave. La creciente demanda de pagos sin contacto, impulsada por las preferencias cambiantes de los consumidores y la necesidad de transacciones higiénicas, está impulsando la expansión del mercado. Además, el auge de la venta minorista omnicanal y la adopción de sistemas EPOS basados ​​en la nube están impulsando la eficiencia y la flexibilidad en las operaciones de venta, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado. Además, la creciente aceptación de las soluciones de pago móvil está transformando el panorama al brindar opciones de transacción convenientes y accesibles.

Tamaño del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS)

El tamaño del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. se valoró en USD 4.02 mil millones en 2024 y se proyecta que alcance los USD 15.33 mil millones para 2032, con una CAGR del 18,2% durante el período de pronóstico de 2025 a 2032. Además de los conocimientos sobre escenarios de mercado como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, la segmentación, la cobertura geográfica y los principales actores, los informes de mercado seleccionados por Data Bridge Market Research también incluyen un análisis experto en profundidad, producción y capacidad por empresa representada geográficamente, diseños de red de distribuidores y socios, análisis de tendencias de precios detallados y actualizados y análisis de déficit de la cadena de suministro y la demanda.

Alcance del informe y segmentación del mercado       

Definición del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS)

Un sistema de punto de venta electrónico (EPOS) se refiere a un sistema informático utilizado por minoristas y empresas para gestionar transacciones de venta, inventario y datos de clientes de manera eficiente. Naturalmente, incluye hardware como una caja registradora, un escáner de código de barras y un lector de tarjetas, junto con software para procesar transacciones y generar informes. En el contexto del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU., abarca la venta y adopción de dichos sistemas en varias industrias, incluidas la venta minorista, la hostelería, la atención sanitaria y el entretenimiento.

Dinámica del mercado de los puntos de venta electrónicos (EPOS)

Conductores

• Creciente demanda de pagos sin contacto

Los sistemas de punto de venta electrónico (EPOS) han revolucionado las transacciones minoristas, ofreciendo eficiencia y comodidad. Entre los últimos avances se encuentra la integración de métodos de pago sin contacto, que ofrecen una forma rápida y segura para que los clientes completen transacciones sin contacto físico. Esta tecnología, que aprovecha la comunicación de campo cercano (NFC) o la tecnología RFID, permite a los usuarios simplemente tocar sus tarjetas o dispositivos móviles para realizar pagos. En una era en la que el ajetreo y la seguridad son primordiales, las soluciones de pago sin contacto han ganado popularidad rápidamente, transformando el panorama de las transacciones minoristas en EE. UU.

• Aumento de la venta minorista omnicanal

El comercio minorista omnicanal se refiere a la integración de canales de venta en línea y fuera de línea, con tiendas físicas,  plataformas de comercio electrónico  , aplicaciones móviles, redes sociales y más. Se centra en ofrecer mensajes, precios y experiencias de cliente consistentes en todos los puntos de contacto, difuminando las fronteras entre los entornos minoristas físicos y digitales.

Oportunidades

• Avance tecnológico en los servicios de punto de venta electrónico (EPOS)

En el dinámico panorama del comercio minorista y la hostelería, los sistemas de punto de venta electrónico (EPOS) han surgido como herramientas indispensables para las empresas que buscan eficiencia, agilidad y mejores experiencias para los clientes. El mercado estadounidense de puntos de venta electrónicos (EPOS) está siendo testigo de un importante factor de oportunidad en forma de rápidos avances tecnológicos. Estos avances no solo están cambiando la forma en que se realizan las transacciones, sino que también están revolucionando la forma en que las empresas gestionan las operaciones y se relacionan con los clientes. El ritmo de la innovación tecnológica no muestra signos de desaceleración, y los sistemas EPOS están evolucionando continuamente para integrarse con tecnologías emergentes como la biometría y los dispositivos de Internet de las cosas (IoT). Estas integraciones ofrecen a las empresas nuevas oportunidades para mejorar la seguridad, agilizar las transacciones y ofrecer experiencias innovadoras al cliente que las diferencien de la competencia.

