سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة – اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2031

سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، حسب الخدمات (الاستشارات والتدريب، والتركيب والتكامل، والدعم والصيانة)، والتطبيق (البقالة، والبضائع العامة، والأزياء/التخصص، والوقود والراحة، والضيافة، والمطاعم، والسفر، والترفيه، وغيرها) - الصناعة الاتجاهات والتوقعات حتى عام 2031.

تحليل وحجم سوق خدمات التجزئة في الولايات المتحدة

يعتمد سوق خدمات التجزئة في الولايات المتحدة على عدة عوامل بما في ذلك زيادة الطلب على الأتمتة والكفاءة، والتحول المتزايد نحو المدفوعات غير النقدية، والنقص الملحوظ في العمالة. ومع ذلك، فإن المخاوف الأمنية المتزايدة فيما يتعلق بالمدفوعات الرقمية والاستثمار الأولي المرتفع إلى جانب التكاليف الخفية تشكل قيودًا كبيرة على نمو السوق. ومع ذلك، يقدم السوق فرصًا مدفوعة بالتقدم التكنولوجي المتزايد، مما يتيح التحسين المعتمد على البيانات والتكامل متعدد القنوات. وعلى الرغم من هذه الفرص، لا تزال التحديات قائمة، مثل الصعوبات في التعامل مع بعض العناصر ومقاومة العملاء لعمليات الدفع الذاتي، مما يتطلب حلولاً مبتكرة لمعالجتها بفعالية.

تحلل Data Bridge Market Research أنه من المتوقع أن تصل قيمة سوق خدمات التجزئة في الولايات المتحدة إلى 28.83 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031 من 14.17 مليار دولار أمريكي في عام 2023، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 9.6٪ خلال الفترة المتوقعة من 2024 إلى 2031.

سوق تعريف

يشتمل سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة على مجموعة واسعة من العروض المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المتنوعة لشركات البيع بالتجزئة في جميع أنحاء البلاد. يتضمن هذا السوق خدمات استشارية وتدريبية تهدف إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء واتخاذ القرارات الإستراتيجية داخل مؤسسات البيع بالتجزئة. بالإضافة إلى ذلك، تلعب خدمات التثبيت والتكامل دورًا محوريًا في تنفيذ التقنيات المتقدمة، مثل أنظمة نقاط البيع، وبرامج إدارة المخزون، وحلول إدارة علاقات العملاء، بسلاسة في عمليات البيع بالتجزئة. وتتكامل هذه الخدمات مع خدمات الدعم والصيانة، وهي ضرورية لضمان الأداء الوظيفي المستمر والأداء الأمثل لأنظمة وتقنيات البيع بالتجزئة، وبالتالي تمكين الشركات من التكيف مع متطلبات السوق النامية والحفاظ على ميزة تنافسية. وتشكل هذه المكونات معًا جزءًا لا يتجزأ من سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة، حيث تلبي الاحتياجات المتعددة الأوجه لتجار التجزئة في مشهد أعمال دائم التطور.

ديناميكيات سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة

يتناول هذا القسم فهم محركات السوق ومزاياه وفرصه وقيوده وتحدياته. كل هذا نناقشه بالتفصيل أدناه: 

سائق

• التقدم التكنولوجي السريع

الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء لتعزيز تجارب العملاء وتحسين العمليات، يستمر الطلب على خدمات البيع بالتجزئة في النمو. يلعب مقدمو الخدمات المتخصصون في الاستشارات والتدريب والتركيب والتكامل دورًا محوريًا في مساعدة تجار التجزئة على التغلب على تعقيدات الابتكار التكنولوجي وفتح الإمكانات الكاملة لحلول البيع بالتجزئة المتقدمة، وبالتالي دفع نمو سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة.

ضبط النفس

• القواعد واللوائح الحكومية

أثرت القيود الحكومية على المشاريع الحرة الأمريكية، مما أثقل كاهل المؤسسات الصغيرة بشكل خاص، وفقا لغرفة التجارة الأمريكية. وتشير التقديرات إلى أن التكاليف السنوية للوائح التنظيمية الفيدرالية تصل إلى 1.9 تريليون دولار أمريكي، بما في ذلك النفقات المباشرة، والإنتاجية المفقودة، وارتفاع الأسعار.

