Mercado mundial de formación en habilidades blandas: tendencias de la industria y previsiones hasta 2031

Análisis y tamaño del mercado de capacitación en habilidades blandas

La capacitación corporativa en habilidades interpersonales para empleados es una aplicación fundamental en el mercado, cuyo objetivo es mejorar las habilidades interpersonales de los empleados en los distintos niveles de las organizaciones. Las empresas invierten en el mercado de capacitación en habilidades interpersonales para fomentar una mejor comunicación, trabajo en equipo, liderazgo y resolución de conflictos entre su fuerza laboral. Estas habilidades son esenciales para mejorar la productividad, el compromiso y la retención de los empleados. Además, los programas de capacitación a menudo se centran en la inteligencia emocional, la adaptabilidad y la sensibilidad cultural para dotar a los empleados de las habilidades necesarias para desenvolverse de manera eficaz en diversos entornos laborales.

El tamaño del mercado global de capacitación en habilidades blandas se valoró en USD 29,75 mil millones en 2023 y se proyecta que alcance los USD 74,61 mil millones para 2031, con una CAGR del 12,18% durante el período de pronóstico de 2024 a 2031. Además de los conocimientos del mercado, como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, los segmentos del mercado, la cobertura geográfica, los actores del mercado y el escenario del mercado, el informe de mercado curado por el equipo de investigación de mercado de Data Bridge incluye un análisis experto en profundidad, análisis de importación / exportación, análisis de precios, análisis de consumo de producción y análisis pestle.

Alcance del informe y segmentación del mercado       

Definición de mercado

La capacitación en habilidades blandas se refiere a programas diseñados para desarrollar habilidades no técnicas en las personas, como la comunicación, el trabajo en equipo, la gestión del tiempo, el liderazgo y la resolución de problemas. A diferencia de las habilidades técnicas o duras, que son específicas del trabajo y medibles, las habilidades blandas son esenciales para las interacciones interpersonales efectivas, las relaciones profesionales y el éxito profesional en general. La capacitación generalmente incluye talleres, sesiones de coaching, simulaciones y otros métodos educativos destinados a mejorar estas competencias cruciales.

Dinámica del mercado de capacitación en habilidades blandas

Conductores

• Avances tecnológicos en aumento

Los avances tecnológicos aumentan la demanda de capacitación en el desarrollo de habilidades blandas al enfatizar la necesidad de habilidades centradas en el ser humano en medio de la automatización y la integración de la IA. A medida que las tareas rutinarias se automatizan, los empleadores valoran cada vez más las habilidades blandas como la creatividad, la inteligencia emocional y el pensamiento crítico. Las organizaciones invierten en programas de capacitación que utilizan tecnologías como la realidad virtual (RV) y la realidad aumentada (RA) para brindar experiencias de aprendizaje inmersivas. Estas tecnologías permiten a los empleados practicar y perfeccionar habilidades esenciales como la comunicación, el liderazgo y la resolución de problemas en simulaciones realistas.

• Demanda creciente de desarrollo de la fuerza laboral

Employers are increasingly recognizing that technical skills alone are insufficient for driving organizational success. Soft skills such as communication, teamwork, leadership, and problem-solving are crucial for enhancing employee effectiveness, productivity, and collaboration. As industries evolve and competition intensifies, there is a growing emphasis on fostering a skilled workforce that can adapt to changing business environments and customer needs. Consequently, companies are investing in soft skills training to ensure their employees possess the interpersonal competencies needed to navigate complex challenges, innovate, and contribute positively to organizational growth and stability.

Opportunities

• Rising Globalization

Globalization has an impact on workplace diversity and international business operations. As companies expand globally, employees must navigate diverse cultural norms, communication styles, and business practices. Soft skills training equips employees with essential competencies such as cross-cultural communication, adaptability, and empathy, which are crucial for effective collaboration and relationship-building across borders. Moreover, globalization increases the need for employees to understand and respect cultural differences, manage virtual teams, and navigate complex global markets.

