Global Cloud Communication Platform Market
Marktgröße in Milliarden USD
CAGR :
% 
USD
9.35 Billion
USD
64.45 Billion
2024
2032
 Prognosezeitraum |
2025 –2032 |
 Marktgröße (Basisjahr) | USD 9.35 Billion |
 Marktgröße (Prognosejahr) | USD 64.45 Billion |
 CAGR |
% |
| Wichtige Marktteilnehmer |
Globaler Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen, nach Lösung (Unified Communication and Collaboration (UCC/UCaaS), Web Real-Time Communication (WebRTC), Interactive Voice Response (IVR), Voice Over Internet Protocol (VoIP), Application Programming Interface (API), Reporting und Analytics), Service (Schulung und Beratung, Support und Wartung, Managed Service), Bereitstellungstyp (Hybrid Cloud Services, Private Cloud Services, Public Cloud Services), Unternehmensgröße (Kleine und mittlere Unternehmen, Große Unternehmen), Vertikal (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Gesundheitswesen, Telekommunikation und IT, Regierung, Einzelhandel, Reisen und Gastgewerbe, Bildung, Fertigung, Sonstige) – Branchentrends und Prognose bis 2032
Marktanalyse für Cloud-Kommunikationsplattformen
Die COVID-19-Pandemie hat bereits einige Branchen stark beeinträchtigt, mit Ausnahme einiger weniger, wie beispielsweise dem Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen. Während dieser Krise kam es zu einem deutlichen Anstieg von Technologien wie Zoom, Desktop-Support, Sicherheit, mobilen Geräten, VPN-Netzwerken, Virtualisierungsinfrastruktur, Kollaborationstools und Homeoffice-Infrastruktur, was die Nachfrage nach Cloud-Kommunikationsdiensten ankurbelte.
Marktgröße für Cloud-Kommunikationsplattformen
Der globale Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen hatte im Jahr 2024 ein Volumen von 9,35 Milliarden US-Dollar und soll bis 2032 voraussichtlich 64,45 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 27,30 % im Prognosezeitraum von 2025 bis 2032.
Markttrends für Cloud-Kommunikationsplattformen
„Verstärkte Nutzung nahtloser, skalierbarer Kommunikationslösungen“
Einer der wichtigsten Trends im globalen Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen ist die wachsende Nachfrage nach nahtlosen, skalierbaren Kommunikationslösungen. Unternehmen suchen zunehmend nach effizienten und kostengünstigen Möglichkeiten, die Kundenbindung zu steigern, die Teamzusammenarbeit zu verbessern und Abläufe zu optimieren. Cloud-Kommunikationsplattformen gewinnen dabei deutlich an Bedeutung. Diese Plattformen bieten Flexibilität und Skalierbarkeit ohne umfangreiche Hardwareinvestitionen und ermöglichen Unternehmen so eine einfache Skalierung ihrer Kommunikationskapazitäten. Die Möglichkeit, verschiedene Kommunikationskanäle wie Sprache, Video, Messaging und E-Mail zu integrieren und gleichzeitig Echtzeit-Datenanalysen und -automatisierung zu ermöglichen, treibt die Nachfrage an. Da Remote-Arbeit, digitaler Kundenservice und Cloud-basierte Abläufe weiter zunehmen, werden Cloud-Kommunikationsplattformen zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen, die das Kundenerlebnis und die Betriebseffizienz verbessern möchten. Darüber hinaus wird erwartet, dass Fortschritte bei KI-gesteuerten Kommunikationstools das Marktwachstum weiter ankurbeln.
Berichtsumfang und Marktsegmentierung
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Eigenschaften |
Wichtige Markteinblicke für Cloud-Kommunikationsplattformen |
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Segmentierung |
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Abgedeckte Länder |
USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Niederlande, Schweiz, Belgien, Russland, Italien, Spanien, Türkei, Restliches Europa in Europa, China, Japan, Indien, Südkorea, Singapur, Malaysia, Australien, Thailand, Indonesien, Philippinen, Restlicher Asien-Pazifik-Raum (APAC) im Asien-Pazifik-Raum (APAC), Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Südafrika, Ägypten, Israel, Restlicher Naher Osten und Afrika (MEA) als Teil des Nahen Ostens und Afrikas (MEA), Brasilien, Argentinien und Restliches Südamerika als Teil von Südamerika. |
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Wichtige Marktteilnehmer |
Amazon Web Services, Inc. (USA), Cisco Systems Inc. (USA), NTT DATA Corporation (Japan), DXC Technology Company (USA), VMware, Inc. (USA), RACKSPACE TECHNOLOGY (USA), Informatica (USA), IBM Corporation (USA), Microsoft (USA), Siemens (Deutschland), ANSYS, Inc. (USA), SAP SE (Deutschland), Robert Bosch GmbH (Deutschland), NetApp (USA), Atos SE (USA), Fujitsu (Japan), CenturyLink (USA), Hewlett Packard Enterprise Development LP (USA), Dell Inc. (USA), Oracle (USA), Google LLC (USA), Atos SE (Frankreich), KELLTON TECH (Indien) |
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Marktchancen |
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Marktdefinition für Cloud-Kommunikationsplattformen
Cloud-Kommunikation ist ein internetbasiertes Gerät zur Daten- und Sprachübertragung und ermöglicht die Nutzung beliebiger Geräte, nicht nur eines Computers vor Ort. Das Cloud-Konnektivitäts-Framework bietet Entwicklern eine personalisierte Anwendungssoftware-Schnittstelle, um die Kommunikation ihres Produkts mit Video-, SMS-, Sprach- und Authentifizierungsfunktionen zu steuern.
