>Mercado de plataformas de computación conversacional en Europa, por tipo (solución, servicios), tipo de implementación (basado en la nube, local), tecnología (procesamiento de lenguaje natural, comprensión del lenguaje natural, aprendizaje automático y aprendizaje profundo, reconocimiento de voz automatizado), aplicación (atención al cliente, asistencia personal, marca y publicidad, participación y retención del cliente, reserva de viajes, incorporación y participación de los empleados, privacidad de datos y cumplimiento, otros), usuarios finales (venta minorista y comercio electrónico, banca, servicios financieros y seguros (BFSI), TI y telecomunicaciones, entretenimiento y medios, viajes y hotelería): tendencias de la industria y pronóstico hasta 2030.
Análisis y tamaño del mercado de plataformas de computación conversacional en Europa
La plataforma de computación conversacional es un conjunto de técnicas que permite al usuario habilitar procesos de aplicaciones informáticas y comprender y responder a comandos de voz y texto. La creciente adopción de análisis de big data y servicios basados en la nube son los factores que impulsan el crecimiento del mercado. El segmento basado en la nube tuvo la mayor participación en los ingresos generados en 2020. Además, el uso creciente de Chabots en varias aplicaciones impulsadas por IA también es un factor que impulsa el crecimiento del mercado durante el período previsto.
El mercado de plataformas de computación conversacional se valoró en USD 29413,82 millones en 2022 y se espera que alcance los USD 255106,69 millones para 2030, registrando una CAGR del 31% durante el período de pronóstico de 2023 a 2030. Además de los conocimientos del mercado, como el valor de mercado, la tasa de crecimiento, los segmentos del mercado, la cobertura geográfica, los actores del mercado y el escenario del mercado, el informe de mercado curado por el equipo de investigación de mercado de Data Bridge incluye un análisis experto en profundidad, análisis de importación/exportación, análisis de precios, análisis de consumo de producción y análisis de pestle.
Alcance y segmentación del mercado de plataformas de computación conversacional en Europa
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Métrica del informe |
Detalles |
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Período de pronóstico |
2023 a 2030 |
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Año base |
2022 |
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Años históricos |
2021 (Personalizable para 2015-2020) |
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Unidades cuantitativas |
Ingresos en millones de USD, volúmenes en unidades, precios en USD |
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Segmentos cubiertos |
Tipo (solución, servicios), tipo de implementación (basada en la nube, local), tecnología (procesamiento de lenguaje natural, comprensión de lenguaje natural, aprendizaje automático y aprendizaje profundo, reconocimiento de voz automatizado), aplicación (atención al cliente, asistencia personal, marca y publicidad, participación y retención de clientes, reserva de viajes, incorporación y participación de empleados, privacidad de datos y cumplimiento, otros), usuarios finales (venta minorista y comercio electrónico, banca, servicios financieros y seguros (BFSI), TI y telecomunicaciones, entretenimiento y medios, viajes y hotelería) |
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Países cubiertos |
Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Rusia, Italia, España, Turquía, Resto de Europa en Europa |
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Actores del mercado cubiertos |
IBM (U.S.), Alphabet (U.S.), Microsoft (U.S.), Amazon Web Services, Inc. (U.S.), Artificial Solutions (Sweden), Accenture (Ireland), Apexchat (U.S.), Botpress (Canada), Cognizant (U.S.), Cognigy (Germany), Conversica, Inc. (U.S.), Jio Haptik Technologies Limited (India), Nuance Communications, Inc. (U.S.), Omilia Natural Language Solutions Ltd (Cyprus), Oracle (U.S.), Nuacem AI (India), PolyAI Ltd., (U.K.), SAP (Germany) |
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Market Opportunities |
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Market Definition
Conversational computing platforms are software programs that enable communication between computers and humans over text or voice inputs. This platform includes various solutions such as Chabot virtual assistants through text or voice and other innovations. They are used for wide range of applications such as generating insurance quotes, handling customer queries and answering claims inquiries from healthcare and speech recognition facilities.
Europe Conversational Computing Platform Market Dynamics
This section deals with understanding the market drivers, advantages, opportunities, restraints and challenges. All of this is discussed in detail as below:
Drivers
- Accelerating urbanization across the globe
The rising adoption of artificial intelligence has largely changed the era of digitalization. Urbanization depends on social and communication infrastructure in addition to physical infrastructure. Big data and IOTs have contributed significantly to the success of computing platforms by providing a significant amount of data gathered from diverse sources. Through highly networked services, IoT enables the integration of sensors, actuators, radio frequency, and Bluetooth in a real environment. Moreover, the increased emphasis on efficiency brought on by rising urbanization is also a factor driving the growth of the market over the forecasted period.
- Favourable initiatives carried out by the government
Governments' growing adoption of big data analytics will accelerate the overall market expansion during the forecast period. Additionally, the improvement in people's living standards is anticipated to drive the growth rate of the. The rising disposable income of the population will further positively impact the market's growth rate during the forecast period.
