Informe de análisis del tamaño, la participación y las tendencias del mercado global de comercio electrónico B2B orientado al comprador: panorama general del sector y pronóstico hasta 2033

Tamaño del mercado de comercio electrónico entre empresas orientado al comprador

• El tamaño del mercado global de comercio electrónico de empresa a empresa orientado al comprador se valoró en USD 13.39 mil millones en 2025  y se espera que alcance  los USD 42.13 mil millones para 2033 , con una CAGR del 15,40% durante el período de pronóstico.
• El crecimiento del mercado está impulsado en gran medida por el cambio creciente de las empresas hacia plataformas de compras digitales que agilizan las compras, mejoran la transparencia y reducen los costos operativos.
• La creciente adopción de sistemas de compra automatizados, como motores de recomendación impulsados ​​por IA y herramientas de adquisición basadas en la nube, está impulsando aún más la expansión del mercado.

Análisis del mercado de comercio electrónico entre empresas orientado al comprador

• El mercado de comercio electrónico entre empresas orientado al comprador está experimentando un sólido crecimiento a medida que las empresas priorizan cada vez más los ecosistemas de compras digitales que ofrecen eficiencia, flexibilidad y una mejor gestión de los proveedores.
• La integración de tecnologías avanzadas como IA, aprendizaje automático y análisis está transformando las operaciones de compra, permitiendo a las empresas optimizar las decisiones de abastecimiento y mejorar la eficacia general de las adquisiciones.
• América del Norte dominó el mercado de comercio electrónico entre empresas orientado al comprador con la mayor participación en los ingresos del 38,50 % en 2025, impulsada por la rápida adopción de plataformas de compras digitales, la alta penetración de Internet y la presencia de empresas tecnológicamente avanzadas.
• Se espera que la región Asia-Pacífico sea testigo de la tasa de crecimiento más alta en el mercado global de comercio electrónico entre empresas orientado al comprador , impulsado por la rápida urbanización, la expansión de los sectores manufacturero e industrial, las iniciativas gubernamentales que promueven la digitalización y la mayor adopción de soluciones de adquisiciones basadas en la nube y habilitadas por IA en las empresas.
• El segmento de Banca por Internet obtuvo la mayor participación en ingresos del mercado en 2025, impulsado por su conveniencia, la seguridad de las transacciones y su amplia adopción entre las empresas para pagos masivos. La banca por Internet permite una integración fluida con las cuentas corporativas, lo que facilita un procesamiento más rápido de transacciones de alto valor y una mejor gestión del flujo de caja.

Alcance del informe y segmentación del mercado de comercio electrónico entre empresas (B2B) orientado al comprador

Tendencias del mercado de comercio electrónico B2B orientado al comprador

El auge de las plataformas de compras digitales y las compras automatizadas

• La creciente transición hacia las plataformas digitales de compras está transformando el panorama del comercio electrónico B2B al permitir compras optimizadas en tiempo real y una mayor eficiencia en la cadena de suministro. Estas plataformas permiten a los compradores gestionar pedidos, rastrear envíos y tomar decisiones de compra informadas al instante, reduciendo retrasos y errores operativos. Además, proporcionan una mejor visibilidad del análisis de gastos, lo que ayuda a las empresas a identificar oportunidades de ahorro y negociar contratos favorables con sus proveedores. El control centralizado que ofrecen estos sistemas también mejora el cumplimiento normativo y la preparación para auditorías en toda la organización.
• La alta demanda de compras automatizadas en las grandes empresas está acelerando la adopción de motores de recomendación basados ​​en IA, herramientas de compras en la nube y sistemas integrados de gestión de proveedores. Estas soluciones son especialmente eficaces cuando se trabaja con múltiples proveedores y grandes volúmenes de transacciones, lo que ayuda a reducir los tiempos del ciclo de compras. También mejoran la colaboración con los proveedores, monitorizan sus métricas de rendimiento y facilitan los pedidos predictivos para evitar situaciones de desabastecimiento o exceso de existencias. La automatización de tareas repetitivas permite a los equipos de compras centrarse en iniciativas estratégicas de abastecimiento y actividades de valor añadido.
• La asequibilidad, la escalabilidad y la facilidad de integración de las plataformas modernas de comercio electrónico B2B las hacen atractivas para las compras empresariales rutinarias, lo que se traduce en una mejor gestión de costes y eficiencia operativa. Las empresas se benefician de sistemas centralizados que simplifican la interacción con los proveedores y reducen la intervención manual. La integración con sistemas ERP y financieros garantiza un flujo de datos fluido, lo que permite un procesamiento de facturas más rápido, una mayor precisión en los pagos y una mejor gestión del flujo de caja. Además, los diseños modulares de las plataformas permiten a las empresas escalar las funcionalidades a medida que aumentan sus necesidades de compras.
  • Por ejemplo, en 2024, varios conglomerados manufactureros europeos informaron una reducción significativa en los plazos de adquisición y los costos administrativos tras implementar plataformas de comercio electrónico B2B basadas en IA. Estos sistemas permitieron la automatización de las aprobaciones de compras, el seguimiento de proveedores y la toma de decisiones basada en análisis. Las empresas también observaron una mayor satisfacción de los proveedores y un mejor cumplimiento de los contratos gracias a las capacidades de monitorización y generación de informes consistentes. Las plataformas facilitaron las transacciones transfronterizas, impulsando la eficiencia de la cadena de suministro global.
• Si bien las compras digitales B2B están acelerando la eficiencia y apoyando el abastecimiento estratégico, su impacto depende de la innovación tecnológica continua, la capacitación de los usuarios y la interoperabilidad de los sistemas. Los proveedores de plataformas deben centrarse en soluciones localizadas y estrategias de implementación flexibles para aprovechar al máximo esta creciente demanda. Las actualizaciones continuas de la plataforma y las mejoras de la inteligencia artificial son esenciales para satisfacer las cambiantes necesidades empresariales, mientras que los programas de capacitación especializados garantizan que los empleados puedan maximizar las capacidades del sistema para obtener mejores resultados en las compras.

