Mercado global de quioscos interactivos: tendencias de la industria y pronóstico hasta 2031

Mercado global de quioscos interactivos, por componente (hardware, software y servicio), tipo (cajero automático, autopago minorista, autoservicio y venta), uso final (BFSI, comercio minorista, alimentos y bebidas, atención médica, gobierno , viajes y turismo, y otros), ubicación (interior y exterior), tamaño del panel (17”-32” y más de 32”): tendencias de la industria y pronóstico para 2031.

Análisis y tamaño del mercado de quioscos interactivos

El mercado continúa prosperando con avances en tecnología que ofrecen innumerables beneficios. Innovaciones como las interfaces sin contacto, la integración de la IA y la seguridad mejorada están impulsando el crecimiento del mercado. Las empresas aprovechan estos avances para optimizar las operaciones, mejorar la participación del cliente y recopilar información valiosa. Como resultado, el mercado fomenta la eficiencia, la conveniencia y las experiencias de usuario mejoradas en diversas industrias.

El tamaño del mercado mundial de quioscos interactivos se valoró en 28,13 mil millones de dólares en 2023 y se prevé que alcance los 41,88 mil millones de dólares en 2031, con una tasa compuesta anual del 5,1% durante el período previsto de 2024 a 2031. Además de los conocimientos sobre escenarios de mercado como el mercado valor, tasa de crecimiento, segmentación, cobertura geográfica y actores principales, los informes de mercado seleccionados por Data Bridge Market Research también incluyen análisis de expertos en profundidad, producción y capacidad de la empresa representada geográficamente, diseños de red de distribuidores y socios, información detallada y análisis actualizado de tendencias de precios y análisis de déficit de la cadena de suministro y la demanda.

Alcance del informe y segmentación del mercado

Definición de mercado

Un quiosco interactivo es una terminal de autoservicio que proporciona a los usuarios información, servicios o transacciones. Estos dispositivos de pantalla táctil, que normalmente se encuentran en espacios públicos como centros comerciales, aeropuertos o museos, permiten a los usuarios navegar por menús, seleccionar opciones y completar tareas como comprar boletos, registrarse para vuelos o acceder a directorios. Mejoran la comodidad y accesibilidad para los usuarios al tiempo que reducen la necesidad de asistencia del personal.

Dinámica del mercado Quiosco interactivo

Conductores

• Integración creciente con tecnologías emergentes

La integración con tecnologías emergentes como AI, AR e IoT amplifica las capacidades de los quioscos interactivos. La IA mejora las interacciones de los usuarios, la RA proporciona experiencias inmersivas y la IoT permite la recopilación de datos en tiempo real para servicios personalizados, impulsando la participación y la satisfacción del cliente. Por ejemplo, un quiosco interactivo en el comercio minorista puede utilizar IA para asistentes virtuales, AR para experiencias de prueba virtuales e IoT para seguimiento de inventario, mejorando la experiencia de compra.

• Crecientes iniciativas de transformación digital

Los quioscos interactivos desempeñan un papel fundamental en la modernización de las operaciones de cara al cliente en medio de iniciativas de transformación digital. Al ofrecer comodidad y compromiso, mejoran las experiencias de los clientes, agilizan los procesos y fomentan la eficiencia empresarial. Mediante la integración de tecnologías de autoservicio, las empresas mejoran la eficiencia, reducen costos y mejoran la experiencia general del cliente, alineándose con las tendencias digitales contemporáneas. Por ejemplo, una cadena minorista lo implementa para el autopago, ofreciendo a los clientes una experiencia de compra fluida y eficiente, al tiempo que reduce la necesidad de personal de caja tradicional, agilizando así las operaciones y adoptando la innovación digital.

Oportunidades

• Aumento de la accesibilidad y la inclusión

Los quioscos interactivos, cuando se diseñan con características de accesibilidad, atienden a usuarios con discapacidades, garantizando la igualdad de acceso a los servicios. La incorporación de características como altura ajustable, interfaces táctiles y lectores de pantalla mejora la usabilidad y fomenta la inclusión en los espacios públicos. Por ejemplo, los botones táctiles y la navegación guiada por voz facilitan la interacción de los usuarios con discapacidad visual, promoviendo una experiencia perfecta para todas las personas.

