Globaler Marktbericht für Business Process Outsourcing (BPO) im Bereich Life Sciences: Größe, Marktanteil und Trendanalyse – Branchenüberblick und Prognose bis 2033

Marktgröße für Business Process Outsourcing im Bereich Life Sciences

• Der globale Markt für Business Process Outsourcing (BPO) im Bereich Life Sciences hatte im Jahr 2025 einen Wert von 463,5 Milliarden US-Dollar  und wird voraussichtlich  bis 2033 auf 831,57 Milliarden US-Dollar anwachsen , was einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 7,58 % im Prognosezeitraum entspricht.
• Das Marktwachstum wird maßgeblich durch das zunehmende Outsourcing kritischer Geschäftsprozesse im Life-Sciences-Sektor angetrieben, bedingt durch den Bedarf an optimierter betrieblicher Effizienz, Kostensenkung und einer stärkeren Fokussierung auf Kernforschung und -entwicklung.
• Darüber hinaus beschleunigt die steigende Nachfrage nach spezialisiertem Fachwissen, Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer Bestimmungen und digitaler Transformation in Pharma-, Biotechnologie- und Medizintechnikunternehmen die Nutzung von Business-Process-Outsourcing-Lösungen im Bereich Life Sciences und trägt damit maßgeblich zum Wachstum der Branche bei.

Marktanalyse für Business Process Outsourcing im Bereich Life Sciences

• Dienstleistungen im Bereich Business Process Outsourcing (BPO) für Life Sciences, die Funktionen wie Zulassungsangelegenheiten, Pharmakovigilanz, klinisches Datenmanagement und medizinisches Schreiben umfassen, werden aufgrund ihrer Fähigkeit, die betriebliche Effizienz zu steigern, die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicherzustellen und die Markteinführungszeit zu verkürzen, zunehmend zu unverzichtbaren Bestandteilen für Pharma-, Biotechnologie- und Medizintechnikunternehmen.
• Die steigende Nachfrage nach diesen Outsourcing-Dienstleistungen wird vor allem durch die zunehmende Komplexität der regulatorischen Rahmenbedingungen im Bereich der Biowissenschaften, die steigenden Ausgaben für Forschung und Entwicklung sowie den Bedarf an kosteneffizientem und spezialisiertem Fachwissen angetrieben.
• Nordamerika dominierte 2025 mit einem Umsatzanteil von 42,5 % den Markt für Business Process Outsourcing (BPO) im Bereich Life Sciences. Treiber dieser Entwicklung waren die Präsenz großer Pharmaunternehmen, eine fortschrittliche Gesundheitsinfrastruktur und die hohe Akzeptanz von Outsourcing-Lösungen für regulatorische und klinische Abläufe.
• Der asiatisch-pazifische Raum dürfte im Prognosezeitraum die am schnellsten wachsende Region im Markt für Business Process Outsourcing (BPO) im Bereich Life Sciences sein, mit einer prognostizierten durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 12,8 %. Dies ist auf steigende Investitionen in die Biotechnologie, die Ausweitung klinischer Studien und einen zunehmenden Fokus auf Kostenoptimierung in Schwellenländern wie Indien und China zurückzuführen.
• Das Segment der klinischen Studien erzielte 2025 mit 48,3 % den größten Marktanteil, getrieben durch das wachsende Volumen ausgelagerter Phase-I- bis -IV-Studien und die zunehmende Anzahl von Arzneimittelentwicklungsprojekten weltweit.