• EPOS permite una interacción personalizada con el cliente

En el competitivo panorama empresarial actual, la interacción con el cliente se destaca como un factor fundamental para impulsar el crecimiento y la sostenibilidad. Con la aparición de los sistemas de punto de venta electrónico (EPOS), las empresas ahora tienen una poderosa herramienta a su disposición no solo para agilizar las transacciones, sino también para fomentar conexiones más profundas con su base de clientes. En los Estados Unidos, el mercado de EPOS está presenciando el desarrollo de una importante oportunidad a medida que las empresas reconocen el potencial de la interacción personalizada con el cliente para impulsar la repetición de negocios y la lealtad a la marca. En el centro de esta oportunidad se encuentra la capacidad de los sistemas EPOS para capturar y analizar datos de los clientes con una precisión sin precedentes. A través de la integración perfecta de las capacidades de análisis de datos, las empresas pueden obtener información invaluable sobre las preferencias de los clientes, el comportamiento de compra y los patrones de compra. Al aprovechar estos datos, las empresas pueden adaptar sus campañas de marketing, programas de fidelización y promociones para que resuenen con las necesidades y los gustos únicos de los clientes individuales.

Restricciones/Desafíos

• Regulaciones gubernamentales estrictas

El mercado estadounidense de puntos de venta electrónicos (EPOS), un pilar fundamental de las industrias minoristas y de servicios modernas, enfrenta una gran cantidad de desafíos regulatorios que pueden impedir el crecimiento, la innovación y la penetración en el mercado. Desde los mandatos de seguridad de datos hasta los estándares de cumplimiento, estas regulaciones proyectan una gran sombra sobre las empresas que buscan aprovechar todo el potencial de los sistemas EPOS. A la vanguardia de las preocupaciones regulatorias están las regulaciones de privacidad y protección de datos. En una era empañada por violaciones de datos de alto perfil y escándalos de privacidad, los gobiernos han respondido con medidas cada vez más estrictas para salvaguardar los datos de los consumidores. Para las empresas que operan en el espacio EPOS, esto se traduce en complejos requisitos de cumplimiento según leyes como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

• Crecientes preocupaciones sobre la ciberseguridad

En la era digital actual, la ciberseguridad se ha convertido en una preocupación crítica para las empresas de todos los sectores, incluido el mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. Con la creciente frecuencia y sofisticación de las amenazas cibernéticas, la protección de los datos confidenciales y la protección contra posibles infracciones se ha convertido en una cuestión primordial tanto para los proveedores como para los usuarios de sistemas EPOS. La rápida transformación digital también ha expuesto a las empresas a nuevas vulnerabilidades, lo que las convierte en objetivos principales para los ciberdelincuentes que buscan explotar las debilidades de sus sistemas. El mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. se enfrenta a una ola creciente de ataques de ciberseguridad, incluidas infecciones de malware, campañas de ransomware y violaciones de datos. Estos ataques plantean graves riesgos para las empresas, que pueden dar lugar a pérdidas financieras, daños a la reputación y responsabilidades legales. Además, las consecuencias de un ciberataque exitoso se extienden más allá de las repercusiones financieras inmediatas, ya que afectan a la confianza de los clientes y a la seguridad de su información personal.

Acontecimientos recientes

Este informe de mercado proporciona detalles de los nuevos desarrollos recientes, regulaciones comerciales, análisis de importación y exportación, análisis de producción, optimización de la cadena de valor, participación de mercado, impacto de los actores del mercado nacional y localizado, analiza las oportunidades en términos de bolsillos de ingresos emergentes, cambios en las regulaciones del mercado, análisis estratégico del crecimiento del mercado, tamaño del mercado, crecimientos del mercado de categorías, nichos de aplicación y dominio, aprobaciones de productos, lanzamientos de productos, expansiones geográficas, innovaciones tecnológicas en el mercado. Para obtener más información sobre el mercado, comuníquese con Data Bridge Market Research para obtener un informe de analista, nuestro equipo lo ayudará a tomar una decisión de mercado informada para lograr el crecimiento del mercado.

Alcance del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) en EE. UU.

El mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. se divide en dos segmentos importantes, que se basan en la oferta y el usuario final. El crecimiento entre estos segmentos le ayudará a analizar los segmentos de crecimiento reducido de las industrias y brindará a los usuarios una valiosa descripción general del mercado y conocimientos del mercado para ayudarlos a tomar decisiones estratégicas para identificar las principales aplicaciones del mercado.