• Aplicaciones específicas de la industria en aumento

Los quioscos interactivos revolucionan sectores como el minorista, al permitir el autopago, reducir las colas y mejorar la comodidad del cliente. Sus funcionalidades personalizadas agilizan los procesos, mejoran la eficiencia y mejoran la experiencia de compra general. En el sector sanitario, los quioscos agilizan el registro de pacientes, mejorando la eficiencia. La hostelería utiliza quioscos para la emisión de billetes y el check-in, mientras que el transporte se beneficia de una mejor orientación. Las instituciones educativas emplean quioscos para el acceso a la información de autoservicio, lo que ayuda a los estudiantes.

Restricciones/Desafíos

• Opciones de personalización limitadas

Las soluciones de quioscos interactivos disponibles en el mercado a menudo vienen con capacidades de personalización restringidas, lo que representa un obstáculo para las empresas que buscan alinear las funcionalidades de los quioscos con sus requisitos únicos y preferencias de marca. Esta limitación puede obstaculizar la integración perfecta en los sistemas existentes o el cumplimiento de necesidades específicas de interacción del usuario, lo que podría afectar la efectividad y la experiencia del usuario de las soluciones de quiosco implementadas.

• Alto costo de implementación

La implementación de quioscos interactivos presenta un obstáculo financiero para las empresas, especialmente las más pequeñas, debido a la importante inversión inicial requerida. Esto incluye costos de hardware, software de quiosco interactivo, instalación y mantenimiento continuo. Los gastos pueden disuadir a las empresas más pequeñas de adoptar tecnología, obstaculizando la participación del cliente y la eficiencia operativa. Esta tensión financiera limita su capacidad para aprovechar dichas herramientas para el crecimiento y la competitividad.

Este informe de mercado proporciona detalles de nuevos desarrollos recientes, regulaciones comerciales, análisis de importación y exportación, análisis de producción, optimización de la cadena de valor, participación de mercado, impacto de los actores del mercado nacional y localizado, analiza oportunidades en términos de bolsillos de ingresos emergentes, cambios en las regulaciones del mercado. análisis estratégico de crecimiento del mercado, tamaño del mercado, crecimientos del mercado de categorías, nichos de aplicación y dominio, aprobaciones de productos, lanzamientos de productos, expansiones geográficas, innovaciones tecnológicas en el mercado. Para obtener más información sobre el mercado, comuníquese con Data Bridge Market Research para obtener un informe del analista; nuestro equipo lo ayudará a tomar una decisión de mercado informada para lograr el crecimiento del mercado.

Impacto y escenario actual del mercado de escasez de materia prima y retrasos en el envío

Data Bridge Market Research ofrece un análisis de alto nivel del mercado y brinda información teniendo en cuenta el impacto y el entorno actual del mercado de la escasez de materia prima y los retrasos en el envío. Esto se traduce en evaluar posibilidades estratégicas, crear planes de acción eficaces y ayudar a las empresas a tomar decisiones importantes.

Además del informe estándar, también ofrecemos un análisis en profundidad del nivel de adquisiciones a partir de retrasos de envío previstos, mapeo de distribuidores por región, análisis de productos básicos, análisis de producción, mapeo de tendencias de precios, abastecimiento, análisis de desempeño de categorías, soluciones avanzadas de gestión de riesgos de la cadena de suministro. evaluación comparativa y otros servicios de adquisiciones y apoyo estratégico.

Impacto esperado de la desaceleración económica en los precios y la disponibilidad de productos

Cuando la actividad económica se desacelera, las industrias comienzan a sufrir. Los efectos previstos de la crisis económica sobre los precios y la accesibilidad de los productos se tienen en cuenta en los informes de conocimiento del mercado y los servicios de inteligencia proporcionados por DBMR. Con esto, nuestros clientes normalmente pueden ir un paso por delante de sus competidores, proyectar sus ventas e ingresos y estimar sus gastos de pérdidas y ganancias.

Desarrollos recientes

• En enero de 2021, Diebold Nixdorf presentó la Serie DN EASY, una nueva línea de soluciones de autoservicio que satisfacen las necesidades de los minoristas. Estas soluciones tienen como objetivo mejorar la eficiencia, mejorar la experiencia de compra y reducir costos.
• En enero de 2021, Magnit se asoció con NCR Corporation para introducir en el mercado ruso tecnología de vanguardia como cajas de autoservicio, quioscos, sistemas de autoescaneo y análisis de vídeo basados ​​en inteligencia artificial.
• En octubre de 2020, Meridian introdujo quioscos de control de temperatura que ofrecen controles sin contacto. Los usuarios escanean individualmente colocando su rostro en un marco designado; Luego, un sensor térmico lee su temperatura, que se muestra en la pantalla, con una precisión de ± 0,9 °F, completando el proceso en aproximadamente 2 segundos por persona.

