Global Robotic Process Automation Market
Tamaño del mercado en miles de millones de dólares
Tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) :
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2025 –2032 |
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USD 4.03 Billion |
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USD 36.03 Billion |
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>Segmentación del mercado global de automatización de procesos robóticos, por proceso (soluciones automatizadas, soluciones de gestión y soporte de decisiones y soluciones de interacción), operación (basada en reglas y basada en conocimiento), tipo (basada en herramientas y basada en servicios), solución (software y servicio), tamaño de la empresa (grandes empresas y pequeñas y medianas empresas), implementación (local y en la nube), industria (BFSI, telecomunicaciones y TI, viajes, hotelería y transporte, venta minorista y bienes de consumo, fabricación y logística, atención médica y productos farmacéuticos, y otros): tendencias de la industria y pronóstico hasta 2032
Análisis del mercado de automatización de procesos robóticos
El mercado de la automatización de procesos robóticos (RPA) está evolucionando rápidamente debido a los avances en inteligencia artificial, aprendizaje automático (ML) y computación en la nube . Uno de los métodos más recientes en RPA implica la automatización inteligente, donde la RPA se combina con tecnologías cognitivas como el procesamiento del lenguaje natural (NLP) y ML para permitir que los bots manejen tareas más complejas. Esta transición está mejorando significativamente las capacidades de RPA, lo que permite a las empresas automatizar tareas como la extracción de datos de fuentes no estructuradas, la toma de decisiones y la atención al cliente.
El crecimiento de la RPA se ve impulsado además por su uso en diversos sectores, incluidos el financiero, el sanitario y el manufacturero. Las instituciones financieras, por ejemplo, han adoptado la RPA para automatizar los procesos de cumplimiento normativo, reducir los errores manuales y mejorar la eficiencia. En el ámbito sanitario, la RPA ayuda en el procesamiento de reclamaciones y la gestión de datos de pacientes.
La automatización robótica de procesos también se beneficia de la adopción generalizada de soluciones basadas en la nube, que facilitan la escalabilidad y la rentabilidad. En un contexto en el que las empresas se esfuerzan por lograr la transformación digital, se espera que la demanda de soluciones de automatización robótica de procesos crezca a un ritmo significativo. Además, están surgiendo plataformas de automatización robótica de bajo código que permiten que incluso los usuarios no técnicos implementen la automatización, lo que impulsa una adopción más amplia y el crecimiento del mercado.
Tamaño del mercado de automatización de procesos robóticos
El tamaño del mercado global de automatización de procesos robóticos se valoró en USD 4.03 mil millones en 2024 y se proyecta que alcance los USD 36.03 mil millones para 2032, con una CAGR del 31,50% durante el período de pronóstico de 2025 a 2032. Además de los conocimientos sobre escenarios de mercado como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, la segmentación, la cobertura geográfica y los principales actores, los informes de mercado seleccionados por Data Bridge Market Research también incluyen un análisis experto en profundidad, producción y capacidad por empresa representada geográficamente, diseños de red de distribuidores y socios, análisis detallado y actualizado de tendencias de precios y análisis de déficit de la cadena de suministro y la demanda.
Tendencias del mercado de automatización de procesos robóticos
“Mayor adopción de IA y aprendizaje automático en la automatización de procesos robóticos (RPA)”
Una tendencia clave en el mercado de automatización de procesos robóticos (RPA) es la integración de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML). Esta integración está mejorando las capacidades de RPA, lo que permite una automatización inteligente que va más allá de las tareas repetitivas. La IA y el ML permiten que los bots de RPA manejen procesos complejos que requieren toma de decisiones, reconocimiento de patrones y funciones cognitivas. Por ejemplo, en abril de 2023, Kofax, Inc. relanzó su mercado digital, mejorando la integración del software de automatización con las principales plataformas comerciales. Kofax Marketplace brinda acceso a una variedad de herramientas, conectores y aplicaciones diseñadas para la automatización avanzada. Admite la integración con RPA y Kofax TotalAgility, entre otros elementos clave de la plataforma, lo que permite a los usuarios optimizar sus operaciones, mejorar los flujos de trabajo de automatización y conectarse con la infraestructura empresarial vital de manera más eficaz.
