Mercado de plataformas de computación conversacional Se espera que crezca un 32,3% con factores como la creciente adopción de Omni-Channel en el sector del comercio electrónico es el principal factor de crecimiento del mercado. Ha sido testigo de que la adopción de la plataforma omnicanal ha traído un cambio tremendo en los consumidores. Esta plataforma permite al consumidor interactuar con las marcas, lo que a su vez permite a las empresas seguir siendo competitivas en el mercado.
El mercado de plataformas informáticas conversacionales ha mostrado una penetración excepcional en países como Reino Unido y Alemania. Las crecientes ventas de comercio electrónico en el Reino Unido han aumentado la demanda de la plataforma informática conversacional. A medida que el aumento de las ventas del comercio electrónico ha aumentado la base de clientes de la empresa. Para mantener a sus clientes durante un período más prolongado, las empresas del sector minorista utilizan esta plataforma para mejorar la satisfacción del cliente, lo que mantendrá aún más a la empresa minorista competitiva en el mercado.
Escenario de mercado de la plataforma informática conversacional
Según Data Bridge Market Research, el mercado de plataformas informáticas conversacionales tiene la mayor cuota de mercado en la región de América del Norte, seguido de Europa y Asia-Pacífico. El líder del mercado, IBM Corporation, cuenta con una participación de mercado estimada de aproximadamente entre el 24% y el 25% de la participación de mercado en todo el mundo en el mercado de plataformas informáticas conversacionales. Los ingresos por servicios tecnológicos y plataformas en la nube de IBM Corporation aumentaron a 35.257 dólares en 2018 desde 34.934 millones de dólares en 2017. La compañía ha impulsado su posición competitiva y dinámica de ganancias a través de inversiones estratégicas y continuas en tecnología innovadora. La inteligencia artificial, los datos, el análisis, la ciberseguridad y la nube representan más de la mitad de los ingresos totales de la empresa. La inversión estratégica de la empresa comprende más de 5.000 millones de dólares en investigación y desarrollo, lo que llevó a IBM al 26º año consecutivo de liderazgo en patentes en Estados Unidos. A IBM Corporation se le han concedido más de 1.600 patentes relacionadas con la IA. Las tecnologías habilitadas por IBM Watson conducen a mejores resultados de mercado y toma de decisiones a través de más de 20.000 contribuciones de clientes que abarcan 20 sectores hasta la fecha.
A finales de 2018, IBM Corporation anunció sus planes de adquirir Red Hat, que es el proveedor de tecnología de código abierto para la empresa. A través de esta adquisición, IBM mejoraría su papel como proveedor de nube híbrida número uno en el mundo, ayudando a los clientes a acceder a la calidad empresarial total de la nube. Junto con esta empresa, también continúa siendo pionera en innovaciones en el procesamiento del habla, el procesamiento del lenguaje natural y el aprendizaje automático y la visión por computadora.
Tendencias que impactan el mercado
Data Bridge Market Research ha pronosticado un gran crecimiento en el mercado de plataformas informáticas conversacionales de Asia y el Pacífico y que los líderes del mercado apuntan a China y Japón como sus próximas fuentes de ingresos para 2020.
El mercado de plataformas de informática conversacional se está volviendo más competitivo cada año y empresas como Alphabet, Inc. (Google) y Microsoft son los líderes del mercado de plataformas de informática conversacional. Los nuevos informes de investigación de mercado de Puente de datos destacan los principales factores de crecimiento y oportunidades en el mercado de plataformas informáticas conversacionales.
Para obtener más análisis sobre el mercado de plataformas de computación conversacional, solicite una reunión informativa con nuestros analistas.https://www.databridgemarketresearch.com/es/speak-to-analyst/?dbmr=global-conversational-computing-platform-market
Nuevas novedades en el mercado de plataformas informáticas conversacionales en 2019
La corporación IBM lanzó las herramientas Watson para aplicaciones agrícolas en mayo de 2019. Esta herramienta proporciona información para tomar decisiones en la agricultura, que puede ser útil para cosechar, arar y plantar cultivos.
Google, la filial de Alphabet Inc., confirmó la tecnología Google Duplex AL en abril de 2019.
Artificial Solutions lanzó un portal para Teneo Developers en junio de 2019. Este portal se lanzó para ayudar a los desarrolladores que están frustrados por la falta de diseño inteligente y capacidad del mercado general de chatbot.
Alcance del mercado de Plataforma informática conversacional
El mercado de plataformas informáticas conversacionales está segmentado según los países: EE. UU., Canadá, México, Alemania, Italia, Reino Unido, Francia, España, Países Bajos, Bélgica, Suiza, Turquía, Rusia, resto de Europa, Japón, China, India, Corea del Sur. , Australia, Singapur, Malasia, Tailandia, Indonesia, Filipinas, Resto de Asia-Pacífico, Brasil, Argentina, Resto de América del Sur, Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica, Egipto, Israel, Resto de Medio Oriente y África (MEA).
