سوق خدمات الاتصالات المدارة في أمريكا الشمالية – اتجاهات الصناعة وتوقعات حتى عام 2029

سوق خدمات الاتصالات المدارة في أمريكا الشمالية، حسب النوع (خدمات مركز البيانات المُدارة، وخدمات الشبكة المُدارة، وخدمات الاتصالات والتعاون المُدارة، وخدمات الأمن المُدارة، وخدمات التنقل المُدارة، وغيرها)، وخدمة المعلومات المُدارة (MIS) (إدارة عمليات الأعمال، والتشغيل المُدار، أنظمة الدعم/أنظمة دعم الأعمال، وإدارة المشاريع والمحافظ، وغيرها)، ونموذج النشر (محليًا وسحابيًا)، وحجم المؤسسة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMES)) - اتجاهات الصناعة وتوقعاتها حتى عام 2029.

تحليل السوق وحجمه

يتمثل دور الخدمات المدارة للاتصالات في مساعدة المنظمة في حث التركيز على الكفاءة التشغيلية من خلال إدارة أنشطة واستراتيجيات الأعمال. تساعد خدمات الاتصالات المُدارة المؤسسات في الحفاظ على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وتوفير المزيد من وظائف الخدمة الحيوية للأعمال. يعد الاعتماد المتزايد لتقنيات الحوسبة السحابية من قبل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم والتقدم المتزايد في التكنولوجيا مثل خدمات التنقل وخدمات البيانات الضخمة لتحسين الكفاءة التشغيلية من العوامل الرئيسية المسؤولة عن نمو سوق الخدمات المدارة للاتصالات في أمريكا الشمالية. ومع ذلك، فإن ندرة المهنيين المهرة أو الموظفين المدربين قد يعيق نمو سوق خدمات الاتصالات المدارة في أمريكا الشمالية.

تحلل أبحاث سوق Data Bridge أنه من المتوقع أن يصل سوق الخدمات المدارة للاتصالات في أمريكا الشمالية إلى قيمة 19,909.30 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 14.2٪ خلال الفترة المتوقعة. تمثل "خدمات مركز البيانات المُدارة" أكبر قطاع أنظمة في سوق خدمات الاتصالات المُدارة. يغطي تقرير سوق خدمات إدارة الاتصالات أيضًا تحليل الأسعار وتحليل براءات الاختراع والتقدم التكنولوجي بعمق

تعريف السوق

الخدمة المُدارة هي المهمة التي يتولىها طرف ثالث، وغالبًا ما يكون ذلك في سياق الأعمال التي تخدمها. تُستخدم الخدمات المُدارة لخفض النفقات، أو تحسين جودة الخدمة، أو تحرير الفرق الداخلية للعمل في واجبات فريدة لشركة معينة، وهي وسيلة لتفويض المهام العامة إلى متخصص. مزود الخدمة المُدارة هو شركة تقدم هذه الخدمات. غالبًا ما يكون مزود الخدمات المُدارة هو مزود خدمات تكنولوجيا المعلومات الذي يدير ويتحمل مسؤولية توفير مجموعة محددة من الخدمات لعملائه.

تمكن خدمات الاتصالات المدارة المؤسسات من تقليل تكاليفها في العمليات التجارية، مما يسمح لها بالتركيز بشكل أكبر على تمارين الأعمال الأساسية والتقنيات الأساسية، وتقليل المخاطر المتعلقة بالعمليات التجارية، ورفع مستوى الفعالية والدقة التشغيلية.

ديناميكيات سوق خدمات الاتصالات المدارة في أمريكا الشمالية

السائقين

• زيادة الحاجة إلى مرونة الأعمال

تتمتع رشاقة الأعمال بالقدرة على الحفاظ على أقصى إمكاناتها سواء من حيث الأرباح أو موظفيها وسط بيئة خارجية وداخلية ديناميكية. فهو يمكّن المؤسسات من الابتكار وتقديم الخدمات بشكل أكثر فعالية، وبالتالي تحويل اضطراب السوق إلى ميزة تنافسية مع الازدهار في بيئات معقدة.

• زيادة التركيز على العملاء نحو تعزيز الكفاءة وفعالية التكلفة والنشر السهل

تعد الخدمات المدارة ممارسة فعالة من حيث التكلفة للغاية وتستخدم على نطاق واسع في عالم الرقمنة اليوم. كما أنه يمكّن أصحاب الأعمال من تقليل عبء العمل والتركيز على الجوانب الأساسية الأخرى لعملهم. تفضل الدول المتقدمة مثل اليابان والصين والهند دائمًا الاستعانة بمصادر خارجية لعملياتها التجارية.

• تزايد التفضيل للتكنولوجيا السحابية وأهميتها في أتمتة العمليات

لقد خلقت التقنيات الرقمية فرصًا جديدة لقادة الأعمال. يتم إعادة اختراع العمليات التقليدية ونماذج إدارة عمليات الأعمال لتصبح مسارات عمل أكثر ذكاءً باستخدام الأتمتة والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء (IoT) والسحابة وغيرها من التقنيات الجديدة. يجب أن تتطور الشركات باستمرار إلى عمليات أكثر ذكاءً ومنسقة بالكامل والتي تأخذ في الاعتبار العملاء والموظفين والموردين وشركاء الأعمال على حد سواء للبقاء على صلة ومواصلة نموهم.

