North America Conversational Computing Platform Market
حجم السوق بالمليار دولار أمريكي
CAGR :
% 
 فترة التنبؤ |
2022 –2029 |
 حجم السوق (السنة الأساسية) |
USD 3,214.38 Million |
 حجم السوق (سنة التنبؤ) |
USD 31,660.78 Million |
 CAGR |
% |
| Major Markets Players |
>سوق منصات الحوسبة المحادثة في أمريكا الشمالية، حسب النوع (الحل، الخدمة)، التكنولوجيا (معالجة اللغة الطبيعية، فهم اللغة الطبيعية، التعلم الآلي والتعلم العميق، التعرف الآلي على الكلام)، نوع النشر (السحابة، في الموقع)، التطبيق (دعم العملاء، المساعدة الشخصية، العلامات التجارية والإعلان، إشراك العملاء والاحتفاظ بهم، ترتيبات حجز السفر، التكامل وإشراك الموظفين، خصوصية البيانات والامتثال، أخرى)، عمودي (الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والتأمين، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والاتصالات، والإعلام والترفيه، والسفر والضيافة، أخرى) - اتجاهات الصناعة والتوقعات حتى عام 2029.
تحليل وحجم سوق منصات الحوسبة المحادثة في أمريكا الشمالية
إن التبني المتزايد للأجهزة الإلكترونية الذكية، مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، يعزز الطلب على منصات الحوسبة التحادثية. وتحظى المساعدات الافتراضية مثل Google Assistant وSiri بطلب كبير في المنازل بسبب فوائدها والوعي المتزايد بها. وتوفر منصات الحوسبة التحادثية تكلفة تشغيل أقل وحلولاً آلية وتجربة عملاء محسنة.
تحلل شركة Data Bridge Market Research أن سوق منصات الحوسبة التحادثية قُدِّرت بـ 3214.38 مليون دولار أمريكي في عام 2021 ومن المتوقع أن تصل إلى قيمة 31660.78 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2029، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 33.10٪ خلال الفترة المتوقعة. بالإضافة إلى رؤى السوق مثل القيمة السوقية ومعدل النمو وشرائح السوق والتغطية الجغرافية واللاعبين في السوق وسيناريو السوق، يتضمن تقرير السوق الذي أعده فريق Data Bridge Market Research تحليلًا متعمقًا من الخبراء وتحليل الاستيراد / التصدير وتحليل التسعير وتحليل استهلاك الإنتاج وتحليل الهاون.
نطاق وتجزئة سوق منصات الحوسبة المحادثة في أمريكا الشمالية
|
تقرير القياس |
تفاصيل |
|
فترة التنبؤ |
2022 إلى 2029 |
|
سنة الأساس |
2021 |
|
سنوات تاريخية |
2020 (قابلة للتخصيص حتى 2014 - 2019) |
|
وحدات كمية |
الإيرادات بالملايين من الدولارات الأمريكية، الأحجام بالوحدات، التسعير بالدولار الأمريكي |
|
القطاعات المغطاة |
النوع (الحل والخدمة)، التكنولوجيا (معالجة اللغة الطبيعية، وفهم اللغة الطبيعية، والتعلم الآلي والتعلم العميق، والتعرف الآلي على الكلام)، نوع النشر (السحابة، في الموقع)، التطبيق (دعم العملاء، المساعدة الشخصية، العلامات التجارية والإعلان، إشراك العملاء والاحتفاظ بهم، ترتيبات حجز السفر، التوجيه وإشراك الموظفين، خصوصية البيانات والامتثال، أخرى)، عمودي (الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والتأمين، وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية وعلوم الحياة، والاتصالات، والإعلام والترفيه، والسفر والضيافة، أخرى) |
|
الدول المغطاة |
الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية |
|
الجهات الفاعلة في السوق المشمولة |
IBM (الولايات المتحدة)، Alphabet (الولايات المتحدة)، Microsoft (الولايات المتحدة)، Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)، Artificial Solutions (السويد)، Accenture (أيرلندا)، Apexchat (الولايات المتحدة)، Botpress (كندا)، Cognizant (الولايات المتحدة)، Cognigy (ألمانيا)، Conversica, Inc. (الولايات المتحدة)، Jio Haptik Technologies Limited (الهند)، Nuance Communications, Inc. (الولايات المتحدة)، Omilia Natural Language Solutions Ltd (قبرص)، Oracle (الولايات المتحدة)، Nuacem AI (الهند)، PolyAI Ltd. (المملكة المتحدة)، SAP (ألمانيا) |
|
فرص السوق |
|
تعريف السوق
تتضمن حلول الحوسبة المحادثة التعلم الآلي متعدد الأوجه والشبكات العصبية وتوليف الكلام والتعرف على الكلام وفهم اللغة الطبيعية والتي تُستخدم في العمليات التجارية. يتم اعتماد منصة الحوسبة المحادثة بشكل تدريجي لأساليب المحادثة الآلية. توفر هذه الحلول محادثة مباشرة بين نظام الذكاء الاصطناعي والعميل في مكانه، للتعامل مع مخاوفهم ومشاكلهم والوصول إلى الهدف النهائي المتمثل في إرضاء المستهلك.