Berichtsumfang und Marktsegmentierung im Bereich Business Process Outsourcing für Biowissenschaften    

Markttrends im Bereich Business Process Outsourcing für Biowissenschaften

Steigende Nachfrage nach kosteneffizienten und spezialisierten Outsourcing-Dienstleistungen

• Ein bedeutender und sich beschleunigender Trend auf dem globalen Markt für Business Process Outsourcing (BPO) im Bereich Life Sciences ist die steigende Nachfrage nach spezialisierten, kosteneffizienten Dienstleistungen, die klinische, regulatorische und administrative Arbeitsabläufe für Pharma-, Biotechnologie- und Medizintechnikunternehmen optimieren.
  • Beispielsweise erweiterten führende CROs und BPO-Anbieter im Jahr 2024 ihre Dienstleistungen im Bereich des regulatorischen Dokumentenmanagements und der Pharmakovigilanz, um der zunehmenden Komplexität klinischer Studien und den steigenden Compliance-Anforderungen gerecht zu werden. Dies verdeutlicht die wachsende Präferenz für das Outsourcing von nicht zum Kerngeschäft gehörenden, aber dennoch kritischen Geschäftsprozessen, um den operativen Aufwand zu reduzieren.
• Organisationen setzen zunehmend auf multifunktionale Outsourcing-Lösungen, die klinisches Datenmanagement, regulatorische Einreichungen, medizinisches Schreiben und Arzneimittelsicherheitsüberwachung abdecken, um die betriebliche Effizienz und Skalierbarkeit zu verbessern.
• Der Trend zur digitalen Transformation in den Biowissenschaften, einschließlich der Automatisierung von Routineaufgaben und der Integration cloudbasierter Plattformen, treibt die Nutzung von BPO-Dienstleistungen zusätzlich voran.
• Pharmaunternehmen, insbesondere mittelständische und aufstrebende Biotech-Firmen, lagern komplexe Prozesse aus, um die Gemeinkosten zu senken, strenge regulatorische Standards zu erfüllen und sich auf die Kernaktivitäten in Forschung und Entwicklung zu konzentrieren.
• Die zunehmende Verbreitung globaler klinischer Studien, die Expansion spezialisierter Therapien und die steigenden regulatorischen Anforderungen unterstreichen den Bedarf an zuverlässigen und flexiblen BPO-Lösungen.

Marktdynamik des Geschäftsprozess-Outsourcings in den Life Sciences

Treiber

Zunehmende Komplexität und steigender Kostendruck in Forschung und Entwicklung

• Die zunehmende Komplexität klinischer Studien und die hohen Kosten der internen Bearbeitung sind wesentliche Treiber des BPO-Marktes im Bereich Life Sciences. Outsourcing ermöglicht es Unternehmen, auf spezialisiertes Fachwissen zuzugreifen und gleichzeitig die Betriebskosten zu optimieren.
  • Beispielsweise lagerte im März 2025 ein großes Pharmaunternehmen die Funktionen Pharmakovigilanz und klinisches Datenmanagement an einen führenden BPO-Anbieter aus, wodurch die Betriebskosten deutlich gesenkt und die Bearbeitungszeiten für Studien verkürzt wurden.
• Unternehmen der Life-Sciences-Branche profitieren von skalierbaren und flexiblen Outsourcing-Lösungen, die sich an schwankende Arbeitslasten und Studienanforderungen anpassen.
• Die Zunahme globaler Studien, die Expansion in Schwellenländer und der verstärkte Fokus auf die Einhaltung regulatorischer Vorgaben haben die Nutzung von BPO-Dienstleistungen weiter beschleunigt.
• Outsourcing hilft Unternehmen, Zugang zu globalen Talenten zu erhalten, die Datenqualität zu sichern und die Einhaltung lokaler und internationaler regulatorischer Anforderungen zu gewährleisten, wodurch Effizienz und Produktivität gesteigert werden.

