El mercado global de plataformas de experiencia digital (DXP) está marcado por tecnologías integradas que evolucionan rápidamente para enriquecer las interacciones de los usuarios a través de canales digitales. Las soluciones DXP permiten a las organizaciones crear, supervisar y mejorar experiencias digitales fluidas para clientes, empleados y socios. Al incorporar funciones de gestión de contenido, análisis y personalización, estas plataformas garantizan experiencias coherentes y atractivas en diversos puntos de contacto digitales, como sitios web y aplicaciones móviles. El creciente énfasis en la transformación digital impulsa una creciente demanda de soluciones DXP integrales y resilientes.
La investigación de mercado de Data Bridge muestra que el Mercado global de plataformas de experiencia digital El valor fue de 10,11 mil millones de dólares en 2021 y se espera que alcance los 25,03 mil millones de dólares en 2029, registrando una tasa compuesta anual del 12,00% durante el período previsto de 2022-2029.
"La expansión del despliegue de la nube impulsa el crecimiento del mercado"
El mercado de plataformas de experiencia digital (DXP) está presenciando un rápido aumento en la adopción de la nube, lo que indica una expansión sustancial en el segmento de la nube. Las empresas prefieren cada vez más los DXP basados en la nube por su escalabilidad y flexibilidad, lo que facilita la reducción de costos y el escalamiento eficiente de las capacidades digitales. El atractivo se ve amplificado por la simplicidad de la integración y los costos reducidos inherentes a los servicios en la nube, lo que provocó un cambio notable en la preferencia respecto de la implementación local tradicional. Este creciente reconocimiento de las ventajas de la nube subraya una tendencia transformadora, en la que diversas industrias reconocen el papel fundamental de las soluciones en la nube para mejorar las experiencias digitales.
¿Qué frena el crecimiento de la mercado global de plataformas de experiencia digital?
"Las cuestiones legales obstaculizan el crecimiento del mercado"
El mercado global de plataformas de experiencia digital (DXP) enfrenta obstáculos debido a las complejidades legales y la escasez de experiencia. Gestionar y preservar una gran cantidad de datos de clientes, accesibles a través de plataformas de análisis de experiencias digitales, se vuelve complejo, lo que genera desafíos legales. Navegar por el matizado panorama legal relacionado con los datos plantea obstáculos que potencialmente impiden el crecimiento del mercado.
Segmentación: Mercado global de plataformas de experiencia digital
El mercado global de plataformas de experiencia digital está segmentado según el componente, el modelo de implementación, el tamaño de la organización, la aplicación y la vertical.
- Según el componente básico, el mercado global de plataformas de experiencia digital se segmenta en plataforma y servicios.
- Según el modelo de implementación, el mercado global de plataformas de experiencia digital se segmenta en la nube y en las instalaciones.
- Según el tamaño de la organización, el mercado global de plataformas de experiencia digital se segmenta en pequeñas y medianas empresas y grandes empresas.
- Según la aplicación, el mercado global de plataformas de experiencia digital se segmenta en empresa a cliente y empresa a empresa.
- Según la vertical, el mercado global de plataformas de experiencia digital se segmenta en comercio minorista, BFSI, viajes y hotelería, TI y telecomunicaciones, atención médica, manufactura, medios y entretenimiento, y educación.
Perspectivas regionales: América del Norte domina el mercado global de plataformas de experiencia digital
América del Norte domina el mercado global de plataformas de experiencia digital (DXP), impulsado por la rápida adopción de tecnologías avanzadas en países progresistas entre 2022 y 2029. Se prevé que la adopción de plataformas de experiencia digital por parte del sector de viajes y hotelería impulse aún más este dominio. Como resultado, la región se sitúa a la vanguardia de la expansión del mercado de DXP, mostrando un liderazgo sostenido en la adopción de tecnología y aplicaciones específicas del sector durante el período previsto.
Se espera que Asia-Pacífico domine el mercado global de plataformas de experiencia digital (DXP) de 2022 a 2029, impulsado por el aumento del ingreso per cápita y las mayores ventas de teléfonos inteligentes y tabletas. El floreciente sector minorista en línea impulsa el importante crecimiento de la región, contribuyendo sustancialmente a la expansión del mercado. A medida que evolucionan los comportamientos de los consumidores y avanza la digitalización, la región de Asia y el Pacífico se destaca como un actor clave en la adopción generalizada y el crecimiento de las DXP.
Desarrollos recientes: mercado global de plataformas de experiencia digital
- En febrero de 2021, Sitecore colaboró con Microsoft Corporation para mejorar su plataforma de experiencia digital en los Emiratos Árabes Unidos. Esta asociación estratégica permite la entrega eficiente, escalable y confiable de experiencias digitales personalizadas, aprovechando las fortalezas de ambas organizaciones.
- En octubre de 2020, SAP SE presentó una nueva plataforma de datos de clientes en la conferencia virtual en vivo sobre experiencia del cliente de SAP. Esta plataforma permite a las empresas crear perfiles de consumidores anónimos de 360 grados mediante la integración de datos de diversas fuentes internas y externas, incluidos canales web y de redes sociales.
Para saber más sobre el estudio, visite https://www.databridgemarketresearch.com/es/reports/global-digital-experience-platform-market
Los actores clave más destacados que operan en el Mercado global de plataformas de experiencia digital Incluir:
- Adobe (Estados Unidos)
- Oráculo (Estados Unidos)
- SAP SE (Germany)
- IBM (Estados Unidos)
- Microsoft (Estados Unidos)
- Salesforce Inc., (EE. UU.)
- Corporación de texto abierto. (Canadá)
- SWEETYET DEVELOPMENT LIMITED (Reino Unido)
- Sitecore (EE. UU.)
- Acquia Inc., (Estados Unidos)
- Jahia Solutions Group SA (Suiza)
- Optimizely, Inc (EE. UU.)
- Squiz (Australia)
- Bloomreach, Inc. (Estados Unidos)
- Servicios Firelay Liferay (EE. UU.)
- Kentico Software (República Checa)
- censhare GmbH (Alemania)
Arriba están los actores clave cubiertos en el informe, para conocer una lista más exhaustiva de mercado global de plataformas de experiencia digital empresas, contacto: https://www.databridgemarketresearch.com/es/contact
Metodología de investigación: mercado global de Plataforma de experiencia digital
La recopilación de datos y el análisis del año base se realizan mediante módulos de recopilación de datos con muestras de gran tamaño. Los datos de mercado se analizan y estiman utilizando modelos estadísticos y coherentes de mercado. Además, el análisis de la cuota de mercado y el análisis de tendencias clave son los principales factores de éxito en el informe de mercado. La metodología de investigación clave utilizada por el equipo de investigación de DBMR es la triangulación de datos, que implica extracción de datos, análisis del impacto de las variables de datos en el mercado y validación primaria (experto de la industria). Aparte de esto, los modelos de datos incluyen una cuadrícula de posicionamiento de proveedores, un análisis de la línea de tiempo del mercado, una descripción general y guía del mercado, una cuadrícula de posicionamiento de la empresa, un análisis de la participación de mercado de la empresa, estándares de medición, análisis global versus regional y de participación de los proveedores. Solicite una llamada de analista en caso de realizar más consultas.