Ofrenda

• Equipos para punto de venta electrónico
• Software de punto de venta
• Servicios EPOS

Usuario final

• Tienda de comestibles
• Mercancía general
• Hospitalidad
• Combustible y conveniencia
• Restaurante
• Moda/Especialidad
• Viajar
• Entretenimiento 
• Otros

Cuota de mercado de los puntos de venta electrónicos (EPOS) en EE.UU.

El panorama competitivo del mercado proporciona detalles por competidores. Los detalles incluidos son una descripción general de la empresa, las finanzas de la empresa, los ingresos generados, el potencial de mercado, la inversión en investigación y desarrollo, las nuevas iniciativas de mercado, la presencia global, los sitios e instalaciones de producción, las capacidades de producción, las fortalezas y debilidades de la empresa, el lanzamiento de productos, la amplitud y variedad de productos, y el dominio de las aplicaciones. Los puntos de datos proporcionados anteriormente solo están relacionados con el enfoque de las empresas en relación con el mercado.

Los líderes del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) que operan en el mercado son:

• Corporación NCR Voyix
• Diebold Nixdorf, Incorporated
• Soluciones de comercio global de Toshiba
• Oráculo
• Tecnología Posiflex, Inc.
• Fujitsu
• Bloque, Inc.
• Compañía: Agilysys NV LLC.
• SISTEMA COMERCIAL INTELIGENTE QINGDAO HISTONE CO. LTD.
• Compañía de desarrollo HP, LP

Últimos avances en el mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS)

• En abril de 2024, Agilysys amplía su cartera de POS con IG Fly, una solución de pedidos y pagos móviles que mejora la flexibilidad del personal y el servicio al cliente. Este desarrollo proporciona un POS móvil fácil de usar que se integra con InfoGenesis, lo que mejora la eficiencia y las experiencias de los clientes y fortalece la posición de Agilysys en el mercado de software para la hostelería.
• En enero de 2024, Diebold Nixdorf, Incorporated. presenta soluciones de pago impulsadas por IA para combatir las pérdidas en los comercios minoristas. Estas soluciones, presentadas en el NRF Big Show, apuntan a causas comunes de pérdida, como errores de escaneo y productos no coincidentes. La tecnología de IA identifica errores intencionales y no intencionales, mejorando el proceso de pago sin reemplazo de infraestructura. Diebold Nixdorf, Incorporated. Tiene como objetivo mejorar las experiencias de los clientes y mejorar la eficiencia de los minoristas a nivel mundial.
• En febrero de 2023, QINGDAO HISTONE INTELLIGENT COMMERCIAL SYSTEM CO. LTD. (HICS) lanzó el HERO II, que incluye los modelos de punto de venta todo en uno HK578 y HK578U, dirigido a los sectores minorista y hotelero con soluciones de alto rendimiento y eficiencia energética. Esta medida mejora la oferta de puntos de venta electrónicos de HiStone al ofrecer soluciones innovadoras y rentables que cumplen con los requisitos comerciales y tecnológicos modernos, mejorando en última instancia las experiencias de los clientes y la eficiencia operativa.
• En marzo de 2023, Fujitsu está a punto de adquirir GK Software, un proveedor alemán de software empresarial para minoristas, por 190 euros por acción. Esta operación ampliaría la cartera de puntos de venta electrónicos de Fujitsu, fortaleciendo su presencia en tecnología minorista y aumentando potencialmente la cuota de mercado y los ingresos en el sector. La adquisición está sujeta a las aprobaciones de los inversores y de las autoridades regulatorias.
• En enero de 2023, el éxito de Posiflex en 2022 se debe a un repunte posterior a la COVID en los proyectos de venta minorista y hostelería, reforzado por una sólida gestión de la cadena de suministro. Su énfasis en la personalización, la calidad y la entrega fiable, respaldada por la integración vertical, garantiza soluciones personalizadas y una logística eficiente. Este enfoque ha dado lugar a entregas estables y plazos de entrega más cortos, especialmente notables durante la crisis mundial de escasez de suministro.

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