Mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU.: tendencias de la industria y pronóstico hasta 2031

Mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU., mediante oferta (hardware EPOS, software POS y servicios EPOS), usuario final (comestibles, mercadería general, hotelería, combustible y conveniencia, restaurantes, moda/especialidades, viajes, entretenimiento y otros). ) - Tendencias de la industria y pronóstico hasta 2031.

Análisis y tamaño del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU.

El mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. está experimentando un crecimiento significativo impulsado por varios factores clave. La creciente demanda de pagos sin contacto, impulsada por las cambiantes preferencias de los consumidores y la necesidad de transacciones higiénicas, está impulsando la expansión del mercado. Además, el auge del comercio minorista omnicanal y la adopción de sistemas EPOS basados ​​en la nube están impulsando la eficiencia y la flexibilidad en las operaciones de ventas, impulsando aún más el crecimiento del mercado. Además, la creciente aceptación de las soluciones de pago móvil está remodelando el panorama al ofrecer opciones de transacción convenientes y accesibles.

Data Bridge Market Research analiza que se espera que el mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. alcance un valor de 12,97 mil millones de dólares para 2031 desde 3,44 mil millones de dólares en 2023, creciendo a una tasa compuesta anual del 18,2% durante el período previsto de 2024 a 2031.

Definición de mercado

Un sistema de punto de venta electrónico (EPOS) se refiere a un sistema computarizado utilizado por minoristas y empresas para gestionar transacciones de ventas, inventario y datos de clientes de manera eficiente. Naturalmente, incluye hardware como una caja registradora, un escáner de códigos de barras y un lector de tarjetas, junto con software para procesar transacciones y generar informes. En el contexto del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU., abarca la venta y adopción de dichos sistemas en diversas industrias, incluidas la venta minorista, la hotelería, la atención médica y el entretenimiento. Esta definición de mercado resume la demanda de soluciones EPOS tanto tradicionales como modernas, incorporando factores como avances de hardware, capacidades de integración de software y la creciente tendencia hacia soluciones de punto de venta móviles y basadas en la nube. Además, da cuenta del panorama competitivo que comprende actores establecidos y proveedores emergentes, así como el marco regulatorio que rige los sistemas de pago electrónico dentro de los EE. UU.

Dinámica del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU.

Esta sección trata de comprender los impulsores, las ventajas, las oportunidades, las restricciones y los desafíos del mercado. Todo esto se analiza en detalle a continuación:

Conductores

• Creciente demanda de pagos sin contacto

Los sistemas de puntos de venta electrónicos (EPOS) han revolucionado las transacciones minoristas, ofreciendo eficiencia y conveniencia. Entre los últimos avances se encuentra la integración de métodos de pago sin contacto, que brindan a los clientes una forma rápida y segura de realizar transacciones sin contacto físico. Esta tecnología, que aprovecha la comunicación de campo cercano (NFC) o la tecnología RFID, permite a los usuarios simplemente tocar sus tarjetas o dispositivos móviles para realizar pagos. En una era donde el ajetreo y la seguridad son primordiales, las soluciones de pago sin contacto han ganado rápidamente popularidad, remodelando el panorama de las transacciones minoristas en EE. UU.

• Aumento del comercio minorista omnicanal

La venta minorista omnicanal se refiere a la integración de canales de ventas en línea y fuera de línea, con tiendas físicas, plataformas de comercio electrónico, aplicaciones móviles, redes sociales y más. Se centra en ofrecer mensajes, precios y experiencias de cliente coherentes en todos los puntos de contacto, difuminando las líneas entre los entornos minoristas físicos y digitales.

Oportunidades

• Avance tecnológico en servicios de punto de venta electrónico (EPOS)

En el panorama dinámico del comercio minorista y la hostelería, los sistemas de punto de venta electrónico (EPOS) se han convertido en herramientas indispensables para las empresas que buscan eficiencia, agilidad y mejores experiencias para los clientes. El mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. está presenciando un importante factor de oportunidad en forma de rápidos avances tecnológicos. Estos avances no sólo están remodelando la forma en que se realizan las transacciones, sino también revolucionando la forma en que las empresas gestionan las operaciones y se relacionan con los clientes. El ritmo de la innovación tecnológica no muestra signos de desaceleración y los sistemas EPOS están evolucionando continuamente para integrarse con tecnologías emergentes como la biometría y los dispositivos de Internet de las cosas (IoT). Estas integraciones ofrecen a las empresas nuevas oportunidades para mejorar la seguridad, agilizar las transacciones y ofrecer experiencias innovadoras a los clientes que las distingan de la competencia.