Zurückhaltung/Herausforderung

Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und regulatorische Komplexität

• Trotz starker Wachstumsaussichten steht der Markt für Life-Sciences-BPO vor Herausforderungen in Bezug auf Datenvertraulichkeit, Schutz geistigen Eigentums und die Einhaltung komplexer globaler Vorschriften.
  • Beispielsweise berichteten im Jahr 2024 mehrere mittelständische Biotech-Unternehmen von Bedenken hinsichtlich der Auslagerung sensibler klinischer Daten an Drittanbieter aufgrund potenzieller Datenschutzverletzungen oder Risiken der Nichteinhaltung von Vorschriften.
• Regulatorische Unterschiede in den verschiedenen Regionen, insbesondere in Europa, den USA und den Schwellenländern, machen das Compliance-Management zu einem entscheidenden Faktor für Outsourcing-Partnerschaften.
• Hohe Anfangskosten für die Implementierung einer sicheren IT-Infrastruktur, Schulungen und Qualitätskontrollmechanismen können die Akzeptanz auch bei kleineren Unternehmen behindern.
• Darüber hinaus können schwankende Servicequalität oder Verzögerungen seitens der Outsourcing-Partner die Zeitpläne für Studien und die Einreichung von Unterlagen bei den Aufsichtsbehörden beeinträchtigen und somit potenziell die Gesamtproduktivität mindern.
• Die Bewältigung dieser Herausforderungen durch robuste Datenschutzmaßnahmen, transparente Vertragsvereinbarungen und die Einhaltung internationaler Regulierungsstandards ist für ein nachhaltiges Marktwachstum im Life-Sciences-BPO-Sektor unerlässlich.

Marktumfang für Geschäftsprozess-Outsourcing im Bereich Life Sciences

Der Markt ist segmentiert nach Serviceart, Anwendung und Technologie.

• Nach Serviceart

Basierend auf der Art der Dienstleistung ist der globale Markt für Life-Sciences-BPO in Auftragsfertigungsunternehmen (CMOs), Auftragsforschungsinstitute (CROs), Auftragsvertriebs- und Marketingorganisationen (CSMOs) und Sonstige unterteilt. Das Segment der Auftragsforschungsinstitute (CROs) dominierte 2025 mit einem Marktanteil von 44,7 % den größten Umsatzanteil. Treiber dieser Entwicklung ist das zunehmende Outsourcing von klinischen Studien, präklinischen Untersuchungen und regulatorischen Compliance-Dienstleistungen durch Pharma- und Biotechnologieunternehmen. CROs bieten spezialisiertes Fachwissen, Infrastruktur und globale Reichweite, wodurch Kosten gesenkt und die Markteinführungszeit für Arzneimittel und Therapien verkürzt werden. Das Segment profitiert von einer starken Nachfrage in entwickelten Märkten mit strengen regulatorischen Anforderungen. Die zunehmende Verbreitung komplexer Therapien, Biologika und Spezialarzneimittel fördert die Nutzung von CROs zusätzlich. Ihre Fähigkeit, multizentrische Studien, Datenmanagement und Patientenrekrutierung effizient abzuwickeln, macht sie für die pharmazeutische Entwicklung unverzichtbar. Strategische Kooperationen und Fusionen stärken die Marktpräsenz. Die Kombination aus Kosteneffizienz, Schnelligkeit und Qualität sichert CROs weltweit die führende Dienstleistungsart.

Das Segment der Auftragshersteller (CMOs) wird voraussichtlich von 2026 bis 2033 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 8,6 % das schnellste Wachstum verzeichnen. Treiber dieser Entwicklung ist die steigende Nachfrage nach ausgelagerter Arzneimittelherstellung, einschließlich steriler Injektionspräparate, Biologika und niedermolekularer Wirkstoffe. Pharmaunternehmen konzentrieren sich zunehmend auf ihre Kernkompetenzen und lagern die Produktion aus. CMOs bieten flexible Produktionskapazitäten, Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer Vorgaben und Kosteneffizienz. Die Ausweitung der Auftragsfertigung in Schwellenländern beschleunigt das Wachstum zusätzlich. Die steigende Nachfrage nach personalisierter Medizin und komplexen Formulierungen fördert die Nutzung von CMOs. Technologische Fortschritte in der Hochdurchsatz- und automatisierten Fertigung steigern die Produktivität. Diese Faktoren werden voraussichtlich zu einem starken globalen Wachstum des CMO-Segments führen.