• ارتفاع الطلب على مراكز البيانات

أدى فيروس كورونا (COVID-19) إلى توليد كميات كبيرة من البيانات حيث بدأ الأشخاص العمل من المنزل، وتحولت المؤسسات رقميًا، وتتبنى المنظمة تقنيات رقمية مختلفة. ويلزم تشغيل التدفق المتزايد للبيانات وتخزينه، بمساعدة مراكز البيانات. وبالتالي، فإن عددا من مراكز البيانات يزيد الطلب على خدماتها الإدارية، وهو أحد العوامل الرئيسية لنمو السوق في الفترة المتوقعة.

فرصة

• ظهور التقنيات الرقمية، وتحديداً الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء والحوسبة السحابية

لقد تحولت الحوسبة السحابية إلى قوة دافعة رئيسية للتحول الرقمي عبر الصناعات. فهو لا يوفر مرونة لا مثيل لها فحسب، بل إنه يقلل أيضًا من النفقات التشغيلية والإدارية. بدأت العديد من الحكومات والشركات في الاستفادة من هذه التكنولوجيا واكتسبت شعبية ببطء عبر العديد من القطاعات. لقد أصبحت الإمكانات مفتوحة للغاية لدرجة أن مفهوم السحابة يقتصر على وظائف تكنولوجيا المعلومات فقط وقد تغير تمامًا. ويتم دمج ذلك بشكل أكبر مع التقنيات الأخرى مثل الذكاء الاصطناعي (AI)، وإنترنت الأشياء (IoT)، والحوسبة المتطورة، وغيرها.

القيود/التحديات

• تزايد المخاوف بشأن أمن البيانات والمخاوف المتعلقة بالخصوصية

أصبح أمن البيانات أكثر أهمية من أي وقت مضى، مما أثار فضول العديد من الأشخاص حول كيفية تعامل الشركات مع أمن البيانات. على الرغم من تزايد شعبية الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية، تخشى العديد من المؤسسات أن يؤدي العمل مع شركة خارجية إلى تعريض بياناتها للخطر. في جوهرها، تعد المخاوف الأمنية المتزايدة بسبب الاختراقات الخارجية والثغرات الأمنية الداخلية عاملاً رئيسياً قد يعيق نمو سوق خدمات الاتصالات المدارة.

تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على سوق خدمات الاتصالات المُدارة في أمريكا الشمالية

أثر فيروس كورونا (COVID-19) بشكل كبير على مختلف الصناعات حيث اختارت كل دولة تقريبًا إغلاق كل منشأة باستثناء تلك الموجودة في قطاع السلع الأساسية. اتخذت الحكومة بعض الإجراءات الصارمة مثل إغلاق المرافق وبيع السلع غير الأساسية، وحظر التجارة الدولية، وغيرها الكثير لمنع انتشار فيروس كورونا (COVID-19). التعامل التجاري الوحيد في هذا الوضع الوبائي هو الخدمات الأساسية المسموح لها بفتح العمليات وإدارتها.

يسبب تفشي فيروس كورونا (COVID-19) قلقًا واسع النطاق وصعوبات اقتصادية للمستهلكين والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. الاتصالات السلكية واللاسلكية هي صناعة كثيفة الاستخدام للبشر. سيؤدي التحول المستمر إلى العمل عن بعد إلى زيادة الطلب على البنية التحتية للشبكات والاتصال. قد يؤدي العمل عن بعد إلى زيادة المخاطر الأمنية والبنية التحتية للعملاء وشركات الاتصالات. يعتمد موفرو الاتصالات على عمليات مركز الاتصال الكبيرة لأداء الوظائف الحيوية، مثل المبيعات وخدمة العملاء. وتم إغلاق معظم مواقع البيع بالتجزئة، مما أدى إلى تعطيل خدمات الاتصالات.

يتخذ المصنعون قرارات استراتيجية مختلفة للتعافي من آثار فيروس كورونا (COVID-19). يقوم اللاعبون بإجراء العديد من أنشطة البحث والتطوير لتحسين التكنولوجيا في سوق خدمات الاتصالات المُدارة في أمريكا الشمالية. ستقدم الشركات حلولاً متقدمة ودقيقة للسوق. بالإضافة إلى ذلك، أدت المبادرات الحكومية لتعزيز التجارة الدولية إلى نمو السوق.