Dinámica del mercado de comercio electrónico entre empresas orientado al comprador

Conductor

Aumento de la adopción de soluciones de compras digitales y automatización empresarial

• La creciente necesidad de eficiencia operativa, reducción de costos y visibilidad de los proveedores está impulsando una fuerte adopción de plataformas de comercio electrónico B2B orientadas al comprador. Las empresas están aprovechando herramientas automatizadas para optimizar el abastecimiento, reducir errores y mejorar el rendimiento de los proveedores. Estas plataformas también mejoran la planificación de las compras mediante análisis predictivos y recomendaciones basadas en IA, lo que permite a las empresas anticipar la demanda y optimizar la gestión del inventario. La integración con los portales de proveedores mejora la comunicación, el cumplimiento contractual y la resolución de disputas.
• Las empresas son cada vez más conscientes de los riesgos financieros asociados a las compras ineficientes, como retrasos en las entregas, costos inflados y problemas de cumplimiento. Esta concienciación está fomentando el uso generalizado de plataformas digitales tanto para pequeñas como para grandes empresas. Los sistemas de compras digitales también facilitan una mejor gestión de riesgos al supervisar el rendimiento de los proveedores, detectar posibles interrupciones y habilitar la planificación de contingencias. Con una mayor transparencia de los datos, las empresas pueden aplicar políticas de compras coherentes y fortalecer los controles internos.
• Las iniciativas gubernamentales y los estándares del sector están fortaleciendo la demanda de sistemas de compras digitales transparentes, trazables y seguros. Los marcos de apoyo relacionados con la seguridad de los datos y el cumplimiento normativo están animando a las empresas a migrar de métodos de compra manuales a digitales. Las plataformas que cumplen con estándares internacionales como ISO y RGPD tienen una mayor adopción gracias a la confianza y fiabilidad. Además, los gobiernos y las asociaciones del sector suelen ofrecer incentivos a las empresas que adoptan soluciones de compras automatizadas, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
  • Por ejemplo, en 2023, varias empresas europeas y norteamericanas implementaron plataformas de compras B2B basadas en IA, lo que resultó en un procesamiento de pedidos más rápido, una mejor gestión de proveedores y ahorros de costes mensurables. Las capacidades mejoradas de generación de informes permitieron a las empresas identificar ineficiencias e implementar medidas correctivas rápidamente. Las plataformas también facilitaron las negociaciones colaborativas con los proveedores y mejoraron las relaciones a largo plazo con ellos mediante paneles de rendimiento y análisis.
• Si bien la concienciación empresarial y el apoyo institucional impulsan el crecimiento del mercado, aún es necesario mejorar la alfabetización digital, garantizar la asequibilidad de las plataformas e integrar la IA y el análisis en los procesos rutinarios de adquisición para mantener la adopción a largo plazo. La inversión continua en la capacitación de los empleados, la optimización de la plataforma y las medidas de ciberseguridad es fundamental. Los proveedores también deben ofrecer soluciones escalables y flexibles que se adapten a las condiciones cambiantes del mercado y a los requisitos empresariales.