Alcance del informe y segmentación del mercado de automatización de procesos robóticos
Atributos |
Perspectivas clave del mercado de automatización de procesos robóticos |
Segmentos cubiertos |
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Países cubiertos |
EE. UU., Canadá y México en América del Norte, Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Rusia, Italia, España, Turquía, Resto de Europa en Europa, China, Japón, India, Corea del Sur, Singapur, Malasia, Australia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Resto de Asia-Pacífico (APAC) en Asia-Pacífico (APAC), Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Egipto, Israel, Resto de Medio Oriente y África (MEA) como parte de Medio Oriente y África (MEA), Brasil, Argentina y Resto de América del Sur como parte de América del Sur |
Actores clave del mercado |
Sutherland Bulgaria (Bulgaria), Automation Anywhere Inc. (EE. UU.), Blue Prism (Reino Unido), Pegasystems Inc. (EE. UU.), Celaton (Reino Unido), UiPath (EE. UU.), Verint (EE. UU.), Redwood Technology BV (Países Bajos), IBM Corporation (EE. UU.), NICE Systems Ltd. (Israel), THOUGHTONOMY (Reino Unido), KOFAX INC. (EE. UU.), Jacada Inc. (EE. UU.), Kryon Systems (Israel), OpenConnect Systems Incorporated (EE. UU.), Cicero Inc. (EE. UU.), Atos SE (Francia), Daythree Business Services sdn bhd (Malasia), IPsoft Inc. (EE. UU.), Softomotive (Reino Unido) |
Oportunidades de mercado |
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Conjuntos de información de datos de valor añadido |
Además de la información sobre escenarios de mercado como valor de mercado, tasa de crecimiento, segmentación, cobertura geográfica y actores principales, los informes de mercado seleccionados por Data Bridge Market Research también incluyen un análisis profundo de expertos, producción y capacidad por empresa representada geográficamente, diseños de red de distribuidores y socios, análisis detallado y actualizado de tendencias de precios y análisis de déficit de la cadena de suministro y la demanda. |
Definición del mercado de automatización de procesos robóticos
La automatización robótica de procesos (RPA) es una tecnología que utiliza robots de software o "bots" para automatizar tareas repetitivas basadas en reglas que tradicionalmente realizaban los humanos. La RPA se utiliza ampliamente en procesos comerciales como la entrada de datos, el procesamiento de facturas, la atención al cliente y las tareas de RR. HH. Estos bots interactúan con aplicaciones y sistemas de la misma manera que lo haría un humano, pero con mayor velocidad, precisión y escalabilidad. Al automatizar las actividades rutinarias, la RPA mejora la eficiencia, reduce los costos operativos y minimiza los errores. También permite que los empleados se concentren en un trabajo más estratégico y de valor agregado, lo que contribuye a la productividad general y al crecimiento empresarial.
Dinámica del mercado de automatización de procesos robóticos
Conductores
- Aumentar la eficiencia y productividad de las organizaciones
La RPA está impulsando el crecimiento del mercado al automatizar tareas repetitivas basadas en reglas que antes eran realizadas por humanos. Por ejemplo, en el sector bancario, la RPA se utiliza para automatizar las tareas de incorporación de clientes y de ingreso de datos, lo que permite tiempos de procesamiento más rápidos. Dado que las soluciones RPA funcionan de manera continua sin interrupciones, las tareas que normalmente llevarían horas o días se pueden completar en una fracción del tiempo, lo que aumenta significativamente la eficiencia. Este mayor rendimiento permite a los empleados humanos redirigir su atención hacia actividades de mayor valor, como la planificación estratégica o la interacción con el cliente. El resultado general es una ganancia sustancial en productividad, que motiva a las organizaciones de todos los sectores, desde la atención médica hasta las finanzas, a adoptar soluciones RPA.