التطورات الأخيرة

• في أبريل 2022، دخلت Verizon في شراكة مع Nova Credit. وكانت السمة الرئيسية لهذه الشراكة هي تعزيز سهولة الوصول إلى إمكانات الشبكة والأجهزة بالنسبة للمستهلك. ستعمل هذه الشراكة على تعزيز محفظة الرقابة الأبوية باستخدام الشبكة المتقدمة. ومن خلال هذا، ستقوم الشركتان بتوسيع السوق الخاصة بهما
• وفي سبتمبر 2021، أعلنت شركة Huawei Technologies Co., Ltd. أنها وقعت اتفاقية خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والخدمات المدارة مع Ooredoo عمان. وبموجب هذا، ستقوم الشركة بتزويد Ooredoo بخدمات إدارة أداء الشبكة وعملياتها وصيانتها. وبالتالي، تعمل الشركة على توسيع قاعدة عملائها في السوق

نطاق سوق خدمات الاتصالات المدارة في أمريكا الشمالية

يتم تقسيم سوق خدمات الاتصالات المُدارة في أمريكا الشمالية بناءً على النوع وخدمة المعلومات المُدارة (MIS) ونموذج النشر وحجم المؤسسة. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة على السوق القيمة ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.

حسب النوع

• خدمات مركز البيانات المدارة
• خدمات الشبكة المدارة
• خدمات الاتصالات والتعاون المدارة
• خدمات الأمن المدارة
• خدمات التنقل المدارة
• آحرون

على أساس النوع، يتم تقسيم سوق خدمات الاتصالات المُدارة في أمريكا الشمالية إلى خدمات مركز البيانات المُدارة، وخدمات الشبكة المُدارة، وخدمات الاتصالات والتعاون المُدارة، وخدمات الأمان المُدارة، وخدمات التنقل المُدارة، وغيرها.

بواسطة خدمة المعلومات المدارة (MIS)

• إدارة عمليات الأعمال
• أنظمة الدعم التشغيلي المُدارة / أنظمة دعم الأعمال
• إدارة محافظ المشاريع
• آحرون

على أساس خدمة المعلومات المُدارة (MIS)، يتم تقسيم سوق خدمات الاتصالات المُدارة في أمريكا الشمالية إلى إدارة العمليات التجارية، وأنظمة الدعم التشغيلي المُدارة/أنظمة دعم الأعمال، وإدارة المشاريع والمحفظة، وغيرها.

بواسطة نموذج النشر

• على فرضية
• سحاب

على أساس نموذج النشر، تم تقسيم سوق خدمات الاتصالات المُدارة في أمريكا الشمالية إلى خدمات محلية وسحابية.

حسب حجم المنظمة

• المؤسسات الكبيرة
• الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMES).

على أساس حجم المنظمة، يتم تقسيم سوق خدمات الاتصالات المدارة في أمريكا الشمالية إلى مؤسسات كبيرة ومؤسسات صغيرة ومتوسطة (SMES).

التحليل الإقليمي/الرؤى لسوق خدمات الاتصالات المُدارة في أمريكا الشمالية

يتم تحليل سوق خدمات الاتصالات المُدارة في أمريكا الشمالية، ويتم توفير رؤى واتجاهات حجم السوق حسب البلد والنوع وخدمة المعلومات المُدارة (MIS) ونموذج النشر وحجم المؤسسة كما هو مشار إليه أعلاه.

الدول المشمولة في تقرير سوق خدمات الاتصالات المدارة في أمريكا الشمالية هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك.

ومن المتوقع أن تهيمن الولايات المتحدة على سوق خدمات الاتصالات المدارة في أمريكا الشمالية بسبب التقدم التكنولوجي الهائل واعتماد الخدمات المدارة. كما تتمتع الولايات المتحدة بحضور واسع لأغلبية اللاعبين الرئيسيين.

يوفر القسم الخاص بالدولة من التقرير أيضًا العوامل المؤثرة على السوق الفردية والتغيرات في تنظيم السوق التي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة النهائية والمنبعية، والاتجاهات الفنية وتحليل القوى الخمس لبورتر، ودراسات الحالة هي بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. كما يتم أخذ وجود وتوافر العلامات التجارية في أمريكا الشمالية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، وتأثير التعريفات المحلية، وطرق التجارة في الاعتبار أثناء تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.

المشهد التنافسي وتحليل حصص سوق خدمات الاتصالات المُدارة في أمريكا الشمالية

يوفر المشهد التنافسي لسوق الخدمات المُدارة للاتصالات في أمريكا الشمالية تفاصيل من قبل المنافس. التفاصيل المدرجة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، ووجود أمريكا الشمالية، ومواقع ومرافق الإنتاج، وقدرات الإنتاج، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج، واتساع نطاقه. ، هيمنة التطبيق. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات المتعلق بسوق خدمات الاتصالات المُدارة في أمريكا الشمالية.

بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق خدمات الاتصالات المدارة في أمريكا الشمالية هم FUJITSU، DXC Technology Company، IBM Corporation، Cognizant، Wipro Limited، Capgemini، Accenture، Tata Consultancy Services Limited، HCL Technologies Limited، NTT DATA Corporation، Verizon، Cisco Systems ، Inc.، ZTE Corporation، Huawei Technologies Co.، Ltd.، Telefonaktiebolaget LM Ericsson، AT&T Intellectual Property، Nokia Corporation، Lumen Technologies، RACKSPACE TECHNOLOGY، INC.، Comarch SA، Tech Mahindra Limited، Infosys Limited، GTT Communications، Inc. وBT وUnisys وغيرها.