• High Regulatory Requirements

Regulatory bodies impose standards that necessitate employees to possess strong communication, empathy, and ethical decision-making skills. For instance, healthcare professionals must effectively communicate with patients and adhere to privacy regulations. In finance, employees must demonstrate integrity and compliance with legal standards in customer interactions. Soft skills training ensures that employees understand and meet these stringent requirements, mitigating risks of non-compliance, enhancing service quality, and maintaining organizational reputation.

Restraints/Challenges

• Limited Budget Allocation

Limited budget allocation impacts the ability of organizations to invest adequately in comprehensive training programs. Many companies prioritize budget allocation towards core business activities or technical training, often overlooking the perceived indirect benefits of soft skills development. This constraint restricts the scope and scale of soft skills training initiatives, limiting the variety of training methods, frequency of sessions, and accessibility to all employees. As a result, some organizations may opt for cheaper or less effective training solutions, compromising the quality and depth of learning experiences.

• Lack of Standardized Assessment

Unlike technical skills that can be measured objectively through certifications or tests, assessing soft skills such as communication, teamwork, and leadership is more subjective and context-dependent. This variability makes it challenging for organizations to reliably gauge the effectiveness of their training programs and quantify the return on investment (ROI). Without standardized assessment metrics, it's difficult to benchmark progress, compare results across different training initiatives, or demonstrate the tangible impact of soft skills training on employee performance and organizational outcomes. Consequently, this ambiguity can deter some organizations from fully committing resources to soft skills development, impacting the market's growth potential.

This market report provides details of new recent developments, trade regulations, import-export analysis, production analysis, value chain optimization, market share, impact of domestic and localized market players, analyses opportunities in terms of emerging revenue pockets, changes in market regulations, strategic market growth analysis, market size, category market growths, application niches and dominance, product approvals, product launches, geographic expansions, technological innovations in the market. To gain more info on the market contact Data Bridge Market Research for an Analyst Brief, our team will help you take an informed market decision to achieve market growth.

Recent Development

• In June 2021, Skillsoft Corporation announced the acquisition of Pluma, Inc. This strategic move significantly bolstered Skillsoft's leadership development capabilities. By integrating Pluma's expertise in virtual coaching and leadership training, Skillsoft aimed to enhance its portfolio and provide more comprehensive solutions to its corporate clients worldwide
• In November 2020, Wilson Learning Worldwide Inc. collaborated with Profiling Online. This alliance enabled Wilson Learning to strengthen its ability to deliver learning solutions globally. By leveraging Profiling Online's technology and reach, Wilson Learning enhanced its international offerings, catering to a broader range of clients with tailored learning and development programs suited to diverse cultural and organizational contexts

Soft Skills Training Market Scope

The market is segmented on the basis of delivery mode, soft skill, end-user, sourcing and channel provider. The growth amongst these segments will help you analyze meagre growth segments in the industries and provide the users with a valuable market overview and market insights to help them make strategic decisions for identifying core market applications.

Delivery Mode

• Regular/Offline
• Online
  • Asynchronous Online Courses
  • Synchronous Online Courses
  • Hybrid Courses

Soft Skill

• Management and Leadership
• Administration and Secretarial
• Communication and Productivity
• Personal Development
• Teamwork
• Others

End-User

• BFSI
• Manufacturing
• Hospitality
• Energy and Power
• Atención sanitaria y productos farmacéuticos
• TI y telecomunicaciones
• Minorista
• Medios y entretenimiento
• Otros

Abastecimiento

• En casa
• Subcontratado

Proveedor de canal

• Corporativo/Empresa
• Académico
• Gobierno 

Análisis y perspectivas de la región de mercado de capacitación en habilidades blandas

Se analiza el mercado y se proporcionan información y tendencias del tamaño del mercado por país, modo de entrega, habilidad blanda, usuario final, abastecimiento y proveedor de canal como se menciona anteriormente.

