Markt für Conversational Computing-Plattformen in Nordamerika – Branchentrends und Prognose bis 2029

Marktanalyse und Größe für Conversational Computing-Plattformen in Nordamerika

Die zunehmende Verbreitung intelligenter elektronischer Geräte wie Laptops, Smartphones und Tablets steigert die Nachfrage nach Konversations-Computerplattformen. Virtuelle Assistenten wie Google Assistant und Siri sind aufgrund ihrer Vorteile und ihrer wachsenden Bekanntheit in Haushalten sehr gefragt. Konversations-Computerplattformen bieten niedrigere Betriebskosten, automatisierte Lösungen und ein verbessertes Kundenerlebnis.

Data Bridge Market Research analysiert, dass der Markt für Konversationscomputerplattformen im Jahr 2021 einen Wert von 3214,38 Millionen USD hatte und bis 2029 voraussichtlich einen Wert von 31660,78 Millionen USD erreichen wird, was einer CAGR von 33,10 % während des Prognosezeitraums entspricht. Neben Markteinblicken wie Marktwert, Wachstumsrate, Marktsegmenten, geografischer Abdeckung, Marktteilnehmern und Marktszenario enthält der vom Data Bridge Market Research-Team zusammengestellte Marktbericht eine eingehende Expertenanalyse, Import-/Exportanalyse, Preisanalyse, Produktionsverbrauchsanalyse und PESTLE-Analyse.

Nordamerika Conversational Computing Plattform Marktumfang und Segmentierung

Marktdefinition

Konversations-Computing-Lösungen umfassen vielschichtiges maschinelles Lernen, neuronale Netzwerke, Sprachsynthese, Spracherkennung und natürliches Sprachverständnis, die in Geschäftsprozessen eingesetzt werden. Die Konversations-Computing-Plattform wird zunehmend für automatisierte Konversationsmethoden übernommen. Diese Lösungen ermöglichen eine unkomplizierte Konversation zwischen dem KI-System und dem Kunden, um dessen Anliegen und Probleme zu behandeln und das ultimative Ziel der Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Marktdynamik für Conversational Computing-Plattformen

Treiber

• Steigende Nachfrage nach Chatbots im Conversational Computing

Beim Conversational Computing kommunizieren Benutzer mit Computerprogrammen über Sprachbefehle. Der Chatbot ist eine der häufigsten Arten des Conversational Computing. Chatbots werden im Kundenservice immer häufiger eingesetzt, wenn es ums Einkaufen, die Buchung von Reisearrangements und den technischen Support geht. Microsofts Cortana, Amazons Alexa und Apples Siri sind einige Beispiele für automatisierte Assistenten, die auf Sprachbefehle auf Mobilgeräten reagieren. Auch die zunehmende Verwendung von Chatbots in der E-Commerce-Branche ist ein wichtiger Faktor für das Marktwachstum. So hat beispielsweise die in den USA ansässige Supermarktkette für gesunde Lebensmittel einen Chatbot auf den Markt gebracht, mit dem sich Supermärkte leicht finden lassen. Der Einsatz von Chatbots trägt also zur Verbesserung des Kundenservices bei. Dieser Faktor wird die Kundenbasis des Unternehmens vergrößern.

• Steigende Neigung zum Online-Shopping

Die wachsende E-Commerce-Branche ist ein weiterer wichtiger Faktor auf dem Markt, der eine erweiterte Anwendung von Chatbots dominiert. Neben der Bereitstellung eines 24-Stunden-Service für die Verbraucher untersuchen Konversations-Computing-Plattformen die Kaufpräferenzen der Verbraucher, indem sie historische Informationen über die Kunden beschaffen, effiziente Algorithmen verwenden und Produktempfehlungen anbieten. Die wachsende Neigung zum Online-Shopping und die steigende Online-Kaufkraft der Verbraucher beflügeln daher den Markt für Konversations-Computing-Plattformen.