Restricción/Desafío

Alto costo de las plataformas digitales avanzadas y acceso limitado para las pymes

• La elevada inversión que requieren las plataformas avanzadas de comercio electrónico B2B, incluyendo los sistemas de compras basados ​​en IA, las hace menos accesibles para las pequeñas y medianas empresas. Los elevados costes de configuración y suscripción siguen siendo importantes obstáculos para su adopción generalizada. Además, el mantenimiento continuo, la personalización y las tasas de licencia aumentan el coste total de propiedad, lo que disuade a las pymes de abandonar los métodos de compras tradicionales. Muchas pequeñas empresas siguen recurriendo a procesos manuales debido a limitaciones presupuestarias.
• En muchas regiones, la limitada experiencia técnica y la infraestructura digital insuficiente dificultan la adopción de soluciones complejas de comercio electrónico. Las empresas suelen enfrentarse a dificultades para integrar estas plataformas con sistemas heredados, lo que reduce su eficacia operativa. La falta de personal de TI capacitado y el acceso limitado a servicios fiables de internet o en la nube ralentizan aún más la adopción, especialmente en las economías en desarrollo. Las empresas también pueden tener dificultades con la migración de datos, el tiempo de inactividad del sistema y problemas de compatibilidad durante la implementación.
• La penetración en el mercado también se ve limitada por el acceso desigual a internet, las preocupaciones sobre ciberseguridad y la disponibilidad inconsistente de soporte de TI especializado. Estas limitaciones a menudo obligan a las empresas a recurrir a métodos de adquisición tradicionales, lo que genera ineficiencias. Las brechas de seguridad, las preocupaciones sobre la privacidad de los datos y los riesgos de cumplimiento normativo también pueden desalentar la adopción, especialmente entre las pymes con presupuestos de TI limitados. Estos desafíos requieren marcos de soporte robustos y soluciones asequibles y seguras para ampliar el alcance.
  • Por ejemplo, en 2023, encuestas realizadas en el Sudeste Asiático revelaron que más del 65 % de las pymes no pudieron implementar plataformas automatizadas de comercio electrónico B2B debido a los altos costos y la falta de recursos técnicos. Muchas reportaron retrasos en las iniciativas de transformación digital, falta de eficiencia en las compras y una dependencia continua del procesamiento manual de pedidos. La falta de apoyo local y programas de capacitación agravó aún más las barreras para la adopción.
• Mientras las tecnologías de compras digitales siguen avanzando, es fundamental resolver los desafíos técnicos, de costos y de acceso. Los proveedores de plataformas deben centrarse en soluciones escalables, fáciles de usar y asequibles para expandir la adopción y aprovechar el potencial de mercado a largo plazo. La innovación continua, el diseño modular de plataformas y las redes de soporte regionales pueden ayudar a superar estas barreras y promover una adopción más amplia entre empresas de todos los tamaños.

Alcance del mercado del comercio electrónico entre empresas orientado al comprador

El mercado está segmentado según el método de pago, el tipo de plataforma, la aplicación y los usuarios finales.

• Por método de pago

Según el método de pago, el mercado de comercio electrónico entre empresas (B2B) orientado al comprador se segmenta en banca por internet, tarjeta de crédito, tarjeta de débito, billetera electrónica y otros. El segmento de banca por internet registró la mayor participación en ingresos del mercado en 2025, gracias a su comodidad, la seguridad de las transacciones y su amplia adopción entre las empresas para pagos masivos. La banca por internet permite una integración fluida con las cuentas corporativas, lo que facilita un procesamiento más rápido de transacciones de alto valor y una mejor gestión del flujo de caja.

Se prevé que el segmento de tarjetas de crédito experimente el mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado por su facilidad de uso, el procesamiento instantáneo de pagos y la capacidad de automatizar la conciliación en los sistemas de compras. Los pagos con tarjeta de crédito son especialmente populares entre las empresas para compras pequeñas y frecuentes, ya que ofrecen flexibilidad y un mejor seguimiento de los gastos operativos.