• Durch Bewerbung

Basierend auf den Anwendungsbereichen ist der globale Markt für Business Process Outsourcing (BPO) im Bereich Life Sciences in die Segmente Klinische Studien, Patientenorientierte Dienstleistungen, F&E-Aktivitäten und Dienstleistungen für das digitale Zeitalter unterteilt. Das Segment Klinische Studien erzielte 2025 mit 48,3 % den größten Marktanteil, getrieben durch das wachsende Volumen ausgelagerter Phase-I- bis -IV-Studien und die weltweit zunehmende Anzahl an Arzneimittelentwicklungsprojekten. Life-Sciences-Unternehmen greifen bei Studiendesign, Patientenrekrutierung, Monitoring und Datenmanagement auf BPO-Anbieter zurück. Die steigende Prävalenz chronischer Erkrankungen und Spezialtherapien trägt zu einem verstärkten Outsourcing bei. Strenge regulatorische Anforderungen und der Bedarf an länderübergreifendem Studienmanagement erhöhen die Abhängigkeit von BPO-Anbietern zusätzlich. Kosteneffizienz, schnellere Studienabwicklung und der Zugang zu globalen Patientenpools fördern die Zusammenarbeit mit CROs. Strategische Partnerschaften und fortschrittliche Studienmanagement-Software stärken die Kompetenzen. Diese Faktoren positionieren klinische Studien als führendes Anwendungssegment.

Das Segment der patientenzentrierten Dienstleistungen wird voraussichtlich von 2026 bis 2033 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 9,2 % das schnellste Wachstum verzeichnen. Treiber dieser Entwicklung ist die steigende Nachfrage nach personalisierten Patientenbetreuungsprogrammen, Telemedizin, Fernüberwachung und Lösungen zur Patienteneinbindung. Digitale Patientendienstleistungen verbessern die Therapietreue, die Behandlungsergebnisse und die Datenerfassung. Pharma- und Biotech-Unternehmen lagern patientenzentrierte Dienstleistungen zunehmend aus, um die Patientenerfahrung zu optimieren und den operativen Aufwand zu reduzieren. Die Integration KI-gestützter Analysen und mobiler Plattformen steigert die Effektivität der Dienstleistungen. Die zunehmende regulatorische Förderung patientenzentrierter Ansätze beschleunigt deren Akzeptanz. Das wachsende Bewusstsein von Patienten und Gesundheitsdienstleistern verstärkt die Nachfrage zusätzlich. Diese Faktoren machen patientenzentrierte Dienstleistungen zum weltweit am schnellsten wachsenden Anwendungssegment.

• Durch Technologie

Basierend auf technologischen Aspekten ist der globale Markt für Business Process Outsourcing (BPO) im Bereich Life Sciences in Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen (ML) sowie Sonstige unterteilt. Das Segment KI und Maschinelles Lernen dominierte 2025 mit einem Marktanteil von 39,5 % den größten Umsatzanteil. Treiber dieser Entwicklung war die zunehmende Nutzung fortschrittlicher Datenanalysen, prädiktiver Modellierung und Prozessautomatisierung bei ausgelagerten BPO-Dienstleistungen. KI/ML-Tools werden vermehrt für die Analyse von Daten klinischer Studien, die Patientenrekrutierung, die Vorhersage von unerwünschten Ereignissen und die Einreichung von Zulassungsanträgen eingesetzt. Die effiziente Verarbeitung großer Datensätze senkt Kosten und beschleunigt die Entscheidungsfindung. Pharmaunternehmen bevorzugen BPO-Anbieter mit KI/ML-Kompetenzen, um Qualität und Produktivität zu steigern. Regulatorische Compliance und die Generierung von Real-World-Evidenz fördern die Akzeptanz zusätzlich. Die Integration mit Cloud-Plattformen und digitalen Tools stärkt die betriebliche Effizienz. Daher ist KI/ML führend bei der Technologieeinführung im Markt.

