Mercado global de chatbots para el sector sanitario: tendencias de la industria y previsiones hasta 2030

Análisis y tamaño del mercado de chatbots para el sector sanitario

La creciente necesidad de asistencia sanitaria virtual es un factor vital que ha allanado el camino para el crecimiento del mercado global de chatbots de atención médica. Ayuda a ayudar a los usuarios en numerosos sectores. El sector de la atención médica ha sido atractivo para las empresas que desarrollan aplicaciones de chatbots para médicos y pacientes.  

Data Bridge Market Research analiza que se espera que el mercado global de chatbots de atención médica, que fue de USD 248,93 millones en 2022, alcance los USD 1179,81 millones para 2030, y se espera que experimente una CAGR del 20,80% durante el período de pronóstico 2023-2030. El "software" domina el segmento de componentes del mercado global de chatbots de atención médica, ya que ofrece soluciones integrales que abarcan una amplia gama de funcionalidades. Además de los conocimientos sobre escenarios de mercado como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, la segmentación, la cobertura geográfica y los principales actores, los informes de mercado seleccionados por Data Bridge Market Research también incluyen un análisis profundo de expertos, epidemiología de pacientes, análisis de cartera, análisis de precios y marco regulatorio.

Alcance y segmentación del mercado de chatbots para el cuidado de la salud

Definición de mercado

Los chatbots de atención médica se refieren al sector dentro de la industria de la atención médica que se enfoca en desarrollar, implementar y utilizar tecnología de chatbots en entornos de atención médica. Un chatbot de atención médica es un  programa de inteligencia artificial  (IA) diseñado para interactuar con los usuarios, generalmente pacientes o profesionales de la salud, a través de  técnicas de procesamiento del lenguaje natural  (PLN).

Dinámica del mercado global de chatbots para el cuidado de la salud

Conductores

• Demanda creciente de acceso a atención sanitaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Los chatbots de atención médica brindan disponibilidad y accesibilidad las 24 horas del día a la información y los servicios de atención médica. Con los chatbots, los pacientes pueden buscar ayuda, hacer preguntas y recibir orientación personalizada en cualquier momento, eliminando la necesidad de esperar en el horario de atención tradicional o hacer largas colas.

• Creciente necesidad de soluciones sanitarias rentables

Los chatbots de atención médica pueden ayudar a reducir los costos de atención médica al automatizar tareas rutinarias como la programación de citas, las consultas de facturación y la evaluación básica de síntomas. Los chatbots liberan el tiempo de los profesionales de la salud al manejar estas tareas, lo que les permite centrarse en las necesidades más complejas y críticas de los pacientes .

• Creciente énfasis en la experiencia y el compromiso del paciente

Las organizaciones de atención médica están dando mayor importancia a la participación y la experiencia del paciente. Los chatbots brindan una interfaz interactiva y fácil de usar para que los pacientes busquen información, reciban consejos de salud y participen en la gestión proactiva de la salud. También pueden brindar recomendaciones personalizadas basadas en datos de salud individuales, lo que promueve un enfoque más atractivo y centrado en el paciente .

• Avances en inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural

El avance de las tecnologías de inteligencia artificial, en particular en el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático, ha mejorado enormemente las capacidades de los chatbots. Los algoritmos de inteligencia artificial permiten que los chatbots comprendan e interpreten consultas médicas complejas, respondan con precisión y aprendan de las interacciones de los usuarios, lo que da lugar a conversaciones más inteligentes y efectivas .

 Oportunidades

• Mejor acceso a la atención sanitaria en zonas desatendidas

Los chatbots de atención médica pueden reducir la brecha en el acceso a la atención médica, especialmente en áreas desatendidas con instalaciones médicas limitadas. Al brindar asistencia e información a distancia, los chatbots permiten que las personas en ubicaciones remotas o rurales accedan a recursos de atención médica y reciban asesoramiento médico básico sin necesidad de viajar físicamente .

• Prestación de atención sanitaria personalizada

Los chatbots pueden ofrecer servicios de atención médica personalizados aprovechando los datos de los pacientes y los algoritmos de inteligencia artificial. Pueden recopilar y analizar información de los pacientes para brindar recomendaciones personalizadas, consejos de atención preventiva y recordatorios para la adherencia a la medicación. Este enfoque personalizado mejora la participación del paciente y permite a las personas tomar medidas proactivas para obtener mejores resultados de salud .

Restricciones/Desafíos

• Privacy and Data Security Concerns

Healthcare chatbots interact with sensitive patient information, including medical history, symptoms, and personal details. Ensuring robust privacy and data security measures is crucial to protect patient confidentiality and comply with healthcare regulations. Any breaches or mishandling of patient data can erode trust in chatbot technology and hinder market growth.

• Reliability and Accuracy of Medical Advice

Chatbots are designed to provide medical information and advice, but there is a risk of inaccuracies or misinterpretations. The reliability and accuracy of chatbot responses depend on the quality of the underlying algorithms and the training data. Ensuring that chatbots can access comprehensive and up-to-date medical knowledge is critical to avoid misleading or potentially harmful advice.

