Globaler Markt für Sprachanalyse, nach Anwendung (Stimmungsanalyse, Vertriebs- und Marketingmanagement, Risiko- und Betrugserkennung, Anrufüberwachung, Sonstiges), Komponente (Lösung, Dienste), Bereitstellungsmodus (Cloud, Vor Ort), Organisationsgröße (KMU, Großunternehmen), Vertikal (BFSI, Einzelhandel und E-Commerce, Telekommunikation, Gesundheitswesen und Biowissenschaften, Regierung und Verteidigung, Medien und Unterhaltung, Energie und Versorgung, Reisen und Gastgewerbe, Sonstiges), Land (USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Argentinien, Restliches Südamerika, Deutschland, Frankreich, Italien, Großbritannien, Belgien, Spanien, Russland, Türkei, Niederlande, Schweiz, Restliches Europa, Japan, China, Indien, Südkorea, Australien, Singapur, Malaysia, Thailand, Indonesien, Philippinen, Restlicher asiatisch-pazifischer Raum, Vereinigte Arabische Emirate, Saudi-Arabien, Ägypten, Südafrika, Israel, Restlicher Naher Osten und Afrika) Branchentrends und Prognose bis 2028
Marktanalyse und Einblicke in den Sprachanalysemarkt
Laut einer Analyse von Data Bridge Market Research wird der Markt für Sprachanalyse im Prognosezeitraum 2021–2028 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 19,20 % aufweisen und bis 2028 voraussichtlich einen Marktwert von 3.224,11 Millionen USD erreichen.
Die Quantifizierung von Sprache und Stimme zur Erfassung der Operationen und die Leistung des Personals in einem Unternehmen im Umgang mit Kunden wird als Sprachanalyse bezeichnet. Diese Analysen werden häufig in einer Vielzahl von Callcentern/Kundenkontaktcentern eingesetzt, wo der erste Interaktionspunkt zwischen Unternehmen und Kunden analysiert und verbessert werden muss.
Die wachsenden Anforderungen der Organisationen an die Sammlung von Informationen und Erkenntnissen aus den Interaktionen mit den Kunden sind der treibende Faktor, der die Marktwachstumsrate beeinflussen wird. Auch die steigende Nachfrage nach besserer Betrugs- und Risikoerkennung Dienstleistungen wird das Marktwachstum beschleunigen. Darüber hinaus konzentrieren sich verschiedene Organisationen verstärkt auf die Verbesserung der Leistung ihrer Agenten durch konsequente Überwachung und das Sammeln wertvoller Erkenntnisse, und die steigende Nachfrage nach dieser Technologie aufgrund der steigenden Zahl von Callcentern weltweit sind die Hauptfaktoren, die das Wachstum des Marktes für Sprachanalyse fördern.
Darüber hinaus werden die Auswirkungen künstlicher Intelligenz auf die Verbesserung des individuellen Erlebnisses die Chancen für ein Wachstum des Marktes für Sprachanalyse steigern.
Die zunehmende Besorgnis über die Ungenauigkeit der Analysedienste bei der Benutzerauthentifizierung in Verbindung mit Datenschutzbedrohungen wird jedoch das Wachstum des Sprachanalysemarktes behindern. Auch die mit der Technologie verbundenen hohen finanziellen Kosten, die es erschweren, eine Kapitalrendite zu erzielen, werden das Marktwachstum behindern. Ein geringeres Bewusstsein der Endbenutzer für die Verfügbarkeit dieser Technologie wird das Wachstum des Sprachanalysemarktes behindern.
Dieser Marktbericht zur Sprachanalyse enthält Einzelheiten zu neuen Entwicklungen, Handelsvorschriften, Import-Export-Analysen, Produktionsanalysen, Wertschöpfungskettenoptimierungen, Marktanteilen, Auswirkungen inländischer und lokaler Marktteilnehmer, analysiert Chancen in Bezug auf neue Einnahmequellen, Änderungen der Marktvorschriften, strategische Marktwachstumsanalysen, Marktgröße, Kategoriemarktwachstum, Anwendungsnischen und -dominanz, Produktzulassungen, Produkteinführungen, geografische Expansionen und technologische Innovationen auf dem Markt. Um weitere Informationen zum Markt für Sprachanalysen zu erhalten, wenden Sie sich an Data Bridge Market Research für eine Analyst Brief, Unser Team hilft Ihnen, eine fundierte Marktentscheidung zu treffen, um Marktwachstum zu erzielen.
Allgemein Marktumfang und Marktgröße für Sprachanalyse
Der Markt für Sprachanalyse ist nach Anwendung, Komponente, Bereitstellungstyp, Unternehmensgröße und Branche segmentiert. Das Wachstum in den verschiedenen Segmenten hilft Ihnen dabei, Erkenntnisse über die verschiedenen Wachstumsfaktoren zu gewinnen, die voraussichtlich auf dem gesamten Markt vorherrschen werden, und unterschiedliche Strategien zu entwickeln, um die wichtigsten Anwendungsbereiche und die Unterschiede in Ihrem Zielmarkt zu identifizieren.
