Mercado global de marketing de servicios de mensajes cortos: tendencias de la industria y pronóstico hasta 2030

Mercado global de marketing de servicios de mensajes cortos, por tipo (aplicación generada, generada por el usuario, otros), tipo de aplicación (autenticación y verificación, promoción y marketing, gestión de relaciones con el cliente (CRM), transmisión de información, notificación de salud, otros), componente (software, servicios), perspectiva empresarial (pymes, grandes empresas), tipo de implementación (SaaS, basada en la nube, local), campañas de marketing (ocasiones, ofertas especiales, celebraciones, otros), tipo de terminal (basada en dispositivos móviles, basada en escritorio), Tipo de SMS (SMS transaccionales, SMS promocionales, SMS de alerta, SMS personalizados), tipo de precio (suscripción mensual, suscripción anual, licencia única), rango (nacional, multinacional, mundial), usuario final (minorista, medios y Entretenimiento, viajes, automoción, atención sanitaria, TI y telecomunicaciones, hoteles y complejos turísticos, publicidad y gestión de eventos, banca, agregador de taxis, servicios financieros y seguros (BFSI), hotelería, seguros, instituciones educativas, grupos religiosos y otros) – Tendencias de la industria y Previsión hasta 2030.

Análisis y tamaño del mercado de marketing de servicios de mensajes cortos

Los departamentos de marketing de numerosas empresas se benefician del servicio de mensajes cortos, que envía rápidamente mensajes personalizados y estándar a los dispositivos móviles de los clientes. El marketing por SMS permite a las empresas reducir los gastos en papel y presentar un método rápido y sencillo para llegar al público objetivo. Como resultado, se prevé que una mayor penetración del marketing por SMS en diversas industrias impulse el crecimiento durante el período de pronóstico. El uso de mensajes para promocionar películas, programas de televisión, eventos y otros medios es uno de los principales factores que contribuyen al crecimiento del segmento. Otro factor que impulsa el segmento es la creciente aceptación de mensajes SMS bidireccionales para votaciones y sondeos por SMS.

Data Bridge Market Research analiza que el mercado de marketing de servicios de mensajes cortos, valorado en 8223,76 millones de dólares en 2022, alcanzará los 38442,44 millones de dólares en 2030, creciendo a una tasa compuesta anual del 21,26% durante el período previsto de 2023 a 2030. Además del mercado Con información como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, los segmentos de mercado, la cobertura geográfica, los actores del mercado y el escenario del mercado, el informe de mercado curado por el equipo de investigación de mercado de Data Bridge incluye análisis de expertos en profundidad, análisis de importación/exportación, análisis de precios y consumo de producción. análisis y análisis con mortero.

Alcance y segmentación del mercado Marketing de servicios de mensajes cortos

Definición de mercado

La mensajería de texto basada en permisos es un servicio que ofrecen las empresas a través del marketing por SMS. Esto sirve como componente de la campaña para promocionar el producto. Los mensajes de texto y el marketing de servicios de mensajes cortos son populares porque permiten a diferentes empresas promocionar sus bienes y servicios y aumentar las ventas. Implica principalmente enviar mensajes de texto a los clientes con anuncios, cupones y ofertas especiales relevantes.

Dinámica del mercado de marketing de servicios de mensajes cortos

Conductores

• La personalización del contenido permite promociones y ayuda a alcanzar los objetivos del día.

Los mensajes de texto tienen una alta tasa de apertura y otras ventajas para los especialistas en marketing, como asequibilidad, independencia de Internet y resultados rápidos a través de la mensajería bidireccional. Además, los mensajes de texto permiten adaptar ofertas promocionales a audiencias objetivo específicas. El nombre del cliente se puede mencionar desde el principio, o los especialistas en marketing pueden ofrecer ofertas en productos que un cliente compra con frecuencia. La probabilidad de convertir a un cliente potencial en un cliente de pago aumenta cuando se personaliza el contenido de marketing.