Todos los análisis basados en países del mercado de plataformas informáticas conversacionales se analizan en mayor profundidad en función de la máxima granularidad para una mayor segmentación. Sobre la base de la tecnología, el mercado se segmenta en procesamiento del lenguaje natural, comprensión del lenguaje natural, aprendizaje automático y aprendizaje profundo y reconocimiento de voz automatizado. Según el tipo de implementación, el mercado se segmenta en nube y local. Según la aplicación, el mercado se segmenta en asistencia personal, marca y publicidad, privacidad y cumplimiento de datos, participación y retención de clientes, atención al cliente, incorporación y participación de los empleados, reservas de viajes y otros. Según la vertical, el mercado está segmentado en comercio minorista y comercio electrónico, banca, seguros y servicios financieros, atención médica y ciencias biológicas, telecomunicaciones, medios y entretenimiento, viajes y hotelería, y otros.
La tecnología conversacional se ha transformado en los últimos años, lo que permite a las organizaciones resolver sus desafíos comerciales y brindar una experiencia personalizada y atractiva. Las plataformas informáticas conversacionales ofrecen un camino factible mediante el cual diferentes empresas pueden cerrar la brecha entre el crecimiento tecnológico, el servicio al cliente y la eficiencia del usuario.
Para saber más sobre el estudiohttps://www.databridgemarketresearch.com/es/reports/global-conversational-computing-platform-market
Consejos clave cubiertos en las tendencias y pronóstico de la industria del mercado de plataformas de computación conversacional hasta 2027
- Tamaño de mercado
- Cuotas de mercado en diferentes regiones
- Desarrollos recientes para los competidores del mercado
- Plataforma de mercado Valor de mercado reciente para diferentes regiones
- Estudio de disruptores y proveedores clave de Market Platform
- Desarrollo de infraestructura de plataforma de mercado
Competidores clave del mercado cubiertos en el informe
- Alfabeto Inc. (Google)
- Corporación IBM
- microsoft
- Nuance Comunicaciones, Inc.
- Muy bien
- apexchat
- Soluciones artificiales
- Conversa, Inc.
- Haptik, Inc.
- Rulai
- Competente
- Poliai Ltd
- Casa abierta
- SABE SE
- Cognigy GmbH
- Botpress, Inc.
- 42Chat
- acento
- Amazon.com, Inc.
- Oráculo
- Omilia Natural Language Solutions Ltd
Arriba se encuentran los actores clave cubiertos en el informe. Para conocer una lista más exhaustiva de empresas de plataformas de computación conversacional, contáctenos.https://www.databridgemarketresearch.com/es/toc/?dbmr=global-conversational-computing-platform-market
Metodología de investigación: mercado global de Plataforma informática conversacional
La recopilación de datos y el análisis del año base se realizan mediante módulos de recopilación de datos con muestras de gran tamaño. Los datos del mercado se analizan y pronostican utilizando modelos estadísticos y coherentes del mercado. Además, el análisis de la cuota de mercado y el análisis de tendencias clave son los principales factores de éxito en el informe de mercado. Para obtener más información, solicite una llamada de analista o envíe su consulta.
La metodología de investigación clave utilizada por el equipo de investigación de DBMR es la triangulación de datos, que implica extracción de datos, análisis del impacto de las variables de datos en el mercado y validación primaria (experto de la industria). Aparte de esto, los modelos de datos incluyen una cuadrícula de posicionamiento de proveedores, un análisis de la línea de tiempo del mercado, una descripción general y guía del mercado, una cuadrícula de posicionamiento de la empresa, un análisis de la participación de mercado de la empresa, estándares de medición, un análisis de arriba a abajo y un análisis de la participación de los proveedores. Para saber más sobre la metodología de investigación, envíe una consulta para hablar con nuestros expertos de la industria.
Encuestados primarios
- Lado de la demanda: BFSI, comercio minorista, atención médica, telecomunicaciones, industria de medios y entretenimiento, consumidores personales.
- Lado de la Oferta: Gerentes de Producto, Gerentes de Marketing, Ejecutivos C-Level, Distribuidores, Gerentes de Inteligencia de Mercado y Asuntos Regulatorios, entre otros.
Informes relacionados
- Mercado global de IA conversacional: tendencias de la industria y pronóstico hasta 2026
- Mercado global de computación cognitiva: tendencias de la industria y pronóstico para 2026
- Mercado global de informática basada en la nube: tendencias de la industria y pronóstico hasta 2026
Navegar en TIC Categoría Informes relacionados@ https://www.databridgemarketresearch.com/es/report-category/information-and-communication-technology