Ámbito de mercado de Quiosco interactivo

El mercado está segmentado según el componente, el tipo, la ubicación, el tamaño del panel y el uso final. El crecimiento entre estos segmentos lo ayudará a analizar los segmentos de escaso crecimiento en las industrias y brindará a los usuarios una valiosa descripción general del mercado e información sobre el mercado para ayudarlos a tomar decisiones estratégicas para identificar las aplicaciones principales del mercado.

Componente

• Hardware
• Software
• Servicio

Tipo

• Cajero automático
• Autopago minorista
• Autoservicio
• Venta

Uso final

• BFSI
• Minorista
• Comida y bebidas
• Cuidado de la salud
• Gobierno
• Viaje y Turismo
• Otros

Ubicación

• Interior
• Exterior

 Tamaño del panel

• 17”-32”
• Más de 32”

Análisis/perspectivas regionales del mercado de quioscos interactivos

Se analiza el mercado y se proporcionan conocimientos y tendencias sobre el tamaño del mercado por componente, tipo, ubicación, tamaño del panel y uso final, como se mencionó anteriormente.

Los países cubiertos en el informe de mercado son EE. UU., Canadá, México, Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Rusia, Italia, España, Turquía, Resto de Europa, China, Japón, India, Corea del Sur, Singapur, Malasia. , Australia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Resto de Asia-Pacífico, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Egipto, Israel, Resto de Medio Oriente y África, Brasil, Argentina y Resto de América del Sur.

Se prevé que Asia-Pacífico observe un crecimiento significativo en el mercado, impulsado por sectores en expansión como el comercio minorista organizado, BFSI, el turismo y la atención médica. Además, se prevé que el aumento de las ventas de ofertas de productos impulse aún más el crecimiento del mercado en la región en los próximos años.

Se espera que América del Norte domine el mercado, impulsada por su mercado maduro de sistemas de quioscos de autoservicio. La sólida demanda de la región indica optimismo para las empresas, impulsando un mayor crecimiento durante el período previsto, impulsado por una mayor adopción y avances tecnológicos.

La sección de países del informe también proporciona factores que impactan el mercado individual y cambios en la regulación en el mercado a nivel nacional que impactan las tendencias actuales y futuras del mercado. Puntos de datos como el análisis de la cadena de valor ascendente y descendente, las tendencias técnicas y el análisis de las cinco fuerzas de Porter, y los estudios de casos son algunos de los indicadores utilizados para pronosticar el escenario del mercado para cada país. Además, se consideran la presencia y disponibilidad de marcas globales y los desafíos que enfrentan debido a la competencia grande o escasa de marcas locales y nacionales, el impacto de los aranceles internos y las rutas comerciales, al tiempo que se proporciona un análisis de pronóstico de los datos del país.

Panorama competitivo y cuota de mercado Análisis Quiosco interactivo

El panorama competitivo del mercado proporciona detalles por competidor. Los detalles incluidos son descripción general de la empresa, finanzas de la empresa, ingresos generados, potencial de mercado, inversión en investigación y desarrollo, nuevas iniciativas de mercado, presencia global, sitios e instalaciones de producción, capacidades de producción, fortalezas y debilidades de la empresa, lanzamiento de producto, ancho y amplitud del producto, aplicación. dominio. Los puntos de datos anteriores proporcionados sólo están relacionados con el enfoque de las empresas en el mercado.

Algunos de los principales actores que operan en el mercado son:

• Fuente Technologies LLC (EE. UU.)
• KIOSCOS AVANZADOS (EE. UU.)
• IER (Francia)
• REDYREF (EE. UU.)
• Quioscos Meridian (EE. UU.)
• Avanzado Co. LTD. (Corea del Sur)
• Diebold Nixdorf, Incorporated (EE. UU.)
• Sistemas de información KIOSK (EE. UU.)
• Zebra Technologies Corp. (EE. UU.)
• NEXCOM Internacional Co. Limitado. (Taiwán)
• Olea Kiosks Inc. (EE. UU.)
• FrankMayer and Associates, INC. (Estados Unidos)
• Lilitab, LLC (Estados Unidos)
• Acante (U.K.)
• ZIVELO, Inc. (Estados Unidos)
• Intuiface (Francia)
• Aila Technologies, Inc. (EE. UU.)
• DynaTouch (EE. UU.)
• AV incomparable (EE. UU.)