• El creciente uso del comercio electrónico aumenta la demanda del mercado

Se espera que el desarrollo del sector del comercio electrónico, la accesibilidad de teléfonos inteligentes económicos y el creciente uso de la banca móvil, los pagos móviles y la Internet móvil contribuyan al crecimiento del mercado. El creciente número de minoristas de comercio electrónico que utilizan mensajes de texto para informar a los clientes sobre nuevas ofertas, próximos eventos, detalles de pedidos y estados e introducir nuevos productos es responsable de la participación de alto valor del segmento. Además, se prevé que un mayor uso de servicios basados ​​en la ubicación en el sector minorista mejorará las experiencias de compra de los clientes al enviarles ofertas por SMS basadas en su ubicación actual.

Oportunidades

• La creciente dependencia de los consumidores de la IA crea oportunidades lucrativas

Una interacción más significativa con el consumidor, una mejor entrega de contenido y tiempos de respuesta más rápidos son posibles gracias a las tecnologías de marketing por SMS basadas en IA. Se prevé que cada uno de estos factores ayudará a expandir el mercado. También se espera que aumente la demanda de marketing por SMS debido al uso de IA para analizar y utilizar los datos de los clientes para crear mensajes promocionales personalizados. Con menos dinero gastado, la IA crea contenido, lo entrega de manera más efectiva, aumenta la participación del cliente y agiliza los servicios. Algunas empresas admiten la IA en sus aplicaciones, aunque actualmente las herramientas habilitadas para IA no se utilizan en grandes cantidades. Por ejemplo, la herramienta Watson Marketing de IBM Corporation utiliza un sistema de gestión de contenidos con IA para mejorar la comunicación con el cliente.

• Los bajos costos de campaña crean oportunidades lucrativas para este mercado

Numerosos beneficios de los mensajes de texto incluyen comunicación bidireccional que produce resultados rápidos, independencia de Internet y bajos costos de campaña publicitaria. Las empresas utilizan ofertas promocionales personalizadas por mensajes de texto para atraer a su público objetivo. Esta estrategia de marketing personalizada ayuda a convertir a un cliente potencial en un cliente de pago. Las organizaciones que rastrean la industria de la salud y ayudan a los productores de medicamentos a conectarse con médicos y proveedores de atención médica son otro factor en la expansión del mercado. En consecuencia, se prevé que los sectores farmacéutico y sanitario en expansión presenten oportunidades lucrativas para este mercado.

Restricciones/Desafíos

• La escasez del mundo limita la expansión del mercado

La falta de espacio para enviar mensajes es el principal factor que limita el crecimiento del mercado. Dado que sólo hay 160 caracteres disponibles, el SMS debe ser conciso, claro y preciso. Los mensajes largos que superan el límite de caracteres se dividen en varios más pequeños. Esto afecta al cliente porque lo irrita en lugar de atraerlo, lo que limita la expansión del mercado.

• El uso de tecnología avanzada está restringido por la falta de profesionales cualificados

La falta de trabajadores experimentados y calificados podría limitar el crecimiento del mercado porque el software de SMS Marketing necesita sus servicios, lo que conduciría a una menor demanda de los consumidores y menos ventas. La falta de profesionales limitará el uso del software, lo que reducirá la demanda porque es necesaria capacitación para utilizar cualquier tecnología de manera efectiva. Para utilizar una pieza de software en toda su extensión, es necesario conocer y comprender algunos componentes clave. No podrá utilizar su software y equipo en todo su potencial si no tiene estas habilidades. Además, habrá una disminución en el uso de SMS para marketing.