- Crecimiento de las RPA basadas en la nube
La automatización robótica de procesos (RPA) basada en la nube es un importante impulsor del mercado debido a su escalabilidad, flexibilidad y rentabilidad. Las organizaciones pueden implementar soluciones RPA sin grandes inversiones iniciales en infraestructura, ya que los servicios en la nube ofrecen los recursos necesarios a pedido. Esta flexibilidad permite a las empresas escalar rápidamente sus esfuerzos de automatización en función de la demanda. Por ejemplo, en abril de 2023, UiPath reveló que NTT DOCOMO, el operador de telecomunicaciones más grande de Japón, implementó UiPath Test Suite para mejorar su infraestructura de entrega de aplicaciones móviles. Al aprovechar la automatización impulsada por IA, Test Suite redujo significativamente los tiempos de prueba de aplicaciones móviles, lo que permitió a NTT DOCOMO acelerar su cronograma de lanzamiento de trimestral a quincenal. Esta adopción destaca el papel de UiPath en la optimización de la eficiencia operativa y la transformación digital a través de la automatización robótica de procesos (RPA) en las telecomunicaciones.
Oportunidades
- Integración con sistemas heredados
La capacidad de la RPA para integrarse sin problemas con los sistemas heredados ofrece importantes oportunidades en el mercado. Muchas empresas operan con software o sistemas obsoletos que son costosos de actualizar o reemplazar. Las herramientas de automatización robótica de procesos pueden cerrar la brecha entre los sistemas modernos y heredados al automatizar la transferencia de datos, la ejecución de procesos y la comunicación sin interrumpir la infraestructura de TI existente. Por ejemplo, en el sector bancario, la RPA automatiza las transacciones entre los sistemas bancarios centrales heredados y las aplicaciones más nuevas de cara al cliente, lo que reduce la intervención manual. Esta solución rentable permite a las empresas aprovechar la automatización mientras mantienen sus sistemas actuales, lo que crea una gran oportunidad para la adopción de la RPA, especialmente en industrias con una gran dependencia de los sistemas heredados.
- Habilitación del trabajo remoto
En el mundo pospandémico, la habilitación del trabajo remoto mediante la automatización robótica de procesos (RPA) se ha convertido en una importante oportunidad de mercado. A medida que las empresas hacen la transición a modelos de trabajo remotos o híbridos, la RPA permite que las operaciones continúen sin presencia física. Al automatizar tareas repetitivas como la entrada de datos, el procesamiento de facturas y la atención al cliente, las organizaciones pueden garantizar la continuidad del negocio independientemente de la ubicación de los empleados. Por ejemplo, en octubre de 2023, Rockwell Automation y Microsoft anunciaron una colaboración estratégica para promover la automatización industrial mediante la incorporación de IA generativa. La asociación tiene como objetivo empoderar a la fuerza laboral y mejorar el diseño y el desarrollo de sistemas de automatización. Al combinar la IA con la automatización industrial, planean mejorar los procesos para roles como ingenieros de control, tomadores de decisiones y operadores, lo que en última instancia aumentará la eficiencia y agilizará los procedimientos para los clientes del sector industrial.
Restricciones/Desafíos
- Alto costo inicial
Los altos costos iniciales son una barrera importante para el mercado de automatización de procesos robóticos (RPA), en particular para las pequeñas y medianas empresas. Los gastos que implica la compra de software de RPA, su integración en los sistemas existentes y la capacitación de los empleados pueden ser prohibitivamente caros. Además, las empresas deben invertir en la infraestructura necesaria para respaldar la automatización, como actualizaciones de hardware y soporte de TI. Estos costos iniciales pueden agotar los recursos financieros, lo que dificulta que las organizaciones más pequeñas adopten soluciones de RPA. En consecuencia, esta carga financiera limita la adopción de RPA por parte de las empresas más grandes, lo que obstaculiza el crecimiento del mercado e impide que los actores más pequeños accedan a las posibles eficiencias que ofrece la automatización.