• Por tipo de plataforma

Según el tipo de plataforma, el mercado se segmenta en nube y local. Las plataformas de comercio electrónico B2B basadas en la nube obtuvieron la mayor cuota de mercado en 2025 gracias a su escalabilidad, menores costos iniciales y facilidad de integración con los sistemas empresariales existentes. Las plataformas en la nube también permiten acceso remoto, actualizaciones en tiempo real y gestión centralizada de datos, lo que las hace ideales para grandes organizaciones con operaciones distribuidas.

Se espera que las soluciones locales experimenten un crecimiento sustancial durante el período de pronóstico, impulsado por las empresas que requieren un mayor control sobre la seguridad de los datos, la personalización y el cumplimiento de las políticas internas de TI. Las plataformas locales son especialmente populares en sectores regulados como la salud, la automoción y la industria.

• Por aplicación

Según la aplicación, el mercado se segmenta en Hogar y Cocina, Electrónica de Consumo, Industria y Ciencia, Salud, Ropa, Belleza y Cuidado Personal, Ropa Deportiva, Libros y Papelería, Automoción, entre otros. El segmento Industria y Ciencia registró la mayor participación en los ingresos en 2025, impulsado por las necesidades de compras de alto volumen, las complejas cadenas de suministro y la adopción de plataformas digitales de compras para optimizar la eficiencia del abastecimiento.

Se espera que el segmento de atención médica experimente la tasa de crecimiento más rápida entre 2026 y 2033, debido a la creciente automatización de la adquisición de suministros médicos, los requisitos de cumplimiento normativo y la adopción de plataformas basadas en la nube para agilizar los procesos de compra.

• Por los usuarios finales

En función de los usuarios finales, el mercado se segmenta en pequeñas y medianas empresas (PYMES) y grandes empresas (GPE). El segmento de grandes empresas (GPE) mantuvo la mayor cuota de mercado en 2025, impulsada por las amplias necesidades de compras, la mayor adopción digital y las inversiones en plataformas de compras basadas en IA para la optimización de costes y la gestión de proveedores.

Se espera que el segmento de pequeñas y medianas empresas experimente la tasa de crecimiento más rápida entre 2026 y 2033, impulsado por una mayor conciencia de los beneficios de las adquisiciones digitales, la asequibilidad de las plataformas basadas en la nube y la creciente necesidad de optimizar la cadena de suministro y las operaciones de adquisiciones para obtener una ventaja competitiva.

Análisis regional del mercado de comercio electrónico entre empresas orientado al comprador

• América del Norte dominó el mercado de comercio electrónico entre empresas orientado al comprador con la mayor participación en los ingresos del 38,50 % en 2025, impulsada por la rápida adopción de plataformas de compras digitales, la alta penetración de Internet y la presencia de empresas tecnológicamente avanzadas.
• Las empresas de la región valoran mucho la eficiencia, la transparencia y los beneficios de ahorro de costos que ofrecen las plataformas de comercio electrónico B2B, incluido el seguimiento de pedidos en tiempo real, las aprobaciones automatizadas y los sistemas integrados de gestión de proveedores.
• Esta adopción generalizada se ve respaldada además por una sólida infraestructura digital, una alta concentración de grandes empresas y una creciente demanda de soluciones de compras basadas en la nube, lo que establece las plataformas B2B digitales como una opción preferida para las compras empresariales.

Perspectiva del mercado de comercio electrónico B2B orientado al comprador de EE. UU.

El mercado estadounidense de comercio electrónico B2B capturó la mayor cuota de ingresos en 2025 en Norteamérica, impulsado por la rápida adopción de sistemas de compras basados ​​en IA y la creciente tendencia a la automatización empresarial. Las empresas priorizan cada vez más las compras digitales para optimizar las cadenas de suministro, reducir los costes operativos y mejorar la colaboración con los proveedores. La creciente integración de plataformas en la nube con sistemas ERP y financieros fortalece aún más el mercado, permitiendo un procesamiento más rápido, una mejor gestión del flujo de caja y decisiones de compra basadas en análisis.

Perspectiva del mercado europeo de comercio electrónico B2B orientado al comprador

Se prevé que el mercado europeo del comercio electrónico B2B experimente el mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado principalmente por los estrictos estándares de gobierno corporativo, los requisitos de cumplimiento normativo y la creciente adopción digital en las empresas. La creciente industrialización, el auge de las pymes y la necesidad de optimizar los procesos de contratación están impulsando la adopción de plataformas digitales. Las empresas europeas también se sienten atraídas por la transparencia, la eficiencia y las capacidades de análisis de datos que ofrecen las soluciones de contratación en la nube.

