Globaler Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen – Branchentrends und Prognose bis 2029

Globaler Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen, nach Lösung (Unified Communication and Collaboration (UCC/UCaaS), Web Real-Time Communication (WebRTC), Interactive Voice Response (IVR), Voice Over Internet Protocol (VoIP), Anwendungsprogrammierschnittstelle (API), Reporting und Analyse), Service (Schulung und Beratung, Support und Wartung, Managed Service), Bereitstellungstyp (Hybrid-Cloud-Dienste, Private Cloud-Dienste, Public Cloud-Dienste), Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen), Vertikal (Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI), Gesundheitswesen, Telekommunikation und IT, Regierung, Einzelhandel, Reisen und Gastgewerbe, Bildung, Fertigung, Sonstige) – Branchentrends und Prognose bis 2029.

Marktanalyse und Größe für Cloud-Kommunikationsplattformen

Die COVID-19-Pandemie hat bereits ihren Schatten auf mehrere Branchen geworfen, mit Ausnahme einiger weniger, wie zum Beispiel den Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen. Während dieser Krise gab es einen bemerkenswerten Anstieg bei Technologien wie Zoom, Desktop-Support, Sicherheit, mobilen Geräten, VPN-Netzwerken, Virtualisierungsinfrastruktur, Kollaborationstools und Infrastruktur für die Arbeit von zu Hause aus, was die Nachfrage nach Cloud-Kommunikationsdiensten angekurbelt hat.

Data Bridge Market Research analysiert, dass der Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen im Jahr 2021 einen Wert von 4,53 Milliarden USD hatte und bis 2029 voraussichtlich einen Wert von 31,24 Milliarden USD erreichen wird, bei einer CAGR von 27,30 % im Prognosezeitraum 2022–2029. Neben Markteinblicken wie Marktwert, Wachstumsrate, Marktsegmenten, geografischer Abdeckung, Marktteilnehmern und Marktszenario enthält der vom Data Bridge Market Research-Team zusammengestellte Marktbericht eine eingehende Expertenanalyse, Import-/Exportanalyse, Preisanalyse, Produktionsverbrauchsanalyse und PESTLE-Analyse.

Marktumfang und -segmentierung für Cloud-Kommunikationsplattformen

Marktdefinition

Cloud-Kommunikation ist ein internetbasiertes Gerät zur Daten- und Sprachübertragung, das die Nutzung beliebiger Geräte ermöglicht, nicht nur eines Computers vor Ort. Das Cloud-Konnektivitäts-Framework bietet Entwicklern die personalisierte Anwendungssoftware-Schnittstelle, um zu bestimmen, wie ihr Produkt mit Video-, SMS-, Sprach- und Authentifizierungsfunktionen kommuniziert.

Globale Marktdynamik für Cloud-Kommunikationsplattformen

Treiber

• Der wachsende Trend zu BYOD nutzt das Marktwachstum

Die steigende Nachfrage nach BYOD-Systemen (Bring Your Own Device) im Unternehmenssektor, bei denen Mitarbeiter aufgefordert werden, ihr eigenes Gerät zur Arbeit mitzubringen, anstatt sich auf die Hardware des Unternehmens zu verlassen, wird voraussichtlich das Marktwachstum im Prognosezeitraum vorantreiben. Bring-Your-Own-Device-Richtlinien bieten auch eine starke zentrale Kommunikationstechnologie, die eine bequeme und einfache Kommunikation zwischen verschiedenen Teilen der Organisation ermöglicht. Ein weiterer Faktor, der das Marktwachstum voraussichtlich fördern wird, ist die zunehmende Akzeptanz von Cloud-Diensten durch große Organisationen, da diese ihren Mitarbeitern Echtzeitüberwachung und Ressourceneffizienzfunktionen bieten können.

• Der Trend zu Telearbeitsplätzen bietet Wachstumschancen

Die wachsende Nachfrage nach Möglichkeiten zur Fernarbeit im Unternehmensbereich, die zunehmende Nutzung der Cloud-Kommunikation aufgrund ihrer überlegenen Funktionen gegenüber herkömmlichen Alternativen, die zunehmende Verbreitung vernetzter Geräte, die zunehmende Verbreitung des IoT, die zunehmende Nutzung cloudbasierter Dienste, erhöhte Mobilität sowie eine höhere Produktivität und Einsparungen der Belegschaft sind alles Faktoren, die zum Wachstum des Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen beitragen. Darüber hinaus treibt die steigende Nachfrage nach Cloud-Kommunikationsplattformsoftware, mobilen Cloud-Kommunikationsplattformen, Cloud-Kommunikationssoftware und webbasierten Kommunikationsplattformen die Marktexpansion voran. Prozesse wurden traditionell manuell ausgeführt, was viel Zeit und Geld kostete und aufgrund der erforderlichen Handarbeit fehleranfällig war. Mit dem Aufkommen von Cloud-Kommunikationsplattformlösungen können Unternehmen nun Prozesse automatisieren, was zu einer höheren Effizienz führt.