- Preocupaciones sobre seguridad y privacidad
Las preocupaciones sobre seguridad y privacidad son obstáculos importantes para el mercado de automatización de procesos robóticos (RPA). Dado que las herramientas de RPA a menudo manejan datos confidenciales, las empresas enfrentan riesgos relacionados con violaciones de datos, acceso no autorizado y ciberataques. Si las soluciones de RPA no se gestionan adecuadamente, pueden exponer a las organizaciones a vulnerabilidades, lo que podría comprometer los datos corporativos y de los clientes. Además, las herramientas de RPA deben cumplir con varias regulaciones de protección de datos, como el RGPD, lo que puede complicar la implementación. El incumplimiento de estas regulaciones puede dar lugar a fuertes multas y consecuencias legales. Como resultado, el riesgo de incumplimiento y las amenazas a la seguridad limitan la adopción generalizada de soluciones de RPA, especialmente en industrias que manejan información altamente confidencial.
Este informe de mercado proporciona detalles de los nuevos desarrollos recientes, regulaciones comerciales, análisis de importación y exportación, análisis de producción, optimización de la cadena de valor, participación de mercado, impacto de los actores del mercado nacional y localizado, analiza las oportunidades en términos de bolsillos de ingresos emergentes, cambios en las regulaciones del mercado, análisis estratégico del crecimiento del mercado, tamaño del mercado, crecimientos del mercado de categorías, nichos de aplicación y dominio, aprobaciones de productos, lanzamientos de productos, expansiones geográficas, innovaciones tecnológicas en el mercado. Para obtener más información sobre el mercado, comuníquese con Data Bridge Market Research para obtener un informe de analista, nuestro equipo lo ayudará a tomar una decisión de mercado informada para lograr el crecimiento del mercado.
Alcance del mercado de automatización de procesos robóticos
El mercado está segmentado en función del proceso, la operación, el tipo, la solución, el tamaño de la empresa, la implementación y la industria. El crecimiento entre estos segmentos le ayudará a analizar los segmentos de crecimiento reducido en las industrias y brindará a los usuarios una valiosa descripción general del mercado y conocimientos del mercado para ayudarlos a tomar decisiones estratégicas para identificar las principales aplicaciones del mercado.
Proceso
- Soluciones automatizadas
- Solución de gestión y soporte de decisiones
- Solución de interacción
Operación
- Basado en reglas
- Basado en el conocimiento
Tipo
- Basado en herramientas
- Basado en servicios
Solución
- Software
- Servicio
Tamaño de la empresa
- Grandes empresas
- Pequeñas y medianas empresas
Despliegue
- En las instalaciones
- Nube
Industria
- BFSI
- Telecomunicaciones y TI
- Viajar
- Hostelería y Transporte
- Comercio minorista y bienes de consumo
- Fabricación y logística
- Atención sanitaria y productos farmacéuticos
- Otros
Análisis regional del mercado de automatización de procesos robóticos
Se analiza el mercado y se proporcionan información y tendencias del tamaño del mercado por proceso, operación, tipo, solución, tamaño de la empresa, implementación e industria como se menciona anteriormente.
Los países cubiertos en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, México en América del Norte, Alemania, Suecia, Polonia, Dinamarca, Italia, Reino Unido, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suiza, Turquía, Rusia, Resto de Europa en Europa, Japón, China, India, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Vietnam, Australia, Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Resto de Asia-Pacífico (APAC) en Asia-Pacífico (APAC), Brasil, Argentina, Resto de Sudamérica como parte de Sudamérica, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Omán, Qatar, Kuwait, Sudáfrica, Resto de Medio Oriente y África (MEA) como parte de Medio Oriente y África (MEA).
Se espera que América del Norte domine el mercado de automatización de procesos robóticos (RPA) debido a la alta tasa de penetración de las soluciones de automatización y gestión de procesos entre las empresas y las agencias gubernamentales. La región se beneficia de una sólida infraestructura tecnológica, importantes inversiones en transformación digital y una adopción generalizada de RPA para mejorar la eficiencia operativa. Industrias como la banca, los servicios financieros, los seguros y la atención médica están implementando cada vez más soluciones de RPA para automatizar tareas repetitivas. Además, el enfoque de América del Norte en la innovación, junto con la presencia de proveedores clave de RPA, está impulsando el crecimiento del mercado y consolidando su dominio en el panorama global.