• EPOS potencia la interacción personalizada con el cliente

En el competitivo panorama empresarial actual, la participación del cliente se destaca como un factor fundamental para impulsar el crecimiento y la sostenibilidad. Con el inicio de los sistemas de punto de venta electrónico (EPOS), las empresas ahora tienen una poderosa herramienta a su disposición no solo para agilizar las transacciones sino también para fomentar conexiones más profundas con su base de clientes. En Estados Unidos, el mercado de EPOS está siendo testigo de una importante oportunidad a medida que las empresas reconocen el potencial de la interacción personalizada con el cliente para impulsar la repetición de negocios y la lealtad a la marca. En el centro de esta oportunidad se encuentra la capacidad de los sistemas EPOS para capturar y analizar datos de clientes con una precisión sin precedentes. A través de la integración perfecta de las capacidades de análisis de datos, las empresas pueden obtener información valiosa sobre las preferencias de los clientes, el comportamiento de compra y los patrones de compra. Al aprovechar estos datos, las empresas pueden adaptar sus campañas de marketing, programas de fidelización y promociones para que respondan a las necesidades y gustos únicos de los clientes individuales.

Restricciones/Desafíos

• Regulaciones gubernamentales estrictas

El mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU., una columna vertebral crítica de las industrias minoristas y de servicios modernas, enfrenta una gran cantidad de desafíos regulatorios que pueden impedir el crecimiento, la innovación y la penetración en el mercado. Desde mandatos de seguridad de datos hasta estándares de cumplimiento, estas regulaciones proyectan una larga sombra sobre las empresas que buscan aprovechar todo el potencial de los sistemas EPOS. A la vanguardia de las preocupaciones regulatorias se encuentran las regulaciones de privacidad y protección de datos. En una era marcada por violaciones de datos de alto perfil y escándalos de privacidad, los gobiernos han respondido con medidas cada vez más estrictas para salvaguardar los datos de los consumidores. Para las empresas que operan en el espacio EPOS, esto se traduce en requisitos de cumplimiento complejos según leyes como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

• Crecientes preocupaciones sobre la seguridad cibernética

En la era digital actual, la ciberseguridad se ha convertido en una preocupación crítica para las empresas de todos los sectores, incluido el mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. Con la creciente frecuencia y sofisticación de las amenazas cibernéticas, salvaguardar los datos confidenciales y protegerlos contra posibles infracciones se ha vuelto primordial tanto para los proveedores como para los usuarios de sistemas EPOS. La rápida transformación digital también ha expuesto a las empresas a nuevas vulnerabilidades, convirtiéndolas en objetivos principales para los ciberdelincuentes que buscan explotar las debilidades de sus sistemas. El mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. enfrenta la creciente ola de ataques de ciberseguridad, incluidas infecciones de malware, campañas de ransomware y violaciones de datos. Estos ataques plantean graves riesgos para las empresas y pueden provocar pérdidas financieras, daños a la reputación y responsabilidades legales. Además, las consecuencias de un ciberataque exitoso van más allá de las repercusiones financieras inmediatas y afectan la confianza de los clientes en la seguridad de su información personal.