ديناميكيات سوق منصات الحوسبة المحادثة
السائقين
- الطلب المتزايد على برامج المحادثة الآلية في الحوسبة المحادثة
تتضمن الحوسبة المحادثة هؤلاء المستخدمين الذين يتواصلون مع برامج الكمبيوتر باستخدام الأوامر الصوتية. يعد chatbot أحد الأنواع الشائعة للحوسبة المحادثة. أصبحت برامج chatbots شائعة بشكل متزايد في خدمة المستهلك من حيث التسوق وحجز ترتيبات السفر والدعم الفني. تعد Cortana من Microsoft و Alexa من Amazon و Siri من Apple بعض الأمثلة على المساعدين الآليين الذين يجيبون على الأوامر الصوتية على الأجهزة المحمولة. كما أن الاستخدام المتزايد لـ Chabot في صناعة التجارة الإلكترونية يعد عاملاً مهمًا في دفع نمو السوق. على سبيل المثال، أطلقت سلسلة متاجر الأطعمة الصحية التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها برنامج chatbot يستخدم للعثور على السوبر ماركت بسهولة. وبالتالي فإن استخدام Chabot سيساهم في تحسين خدمات المستهلك. سيزيد هذا العامل من قاعدة المستهلكين للشركة.
- تزايد الميل نحو التسوق عبر الإنترنت
تعد صناعة التجارة الإلكترونية المتنامية عاملاً مهمًا آخر في السوق، حيث تهيمن على تطبيق معزز لروبوتات الدردشة. وبصرف النظر عن تقديم خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمستهلكين، تدرس منصات الحوسبة المحادثة تفضيلات الشراء لدى المستهلكين باستخدام معلومات تاريخية عن العملاء وخوارزميات فعّالة وتقديم توصيات بشأن المنتجات. وبالتالي، فإن الميل المتزايد نحو التسوق عبر الإنترنت، مع زيادة القدرة الشرائية عبر الإنترنت لدى المستهلكين، يعزز سوق منصات الحوسبة المحادثة.
الفرص
- الاستخدام الواسع للحوسبة المحادثة في إجراءات الأعمال
تُستخدم حلول الحوسبة المحادثة على نطاق واسع في إجراءات العمل التي تتضمن محادثات متعددة الأدوار. على سبيل المثال، الرد على استفسارات المطالبات، وتوليد عروض التأمين والتعامل مع استفسارات العملاء من الرعاية الصحية. وهي تشمل الشبكات العصبية، والتعلم الآلي متعدد الأوجه، والتعرف على الكلام، وتوليف الكلام، وفهم اللغة الطبيعية. ومن المتوقع أن يؤدي الاستخدام المتزايد للحوسبة المحادثة في إجراءات العمل إلى خلق فرص مربحة لنمو منصة الحوسبة المحادثة.
القيود
- القضايا المرتبطة بالأمن وخصوصية البيانات
إن التخزين الواسع لبيانات العملاء يعرض منصات الحوسبة التحادثية للخطر بشكل مستمر. إن أمن بيانات العملاء وخصوصيتهم أمران في غاية الأهمية. وبالتالي فإن المخاوف المتزايدة بشأن القضايا المرتبطة بمخاوف خصوصية البيانات والإجراءات غير المرغوب فيها من قبل منصات الحوسبة التحادثية من المتوقع أن تشكل تحديًا كبيرًا لسوق منصات الحوسبة التحادثية.
يقدم تقرير سوق منصة الحوسبة التحادثية هذا تفاصيل عن التطورات الحديثة الجديدة، واللوائح التجارية، وتحليل الاستيراد والتصدير، وتحليل الإنتاج، وتحسين سلسلة القيمة، وحصة السوق، وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق، وتحليل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة، والتغيرات في لوائح السوق، وتحليل نمو السوق الاستراتيجي، وحجم السوق، ونمو سوق الفئات، ومنافذ التطبيق والهيمنة، وموافقات المنتجات، وإطلاق المنتجات، والتوسعات الجغرافية، والابتكارات التكنولوجية في السوق. للحصول على مزيد من المعلومات حول سوق منصة الحوسبة التحادثية، اتصل بـ Data Bridge Market Research للحصول على موجز محلل، وسيساعدك فريقنا في اتخاذ قرار سوقي مستنير لتحقيق نمو السوق.