Opportunities
- Adoption of various advanced technologies
Se estima que la creciente adopción de diversas tecnologías avanzadas generará oportunidades lucrativas para el mercado, lo que expandirá aún más la tasa de crecimiento del mercado de plataformas de computación conversacional en el futuro. Se están utilizando tecnologías avanzadas como inteligencia artificial, aprendizaje automático y análisis de datos bidireccionales de blockchain para construir plataformas de computación conversacional. Estas tecnologías están aumentando en todo el mundo debido a su uso cada vez mayor en numerosas industrias. Todos estos factores están creando oportunidades de crecimiento para el mercado durante el período previsto.
Restricciones/Desafíos
- Altos costos de implementación
La implementación de tecnologías inteligentes exige una inversión financiera significativa. La infraestructura para estas tecnologías puede resultar bastante cara, por lo que se espera que los altos costos y las inversiones requeridas obstaculicen aún más el crecimiento del mercado durante el período de pronóstico.
- Preocupaciones sobre la privacidad de los datos
Las empresas han estado trabajando en algoritmos de última generación basados en inteligencia artificial para crear nueva información confidencial, lo que ha suscitado preocupaciones sobre la privacidad. Como resultado, estos problemas de privacidad de datos generarán otros desafíos para el mercado de plataformas informáticas conversacionales.
Este informe de mercado de la plataforma de computación conversacional proporciona detalles de los nuevos desarrollos recientes, regulaciones comerciales, análisis de importación y exportación, análisis de producción, optimización de la cadena de valor, participación de mercado, impacto de los actores del mercado nacional y localizado, analiza las oportunidades en términos de bolsillos de ingresos emergentes, cambios en las regulaciones del mercado, análisis estratégico del crecimiento del mercado, tamaño del mercado, crecimientos del mercado de categorías, nichos de aplicación y dominio, aprobaciones de productos, lanzamientos de productos, expansiones geográficas, innovaciones tecnológicas en el mercado. Para obtener más información sobre el mercado de la plataforma de computación conversacional, comuníquese con Data Bridge Market Research para obtener un informe de analista, nuestro equipo lo ayudará a tomar una decisión de mercado informada para lograr el crecimiento del mercado.
Impacto de COVID-19 en el mercado de plataformas informáticas conversacionales
El aumento de casos de covid-19 en todo el mundo está provocando una desaceleración económica. Las empresas cerraron parcialmente o por completo. Las empresas comenzaron a gestionar las consultas de los clientes y a proporcionar asistencia al cliente en una plataforma digital. Las plataformas de computación conversacional ayudaron a las empresas a proporcionar un servicio al cliente sin complicaciones durante la pandemia. Por lo tanto, la adopción de plataformas de computación conversacional ha aumentado durante la pandemia. Por lo tanto, la COVID-19 tiene un impacto positivo en el mercado de plataformas de computación conversacional.
Acontecimientos recientes
- En 2019, PolyAI Ltd. recaudó USD 12 millones en financiación para la serie A. Esta inversión ayudará a la empresa a desarrollar tecnología de IA más sofisticada para sus clientes, mejorando la cartera de productos de la empresa.
Alcance del mercado de plataformas de computación conversacional en Europa
El mercado de plataformas de computación conversacional está segmentado en función del tipo, el tipo de implementación, la tecnología, la aplicación y los usuarios finales. El crecimiento entre estos segmentos le ayudará a analizar los segmentos de crecimiento reducidos en las industrias y brindará a los usuarios una valiosa descripción general del mercado y conocimientos del mercado para ayudarlos a tomar decisiones estratégicas para identificar las principales aplicaciones del mercado.
Tipo
- Solución
- Robot conversacional
- Asistente de texto
- Asistencia por voz
- Servicio
- Capacitación y consultoría
- Integración y despliegue de sistemas
- Soporte y mantenimiento
Tipo de implementación
- Basado en la nube
- En las instalaciones
Tecnología
- Procesamiento del lenguaje natural
- Comprensión del lenguaje natural
- Aprendizaje automático y aprendizaje profundo
- Reconocimiento automático de voz
Solicitud
- Atención al cliente
- Asistencia Personal
- Marca y publicidad
- Compromiso y retención de clientes
- Reserva de viajes
- Integración y compromiso de los empleados
- Privacidad de datos y cumplimiento normativo
- Otros
Usuarios finales
- Comercio minorista y comercio electrónico
- Banca, servicios financieros y seguros (BFSI)
- TI y telecomunicaciones
- Entretenimiento y medios
- Viajes y Hostelería
- Otros
Análisis y perspectivas regionales del mercado de plataformas informáticas conversacionales
Se analiza el mercado de la plataforma de computación conversacional y se proporcionan información y tendencias del tamaño del mercado por tipo, tipo de implementación, tecnología, aplicación y usuarios finales como se menciona anteriormente.