- Auf der Grundlage der Anwendung ist der Markt für Sprachanalysen in Stimmungs- Analyse, Vertriebs- und Marketingmanagement, Risiko- und Betrugserkennung, Anrufüberwachung und andere. Vertriebs- und Marketingmanagement wurden weiter unterteilt in die Plattformen Customer Experience Management, Agent Performance Monitoring, Sales Performance Management und Competitive Intelligence.
- Auf der Grundlage der Komponenten ist der Markt für Sprachanalyse in Lösungen und Dienste segmentiert. Dienste wurden weiter in Managed Services und Professional Services unterteilt.
- Auf der Grundlage des Bereitstellungstyps ist der Markt für Sprachanalyse in On-Premises und Cloud segmentiert.
- Auf Grundlage der Unternehmensgröße ist der Markt für Sprachanalyse in KMU und Großunternehmen segmentiert.
- Auf der Grundlage der vertikalen Ebene ist der Markt für Sprachanalysen in BFSI, Einzelhandel und E-Commerce, Telekommunikation, Gesundheitspflege und Biowissenschaften, Regierung und Verteidigung, Medien und Unterhaltung, Energie und Versorgung, Reisen und Gastgewerbe und andere.
Sprachanalyse Markt – Länderebene Analyse
Der Markt für Sprachanalyse wird analysiert und Informationen zu Marktgröße und Volumen werden wie oben angegeben nach Land, Anwendung, Komponente, Bereitstellungstyp, Organisationsgröße und Branche bereitgestellt.
Die im Marktbericht zur Sprachanalyse abgedeckten Länder sind die USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Niederlande, Schweiz, Belgien, Russland, Italien, Spanien, Türkei, Restliches Europa in Europa, China, Japan, Indien, Südkorea, Singapur, Malaysia, Australien, Thailand, Indonesien, Philippinen, Restlicher asiatisch-pazifischer Raum (APAC) in Asien-Pazifik (APAC), Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Israel, Ägypten, Südafrika, Restlicher Naher Osten und Afrika (MEA) als Teil von Naher Osten und Afrika (MEA), Brasilien, Argentinien und Restliches Südamerika als Teil von Südamerika.
Nordamerika dominiert den Markt für Sprachanalyse und wird seinen dominanten Trend im Prognosezeitraum aufgrund der Präsenz verschiedener Industrieländer und der zunehmenden Fokussierung auf Innovationen aus Forschung und Entwicklung sowie Technologie weiter ausbauen. Der asiatisch-pazifische Raum wird jedoch aufgrund der steigenden Investitionen in Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten in dieser Region in diesem Zeitraum die höchste durchschnittliche jährliche Wachstumsrate verzeichnen.
Der Länderabschnitt des Marktberichts zur Sprachanalyse enthält auch Angaben zu einzelnen marktbeeinflussenden Faktoren und Änderungen der Regulierung auf dem Inlandsmarkt, die sich auf die aktuellen und zukünftigen Trends des Marktes auswirken. Datenpunkte wie Verbrauchsmengen, Produktionsstandorte und -mengen, Import-Export-Analyse, Preistrendanalyse, Rohstoffkosten, Downstream- und Upstream-Wertschöpfungskettenanalyse sind einige der wichtigsten Anhaltspunkte, die zur Prognose des Marktszenarios für einzelne Länder verwendet werden. Bei der Prognoseanalyse der Länderdaten werden auch die Präsenz und Verfügbarkeit globaler Marken und ihre Herausforderungen aufgrund großer oder geringer Konkurrenz durch lokale und inländische Marken sowie die Auswirkungen inländischer Zölle und Handelsrouten berücksichtigt.
Wettbewerbsumfeld und Analyse der Marktanteile von Voice Analytics
Die Wettbewerbslandschaft des Marktes für Sprachanalyse liefert Details nach Wettbewerbern. Die enthaltenen Details sind Unternehmensübersicht, Unternehmensfinanzen, erzielter Umsatz, Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, globale Präsenz, Produktionsstandorte und -anlagen, Produktionskapazitäten, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführung, Produktbreite und -umfang, Anwendungsdominanz. Die oben angegebenen Datenpunkte beziehen sich nur auf den Fokus der Unternehmen in Bezug auf den Markt für Sprachanalyse.
Die wichtigsten Akteure, die im Marktbericht zur Sprachanalyse behandelt werden, sind Verint; NICE Systems Ltd.; Avaya Inc.; ThoughtSpot Inc.; Uniphore; Calabrio, Inc.; Talkdesk, Inc; RankMiner; VoiceBase, Inc.; Beyond Verbal; VoiceSense Ltd.; SESTEK; XDROID; Invoca inc.; audEERING; Micro Focus; Genesys; Voci Technologies, Inc.; Clarabridge; ZOOM International; CallMiner sowie andere inländische und internationale Akteure. Marktanteilsdaten sind für die Regionen weltweit, Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik (APAC), Naher Osten und Afrika (MEA) und Südamerika separat verfügbar. DBMR-Analysten verstehen die Wettbewerbsstärken und erstellen für jeden Wettbewerber separat eine Wettbewerbsanalyse.
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