تأثير COVID-19 على سوق منصات الحوسبة المحادثة
تؤدي زيادة حالات الإصابة بفيروس كورونا المستجد في جميع أنحاء العالم إلى تدهور اقتصادي. يتم إغلاق الشركات بسبب الإغلاق الكامل أو الجزئي. وبالتالي، تتعامل الشركات مع استفسارات المستهلكين وتقدم الدعم للمستهلكين على المنصات الرقمية. تساعد منصة الحوسبة التحادثية الشركات على تقديم خدمة خالية من المتاعب للمستهلكين أثناء الوباء. لذلك، زاد اعتماد منصات الحوسبة التحادثية أثناء الوباء. وبالتالي، كان لـ COVID-19 تأثير إيجابي على نمو سوق منصات الحوسبة التحادثية.
نطاق سوق منصات الحوسبة التحادثية في أمريكا الشمالية
يتم تقسيم سوق منصات الحوسبة التحادثية على أساس النوع والتكنولوجيا ونوع النشر والتطبيق والقطاع. سيساعدك النمو بين هذه القطاعات على تحليل قطاعات النمو الضئيلة في الصناعات وتزويد المستخدمين بنظرة عامة قيمة على السوق ورؤى السوق لمساعدتهم على اتخاذ قرارات استراتيجية لتحديد تطبيقات السوق الأساسية.
يكتب
- حل
- روبوت الدردشة
- مساعد النص
- مساعد صوتي
- معالجة اللغة الطبيعية
- فهم اللغة الطبيعية
- التعلم الآلي و
- التعلم العميق
- التعرف الآلي على الكلام
- خدمة
- الاستشارات و
- التدريب وتكامل النظام
- النشر
- الدعم و
- صيانة
تكنولوجيا
- معالجة اللغة الطبيعية
- فهم اللغة الطبيعية
- التعلم الآلي والتعلم العميق
- التعرف الآلي على الكلام
نوع النشر
- سحاب
- في الموقع
طلب
- دعم العملاء
- المساعدة الشخصية
- العلامات التجارية والإعلان
- إشراك العملاء والاحتفاظ بهم
- حجز ترتيبات السفر
- التوجيه وإشراك الموظفين
- خصوصية البيانات والامتثال
- آحرون
رَأسِيّ
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية والتأمين
- التجزئة والتجارة الإلكترونية
- الرعاية الصحية وعلوم الحياة
- الاتصالات
- الإعلام والترفيه
- السفر والضيافة
- آحرون
تحليل/رؤى إقليمية لسوق منصات الحوسبة المحادثة
يتم تحليل سوق منصة الحوسبة المحادثة وتوفير رؤى حجم السوق والاتجاهات حسب البلد والنوع والتكنولوجيا ونوع النشر والتطبيق والعمودي كما هو مذكور أعلاه.
الدول التي يغطيها تقرير سوق منصة الحوسبة المحادثة هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك في أمريكا الشمالية.
تهيمن أمريكا الشمالية على سوق منصات الحوسبة التحادثية بشكل أساسي بسبب وجود لاعبين رئيسيين في السوق، بما في ذلك Amazon.com، Inc.، وApexchat، وCognizant، وConversica، Inc.، وIBM Corporation. تهيمن الولايات المتحدة على سوق منصات الحوسبة التحادثية في أمريكا الشمالية بسبب زيادة اعتماد أتمتة الأعمال بين الشركات، على سبيل المثال، الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي وغيرها الكثير.
يقدم قسم الدولة في التقرير أيضًا عوامل التأثير الفردية على السوق والتغيرات في تنظيم السوق التي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. نقاط البيانات مثل تحليل سلسلة القيمة المصب والمصب والاتجاهات الفنية وتحليل قوى بورتر الخمس ودراسات الحالة هي بعض المؤشرات المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق للدول الفردية. أيضًا، يتم النظر في وجود وتوافر العلامات التجارية العالمية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية وتأثير التعريفات الجمركية المحلية وطرق التجارة أثناء تقديم تحليل توقعات لبيانات الدولة.
تحليل المشهد التنافسي وحصة سوق منصات الحوسبة المحادثة
يوفر المشهد التنافسي لسوق منصات الحوسبة التحادثية تفاصيل حسب المنافس. تتضمن التفاصيل نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات المتولدة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والحضور العالمي، ومواقع الإنتاج والمرافق، والقدرات الإنتاجية، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وعرض المنتج ونطاقه، وهيمنة التطبيق. ترتبط نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات فيما يتعلق بسوق منصات الحوسبة التحادثية.