Los países cubiertos en el informe del mercado de la plataforma de computación conversacional son Alemania, Francia, Reino Unido, Países Bajos, Suiza, Bélgica, Rusia, Italia, España, Turquía y el resto de Europa.
La sección de países del informe también proporciona factores de impacto de mercado individuales y cambios en la regulación en el mercado a nivel nacional que afectan las tendencias actuales y futuras del mercado. Puntos de datos como análisis de la cadena de valor aguas abajo y aguas arriba, tendencias técnicas y análisis de las cinco fuerzas de Porter, estudios de casos son algunos de los indicadores utilizados para pronosticar el escenario del mercado para países individuales. Además, la presencia y disponibilidad de marcas globales y sus desafíos enfrentados debido a la competencia grande o escasa de las marcas locales y nacionales, el impacto de los aranceles nacionales y las rutas comerciales se consideran al proporcionar un análisis de pronóstico de los datos del país.
Análisis del panorama competitivo y de la cuota de mercado de las plataformas de computación conversacional en Europa
El panorama competitivo del mercado de plataformas informáticas conversacionales proporciona detalles por competidor. Los detalles incluidos son una descripción general de la empresa, las finanzas de la empresa, los ingresos generados, el potencial de mercado, la inversión en investigación y desarrollo, las nuevas iniciativas de mercado, la presencia global, los sitios e instalaciones de producción, las capacidades de producción, las fortalezas y debilidades de la empresa, el lanzamiento de productos, la amplitud y variedad de productos, y el dominio de las aplicaciones. Los puntos de datos anteriores proporcionados solo están relacionados con el enfoque de las empresas.
Algunos de los principales actores que operan en el mercado de plataformas de computación conversacional son
- IBM (Estados Unidos)
- Alfabeto (EE.UU.)
- Microsoft (Estados Unidos)
- Amazon Web Services, Inc. (Estados Unidos)
- Soluciones artificiales (Suecia)
- Accenture (Irlanda)
- Apexchat (Estados Unidos)
- Botpress (Canadá)
- Cognizant (Estados Unidos)
- Cognigy (Alemania)
- Conversica, Inc. (Estados Unidos)
- Jio Haptik Technologies Limited (India)
- Nuance Communications, Inc. (Estados Unidos)
- Omilia Natural Language Solutions Ltd (Chipre)
- Oracle (Estados Unidos)
- Nuacem AI (India)
- PolyAI Ltd., (Reino Unido)
- SAP (Alemania)
SKU-
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Metodología de investigación
La recopilación de datos y el análisis del año base se realizan utilizando módulos de recopilación de datos con muestras de gran tamaño. La etapa incluye la obtención de información de mercado o datos relacionados a través de varias fuentes y estrategias. Incluye el examen y la planificación de todos los datos adquiridos del pasado con antelación. Asimismo, abarca el examen de las inconsistencias de información observadas en diferentes fuentes de información. Los datos de mercado se analizan y estiman utilizando modelos estadísticos y coherentes de mercado. Además, el análisis de la participación de mercado y el análisis de tendencias clave son los principales factores de éxito en el informe de mercado. Para obtener más información, solicite una llamada de un analista o envíe su consulta.
La metodología de investigación clave utilizada por el equipo de investigación de DBMR es la triangulación de datos, que implica la extracción de datos, el análisis del impacto de las variables de datos en el mercado y la validación primaria (experto en la industria). Los modelos de datos incluyen cuadrícula de posicionamiento de proveedores, análisis de línea de tiempo de mercado, descripción general y guía del mercado, cuadrícula de posicionamiento de la empresa, análisis de patentes, análisis de precios, análisis de participación de mercado de la empresa, estándares de medición, análisis global versus regional y de participación de proveedores. Para obtener más información sobre la metodología de investigación, envíe una consulta para hablar con nuestros expertos de la industria.
Personalización disponible
Data Bridge Market Research es líder en investigación formativa avanzada. Nos enorgullecemos de brindar servicios a nuestros clientes existentes y nuevos con datos y análisis que coinciden y se adaptan a sus objetivos. El informe se puede personalizar para incluir análisis de tendencias de precios de marcas objetivo, comprensión del mercado de países adicionales (solicite la lista de países), datos de resultados de ensayos clínicos, revisión de literatura, análisis de mercado renovado y base de productos. El análisis de mercado de competidores objetivo se puede analizar desde análisis basados en tecnología hasta estrategias de cartera de mercado. Podemos agregar tantos competidores sobre los que necesite datos en el formato y estilo de datos que esté buscando. Nuestro equipo de analistas también puede proporcionarle datos en archivos de Excel sin procesar, tablas dinámicas (libro de datos) o puede ayudarlo a crear presentaciones a partir de los conjuntos de datos disponibles en el informe.