Gelegenheit

Das Wachstum im Bereich Business Process Outsourcing und die gestiegene Nachfrage der Unternehmen nach Flexibilität und Skalierbarkeit werden im Prognosezeitraum enorme Chancen für den Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen schaffen.

Beschränkungen

Zunehmende Bedenken hinsichtlich Sicherheit und Datenschutz sowie die Notwendigkeit großer Kapitalinvestitionen werden das Wachstum des Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen im Prognosezeitraum wahrscheinlich bremsen. Der zunehmende Bedarf an Technologie, um mit dem veränderten Kundenverhalten Schritt zu halten, und der Bedarf an den erforderlichen Fähigkeiten der Belegschaft werden die größte Herausforderung für das Marktwachstum sein.

Dieser Marktbericht für Cloud-Kommunikationsplattformen enthält Einzelheiten zu neuen Entwicklungen, Handelsvorschriften, Import-Export-Analysen, Produktionsanalysen, Wertschöpfungskettenoptimierungen, Marktanteilen, Auswirkungen inländischer und lokaler Marktteilnehmer, analysiert Chancen in Bezug auf neue Einnahmequellen, Änderungen der Marktvorschriften, strategische Marktwachstumsanalysen, Marktgröße, Kategoriemarktwachstum, Anwendungsnischen und -dominanz, Produktzulassungen, Produkteinführungen, geografische Expansionen und technologische Innovationen auf dem Markt. Um weitere Informationen zum Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen zu erhalten, wenden Sie sich an Data Bridge Market Research, um einen Analystenbericht zu erhalten. Unser Team hilft Ihnen dabei, eine fundierte Marktentscheidung zu treffen, um Marktwachstum zu erzielen.

Auswirkungen von COVID-19 auf den Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen

Die COVID-19-Pandemie hat bereits ihren Schatten auf mehrere Branchen geworfen, mit Ausnahme einiger weniger, wie zum Beispiel den Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen. Die Nachfrage nach Videokonferenzlösungen ist während des Ausbruchs gestiegen, was eine große Menge an Daten erzeugt, deren Analyse fortschrittliche Technologie erfordert. Tatsächlich ist jeder gezwungen, neue Technologien anzunehmen und sich über ihre Vorteile zu informieren. Zusätzliche Investitionen in die digitale Infrastruktur werden erwartet. Aufgrund des Trends zur Heimarbeit fehlten Flure, Besprechungsräume und Büros, die als Verbindungsstellen dienen könnten. Cloud-Kommunikation kann Mitarbeitern helfen, zusammenzuarbeiten und sich miteinander sowie mit Kunden und externen Partnern zu verbinden. Da die meisten Geschäftsaktivitäten online durchgeführt werden, benötigen Unternehmen mehr Kapazitäten, um einen konsistenten und zeitnahen Zugriff auf Cloud-basierte Kommunikationsplattformen zu gewährleisten. Die zunehmenden Markttrends für Cloud-Kommunikationsplattformen haben dazu geführt, dass Unternehmen ihre Cloud-Bereitstellung massiv erhöht haben, was zu einem massiven Wachstum für führende Cloud-Infrastrukturanbieter wie Microsoft Azure und Amazon Web Services sowie kleinere Unternehmen geführt hat. In diesen schwierigen Zeiten haben Cloud-Dienste dazu beigetragen, die Geschäftskontinuität sicherzustellen, und ihre Akzeptanz nimmt deutlich zu. All dies wird wahrscheinlich zum Marktwachstum beitragen.

Die neueste Entwicklung

• Im August 2021 wird 8x8, Inc. eine strategische Vertriebsvereinbarung mit SYNNEX Corporation unterzeichnen, einem führenden Anbieter von Vertriebs-, Systemdesign- und Integrationsdiensten für die Technologiebranche. 8x8 wird gemäß den Bedingungen der Vereinbarung 8x8 XCaaS (eXperience Communications as a Service) der Partnergemeinschaft von SYNNEX aus traditionellen Value-Added Resellern (VARs), Managed Service Providern (MSPs) und Systemintegratoren bereitstellen.
• Im Juni 2021 haben Avaya und RingCentral Inc. eine Reihe neuer Funktionen für die Avaya Cloud Office-Lösung von RingCentral Unified Communications as a Service (UCaaS) auf den Markt gebracht, darunter viele gerätespezifische Verbesserungen von Avaya, die eine einfache Migration, zusätzliche Videos und andere Erweiterungsfunktionen ermöglichen.

Globaler Marktumfang für Cloud-Kommunikationsplattformen

Der Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen ist nach Lösung, Service, Bereitstellungstyp, Unternehmensgröße und Branche segmentiert. Das Wachstum dieser Segmente hilft Ihnen bei der Analyse schwacher Wachstumssegmente in den Branchen und bietet den Benutzern einen wertvollen Marktüberblick und Markteinblicke, die ihnen bei der strategischen Entscheidungsfindung zur Identifizierung der wichtigsten Marktanwendungen helfen.