Marktdynamik für Cloud-Kommunikationsplattformen
Treiber
- Der wachsende BYOD-Trend profitiert vom Marktwachstum
Die steigende Nachfrage nach BYOD-Systemen (Bring Your Own Device) im Unternehmenssektor, bei denen Mitarbeiter ihre eigenen Geräte zur Arbeit mitbringen können, anstatt auf die Hardware des Unternehmens angewiesen zu sein, dürfte das Marktwachstum im Prognosezeitraum vorantreiben. Bring-Your-Own-Device-Richtlinien bieten zudem eine leistungsstarke zentrale Kommunikationstechnologie und ermöglichen eine bequeme und einfache Kommunikation zwischen verschiedenen Unternehmensbereichen. Ein weiterer Faktor, der das Marktwachstum voraussichtlich fördern wird, ist die zunehmende Akzeptanz von Cloud-Diensten in großen Unternehmen, da diese ihren Mitarbeitern Echtzeit-Monitoring und Funktionen zur Ressourceneffizienz bieten.
- Die Verlagerung hin zu Remote-Arbeitsplätzen bietet Wachstumschancen
Die steigende Nachfrage nach Remote-Arbeitsplätzen in Unternehmen, die zunehmende Nutzung von Cloud-Kommunikation aufgrund ihrer überlegenen Funktionen gegenüber herkömmlichen Alternativen, die zunehmende Verbreitung vernetzter Geräte, die zunehmende Verbreitung des IoT, die zunehmende Nutzung cloudbasierter Dienste, erhöhte Mobilität sowie höhere Produktivität und Einsparungen der Mitarbeiter tragen zum Wachstum des Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen bei. Darüber hinaus treibt die steigende Nachfrage nach Cloud-Kommunikationsplattform-Software, mobilen Cloud-Kommunikationsplattformen, Cloud-Kommunikationssoftware und webbasierten Kommunikationsplattformen das Marktwachstum voran. Prozesse wurden traditionell manuell durchgeführt, was zeit- und kostenintensiv war und aufgrund der manuellen Arbeit fehleranfällig. Mit dem Aufkommen von Cloud-Kommunikationsplattform-Lösungen können Unternehmen nun Prozesse automatisieren und so die Effizienz steigern.
Gelegenheit
Das Wachstum im Bereich Business Process Outsourcing und die steigende Nachfrage der Unternehmen nach Flexibilität und Skalierbarkeit werden im Prognosezeitraum enorme Chancen für den Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen schaffen.
Einschränkungen
Zunehmende Sicherheits- und Datenschutzbedenken sowie der Bedarf an hohen Investitionen dürften das Wachstum des Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen im Prognosezeitraum bremsen. Der steigende Bedarf an Technologie, um mit dem veränderten Kundenverhalten Schritt zu halten, und der Bedarf an den erforderlichen Qualifikationen der Belegschaft werden die größte Herausforderung für das Marktwachstum darstellen.
Dieser Marktbericht für Cloud-Kommunikationsplattformen enthält Details zu aktuellen Entwicklungen, Handelsbestimmungen, Import-Export-Analysen, Produktionsanalysen, Wertschöpfungskettenoptimierungen, Marktanteilen, dem Einfluss nationaler und lokaler Marktteilnehmer, analysiert Chancen hinsichtlich neuer Umsatzfelder, Änderungen der Marktregulierung, strategische Marktwachstumsanalysen, Marktgröße, Kategoriewachstum, Anwendungsnischen und Marktdominanz, Produktzulassungen, Produkteinführungen, geografischer Expansion und technologischen Innovationen. Für weitere Informationen zum Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen kontaktieren Sie Data Bridge Market Research für ein Analysten-Briefing. Unser Team unterstützt Sie bei fundierten Marktentscheidungen und unterstützt Sie bei Ihrem Marktwachstum.