Chancen

• Hoher Einsatz von Conversational Computing in Geschäftsprozessen

Konversations-Computing-Lösungen werden häufig in Geschäftsabläufen verwendet, die mehrstufige Konversationen beinhalten. Zum Beispiel bei der Beantwortung von Schadensanfragen, der Erstellung von Versicherungsangeboten und der Bearbeitung von Kundenanfragen aus dem Gesundheitswesen. Dazu gehören neuronale Netzwerke, vielschichtiges maschinelles Lernen, Spracherkennung, Sprachsynthese und natürliches Sprachverständnis. Die zunehmende Nutzung von Konversations-Computing in Geschäftsabläufen dürfte lukrative Möglichkeiten für das Wachstum der Konversations-Computing-Plattform schaffen.

Beschränkungen

• Probleme im Zusammenhang mit Sicherheit und Datenschutz

Die umfangreiche Speicherung von Kundendaten gefährdet die Konversations-Computing-Plattform ständig. Die Sicherheit und Privatsphäre der Kundendaten ist sehr wichtig. Daher werden die zunehmenden Bedenken hinsichtlich der mit Datenschutzbedenken und unerwünschten Aktionen von Konversations-Computing-Plattformen verbundenen Probleme als erhebliche Herausforderung für den Markt für Konversations-Computing-Plattformen angesehen.

Dieser Marktbericht für Konversations-Computing-Plattformen enthält Einzelheiten zu neuen Entwicklungen, Handelsvorschriften, Import-Export-Analysen, Produktionsanalysen, Wertschöpfungskettenoptimierungen, Marktanteilen, Auswirkungen inländischer und lokaler Marktteilnehmer, analysiert Chancen in Bezug auf neu entstehende Einnahmequellen, Änderungen der Marktvorschriften, strategische Marktwachstumsanalysen, Marktgröße, Kategoriemarktwachstum, Anwendungsnischen und -dominanz, Produktzulassungen, Produkteinführungen, geografische Expansionen und technologische Innovationen auf dem Markt. Um weitere Informationen zum Markt für Konversations-Computing-Plattformen zu erhalten, wenden Sie sich an Data Bridge Market Research, um ein Analyst Briefing zu erhalten. Unser Team hilft Ihnen dabei, eine fundierte Marktentscheidung zu treffen, um Marktwachstum zu erzielen.

Auswirkungen von COVID-19 auf den Markt für Conversational Computing-Plattformen

Die weltweit steigende Zahl der COVID-19-Fälle führt zu einem wirtschaftlichen Niedergang. Unternehmen müssen aufgrund vollständiger oder teilweiser Ausgangssperren schließen. Daher bearbeiten Unternehmen Verbraucheranfragen und bieten Verbrauchersupport auf digitalen Plattformen an. Die Konversations-Computing-Plattform hilft Unternehmen dabei, während der Pandemie einen problemlosen Kundenservice zu bieten. Daher hat die Einführung von Konversations-Computing-Plattformen während der Pandemie zugenommen. Daher hat COVID-19 einen positiven Einfluss auf das Wachstum des Marktes für Konversations-Computing-Plattformen.

Marktumfang für Conversational Computing-Plattformen in Nordamerika

Der Markt für Konversations-Computing-Plattformen ist nach Typ, Technologie, Bereitstellungstyp, Anwendung und Branche segmentiert. Das Wachstum dieser Segmente hilft Ihnen bei der Analyse schwacher Wachstumssegmente in den Branchen und bietet den Benutzern einen wertvollen Marktüberblick und Markteinblicke, die ihnen bei der strategischen Entscheidungsfindung zur Identifizierung der wichtigsten Marktanwendungen helfen.

