Mercado global de gestión de fidelización Se espera que alcance los 7.650,48 millones de dólares en 2025 y avance a una tasa compuesta anual significativa en el período previsto de 2018 a 2025. El nuevo informe de mercado contiene datos para los años históricos 2016, el año base de cálculo es 2017 y el período previsto es 2018 a 2025.
Acceda al informe completo: https://www.databridgemarketresearch.com/es/reports/global-loyalty-management-market
El mercado global de gestión de la fidelidad está muy concentrado en unos pocos grandes actores y el resto en actores locales que atienden únicamente a los mercados nacionales. El mercado de gestión de fidelización está dominado por Comarch SA, que representó la mayor cuota de mercado en 2017, seguido de AIMIA Inc, ICF Inc. y Epsilon, entre otros.
COMARCH SA:
Fundada en 1993 y con sede en Cracovia, Polonia. Comarch Sa es una empresa integradora de software y sistemas. La empresa se dedica al diseño y entrega de información moderna. La Compañía dirige sus operaciones a través de cuatro segmentos comerciales: TI, deportes, medicina e inversiones. Los productos y servicios relacionados con la gestión de fidelización se incluyen en el segmento de TI. El segmento de TI comercializa sistemas y servicios de TI y hardware de TI. Los productos y soluciones de la empresa son ampliamente aplicables en telecomunicaciones, finanzas, grandes empresas, administración pública, atención médica y otros.
Las subsidiarias de la compañía son Comarch Canada, Corp (Canadá), Comarch Technologies sp. z oo (Polonia) y otros. La empresa está certificada con PN-EN ISO 9001:2009, PN-ISO/IEC 27001:2014-12 y otras. La empresa está activa en Polonia y la región DACH.
AIMIA INC.:
Aimia Inc. se constituyó en 2008 y tiene su sede en Montreal, Canadá. La empresa se dedica a proporcionar análisis de fidelización y marketing basados en datos en todo el mundo. La empresa tiene tres segmentos comerciales: coaliciones, ILS y otros negocios. Los productos y servicios relacionados con la gestión de fidelización se incluyen en coaliciones. También gestiona el programa aero plan, un programa de fidelización de coalición en Canadá. y el plan empresarial aero de servicios de fidelización no basados en plataformas cuenta con 75 socios de clase mundial que representan más de 150 marcas en los sectores financiero, minorista y de viajes.
La Empresa está certificada con las normas ISO 14064-1. Las subsidiarias de la compañía son Aimia Proprietary Loyalty US Inc (EE. UU.), Carlson Marketing Group Limited (Reino Unido), Aimia India Loyalty Management Private Limited (India), Aimia Proprietary Loyalty Singapore Pte. Ltd (Malasia) y otros. La empresa tiene presencia en EE. UU., Reino Unido, Malasia y Canadá, entre otros.
Épsilón:
Fundada en 1969 y con sede en Irving, Texas. Epsilon es uno de los innovadores del marketing global. La empresa se dedica a proporcionar soluciones únicas en combinación con análisis, datos enriquecidos y tecnología. También ofrece información estratégica, tecnología de marketing, servicios creativos y alcance en los medios. Los productos y servicios relacionados con la gestión de fidelización se ofrecen bajo tecnología de marketing. También proporciona inteligencia de datos e información sobre los clientes incomparables, tecnología de clase mundial que incluye plataformas de fidelización, correo electrónico y CRM y creatividad, activación y ejecución basadas en datos.
Los servicios proporcionados por la empresa incluyen conocimiento del cliente, experiencia creativa y digital, consultoría estratégica y servicios de marketing. La empresa está certificada por A2LA según el estándar de calibración internacional ISO/IEC 17025 y el estándar de sistema de gestión de calidad internacional ISO 9001. La empresa tiene presencia global en América, Asia-Pacífico, Europa y otros. Epsilon es la subsidiaria de Alliance Data Systems Corporation.