Marktumfang der Cloud-Kommunikationsplattform
Der Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen ist nach Lösung, Service, Bereitstellungstyp, Unternehmensgröße und Branche segmentiert. Das Wachstum dieser Segmente hilft Ihnen, schwache Wachstumssegmente in den Branchen zu analysieren und bietet den Nutzern einen wertvollen Marktüberblick und Markteinblicke, die ihnen helfen, strategische Entscheidungen zur Identifizierung zentraler Marktanwendungen zu treffen.
Lösung
- Einheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit (UCC/UCaaS)
- Web-Echtzeitkommunikation (WebRTC)
- Interaktive Sprachantwort (IVR)
- Voice over Internet Protocol (VoIP)
- Anwendungsprogrammierschnittstelle (API)
- Reporting und Analytics
Leistungen
- Training und Beratung
- Support und Wartung
- Verwalteter Dienst
Bereitstellungstyp
- Private Cloud-Dienste
- Hybride Cloud-Dienste
- Hybride Cloud-Dienste
Größe der Organisation
- Kleine und mittlere Unternehmen
- Große Unternehmen
Vertikal
- Bank-, Finanz- und Versicherungsdienstleistungen (BFSI)
- Gesundheitspflege
- Regierung
- IT-gestützte Dienste und Telekommunikation
- Einzelhandel und E-Commerce
- Herstellung
- Reisen und Gastgewerbe
- Ausbildung
- Sonstiges
Regionale Analyse des Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen
Der Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen wird analysiert und es werden Einblicke in die Marktgröße und Trends nach Land, Lösung, Dienst, Bereitstellungstyp, Unternehmensgröße und Branche wie oben angegeben bereitgestellt.
Die im Marktbericht zur Cloud-Kommunikationsplattform abgedeckten Länder sind die USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, die Niederlande, die Schweiz, Belgien, Russland, Italien, Spanien, die Türkei, das übrige Europa in Europa, China, Japan, Indien, Südkorea, Singapur, Malaysia, Australien, Thailand, Indonesien, die Philippinen, der übrige asiatisch-pazifische Raum (APAC) in der Region Asien-Pazifik (APAC), Saudi-Arabien, die Vereinigten Arabischen Emirate, Südafrika, Ägypten, Israel, der übrige Nahe Osten und Afrika (MEA) als Teil des Nahen Ostens und Afrikas (MEA), Brasilien, Argentinien und der übrige Südamerika als Teil von Südamerika.
Nordamerika wird im Prognosezeitraum weiterhin Marktführer bleiben. Die zunehmende Beliebtheit aufgrund flexibler Arbeitsmöglichkeiten, die zunehmende Akzeptanz in großen, mittleren und kleinen Unternehmen, die Präsenz namhafter Akteure, die Verfügbarkeit verschiedener Cloud-Dienstanbieter und die zunehmende Nutzung cloudbasierter Dienste tragen zum Wachstum des globalen Marktes für Kommunikationsplattformen in der Region bei.
Europa wird voraussichtlich die höchste Wachstumsrate im globalen Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen aufweisen. Steigende Forschungs- und Entwicklungsbeiträge, die zunehmende Akzeptanz im BFSI-Sektor, Produktdifferenzierung bei Telekommunikationsdienstleistern und wettbewerbsfähige Preise tragen zum Wachstum des globalen Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen in der Region bei.
Der Länderteil des Berichts enthält zudem Informationen zu einzelnen marktbeeinflussenden Faktoren und Änderungen der Marktregulierung, die die aktuellen und zukünftigen Markttrends beeinflussen. Datenpunkte wie die Analyse der nachgelagerten und vorgelagerten Wertschöpfungskette, technische Trends, die Porter-Fünf-Kräfte-Analyse sowie Fallstudien dienen unter anderem der Prognose des Marktszenarios für einzelne Länder. Auch die Präsenz und Verfügbarkeit globaler Marken und ihre Herausforderungen aufgrund starker oder geringer Konkurrenz durch lokale und inländische Marken sowie die Auswirkungen inländischer Zölle und Handelsrouten werden bei der Prognoseanalyse der Länderdaten berücksichtigt.
Marktanteil von Cloud-Kommunikationsplattformen
Die Wettbewerbslandschaft des Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen liefert detaillierte Informationen nach Wettbewerbern. Zu den Details gehören Unternehmensübersicht, Unternehmensfinanzen, Umsatz, Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, globale Präsenz, Produktionsstandorte und -anlagen, Produktionskapazitäten, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführung, Produktbreite und -umfang sowie Anwendungsdominanz. Die oben genannten Datenpunkte beziehen sich ausschließlich auf den Fokus der Unternehmen im Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen.
