Mercado global de gestión del ciclo de vida del servicio: tendencias de la industria y pronóstico hasta 2030

Mercado global de gestión del ciclo de vida del servicio, por tipo de software (software basado en la nube, software basado en web), modelos basados ​​en servicios (modelo basado en distribuidor, modelo basado en rendimiento, modelo basado en depósito, modelo basado en campo), soluciones (contacto con el cliente) y soporte, gestión de servicios de campo, gestión de garantías y servicios, gestión de información de piezas de servicio), industria de uso final (automoción y transporte, aeroespacial y defensa, equipos médicos, alta tecnología, maquinaria y equipos industriales, telecomunicaciones): tendencias y pronósticos de la industria para 2030.

Análisis y tamaño del mercado de gestión del ciclo de vida del servicio

Se prevé que la aplicación de gestión del ciclo de vida del servicio con tecnologías de tercera plataforma como plataformas de desarrollo y soporte acelere la conectividad e innovación en tiempo real entre diferentes soluciones de aplicaciones de gestión del ciclo de vida del servicio. La nube permite un mayor acceso a la tecnología móvil y la visibilidad de las piezas de servicio, lo que ofrece información en el momento adecuado a los técnicos sobre el análisis de big data, lo que ayuda a las organizaciones a reconocer cómo se está desempeñando el servicio en comparación con la planificación del mismo. Por lo tanto, se espera que estos factores mejoren el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.

Data Bridge Market Research analiza que se espera que el mercado de gestión del ciclo de vida de los servicios alcance los 3.050 millones de dólares en 2030, lo que equivale a 1.600 millones de dólares en 2022, con una tasa compuesta anual del 8,40% durante el período previsto. Además de los conocimientos del mercado, como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, los segmentos de mercado, la cobertura geográfica, los actores del mercado y el escenario del mercado, el informe de mercado elaborado por el equipo de investigación de mercado de Data Bridge incluye análisis de expertos en profundidad, análisis de importación/exportación, análisis de precios, análisis de consumo de producción y análisis de mortero.

Alcance y segmentación del mercado de Gestión del ciclo de vida del servicio

Definición de mercado

La aplicación de gestión del ciclo de vida del servicio está bien definida como un enfoque holístico que comprende el ciclo de vida completo del servicio del producto durante su vida como un proceso constante. También ayuda a permitir una vista única del servicio para tomar una mejor decisión y cada paso en el proceso del ciclo de vida del servicio, desde el cierre de pedidos hasta la facturación de servicios posventa y la interacción inicial con el cliente.

Mercado de gestión del ciclo de vida del servicio

Conductores

• Aumento del uso de aplicaciones de gestión del ciclo de vida del servicio en la industria de fabricación de metales.

La adopción de aplicaciones de gestión del ciclo de vida del servicio aumenta principalmente entre los productores de equipos originales que consumen metal, como los de automoción, aeroespacial y defensa y transporte, entre otros. Sin embargo, las empresas metalúrgicas que fabrican aluminio y acero se centran principalmente en enfoques centrados en el producto en comparación con los centrados en el servicio. Las aplicaciones de gestión del ciclo de vida del servicio ayudarían a proporcionar servicios posventa, como soldadura, mantenimiento y reparación de metales, y a realizar un seguimiento del rendimiento de los metales. Por lo tanto, se espera que el uso cada vez mayor de aplicaciones de gestión del ciclo de vida del servicio en la industria de fabricación de metales impulse la tasa de crecimiento del mercado.

• La creciente adopción de la inteligencia artificial

Inteligencia artificial La tecnología (IA) tiene un amplio alcance en aplicaciones en tiempo real porque extrae lo necesario de la enorme cantidad de información. Según el análisis, la aplicación de inteligencia artificial (IA) es una práctica cada vez mayor en las aplicaciones de gestión del ciclo de vida de los servicios y en los servicios de soporte postventa que proporciona un método confiable para extraer información capturada por los dispositivos conectados. Esto está disminuyendo la variabilidad con la que los humanos toman decisiones. -Realización de procesos y resolución de problemas. Garantiza que las empresas resuelvan problemas técnicos relacionados con el producto y la resolución de consultas de los clientes y la disponibilidad del producto.

Oportunidades

• Incrementar las actividades de colaboración y asociación.