Desarrollos recientes

• En abril de 2024, Agilysys ampliará su cartera de POS con IG Fly, una solución de pagos y pedidos móviles, que mejora la flexibilidad del personal y el servicio al cliente. Este desarrollo proporciona un POS móvil fácil de usar que se integra con InfoGenesis, mejorando la eficiencia y las experiencias del cliente, y fortalece la posición de Agilysys en el mercado de software hotelero.
• En enero de 2024, Diebold Nixdorf, Incorporated. presenta soluciones de pago impulsadas por inteligencia artificial para combatir la pérdida del comercio minorista. Estas soluciones, presentadas en el NRF Big Show, apuntan a causas comunes de pérdida, como errores de escaneo y productos no coincidentes. La tecnología de IA identifica errores intencionales y no intencionales, mejorando el proceso de pago sin necesidad de reemplazar la infraestructura. Diebold Nixdorf, Incorporada. Tiene como objetivo mejorar las experiencias de los clientes y mejorar la eficiencia de los minoristas a nivel mundial.
• En febrero de 2023, QINGDAO HISTONE INTELLIGENT COMMERCIAL SYSTEM CO. LTD. (HICS) el lanzamiento del HERO II, que comprende los modelos POS todo en uno HK578 y HK578U, está dirigido a los sectores minorista y hotelero con soluciones de alto rendimiento y eficiencia energética. Esta medida mejora las ofertas de EPOS de HiStone al ofrecer soluciones innovadoras y rentables que cumplen con los requisitos tecnológicos y comerciales modernos y, en última instancia, mejoran las experiencias de los clientes y la eficiencia operativa.
• En marzo de 2023, Fujitsu se acerca a la adquisición de GK Software, un proveedor alemán de software empresarial para minoristas, a 190 euros por acción. Esta medida ampliaría la cartera de EPOS de Fujitsu, fortaleciendo su presencia en tecnología minorista y potencialmente aumentando la participación de mercado y los ingresos en el sector. La adquisición está sujeta a aprobaciones regulatorias y de inversores.
• En enero de 2023, el éxito de Posiflex en 2022 se debe a un repunte posterior a la COVID en los proyectos minoristas y hoteleros, impulsado por una sólida gestión de la cadena de suministro. Su énfasis en la personalización, la calidad y la entrega confiable, respaldados por la integración vertical, garantiza soluciones personalizadas y una logística eficiente. Este enfoque ha dado lugar a entregas estables y plazos de entrega más cortos, especialmente notable durante la crisis mundial de escasez de suministro.

Alcance del mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU.

El mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. se divide en dos segmentos notables, que se basan en la oferta y el usuario final. El crecimiento entre estos segmentos lo ayudará a analizar los segmentos de escaso crecimiento en las industrias y brindará a los usuarios una valiosa descripción general del mercado e información sobre el mercado para ayudarlos a tomar decisiones estratégicas para identificar las aplicaciones principales del mercado.

Ofrecimiento

• Hardware POS
• Software de punto de venta
• Servicios POS

Según la oferta, el mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. se segmenta en hardware EPOS, software POS y servicios EPOS.

Usuario final

• Tienda de comestibles
• Mercancía general
• Hospitalidad
• Combustible y comodidad
• Restaurante
• Moda/Especialidad
• Viajar
• Entretenimiento
• Otros

Según el usuario final, el mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. se segmenta en comestibles, mercancías generales, hotelería, combustible y conveniencia, restaurantes, moda/especialidades, viajes, entretenimiento y otros.

Panorama competitivo y cuota de mercado Análisis Punto de venta electrónico (EPOS) de EE. UU.

El panorama competitivo del mercado de Punto de venta electrónico (EPOS) de EE. UU. proporciona detalles del competidor. Los detalles incluidos son descripción general de la empresa, finanzas de la empresa, ingresos generados, potencial de mercado, inversión en investigación y desarrollo, nuevas iniciativas de mercado, sitios e instalaciones de producción, capacidades de producción, fortalezas y debilidades de la empresa, lanzamiento de productos, ancho y amplitud del producto, dominio de la aplicación. Los puntos de datos anteriores proporcionados solo están relacionados con el enfoque de las empresas en el mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU.

Algunos de los principales actores que operan en el mercado de puntos de venta electrónicos (EPOS) de EE. UU. son NCR Voyix Corporation, Diebold Nixdorf, Incorporated, Toshiba Global Commerce Solutions, Oracle, Posiflex Technology, Inc., Fujitsu, Block, Inc., Agilysys NV LLC. ., QINGDAO HISTONE INTELLIGENT COMMERCIAL SYSTEM CO. LTD. y HP Development Company, LP, entre otras.