فرصة

• ظهور حلول البيع بالتجزئة الذكية

قد يستفيد مقدمو الخدمات من الطلب المتزايد على التكنولوجيا المتطورة التي تعمل على تحسين تجربة التسوق، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وتعزيز نمو الشركات من خلال توفير خدمات التكامل والاستشارات الخاصة بتجار التجزئة. ومن خلال الاستفادة من خبراتهم وتنفيذ نهج استراتيجي، يمكن لمقدمي الخدمات ترسيخ أنفسهم كحلفاء موثوقين في تطوير تجارة التجزئة الذكية. وبالتالي، في قطاع خدمات التجزئة في الولايات المتحدة، يوفر ظهور حلول التجزئة الذكية لمقدمي الخدمات بعض الفرص القوية.

تحدي

• - نقص العمالة الماهرة وإدارة القوى العاملة

مع استمرار تطور مشهد البيع بالتجزئة مع التقدم التكنولوجي وتغير تفضيلات المستهلك، يعتمد تجار التجزئة بشكل متزايد على القوى العاملة الماهرة لدفع الابتكار وتعزيز تجارب العملاء وتحسين العمليات. ومع ذلك، فإن النقص في العمالة الماهرة، إلى جانب تحديات إدارة القوى العاملة، يشكل تهديدًا لنمو واستدامة سوق خدمات البيع بالتجزئة.

التطورات الأخيرة

• في أبريل 2024، قام Board وCGI بتعميق شراكتهما في أمريكا الشمالية، ودمج استشارات CGI مع برنامج التخطيط القائم على الذكاء الاصطناعي التابع لشركة Board من أجل التحول المالي والتشغيلي. تكتسب CGI تحسينًا في تقديم خدمات البيع بالتجزئة من خلال حلول Board المبتكرة، مع التركيز على تحسين سلسلة التوريد وتخطيط البضائع، وتعزيز الكفاءة التشغيلية
• في أبريل 2023، دخلت شركة Infosys Limited في شراكة مع Walmart Commerce Technologies لتعزيز قدرات خدمات البيع بالتجزئة، وتبسيط تجارب العملاء وتحسين كفاءة موظفي المتجر من خلال تجارب سلسة متعددة القنوات. وهذا يعزز مكانة إنفوسيس كشركة رائدة في حلول تكنولوجيا البيع بالتجزئة

نطاق سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة

ينقسم سوق خدمات التجزئة في الولايات المتحدة إلى قسمين بارزين يعتمدان على الخدمات والتطبيق.

خدمات

• الاستشارات والتدريب
• التثبيت والتكامل
• الدعم والصيانة

على أساس الخدمات، يتم تقسيم سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة إلى الاستشارات والتدريب والتركيب والتكامل والدعم والصيانة.

 طلب

• خضروات
• البضائع العامة
• الموضة/التخصص
• الوقود والراحة
• ضيافة
• مطعم
• يسافر
• ترفيه
• آحرون

على أساس التطبيق، يتم تقسيم سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة إلى البقالة، والبضائع العامة، والأزياء/التخصص، والوقود والراحة، والضيافة، والمطاعم، والسفر، والترفيه، وغيرها..

المشهد التنافسي وتحليل حصص سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة

يوفر المشهد التنافسي لسوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة تفاصيل عن المنافسين. التفاصيل المضمنة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، ومواقع الإنتاج والمرافق، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، والموافقات على المنتج، وعرض المنتج واتساع نطاقه، وهيمنة التطبيق، ونوع المنتج. منحنى شريان الحياة. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركة على سوق خدمات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة.

بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في السوق هم NCR Voyix Corporation، وHCL Technologies Limited، وExlService Holdings، Inc.، وWipro، وAspire Systems، وFujitsu، وInfosys Limited، وCGI Inc.، وDiebold Nixdorf، Incorporated، Oracle، Retail Services Group، Accenture. ، وديلويت من بين أمور أخرى.