Produkteinführung (Blog)

04. September 2023

Dynamik und Entwicklung des Business Process Outsourcing (BPO)

Business Process Outsourcing (BPO) hat sich zu einer dynamischen Branche entwickelt, die betriebliche Landschaften neu gestaltet. Es umfasst branchenübergreifende Anwendungen, die von Kundenservice über Finanzen und Personalwesen bis hin zu mehr reichen. BPO bietet anpassbare Lösungen, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz, sodass sich Unternehmen auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können. Die Entwicklung von BPO führt zu einer Verlagerung von Transaktionsaufgaben hin zu strategischen Partnerschaften, die Innovation und verbesserte Servicebereitstellung fördern. Mit dem technologischen Fortschritt umfasst BPO Automatisierung und Analysen und stärkt so seine Rolle bei der Optimierung von Prozessen, der Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Förderung des Geschäftswachstums.

Laut Data Bridge Market Research ist die Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE wächst im Prognosezeitraum von 2022 bis 2029 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 7,6 % und wird voraussichtlich bis 2029 einen Wert von 7.366.150,68 Tausend USD erreichen.

„Die verstärkte Nutzung der Cloud-Technologie fördert das Marktwachstum“

Das Wachstum des Marktes für Business Process Outsourcing (BPO) wird durch die zunehmende Nutzung der Cloud-Technologie vorangetrieben. Unternehmen bevorzugen für ihre Betriebsabläufe zunehmend Cloud-basierte Lösungen, die sich gut mit Outsourcing-Modellen kombinieren lassen. Cloud-Technologie verbessert Zugänglichkeit, Skalierbarkeit und Kosteneffizienz und ist daher eine attraktive Wahl für BPO-Dienstleister und ihre Kunden. Die Flexibilität und die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten der Cloud tragen zu einer verbesserten Servicebereitstellung, optimierten Prozessen und Datensicherheit bei und treiben die Expansion des BPO-Marktes als Reaktion auf sich entwickelnde Geschäftsanforderungen voran.

Was hemmt das Wachstum der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE?

„Zunehmende Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit bremsen das Marktwachstum“

Das Wachstum des Marktes für Business Process Outsourcing (BPO) wird durch zunehmende Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit eingeschränkt. Wenn Unternehmen vertrauliche Daten externen Dienstleistern anvertrauen, wächst die Angst vor Datenlecks und unbefugtem Zugriff. Strengere Datenschutzbestimmungen erfordern strengere Sicherheitsmaßnahmen, was die Compliance-Anforderungen und -Kosten erhöht. Die Befürchtungen der Kunden hinsichtlich der Vertraulichkeit und Integrität ihrer Informationen können sie davon abhalten, kritische Funktionen auszulagern. Die Beseitigung dieser Bedenken ist von entscheidender Bedeutung, um Vertrauen aufzubauen und nachhaltiges Wachstum innerhalb der BPO-Branche zu fördern.

Segmentierung: Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE

Der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE ist nach Outsourcing-Typ, Sektortyp, Service, Anwendung, Bereitstellungsmodus, Organisationsgröße, Eigentumsverhältnissen, Outsourcing-Ansatz und Endbenutzer segmentiert.

  • Auf Grundlage der Art des Outsourcings ist der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE in Offshore, Nearshore und Onshore segmentiert.
  • Der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE ist nach Sektoren in nichtstaatliche und staatliche Bereiche segmentiert.
  • Auf der Grundlage der Dienstleistungen ist der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE in Sprachverarbeitung, Telemarketingdienste, 3D-Visualisierungsdienste, Bildbearbeitungsdienste, virtuelle Personaldienste und andere unterteilt.
  • Auf der Grundlage der Anwendung ist der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE in Talent- und HR-Dienste, Vertrieb und Marketing, Finanzen und Buchhaltung, Beschaffung, Einkauf und Lieferkette, Einrichtungen und Verwaltung, Kundenbetreuung, Schulung, Produktentwicklung und andere segmentiert.
  • Auf der Grundlage der Eigentumsverhältnisse ist der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE in Drittanbieter- und Captive-Markt segmentiert.
  • Auf Grundlage der Bereitstellungsart ist der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE in On-Premise und Cloud segmentiert.
  • Auf Grundlage der Unternehmensgröße ist der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE in Großunternehmen und KMU segmentiert.
  • Auf der Grundlage des Outsourcing-Ansatzes ist der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE in Best-Shore-Dienste, gebündelte Dienste, vertragsbasierte Dienste und Gebühren für Dienstleistungen segmentiert.
  • Auf der Grundlage des Endbenutzers ist der Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE in BFSI, IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen, Fertigung, Einzelhandel und E-Commerce, Regierung und Verteidigung, Transport und Logistik, Reisen und Gastgewerbe, Bildung, Energie und Versorgungsunternehmen und andere.