Das Segment „Sonstige“ wird voraussichtlich von 2026 bis 2033 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 10,1 % das schnellste Wachstum verzeichnen. Treiber dieses Wachstums sind neue Technologien wie die robotergestützte Prozessautomatisierung (RPA), Blockchain und Cloud-basierte Plattformen. Diese Technologien optimieren Arbeitsabläufe, verbessern die Datenintegrität und fördern die Zusammenarbeit in globalen BPO-Betrieben. Verstärkte Initiativen zur digitalen Transformation von Life-Science-Unternehmen unterstützen die Akzeptanz dieser Technologien. Startups und spezialisierte BPO-Anbieter nutzen sie, um sich Wettbewerbsvorteile zu sichern. Die steigende Nachfrage nach sicheren, effizienten und skalierbaren Outsourcing-Lösungen beschleunigt die Implementierung. Kontinuierliche Innovationen und reduzierte Betriebskosten steigern die Marktdurchdringung zusätzlich. Diese Faktoren werden voraussichtlich zu einem rasanten Wachstum des Segments „Sonstige“ weltweit beitragen.

Regionale Analyse des Marktes für Geschäftsprozessauslagerung in den Life Sciences

• Der nordamerikanische Markt für Geschäftsprozess-Outsourcing im Bereich Life Sciences dominierte mit dem größten Umsatzanteil von 42,5 % im Jahr 2025.
• Angetrieben durch die Präsenz großer Pharmaunternehmen, eine fortschrittliche Gesundheitsinfrastruktur und die hohe Akzeptanz von Outsourcing-Lösungen für regulatorische, klinische und Pharmakovigilanz-Abläufe
• Dieser Markt machte insbesondere den Großteil der regionalen Nachfrage aus, da globale Pharma- und Biotech-Unternehmen zunehmend klinische Studien, Zulassungsangelegenheiten und medizinische Schreibdienstleistungen auslagern.

Markteinblicke für Business Process Outsourcing (BPO) in den USA:
Der US-amerikanische BPO-Markt wird 2025 den größten Umsatzanteil in Nordamerika erzielen. Treiber dieser Entwicklung sind etablierte Auftragsforschungsinstitute (CROs), zunehmende regulatorische Komplexität und der wachsende Bedarf an Kostenoptimierung in der klinischen Entwicklung und im Arzneimittellebenszyklusmanagement. Darüber hinaus treibt die verstärkte Nutzung digitaler BPO-Lösungen, fortschrittlicher Analysen und KI-gestützter Plattformen das Marktwachstum weiter an.

Markteinblicke für Business Process Outsourcing (BPO) in Europa:
Der europäische BPO-Markt wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein deutliches Wachstum verzeichnen. Haupttreiber ist die zunehmende Nutzung von Outsourcing-Dienstleistungen durch Pharma- und Biotechnologieunternehmen für klinische, regulatorische und Pharmakovigilanz-Aktivitäten. Deutschland, Großbritannien und Frankreich tragen maßgeblich zu diesem Wachstum bei, dank ihrer ausgereiften Gesundheitsinfrastruktur, ihres starken Pharmasektors und der Präsenz wichtiger Dienstleister, die spezialisierte Outsourcing-Lösungen anbieten.

Markteinblicke für Business Process Outsourcing (BPO) im britischen Life-Sciences-Markt:
Der britische Markt für Business Process Outsourcing (BPO) wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein beachtliches jährliches Wachstum verzeichnen. Treiber dieser Entwicklung sind die zunehmende Auslagerung klinischer Studien, regulatorische Anforderungen und steigende Investitionen in die Biotechnologie- und Life-Sciences-Forschung. Darüber hinaus unterstützt das leistungsstarke CRO- und klinische Datenmanagement-Ökosystem des Landes das Wachstum von BPO-Dienstleistungen.