Lösung

• Einheitliche Kommunikation und Zusammenarbeit (UCC/UCaaS)
• Web-Echtzeitkommunikation (WebRTC)
• Interaktive Sprachantwort (IVR)
• Voice Over Internet Protocol (VoIP)
• Anwendungsprogrammierschnittstelle (API)
• Berichte und Analysen

Dienstleistungen

• Training und Beratung
• Support und Wartung
• Verwalteter Dienst

Bereitstellungstyp

• Private Cloud-Dienste
• Hybride Cloud-Dienste
• Hybride Cloud-Dienste

Größe der Organisation

• Kleine und mittelständische Unternehmen
• Große Unternehmen

Vertikal

• Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen (BFSI)
• Gesundheitspflege
• Regierung
• IT-gestützte Dienste und Telekommunikation
• Einzelhandel und E-Commerce
• Herstellung
• Reisen und Gastgewerbe
• Ausbildung
• Andere

Regionale Analyse/Einblicke zum Cloud-Kommunikationsplattformmarkt

Der Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen wird analysiert und es werden Einblicke und Trends in die Marktgröße nach Land, Lösung, Dienst, Bereitstellungstyp, Organisationsgröße und Branche wie oben angegeben bereitgestellt.

Die im Marktbericht zur Cloud-Kommunikationsplattform abgedeckten Länder sind die USA, Kanada und Mexiko in Nordamerika, Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Niederlande, Schweiz, Belgien, Russland, Italien, Spanien, Türkei, Restliches Europa in Europa, China, Japan, Indien, Südkorea, Singapur, Malaysia, Australien, Thailand, Indonesien, Philippinen, Restlicher Asien-Pazifik-Raum (APAC) in Asien-Pazifik (APAC), Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate, Südafrika, Ägypten, Israel, Restlicher Naher Osten und Afrika (MEA) als Teil von Naher Osten und Afrika (MEA), Brasilien, Argentinien und Restliches Südamerika als Teil von Südamerika.

Nordamerika wird im Prognosezeitraum weiterhin Marktführer sein. Die zunehmende Beliebtheit aufgrund flexibler Arbeitsoptionen, die zunehmende Akzeptanz in großen, mittleren und kleinen Unternehmen, die Präsenz namhafter Akteure, die Verfügbarkeit verschiedener Cloud-basierter Dienstanbieter und die zunehmende Akzeptanz cloudbasierter Dienste tragen zum Wachstum des globalen Kommunikationsplattformmarktes in der Region bei.

Europa wird voraussichtlich die höchste Wachstumsrate des globalen Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen aufweisen. Steigende F&E-Beiträge, zunehmende Akzeptanz im BFSI-Sektor, Produktdifferenzierung unter Telekommunikationsdienstleistern und wettbewerbsfähige Preise tragen allesamt zur Größe des globalen Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen in der Region bei.

Der Länderabschnitt des Berichts enthält auch individuelle marktbeeinflussende Faktoren und Änderungen der Marktregulierung, die die aktuellen und zukünftigen Trends des Marktes beeinflussen. Datenpunkte wie Downstream- und Upstream-Wertschöpfungskettenanalysen, technische Trends und Porters Fünf-Kräfte-Analyse sowie Fallstudien sind einige der Anhaltspunkte, die zur Prognose des Marktszenarios für einzelne Länder verwendet werden. Bei der Bereitstellung von Prognoseanalysen der Länderdaten werden auch die Präsenz und Verfügbarkeit globaler Marken und ihre Herausforderungen aufgrund großer oder geringer Konkurrenz durch lokale und inländische Marken sowie die Auswirkungen inländischer Zölle und Handelsrouten berücksichtigt.

Wettbewerbsumfeld und Cloud-Kommunikationsplattform Marktanteilsanalyse

Die Wettbewerbslandschaft des Marktes für Cloud-Kommunikationsplattformen liefert Details nach Wettbewerbern. Die enthaltenen Details sind Unternehmensübersicht, Unternehmensfinanzen, erzielter Umsatz, Marktpotenzial, Investitionen in Forschung und Entwicklung, neue Marktinitiativen, globale Präsenz, Produktionsstandorte und -anlagen, Produktionskapazitäten, Stärken und Schwächen des Unternehmens, Produkteinführung, Produktbreite und -umfang, Anwendungsdominanz. Die oben angegebenen Datenpunkte beziehen sich nur auf den Fokus der Unternehmen in Bezug auf den Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen.

Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt für Cloud-Kommunikationsplattformen zählen:

• Amazon Web Services, Inc. (USA)
• Cisco Systems Inc., (USA)
• NTT DATA Corporation (Japan)
• DXC Technology Company (USA)
• VMware, Inc. (USA)
• RACKSPACE TECHNOLOGY (USA)
• Informatik (USA)
• IBM Corporation (USA)
• Microsoft (US)
• Siemens (Deutschland)
• ANSYS, Inc. (USA)
• SAP SE (Deutschland)
• Robert Bosch GmbH (Deutschland)
• NetApp (USA)
• Acts SE (USA)
• Fujitsu (Japan)
• CenturyLink (USA)
• Hewlett Packard Enterprise Development LP (USA)
• Dell Inc., (USA)
• Oracle (USA)
• Google LLC (USA)
• Atos SE (Frankreich)
• KELLTON TECH (Indien)