Regionale Einblicke: Dubai dominiert den Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE

Dubai hatte aufgrund der starken Präsenz zahlreicher Unternehmen und kontinuierlicher technischer Fortschritte den größten Anteil am Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE. Das Wettbewerbsumfeld und die laufenden Innovationen tragen zur Entwicklung anspruchsvoller Mautlösungen bei, die das Verkehrsmanagement rationalisieren, das Benutzererlebnis verbessern und die Einnahmenerhebung optimieren.

Kürzliche Entwicklungen

  • Im Dezember 2021 arbeitete Capgemini mit Volvo Car APEC zusammen, um maßgeschneiderte digitale Transformationen innerhalb des Betriebs durchzuführen, was zu einem beschleunigten Umsatzwachstum und einer verbesserten Marktanteilspositionierung des Unternehmens führte.
  • Im November 2021 ging die NCR Corporation eine Partnerschaft mit Starbucks EMEA ein, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und den technologischen Fortschritt bei Starbucks voranzutreiben. Diese Zusammenarbeit hat zu verbesserten Verkaufszahlen und einer verstärkten Markenpräsenz auf dem Markt geführt.

To mehr über den Studienbesuch erfahren, https://www.databridgemarketresearch.com/de/reports/uae-business-process-outsourcing-market

Die wichtigsten Akteure in den VAE Outsourcing von Geschäftsprozessen (BPO) Markt umfasst:

  • IBM Corporation (USA)
  • Accenture (Irland)
  • Capgemini (Frankreich)
  • Infosys Limited (Indien)
  • Tata Consultancy Services Limited (Indien)
  • ADP, Inc. (USA)
  • ALTECiSyS (Mexiko)
  • AMDOCS (USA)
  • Cognizant (USA)
  • Concentrix Corporation (USA)
  • Genpact (USA)
  • HCL Technologies Limited (Indien)
  • IBT. (USA)
  • Intetics Inc. (USA)
  • NCR Corporation (USA)
  • NTT DATA Corporation (Japan)
  • Plaxonic Technologies (Indien)
  • Protiviti Inc. (LAUS)
  • Sodexo (Frankreich)
  • TTEC (USA)
  • Wipro Limited (Indien)

Oben sind die wichtigsten Akteure im Bericht abgedeckt, um mehr über eine umfassende Liste der Business Process Outsourcing (BPO) Markt Unternehmen kontaktieren zu wissen, https://www.databridgemarketresearch.com/de/contact

Forschungsmethodik: Markt für Business Process Outsourcing (BPO) in den VAE

Die Datenerfassung und die Basisjahresanalyse werden mithilfe von Datenerfassungsmodulen mit großen Stichprobengrößen durchgeführt. Die Marktdaten werden mithilfe von marktstatistischen und kohärenten Modellen analysiert und geschätzt. Darüber hinaus sind Marktanteilsanalyse und Schlüsseltrendanalyse die wichtigsten Erfolgsfaktoren im Marktbericht. Die wichtigste Forschungsmethode, die das DBMR-Forschungsteam verwendet, ist die Datentriangulation, die Data Mining, Analyse der Auswirkungen von Datenvariablen auf den Markt und primäre (Branchenexperten-)Validierung umfasst. Abgesehen davon umfassen die Datenmodelle ein Lieferantenpositionierungsraster, eine Marktzeitlinienanalyse, einen Marktüberblick und -leitfaden, ein Firmenpositionierungsraster, eine Firmenmarktanteilsanalyse, Messstandards, VAE vs. Region und Lieferantenanteilsanalyse. Bitte fordern Sie bei weiteren Fragen einen Analystenanruf an.


Kundenbewertungen