Este informe de mercado de marketing de servicios de mensajes cortos proporciona detalles de nuevos desarrollos recientes, regulaciones comerciales, análisis de importación y exportación, análisis de producción, optimización de la cadena de valor, participación de mercado, impacto de los actores del mercado nacional y localizado, analiza oportunidades en términos de bolsillos de ingresos emergentes, cambios. en regulaciones de mercado, análisis estratégico de crecimiento del mercado, tamaño del mercado, crecimientos del mercado de categorías, nichos de aplicación y dominio, aprobaciones de productos, lanzamientos de productos, expansiones geográficas, innovaciones tecnológicas en el mercado. Para obtener más información sobre el mercado de marketing de servicios de mensajes cortos, comuníquese con Data Bridge Market Research para obtener un resumen del analista. Nuestro equipo lo ayudará a tomar una decisión de mercado informada para lograr el crecimiento del mercado.

Desarrollos recientes

• En 2022, para los clientes de Adobe Commerce, Infobip, una empresa global de comunicaciones en la nube, ha habilitado la mensajería SMS y WhatsApp, lo que les permite comunicarse con los clientes a través de sus canales preferidos en etapas fundamentales del proceso de compra. Como programa de socios de Adobe Exchange, Infobip se dedica a brindar al mercado funciones valiosas y la integración es parte de ese compromiso. Socio de refuerzo
• En 2021, SimplyCast, un conocido proveedor de software de comunicación interactiva y multicanal para empresas, anunció la asociación con RANS. Juntos, SimplyCast y RANS han desarrollado una solución tecnológica que aligerará la carga de trabajo del personal de los restaurantes y al mismo tiempo mejorará la coherencia en la comunicación entre empresas.
• En 2021, Avochato puso a disposición un servicio de mensajería SMS que cumple con las regulaciones HIPAA. Proporciona capas adicionales de seguridad, lo que permite a las organizaciones de atención médica comunicarse por SMS con los pacientes sin dejar de cumplir con las regulaciones HIPAA.

Alcance del mercado global de marketing de servicios de mensajes cortos

El mercado de marketing de servicios de mensajes cortos se segmenta según el tipo, tipo de aplicación, componente, perspectiva empresarial, tipo de implementación, tipo de marketing, tipo de terminal, tipo de SMS, tipo de precio, rango y usuario final. El crecimiento entre estos segmentos lo ayudará a analizar los segmentos de escaso crecimiento en las industrias y brindará a los usuarios una valiosa descripción general del mercado e información sobre el mercado para ayudarlos a tomar decisiones estratégicas para identificar las aplicaciones principales del mercado.

Tipo

• Aplicación generada
• Generado por el usuario
• Otros

tipo de aplicacion

• Autenticación y Verificación
• Promoción y Marketing
• Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
• Difusión de información
• Notificación de salud
• Otros

Componente

• Software
• Servicios

Perspectiva empresarial

• Pymes
• Grandes Empresas

Tipo de implementación

• SaaS
• Basado en la nube
• En las instalaciones

Campañas de marketing

• Ocasiones
• Ofertas especiales
• Celebraciones
• Otros

Tipo de terminal

• Basado en dispositivos móviles
• Basado en escritorio

Tipo de SMS

• SMS transaccionales
• SMS promocionales
• SMS de alerta
• Personalizar SMS

Tipo de precio

• Suscripción mensual
• Suscripción anual
• Licencia única

Rango

• Nacional
• Multinacional
• Mundial

Usuario final

• Minorista
• Medios y entretenimiento
• Viajar
• Automotor
• Cuidado de la salud
• TI y telecomunicaciones
• Hoteles y Resorts
• Publicidad y Gestión de Eventos
• Bancario
• Agregador de cabinas
• Servicios Financieros y Seguros (BFSI)
• Hospitalidad
• Seguro
• Instituciones educacionales
• Grupos religiosos
• Otros
• Cuerpos gubernamentales
• precio empresarial

Análisis/perspectivas regionales del mercado de marketing de servicios de mensajes cortos

Se analiza el mercado de marketing de servicios de mensajes cortos y se proporcionan conocimientos y tendencias sobre el tamaño del mercado por país, tipo, tipo de aplicación, componente, perspectiva empresarial, tipo de implementación, tipo de marketing, tipo de terminal, tipo de SMS, tipo de precio, rango y usuario final. mencionado anteriormente.