Markteinblicke für Business Process Outsourcing (BPO) im Bereich Life Sciences in Deutschland: Der
deutsche Markt für Business Process Outsourcing (BPO) wird im Prognosezeitraum voraussichtlich ein beachtliches Wachstum verzeichnen. Unterstützt wird dies durch die zunehmende Nutzung von Outsourcing in klinischen Studien, regulatorischen Angelegenheiten und dem medizinischen Schreiben. Der Fokus des Landes auf Innovation, der starke Pharmasektor und die strengen regulatorischen Rahmenbedingungen treiben die Nachfrage nach spezialisierten BPO-Dienstleistungen an.

Markteinblicke für Business Process Outsourcing (BPO) im asiatisch-pazifischen Raum:
Der BPO-Markt im asiatisch-pazifischen Raum wird im Prognosezeitraum voraussichtlich mit einer jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 12,8 % am schnellsten wachsen. Treiber dieses Wachstums sind steigende Investitionen in die Biotechnologie, die Ausweitung klinischer Studien und der zunehmende Fokus auf Kostenoptimierung in Schwellenländern wie Indien und China. Die wachsende Nachfrage nach Auftragsforschung, regulatorischen Dienstleistungen und Datenmanagement sowie staatliche Initiativen zur Förderung von BPO im Bereich Life Sciences tragen maßgeblich zum Marktwachstum bei.

Markteinblicke zum Business Process Outsourcing (BPO) in den Life Sciences Japan: Der
japanische Markt für Business Process Outsourcing (BPO) gewinnt aufgrund der starken Pharma- und Biotechnologiebranche, der zunehmenden Nutzung ausgelagerter klinischer Studien und regulatorischer Dienstleistungen sowie des wachsenden Fokus auf Effizienz und Compliance in der Arzneimittelentwicklung an Dynamik. Die Integration digitaler Plattformen für das klinische Datenmanagement unterstützt das Marktwachstum zusätzlich.

Markteinblicke für Business Process Outsourcing (BPO) im Bereich Life Sciences in China: Der
chinesische BPO-Markt wird 2025 den größten Umsatzanteil in der Asien-Pazifik-Region erzielen. Dies ist auf das rasante Wachstum in der klinischen Forschung, Biotech-Investitionen und die hohe Inanspruchnahme von Outsourcing-Dienstleistungen durch in- und ausländische Pharmaunternehmen zurückzuführen. Die steigende Anzahl von CROs, regulatorische Reformen und kosteneffiziente BPO-Lösungen sind Schlüsselfaktoren für das Marktwachstum in China.

Marktanteil im Bereich Business Process Outsourcing für Biowissenschaften

Die Branche des Business Process Outsourcing (BPO) im Bereich Life Sciences wird hauptsächlich von etablierten Unternehmen dominiert, darunter:

• IQVIA (USA)
• Parexel International (USA)
• Syneos Health (USA)
• ICON plc (Irland)
• Labcorp Drug Development (USA)
• PPD, Inc. (USA)
• Charles River Laboratories (USA)
• WuXi AppTec (China)
• Covance Inc. (USA)
• Medpace Holdings (USA)
• Pharmaron (China)
• Thermo Fisher Scientific (USA)
• Accenture Life Sciences (Irland)
• Genpact Life Sciences (USA)
• Infosys Life Sciences Services (Indien)
• Cognizant Life Sciences (USA)

Neueste Entwicklungen auf dem globalen Markt für Geschäftsprozess-Outsourcing in den Biowissenschaften