Typ

• Lösung
• Chatbot
• Textassistent
• Sprachassistent
• Verarbeitung natürlicher Sprache
• Natürliches Sprachverständnis
• Maschinelles Lernen &
• Tiefes Lernen
• Automatische Spracherkennung
• Service
• Beratung &
• Schulung, Systemintegration
• Einsatz
• Unterstützung &
• Wartung

 Technologie

• Verarbeitung natürlicher Sprache
• Natürliches Sprachverständnis
• Maschinelles Lernen und Deep Learning
• Automatische Spracherkennung

Bereitstellungstyp

• Wolke
• Vor Ort

Anwendung

• Kundenservice
• Persönliche Beratung
• Branding und Werbung
• Kundenbindung und -bindung
• Buchung von Reisearrangements
• Onboarding und Mitarbeiterengagement
• Datenschutz und Compliance
• Sonstiges

Vertikal

• Bankwesen
• Finanzdienstleistungen und Versicherungen
• Einzelhandel und E-Commerce
• Gesundheitswesen und Biowissenschaften
• Telekommunikation
• Medien und Unterhaltung
• Reisen und Gastgewerbe
• Sonstiges

Regionale Analyse/Einblicke zum Markt für Conversational Computing-Plattformen

Der Markt für Konversationscomputerplattformen wird analysiert und es werden Einblicke in die Marktgröße und Trends nach Land, Typ, Technologie, Bereitstellungstyp, Anwendung und Branche wie oben angegeben bereitgestellt.

Die im Marktbericht für Konversationscomputerplattformen abgedeckten Länder sind die USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika.

Nordamerika dominiert den Markt für Konversations-Computing-Plattformen hauptsächlich aufgrund der Präsenz wichtiger Marktteilnehmer, darunter Amazon.com, Inc., Apexchat, Cognizant, Conversica, Inc. und IBM Corporation. Die USA dominieren den nordamerikanischen Markt für Konversations-Computing-Plattformen aufgrund der zunehmenden Einführung von Geschäftsautomatisierung in Unternehmen, beispielsweise KI, maschinelles Lernen und viele andere.

Der Länderabschnitt des Berichts enthält auch individuelle marktbeeinflussende Faktoren und Änderungen der Marktregulierung, die die aktuellen und zukünftigen Trends des Marktes beeinflussen. Datenpunkte wie Downstream- und Upstream-Wertschöpfungskettenanalysen, technische Trends und Porters Fünf-Kräfte-Analyse sowie Fallstudien sind einige der Anhaltspunkte, die zur Prognose des Marktszenarios für einzelne Länder verwendet werden. Bei der Bereitstellung von Prognoseanalysen der Länderdaten werden auch die Präsenz und Verfügbarkeit globaler Marken und ihre Herausforderungen aufgrund großer oder geringer Konkurrenz durch lokale und inländische Marken sowie die Auswirkungen inländischer Zölle und Handelsrouten berücksichtigt. 

Wettbewerbsumfeld und Conversational Computing-Plattform Marktanteilsanalyse

Die Wettbewerbslandschaft des Marktes für Konversations-Computing-Plattformen liefert Details nach Wettbewerbern. Die enthaltenen Details sind Unternehmensübersicht, Unternehmensfinanzen, erzielter Umsatz, Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, globale Präsenz, Produktionsstandorte und -anlagen, Produktionskapazitäten, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführung, Produktbreite und -umfang, Anwendungsdominanz. Die oben angegebenen Datenpunkte beziehen sich nur auf den Fokus der Unternehmen in Bezug auf den Markt für Konversations-Computing-Plattformen.

Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt für Conversational-Computing-Plattformen zählen:

• IBM (USA)
• Alphabet (USA)
• Microsoft (US)
• Amazon Web Services, Inc. (USA)
• Künstliche Lösungen (Schweden)
• Accenture (Irland)
• Apexchat (USA)
• Botpress (Kanada)
• Cognizant (USA)
• Cognigy (Deutschland)
• Conversica, Inc. (USA)
• Jio Haptik Technologies Limited (Indien)
• Nuance Communications, Inc. (USA)
• Omilia Natural Language Solutions Ltd (Zypern)
• Oracle (USA)
• Nuacem AI (Indien)
• PolyAI Ltd., (Großbritannien)
• SAP (Deutschland)

SKU-51763