Los países cubiertos en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, México, Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Rusia, Italia, España, Turquía, resto de Europa, China, Japón, India, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Australia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, resto de Asia-Pacífico (APAC), Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Egipto, Sudáfrica, resto de Medio Oriente y África (MEA, Brasil, Argentina y resto de Sudamérica.

Norteamérica domina el mercado gracias a la presencia de actores clave de la industria y a la creciente adopción de programas de aprendizaje personalizables y eficientes en los sectores corporativo y educativo. La región se beneficia de una infraestructura avanzada, que respalda la implementación sin inconvenientes de tecnologías de vanguardia, como la realidad aumentada, en las iniciativas de capacitación. Esta ventaja tecnológica, junto con una fuerte conciencia y énfasis en el desarrollo de habilidades, consolida la posición de Norteamérica como líder en la configuración del futuro de la capacitación en habilidades blandas a nivel mundial.

Se espera que la región de Asia-Pacífico experimente un crecimiento sustancial impulsado por la creciente conciencia del papel fundamental de las habilidades interpersonales entre los empleados y los empleadores. Se espera que esta mayor concienciación impulse la demanda de programas de capacitación que mejoren la comunicación, el liderazgo y las habilidades interpersonales. Además, la creciente infraestructura de TI de la región y el creciente número de instituciones educativas centradas en la educación en habilidades interpersonales contribuirán aún más al crecimiento del mercado. Estos factores combinados indican una perspectiva prometedora para el mercado de capacitación en habilidades interpersonales en Asia-Pacífico, lo que destaca una oportunidad significativa para el desarrollo y la inversión en el sector.

La sección de países del informe de mercado global de software de automatización de la fuerza de ventas también proporciona factores de impacto de mercado individuales y cambios en la regulación en el mercado a nivel nacional que afectan las tendencias actuales y futuras del mercado. Los puntos de datos como volúmenes de consumo, sitios y volúmenes de producción, análisis de importación y exportación, análisis de tendencias de precios, costo de las materias primas, análisis de la cadena de valor ascendente y descendente son algunos de los principales indicadores utilizados para pronosticar el escenario del mercado para países individuales. Además, se consideran la presencia y disponibilidad de marcas globales y sus desafíos enfrentados debido a la competencia grande o escasa de las marcas locales y nacionales, el impacto de los aranceles nacionales y las rutas comerciales al proporcionar un análisis de pronóstico de los datos del país.

Análisis del panorama competitivo y la cuota de mercado de la formación en habilidades blandas

El panorama competitivo del mercado proporciona detalles por competidor. Los detalles incluidos son una descripción general de la empresa, las finanzas de la empresa, los ingresos generados, el potencial de mercado, la inversión en investigación y desarrollo, las nuevas iniciativas de mercado, la presencia global, los sitios e instalaciones de producción, las capacidades de producción, las fortalezas y debilidades de la empresa, el lanzamiento de productos, la amplitud y variedad de productos, y el dominio de las aplicaciones. Los puntos de datos anteriores proporcionados solo están relacionados con el enfoque de las empresas en relación con el mercado.

Algunos de los principales actores que operan en el mercado son:

• Blanchard (Estados Unidos)
• CCL (Estados Unidos)
• Hemsley Fraser Group Ltd. (Reino Unido)
• Dale Carnegie & Associates, Inc., (Estados Unidos)
• CEGOS. (Francia)
• CGS (Estados Unidos)
• New Horizons Worldwide, LLC. (Estados Unidos)
• Grupo de control de calidad (Reino Unido)
• Articulate Global, LLC (Estados Unidos)
• Corporación D2L (Canadá)
• Skillsoft (Estados Unidos)
• MPS Interactive Systems Limited (India)
• The Insights Group Limited (Reino Unido)
• Instituto Nacional de Tecnología (India)
• Servicios educativos de Pearson India Pvt. Ltd (India)
• edX LLC. (Estados Unidos)
• BizLibrary (Estados Unidos)
• Ciudad y gremios (Reino Unido)
• Piedra angular (Estados Unidos)

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