This global healthcare chatbots market report provides details of new recent developments, trade regulations, import-export analysis, production analysis, value chain optimization, market share, impact of domestic and localized market players, analyses opportunities in terms of emerging revenue pockets, changes in market regulations, strategic market growth analysis, market size, category market growths, application niches and dominance, product approvals, product launches, geographic expansions, technological innovations in the market. To gain more info on the global healthcare chatbots market Contact Data Bridge Market Research for an Analyst Brief, our team will help you take an informed market decision to achieve market growth.

 Recent Developments

• In May 2022, collaboration between Medtronic (Ireland) and DaVita Inc. (US) aimed at the formation of a new, independent kidney care-focused medical device company (“NewCo” or “the Company”) to enhance patient treatment experience and improve overall outcomes
• In April 2022, Ethicon, Inc. (U.S.) (J&J) launched an electrosurgical generator for use in a wide variety of open and laparoscopic procedures. It is a microprocessor-controlled, isolated output, high-frequency generator with the ability to facilitate both monopolar cutting and coagulation as well as bipolar coagulation through an accessory electrode

Global Healthcare Chatbots Market Scope

The global healthcare chatbots market is segmented based on component, deployment, application, and end-user. The growth amongst these segments will help you analyse meagre growth segments in the industries and provide the users with a valuable market overview and market insights to help them make strategic decisions for identifying core market applications.

Component

• Software
• Services

Deployment

• On-Premise
•  Cloud-Based

Application

• Medication Assistance
• Appointment Scheduling
• Medical Guidance

End-User

• Patients
•  Healthcare Providers
•  Insurance Companies
• Others

Global Healthcare Chatbots Market Regional Analysis/Insights

The global healthcare chatbots market is analysed and market size insights and trends are provided by country, component, deployment type, application, and end-user.

The countries covered in the global healthcare chatbots market report are U.S., Canada and Mexico in North America, Germany, France, U.K., Netherlands, Switzerland, Belgium, Russia, Italy, Spain, Turkey, Rest of Europe in Europe, China, Japan, India, South Korea, Singapore, Malaysia, Australia, Thailand, Indonesia, Philippines, Rest of Asia-Pacific (APAC) in the Asia-Pacific (APAC), Saudi Arabia, U.A.E, South Africa, Egypt, Israel, Rest of Middle East and Africa (MEA) as a part of Middle East and Africa (MEA), Brazil, Argentina and Rest of South America as part of South America.

North America dominates the global healthcare chatbots market because of the strong base of healthcare facilities, the strong presence of major players in the market, the increasing need for virtual health assistance is the vital factor, and the rising number of research activities in this region.

Asia-Pacific is expected to witness significant growth during the forecast period of 2023 to 2030 due to the increase in government initiatives to promote awareness, rise in medical tourism, growing research activities in the region, availability of massive untapped markets, large population pool, and the growing demand for quality healthcare in the region.

The country section of the report also provides individual market impacting factors and changes in regulation in the market domestically that impacts the current and future trends of the market. Data points like down-stream and upstream value chain analysis, technical trends and porter's five forces analysis, case studies are some of the pointers used to forecast the market scenario for individual countries. Also, the presence and availability of global brands and their challenges faced due to large or scarce competition from local and domestic brands, impact of domestic tariffs and trade routes are considered while providing forecast analysis of the country data.

Healthcare Infrastructure Growth Installed Base and New Technology Penetration

The global healthcare chatbots market also provides you with detailed market analysis for every country growth in healthcare expenditure for capital equipment, installed base of different kind of products for global healthcare chatbots market, impact of technology using life line curves and changes in healthcare regulatory scenarios and their impact on global healthcare chatbots market. The data is available for historic period 2015-2020.

Competitive Landscape and Healthcare Chatbots Market Share Analysis

El panorama competitivo del mercado global de chatbots para el cuidado de la salud proporciona detalles por competidor. Los detalles incluidos son una descripción general de la empresa, las finanzas de la empresa, los ingresos generados, el potencial de mercado, la inversión en investigación y desarrollo, las nuevas iniciativas de mercado, la presencia global, los sitios e instalaciones de producción, las capacidades de producción, las fortalezas y debilidades de la empresa, el lanzamiento del producto, la amplitud y la variedad del producto, el dominio de la aplicación. Los puntos de datos anteriores proporcionados solo están relacionados con el enfoque de las empresas en relación con el mercado global de chatbots para el cuidado de la salud.

Algunos de los principales actores que operan en el mercado global de chatbots de atención médica son:

• Babylon Health (Reino Unido)
• Ada Health (Alemania)
• Infermedica (Polonia)
• Your.MD (Reino Unido)
• Buoy Health (Estados Unidos)
• Sensely (Estados Unidos)
• Woebot (Estados Unidos)
• X2AI (Estados Unidos)
• Florence Healthcare (Estados Unidos)
• HealthTap (Estados Unidos)
• GYANT (EE.UU.)
• PACT Care (Estados Unidos)
• MedWhat (Estados Unidos)
• Bueller Health (Estados Unidos)
• Tia (Estados Unidos)
• Lark Health (Estados Unidos)
• CareAngel (Estados Unidos)
• SimplifiMed (India)
• Catalia Health (Estados Unidos)
• Órbita (Estados Unidos)

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