Análisis del mercado de comercio electrónico B2B orientado al comprador del Reino Unido

Se prevé que el mercado británico de comercio electrónico B2B experimente un crecimiento significativo entre 2026 y 2033, impulsado por la creciente transición hacia la automatización de las compras y la creciente demanda de soluciones eficientes para la gestión de proveedores. Las empresas están adoptando sistemas de compras digitales para mejorar el procesamiento de pedidos, reducir los costes administrativos y garantizar el cumplimiento de los estándares del sector. Se prevé que la robusta infraestructura informática del Reino Unido, su avanzado ecosistema de comercio electrónico y su enfoque en la eficiencia empresarial sigan impulsando el crecimiento del mercado.

Análisis del mercado alemán de comercio electrónico B2B orientado al comprador

Se prevé que el mercado alemán de comercio electrónico B2B experimente un crecimiento sustancial entre 2026 y 2033, impulsado por la creciente adopción de soluciones de compras basadas en IA, la automatización industrial y la necesidad de eficiencia operativa. El énfasis de Alemania en la innovación, la transformación digital y el cumplimiento de las estrictas normativas corporativas está impulsando la implementación de plataformas en la nube y locales. Las empresas aprovechan cada vez más la analítica avanzada y las compras automatizadas para mejorar la colaboración con los proveedores y la optimización de costes.

Análisis del mercado de comercio electrónico B2B orientado al comprador de Asia-Pacífico

Se prevé que el mercado de comercio electrónico B2B de Asia-Pacífico experimente su mayor crecimiento entre 2026 y 2033, impulsado por la rápida industrialización, la urbanización y los avances tecnológicos en países como China, Japón e India. La creciente inclinación de la región hacia las compras digitales, respaldada por iniciativas gubernamentales que promueven la digitalización empresarial, está impulsando su adopción. La mayor asequibilidad de las plataformas en la nube y la mayor concienciación sobre la eficiencia y las ventajas en términos de costos están ampliando el acceso tanto a pymes como a grandes empresas.

Análisis del mercado de comercio electrónico B2B orientado al comprador en Japón

Se prevé que el mercado japonés de comercio electrónico B2B experimente un crecimiento significativo entre 2026 y 2033 gracias a la cultura tecnológica del país, el enfoque en la eficiencia operativa y la creciente adopción de inteligencia artificial y sistemas de compras en la nube. Las empresas japonesas priorizan cada vez más la optimización del abastecimiento, el análisis en tiempo real y la integración de proveedores para optimizar la toma de decisiones. Además, la adopción de plataformas digitales se ve respaldada por iniciativas gubernamentales que promueven prácticas industriales inteligentes y la automatización empresarial.

Análisis del mercado de comercio electrónico B2B orientado al comprador de China

El mercado chino de comercio electrónico B2B representó la mayor cuota de ingresos en Asia-Pacífico en 2025, gracias a la expansión del sector manufacturero, la rápida industrialización y la alta adopción de soluciones de compras digitales. China se posiciona como uno de los mayores mercados para el comercio electrónico empresarial, con plataformas cada vez más adoptadas en los sectores industrial, sanitario, de electrónica de consumo y minorista. El auge de las ciudades inteligentes, la solidez de los proveedores nacionales de software y las plataformas de compras asequibles basadas en la nube son factores clave que impulsan el mercado chino.

Cuota de mercado del comercio electrónico B2B orientado al comprador

La industria del comercio electrónico entre empresas orientado al comprador está liderada principalmente por empresas bien establecidas, entre las que se incluyen:

• Alibaba Group Holding Limited (China)
• Amazon Seller Services Private Limited (EE. UU.)
• Sana Commerce (Países Bajos)
• B2W - Digital Company (Brasil)
• China-ASEAN Free Trade Wang (China) •
DIYTrade (China)
• eBay Inc. (EE. UU.)
• EC21 Inc. (Corea del Sur)
• eWorldTrade (EE. UU.)
• Flipkart Internet Private Limited (India)
• IndiaMart InterMesh Ltd (India)
• BigCommerce Pty. Ltd. (Australia)
• Kompass (Francia)
• Magento (EE. UU.)
• Mercateo (Alemania)
• Newegg International Inc. (EE. UU.)
• Brandloom (EE. UU.)
• iBrand Strategy Services LLP (India)
• PayPal Holdings, Inc. (EE. UU.)
• WW Grainger, Inc. (EE. UU.)

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