Se espera que Asia-Pacífico sea testigo de un crecimiento significativo en el mercado de automatización de procesos robóticos (RPA) durante el período de pronóstico. Esto se debe principalmente a la creciente adopción de RPA en varias industrias, incluidas la farmacéutica, la atención médica, la TI y las telecomunicaciones, el comercio minorista y la fabricación. A medida que las empresas de la región se centran en la automatización para mejorar la eficiencia y reducir los costos operativos, la demanda de soluciones RPA continúa aumentando. Además, los rápidos avances tecnológicos, la creciente conciencia y la necesidad de soluciones escalables están contribuyendo a la expansión del mercado, lo que posiciona a Asia-Pacífico como una región líder para el crecimiento de RPA.
La sección de países del informe también proporciona factores de impacto de mercado individuales y cambios en la regulación del mercado que afectan las tendencias actuales y futuras del mercado. Los puntos de datos como el análisis de la cadena de valor ascendente y descendente, las tendencias técnicas y el análisis de las cinco fuerzas de Porter, los estudios de casos son algunos de los indicadores utilizados para pronosticar el escenario del mercado para países individuales. Además, la presencia y disponibilidad de marcas globales y sus desafíos enfrentados debido a la competencia grande o escasa de las marcas locales y nacionales, el impacto de los aranceles nacionales y las rutas comerciales se consideran al proporcionar un análisis de pronóstico de los datos del país.
Cuota de mercado de la automatización robótica de procesos
El panorama competitivo del mercado proporciona detalles por competidor. Los detalles incluidos son una descripción general de la empresa, las finanzas de la empresa, los ingresos generados, el potencial de mercado, la inversión en investigación y desarrollo, las nuevas iniciativas de mercado, la presencia global, los sitios e instalaciones de producción, las capacidades de producción, las fortalezas y debilidades de la empresa, el lanzamiento de productos, la amplitud y variedad de productos, y el dominio de las aplicaciones. Los puntos de datos anteriores proporcionados solo están relacionados con el enfoque de las empresas en relación con el mercado.
Los líderes del mercado de automatización de procesos robóticos que operan en el mercado son:
- Sutherland Bulgaria (Bulgaria)
- Automation Anywhere Inc. (Estados Unidos)
- Blue Prism (Reino Unido)
- Pegasystems Inc. (Estados Unidos)
- Celaton (Reino Unido)
- UiPath (Estados Unidos)
- Verint (Estados Unidos)
- Redwood Technology BV (Países Bajos)
- IBM Corporation (Estados Unidos)
- NICE Systems Ltd. (Israel)
- PENSAMIENTO TONÓMICO (REINO UNIDO)
- KOFAX INC. (EE.UU.)
- Jacada Inc. (Estados Unidos)
- Sistemas Kryon (Israel)
- OpenConnect Systems Incorporated (Estados Unidos)
- Cicero Inc. (Estados Unidos)
- Atos SE (Francia)
- Daythree Business Services Sdn Bhd (Malasia)
- IPsoft Inc. (Estados Unidos)
- Softomotive (Reino Unido)
Últimos avances en el mercado de automatización de procesos robóticos
- En octubre de 2022, Pegasystems Inc. presentó la última versión de Robot Studio, una plataforma de código reducido diseñada para simplificar el desarrollo de la automatización de procesos robóticos (RPA). A medida que aumenta la demanda de RPA, esta versión actualizada permite a los usuarios de todos los niveles de habilidad automatizar los procesos manuales de manera eficiente. Resuelve los desafíos que enfrentan las empresas en el diseño y la gestión de bots de RPA, lo que facilita una integración más fluida y efectiva de la RPA en las operaciones comerciales diarias.
- En marzo de 2022, SS&C Technologies Holdings, Inc. adquirió Blue Prism Group Plc por aproximadamente USD 1.600 millones, ampliando sus capacidades de automatización en los sectores de atención médica y servicios financieros. La adquisición ayudó a SS&C a mejorar su experiencia en automatización de procesos robóticos (RPA) y automatización inteligente. Este movimiento estratégico permitió a la empresa fortalecer su oferta en ambas industrias, impulsando la transformación digital y la eficiencia operativa a través de la integración de tecnologías de automatización.