Los principales actores del mercado se centran en colaboraciones y asociaciones para obtener una ventaja competitiva en el mercado global. Por ejemplo, Siemens PLM se asoció con TCS para ofrecer la mejor suite PLM-SLM con soporte de análisis de datos de TCS en mayo de 2016. Además, PTC se asoció con ServiceMax para lanzar el primer Connected Field Service en mayo de 2015. Por lo tanto, la creciente colaboración y se anticiparán actividades de asociación para crear amplias oportunidades de crecimiento del mercado.

• Aumento de las actividades de investigación y desarrollo para innovar nuevos productos

Las principales empresas del mercado están muy centradas en actividades de investigación y desarrollo para obtener una ventaja competitiva en el mercado global. Por ejemplo, Oracle lanzó Oracle Field Service Cloud, denominado TOA Technologies en abril de 2016, que aumenta la satisfacción del cliente y el tiempo de respuesta. Además, Tech Mahindra lanzó una plataforma de posventa para el mantenimiento en la industria automotriz en enero de 2015.

Restricción

• Complejidad de aplicación debido a la introducción de nuevas plataformas tecnológicas.

La introducción de la nube y sus variantes privada, pública e híbrida ha ofrecido varias opciones para la implementación de aplicaciones de gestión del ciclo de vida del servicio a muchos usuarios finales. Sin embargo, la gestión de todas estas variantes y aplicaciones puede aumentar la complejidad de las aplicaciones de gestión del ciclo de vida del servicio. Aunque las plataformas basadas en la nube aumentan la eficacia al proporcionar infraestructura en tiempo real, también tienen el potencial de aumentar la complejidad en áreas como la gestión de datos, recursos y aplicaciones distribuidas en numerosas variantes de la nube. Además, las soluciones integradas de las aplicaciones de gestión del ciclo de vida del servicio en diferentes industrias en diferentes regiones dan como resultado un aumento en la complejidad del software en términos de codificación y comprensión. Por lo tanto, se espera que todos estos factores restrinjan el crecimiento del mercado durante el período previsto.

Este informe de mercado de Gestión del ciclo de vida del servicio proporciona detalles de nuevos desarrollos recientes, regulaciones comerciales, análisis de importación y exportación, análisis de producción, optimización de la cadena de valor, participación de mercado, impacto de los actores del mercado nacional y localizado, analiza oportunidades en términos de bolsillos de ingresos emergentes, cambios en regulaciones del mercado, análisis estratégico del crecimiento del mercado, tamaño del mercado, crecimientos del mercado de categorías, nichos de aplicación y dominio, aprobaciones de productos, lanzamientos de productos, expansiones geográficas, innovaciones tecnológicas en el mercado. Para obtener más información sobre el mercado de gestión del ciclo de vida del servicio, comuníquese con Data Bridge Market Research para obtener un resumen del analista; nuestro equipo lo ayudará a tomar una decisión de mercado informada para lograr el crecimiento del mercado.

Impacto de Covid-19 en el mercado global de gestión del ciclo de vida del servicio

El brote de la pandemia de COVID-19 ha afectado negativamente a las economías de numerosos países de todo el mundo. Según el análisis del Fondo Monetario Internacional, se prevé que la economía global disminuirá un 3% por ciento en el año 2020 en comparación con el año 2019. Como resultado de la disminución en el tamaño de la economía global, el poder adquisitivo o adquisitivo de las personas también se reduce. . Como se prevé que el volumen de ventas de las empresas disminuya, también se espera que se reduzca el gasto de las empresas en el desarrollo de nuevos productos. Ahora las empresas están intentando recuperar su participación en los ingresos con los productos existentes.

Desarrollo reciente

En 2020, IBM Corporation celebró un contrato con Fenergo para colaborar en soluciones que puedan ayudar a los clientes a abordar numerosos riesgos financieros. Esta solución está diseñada principalmente para ayudar a las organizaciones financieras a acelerar la mitigación y el descubrimiento de riesgos de delitos financieros derivados de la trata de personas, la financiación del terrorismo, el lavado de dinero, el fraude y las sanciones durante todo el ciclo de vida del cliente.