• Im Dezember 2021 wurde IQVIA, ein führender Anbieter von BPO-Dienstleistungen für klinische Forschung und Life Sciences, von IDC als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Outsourcing von Vertrieb und Marketing für Life Sciences ausgezeichnet. Diese Anerkennung unterstreicht die Kompetenzen von IQVIA in den Bereichen Outsourcing von kommerziellen Abläufen, fortgeschrittene Analytik und regulatorische Unterstützung für Pharma- und Biotechnologieunternehmen.
• Im März 2022 erweiterte Accenture plc seine Kompetenzen im Bereich Life Sciences BPO durch die Stärkung seines Portfolios für intelligente Betriebsabläufe. Dabei wurden Cloud-Lösungen, Automatisierung und Analytik integriert, um Pharmaunternehmen in den Bereichen Zulassung, klinische Studien und Lieferkettenmanagement zu unterstützen. Diese Entwicklung spiegelte den zunehmenden Trend hin zu digital gestützten Outsourcing-Modellen wider.
• Im Juni 2023 kündigte Cognizant Technology Solutions die Erweiterung seiner Dienstleistungen im Bereich Business Process Outsourcing (BPO) für die Life-Sciences-Branche an. Im Fokus stehen verbesserte digitale Lösungen für das Management klinischer Studien, die Pharmakovigilanz und die Einreichung von Zulassungsanträgen. Ziel der Initiative ist es, Life-Sciences-Unternehmen dabei zu unterstützen, die Arzneimittelentwicklung zu beschleunigen und die Compliance-Effizienz zu verbessern.
• Im September 2023 führte Wipro Limited verbesserte BPO-Angebote für die Life-Sciences-Branche ein, die KI-gestützte Datenmanagement- und Automatisierungstools zur Unterstützung von F&E-Aktivitäten, medizinischem Schreiben und regulatorischer Dokumentation umfassen. Diese Produkteinführung unterstrich die zunehmende Abhängigkeit der Branche von fortschrittlichen Technologien in ausgelagerten Arbeitsabläufen der Life-Sciences-Branche.
• Im Mai 2024 stellte Accenture eine KI-gestützte BPO-Plattform für die Life-Sciences-Branche vor, die klinische Abläufe, die Einhaltung regulatorischer Vorgaben und das Patientendatenmanagement optimieren soll. Die Plattform nutzt generative KI und cloudbasierte Analysen, um die Produktivität zu steigern und die Betriebskosten für Pharma- und Biotechnologieunternehmen zu senken.
• Im Oktober 2024 ging Cognizant eine strategische Partnerschaft mit einem globalen Pharmaunternehmen ein, um umfassende digitale BPO-Dienstleistungen für die Life-Sciences-Branche anzubieten. Der Fokus lag dabei auf der Produktivität in Forschung und Entwicklung, der Generierung von Real-World-Evidenz und der Optimierung regulatorischer Prozesse. Diese Partnerschaft unterstrich die steigende Nachfrage nach integrierten, technologieorientierten Outsourcing-Lösungen.
• Im Januar 2025 meldeten indische BPO-Anbieter im Bereich Life Sciences einen signifikanten Anstieg der Outsourcing-Aufträge globaler Pharmaunternehmen. Treiber dieses Anstiegs waren Kosteneffizienz, die Verfügbarkeit qualifizierter Fachkräfte und die zunehmende Durchführung klinischer Studien. Diese Entwicklung unterstrich die wachsende Bedeutung des asiatisch-pazifischen Raums als wichtiges Outsourcing-Zentrum für Life-Sciences-Unternehmen.
• Im April 2025 führte ein führendes globales Auftragsforschungsinstitut (CRO) eine digitale Plattform für die Einreichung von Zulassungsanträgen und das Lifecycle-Management ein, die mehrere internationale Märkte abdeckt. Die Plattform ermöglichte schnellere Zulassungsanträge und ein verbessertes Compliance-Tracking und spiegelte damit die kontinuierliche Weiterentwicklung hochwertiger, technologiebasierter BPO-Dienstleistungen im Bereich Life Sciences wider.

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