بعض اللاعبين الرئيسيين العاملين في سوق منصة الحوسبة المحادثة هم:
- آي بي إم (الولايات المتحدة)
- الأبجدية (الولايات المتحدة)
- مايكروسوفت (الولايات المتحدة)
- Amazon Web Services, Inc. (الولايات المتحدة)
- الحلول الاصطناعية (السويد)
- أكسنتشر (أيرلندا)
- Apexchat (الولايات المتحدة)
- بوتبريس (كندا)
- كوجنيزانت (الولايات المتحدة)
- كوجنيجي (ألمانيا)
- كونفيرسيكا، المحدودة (الولايات المتحدة)
- جيو هابتيك تكنولوجيز المحدودة (الهند)
- شركة نيوانس للاتصالات (الولايات المتحدة)
- شركة أوميليا لحلول اللغة الطبيعية المحدودة (قبرص)
- أوراكل (الولايات المتحدة)
- نواسيم أيه آي (الهند)
- شركة بولياي المحدودة، (المملكة المتحدة)
- SAP (ألمانيا)
SKU-
احصل على إمكانية الوصول عبر الإنترنت إلى التقرير الخاص بأول سحابة استخبارات سوقية في العالم
- لوحة معلومات تحليل البيانات التفاعلية
- لوحة معلومات تحليل الشركة للفرص ذات إمكانات النمو العالية
- إمكانية وصول محلل الأبحاث للتخصيص والاستعلامات
- تحليل المنافسين باستخدام لوحة معلومات تفاعلية
- آخر الأخبار والتحديثات وتحليل الاتجاهات
- استغل قوة تحليل المعايير لتتبع المنافسين بشكل شامل
منهجية البحث
يتم جمع البيانات وتحليل سنة الأساس باستخدام وحدات جمع البيانات ذات أحجام العينات الكبيرة. تتضمن المرحلة الحصول على معلومات السوق أو البيانات ذات الصلة من خلال مصادر واستراتيجيات مختلفة. تتضمن فحص وتخطيط جميع البيانات المكتسبة من الماضي مسبقًا. كما تتضمن فحص التناقضات في المعلومات التي شوهدت عبر مصادر المعلومات المختلفة. يتم تحليل بيانات السوق وتقديرها باستخدام نماذج إحصائية ومتماسكة للسوق. كما أن تحليل حصة السوق وتحليل الاتجاهات الرئيسية هي عوامل النجاح الرئيسية في تقرير السوق. لمعرفة المزيد، يرجى طلب مكالمة محلل أو إرسال استفسارك.
منهجية البحث الرئيسية التي يستخدمها فريق بحث DBMR هي التثليث البيانات والتي تتضمن استخراج البيانات وتحليل تأثير متغيرات البيانات على السوق والتحقق الأولي (من قبل خبراء الصناعة). تتضمن نماذج البيانات شبكة تحديد موقف البائعين، وتحليل خط زمني للسوق، ونظرة عامة على السوق ودليل، وشبكة تحديد موقف الشركة، وتحليل براءات الاختراع، وتحليل التسعير، وتحليل حصة الشركة في السوق، ومعايير القياس، وتحليل حصة البائعين على المستوى العالمي مقابل الإقليمي. لمعرفة المزيد عن منهجية البحث، أرسل استفسارًا للتحدث إلى خبراء الصناعة لدينا.
التخصيص متاح
تعد Data Bridge Market Research رائدة في مجال البحوث التكوينية المتقدمة. ونحن نفخر بخدمة عملائنا الحاليين والجدد بالبيانات والتحليلات التي تتطابق مع هدفهم. ويمكن تخصيص التقرير ليشمل تحليل اتجاه الأسعار للعلامات التجارية المستهدفة وفهم السوق في بلدان إضافية (اطلب قائمة البلدان)، وبيانات نتائج التجارب السريرية، ومراجعة الأدبيات، وتحليل السوق المجدد وقاعدة المنتج. ويمكن تحليل تحليل السوق للمنافسين المستهدفين من التحليل القائم على التكنولوجيا إلى استراتيجيات محفظة السوق. ويمكننا إضافة عدد كبير من المنافسين الذين تحتاج إلى بيانات عنهم بالتنسيق وأسلوب البيانات الذي تبحث عنه. ويمكن لفريق المحللين لدينا أيضًا تزويدك بالبيانات في ملفات Excel الخام أو جداول البيانات المحورية (كتاب الحقائق) أو مساعدتك في إنشاء عروض تقديمية من مجموعات البيانات المتوفرة في التقرير.