- En marzo de 2021, Microsoft lanzó la automatización robótica de procesos (RPA) para sus usuarios de Windows 10, presentando productos Power Platform diseñados para automatizar tareas repetitivas. Esta solución de RPA ayuda a los usuarios a agilizar los procesos rutinarios al permitir la automatización de tareas manuales, mejorar la productividad general y reducir la intervención humana. La oferta de Microsoft tiene como objetivo simplificar los flujos de trabajo y fomentar la eficiencia en varias industrias al aprovechar la RPA dentro de su amplio ecosistema de Windows para operaciones comerciales.
- En enero de 2021, Nice Systems Ltd. presentó una solución RPA basada en IA destinada a acelerar la automatización dentro de las organizaciones. Esta solución innovadora permite a las empresas mejorar la eficiencia y escalar las operaciones, incluso en condiciones de mercado impredecibles. Al integrar la IA en la RPA, Nice Systems ayuda a las empresas a automatizar procesos críticos, impulsar el crecimiento y mejorar el rendimiento organizacional, ofreciendo una solución que se adapta a las necesidades empresariales cambiantes y optimiza la gestión de recursos para el éxito a largo plazo.
- En noviembre de 2020, Pegasystems, Inc. lanzó Pega Auto-balancing, una solución impulsada por RPA para la transformación digital. Con tecnología avanzada de IA, Pega Auto-balancing optimiza la gestión de la carga de trabajo sin intervención humana. La solución ayuda a las organizaciones a gestionar procesos complejos de manera eficiente, equilibrando tareas de manera dinámica en función de la demanda de la carga de trabajo. Al utilizar IA, Pegasystems ayuda a las empresas a reducir los errores manuales, optimizar los recursos e impulsar la eficiencia operativa a través de la automatización inteligente, lo que en última instancia mejora la productividad general.
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Metodología de investigación
La recopilación de datos y el análisis del año base se realizan utilizando módulos de recopilación de datos con muestras de gran tamaño. La etapa incluye la obtención de información de mercado o datos relacionados a través de varias fuentes y estrategias. Incluye el examen y la planificación de todos los datos adquiridos del pasado con antelación. Asimismo, abarca el examen de las inconsistencias de información observadas en diferentes fuentes de información. Los datos de mercado se analizan y estiman utilizando modelos estadísticos y coherentes de mercado. Además, el análisis de la participación de mercado y el análisis de tendencias clave son los principales factores de éxito en el informe de mercado. Para obtener más información, solicite una llamada de un analista o envíe su consulta.
La metodología de investigación clave utilizada por el equipo de investigación de DBMR es la triangulación de datos, que implica la extracción de datos, el análisis del impacto de las variables de datos en el mercado y la validación primaria (experto en la industria). Los modelos de datos incluyen cuadrícula de posicionamiento de proveedores, análisis de línea de tiempo de mercado, descripción general y guía del mercado, cuadrícula de posicionamiento de la empresa, análisis de patentes, análisis de precios, análisis de participación de mercado de la empresa, estándares de medición, análisis global versus regional y de participación de proveedores. Para obtener más información sobre la metodología de investigación, envíe una consulta para hablar con nuestros expertos de la industria.
Personalización disponible
Data Bridge Market Research es líder en investigación formativa avanzada. Nos enorgullecemos de brindar servicios a nuestros clientes existentes y nuevos con datos y análisis que coinciden y se adaptan a sus objetivos. El informe se puede personalizar para incluir análisis de tendencias de precios de marcas objetivo, comprensión del mercado de países adicionales (solicite la lista de países), datos de resultados de ensayos clínicos, revisión de literatura, análisis de mercado renovado y base de productos. El análisis de mercado de competidores objetivo se puede analizar desde análisis basados en tecnología hasta estrategias de cartera de mercado. Podemos agregar tantos competidores sobre los que necesite datos en el formato y estilo de datos que esté buscando. Nuestro equipo de analistas también puede proporcionarle datos en archivos de Excel sin procesar, tablas dinámicas (libro de datos) o puede ayudarlo a crear presentaciones a partir de los conjuntos de datos disponibles en el informe.