Los países cubiertos en el informe del mercado de marketing de servicios de mensajes cortos son EE. UU., Canadá y México en América del Norte, Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Rusia, Italia, España, Turquía, el resto de Europa en Europa, China y Japón. , India, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Australia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Resto de Asia-Pacífico (APAC), Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Egipto, Israel, Resto de Oriente Medio Oriente y África (MEA) como parte de Medio Oriente y África (MEA), Brasil, Argentina y Resto de Sudamérica como parte de Sudamérica.

Asia-Pacífico domina el mercado y seguirá floreciendo su tendencia de dominio durante el período previsto. El creciente uso de teléfonos inteligentes, el impulso hacia la digitalización y la rápida industrialización de la región son las principales causas de su dominio. En términos de SMS enviados, China también está a la cabeza, seguida de India.

América del Norte experimentará la mayor tasa de crecimiento durante el período previsto debido a la creciente adopción de servicios de marketing por SMS masivos por parte de las PYME y las grandes organizaciones regionales para las comunicaciones con los clientes. Además, el mayor uso de Internet y de teléfonos inteligentes está aumentando la demanda del mercado. Además, un fuerte aumento de usuarios de teléfonos inteligentes, una inversión masiva en la expansión de la red de telecomunicaciones y una mayor conciencia del software de marketing por SMS entre las empresas impulsarán el mercado en la región de América del Norte.

La sección de países del informe también proporciona factores que impactan el mercado individual y cambios en la regulación en el mercado a nivel nacional que impactan las tendencias actuales y futuras del mercado. Puntos de datos como el análisis de la cadena de valor ascendente y descendente, las tendencias técnicas y el análisis de las cinco fuerzas de Porter, y los estudios de casos son algunos de los indicadores utilizados para pronosticar el escenario del mercado para cada país. Además, se consideran la presencia y disponibilidad de marcas globales y los desafíos que enfrentan debido a la competencia grande o escasa de marcas locales y nacionales, el impacto de los aranceles internos y las rutas comerciales, al tiempo que se proporciona un análisis de pronóstico de los datos del país.

Panorama competitivo y cuota de mercado Análisis Marketing de servicios de mensajes cortos

El panorama competitivo del mercado de marketing de servicios de mensajes cortos proporciona detalles por competidor. Los detalles incluidos son descripción general de la empresa, finanzas de la empresa, ingresos generados, potencial de mercado, inversión en investigación y desarrollo, nuevas iniciativas de mercado, presencia global, sitios e instalaciones de producción, capacidades de producción, fortalezas y debilidades de la empresa, lanzamiento de producto, ancho y amplitud del producto, aplicación. dominio. Los puntos de datos anteriores proporcionados solo están relacionados con el enfoque de las empresas relacionado con el mercado de marketing por SMS.

Algunos de los principales actores que operan en el mercado de marketing de servicios de mensajes cortos son:

• Oráculo (Estados Unidos)
• IBM (Estados Unidos)
• Amobee, Inc, (Estados Unidos)
• Chartboost, Inc. (EE. UU.)
• Slick Innovations, LLC (EE. UU.)
• Mensajes de texto EZ (EE. UU.)
• Salesforce, Inc. (EE. UU.)
• CRM ágil (EE. UU.)
• Bitrix24 (Estados Unidos)
• Haga clic en Enviar (Australia)
• SMS directo (Australia)
• Paloma Soft Pvt Ltd (India)
• Exotel Techcom Pvt. Limitado. Ltd (India)
• IMImobile Limited (Reino Unido)
• Rey Digital Pvt. Limitado. Ltd (India)
• MensajeBird (Países Bajos)
• Osumare (India)
• TextMarketer (Reino Unido)
• TextMagic Ltd. (EE. UU.)
• Infobip ltd (Reino Unido)
• CallHub (EE. UU.)
• Aguacate (EE. UU.)
• Cytech Móvil (Grecia)
• Primera colmena (India)