Die Marktführer für Cloud-Kommunikationsplattformen sind:
- Amazon Web Services, Inc. (USA)
- Cisco Systems Inc., (USA)
- NTT DATA Corporation (Japan)
- DXC Technology Company (USA)
- VMware, Inc. (USA)
- RACKSPACE TECHNOLOGY (USA)
- Informatica (USA)
- IBM Corporation (USA)
- Microsoft (US)
- Siemens (Deutschland)
- ANSYS, Inc. (USA)
- SAP SE (Deutschland)
- Robert Bosch GmbH (Deutschland)
- NetApp (USA)
- Atos SE (USA)
- Fujitsu (Japan)
- CenturyLink (USA)
- Hewlett Packard Enterprise Development LP (USA)
- Dell Inc., (USA)
- Oracle (USA)
- Google LLC (USA)
- Atos SE (Frankreich)
- KELLTON TECH (Indien)
Neueste Entwicklungen im Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen
- Im August 2021 unterzeichnet 8x8, Inc. eine strategische Vertriebsvereinbarung mit der SYNNEX Corporation, einem führenden Anbieter von Vertriebs-, Systemdesign- und Integrationsdienstleistungen für die Technologiebranche. Im Rahmen der Vereinbarung stellt 8x8 der Partnergemeinschaft von SYNNEX, bestehend aus traditionellen Value-Added Resellern (VARs), Managed Service Providern (MSPs) und Systemintegratoren, 8x8 XCaaS (eXperience Communications as a Service) zur Verfügung.
- Im Juni 2021 haben Avaya und RingCentral Inc. eine Reihe neuer Funktionen für die Avaya Cloud Office-Lösung von RingCentral Unified Communications as a Service (UCaaS) eingeführt, darunter viele gerätespezifische Verbesserungen von Avaya, die eine einfache Migration, zusätzliche Videos und andere Erweiterungsfunktionen ermöglichen.
SKU-
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Forschungsmethodik
Die Datenerfassung und Basisjahresanalyse werden mithilfe von Datenerfassungsmodulen mit großen Stichprobengrößen durchgeführt. Die Phase umfasst das Erhalten von Marktinformationen oder verwandten Daten aus verschiedenen Quellen und Strategien. Sie umfasst die Prüfung und Planung aller aus der Vergangenheit im Voraus erfassten Daten. Sie umfasst auch die Prüfung von Informationsinkonsistenzen, die in verschiedenen Informationsquellen auftreten. Die Marktdaten werden mithilfe von marktstatistischen und kohärenten Modellen analysiert und geschätzt. Darüber hinaus sind Marktanteilsanalyse und Schlüsseltrendanalyse die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Marktbericht. Um mehr zu erfahren, fordern Sie bitte einen Analystenanruf an oder geben Sie Ihre Anfrage ein.
Die wichtigste Forschungsmethodik, die vom DBMR-Forschungsteam verwendet wird, ist die Datentriangulation, die Data Mining, die Analyse der Auswirkungen von Datenvariablen auf den Markt und die primäre (Branchenexperten-)Validierung umfasst. Zu den Datenmodellen gehören ein Lieferantenpositionierungsraster, eine Marktzeitlinienanalyse, ein Marktüberblick und -leitfaden, ein Firmenpositionierungsraster, eine Patentanalyse, eine Preisanalyse, eine Firmenmarktanteilsanalyse, Messstandards, eine globale versus eine regionale und Lieferantenanteilsanalyse. Um mehr über die Forschungsmethodik zu erfahren, senden Sie eine Anfrage an unsere Branchenexperten.
Anpassung möglich
Data Bridge Market Research ist ein führendes Unternehmen in der fortgeschrittenen formativen Forschung. Wir sind stolz darauf, unseren bestehenden und neuen Kunden Daten und Analysen zu bieten, die zu ihren Zielen passen. Der Bericht kann angepasst werden, um Preistrendanalysen von Zielmarken, Marktverständnis für zusätzliche Länder (fordern Sie die Länderliste an), Daten zu klinischen Studienergebnissen, Literaturübersicht, Analysen des Marktes für aufgearbeitete Produkte und Produktbasis einzuschließen. Marktanalysen von Zielkonkurrenten können von technologiebasierten Analysen bis hin zu Marktportfoliostrategien analysiert werden. Wir können so viele Wettbewerber hinzufügen, wie Sie Daten in dem von Ihnen gewünschten Format und Datenstil benötigen. Unser Analystenteam kann Ihnen auch Daten in groben Excel-Rohdateien und Pivot-Tabellen (Fact Book) bereitstellen oder Sie bei der Erstellung von Präsentationen aus den im Bericht verfügbaren Datensätzen unterstützen.