Alcance del mercado global de gestión del ciclo de vida del servicio

El mercado de gestión del ciclo de vida del servicio está segmentado según el tipo de software, los modelos basados ​​en servicios, las soluciones y la industria de uso final. El crecimiento entre estos segmentos lo ayudará a analizar los segmentos de escaso crecimiento en las industrias y brindará a los usuarios una valiosa descripción general del mercado e información sobre el mercado para ayudarlos a tomar decisiones estratégicas para identificar las aplicaciones principales del mercado.

Tipo de programa

• Software basado en la nube
• Software basado en web

Modelos basados ​​en servicios

• Modelo basado en concesionario
• Modelo basado en el desempeño
• Modelo basado en depósito
• Modelo basado en campo

Soluciones

• Contacto y soporte al cliente
• Gestión de servicios de campo
• Gestión de garantía y servicio
• Gestión de información de piezas de servicio

Industria de uso final

• Automoción y Transporte
• Aeroespacial y Defensa
• Equipo medico
• Alta tecnología
• Maquinaria y Equipo Industrial
• Telecomunicación

Análisis/perspectivas regionales del mercado de gestión del ciclo de vida del servicio

Se analiza el mercado de gestión del ciclo de vida del servicio y se proporcionan conocimientos y tendencias sobre el tamaño del mercado por país, tipo de software, modelos basados ​​en servicios, soluciones e industria de uso final, como se mencionó anteriormente.

Los países cubiertos en el informe del mercado de gestión del ciclo de vida del servicio son EE. UU., Canadá y México en América del Norte, Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Rusia, Italia, España, Turquía, el resto de Europa en Europa, China, Japón. India, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Australia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Resto de Asia-Pacífico (APAC), Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Egipto, Sudáfrica, Resto de Medio Oriente y África (MEA) como parte de Medio Oriente y África (MEA), Brasil, Argentina y Resto de Sudamérica como parte de Sudamérica.

América del Norte domina el mercado de gestión del ciclo de vida de los servicios en términos de ingresos y participación de mercado debido a los rápidos avances tecnológicos en los EE. UU. y la creciente implementación de PLM basado en la nube que ofrecen las marcas destacadas. Además, la creciente preferencia por las soluciones PLM debido a la disponibilidad de soluciones personalizadas impulsará aún más el crecimiento del mercado en esta región.

Asia-Pacífico seguirá proyectando la tasa de crecimiento anual compuesta más alta durante el período previsto de 2023-2030 debido a la creciente digitalización industrial en numerosas economías, incluidas India, China y Japón, y a la creciente red de conectividad en esta región.

La sección de países del informe también proporciona factores que impactan el mercado individual y cambios en la regulación del mercado que impactan las tendencias actuales y futuras del mercado. Puntos de datos como el análisis de la cadena de valor ascendente y descendente, las tendencias técnicas y el análisis de las cinco fuerzas de Porter y los estudios de casos son algunos de los indicadores utilizados para pronosticar el escenario del mercado para países individuales. Además, se consideran la presencia y disponibilidad de marcas globales y los desafíos que enfrentan debido a la competencia grande o escasa de marcas locales y nacionales, el impacto de los aranceles internos y las rutas comerciales, al tiempo que se proporciona un análisis de pronóstico de los datos del país.

Panorama competitivo y cuota de mercado Análisis Gestión del ciclo de vida del servicio

El panorama competitivo del mercado de gestión del ciclo de vida del servicio proporciona detalles por competidor. Los detalles incluidos son descripción general de la empresa, finanzas de la empresa, ingresos generados, potencial de mercado, inversión en investigación y desarrollo, nuevas iniciativas de mercado, presencia global, sitios e instalaciones de producción, capacidades de producción, fortalezas y debilidades de la empresa, lanzamiento de producto, ancho y amplitud del producto, aplicación. dominio. Los puntos de datos anteriores proporcionados solo están relacionados con el enfoque de las empresas en el mercado de gestión del ciclo de vida del servicio.

Algunos de los principales actores que operan en el mercado de gestión del ciclo de vida de los servicios son:

• Atos SE (Francia)
• Siemens (Países Bajos)
• IBM (Estados Unidos)
• Orcale (Estados Unidos)
• Wipro (India)
• Tata Consultancy Services Limited (India)
• Tecnología Mahindra Limited (India)
• Dassault Systèmes (Francia)
• Broadcom (Estados Unidos)
• PTC (EE. UU.)
• Corporación CollabNet (EE. UU.)
• Software internacional. (Alemania)
• Digité, Inc (EE. UU.)