سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) في أمريكا الشمالية، حسب الحل (النظام الأساسي والخدمات)، ونموذج النشر (السحابة العامة، والسحابة الخاصة والمختلطة)، وعمليات الأعمال (التمويل والمحاسبة، والموارد البشرية (الموارد البشرية وكشوف المرتبات)، والمبيعات والتسويق وخدمة العملاء والدعم (تجربة العملاء)، والعمليات، والتحليلات، والمشتريات وإدارة سلسلة التوريد وغيرها)، وحجم المنظمة (المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMES))، والتطبيق (السوق الداعم والإداري والتشغيلي والمتصل) المنطقة)، ونموذج التسليم السحابي (خدمة العمليات التجارية القائمة على SAAS (خدمة SAASBP)، وخدمة العمليات التجارية القائمة على PAAS (خدمة PAASBP)، وخدمة العمليات التجارية القائمة على IAAS (خدمة IAAS BP)، والمستخدم النهائي (الخدمات المصرفية والخدمات المالية والتأمين ( BFSI)، الحكومة، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، التصنيع، الرعاية الصحية، البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية، الإعلام والترفيه وغيرها)، اتجاهات الصناعة في الدولة (الولايات المتحدة وكندا والمكسيك) وتوقعاتها حتى عام 2028
تحليل السوق والرؤى: سوق العمليات التجارية في أمريكا الشمالية كخدمة (BPaaS).
من المتوقع أن يحقق سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) نموًا في السوق في الفترة المتوقعة من 2021 إلى 2028. تحلل أبحاث سوق Data Bridge أن السوق ينمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 13.7٪ في الفترة المتوقعة من 2021 إلى 2028 و من المتوقع أن تصل إلى 41,420.61 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2028. إن زيادة متطلبات فعالية الوقت وانخفاض التكلفة الإجمالية للملكية تدفع نمو السوق.
- علاوة على نموذج SaaS، يمكن تكديس نموذج جديد يسمى عملية الأعمال كخدمة باستخدام جميع الطبقات أدناه لتزويد المؤسسات بعمليات محددة مسبقًا وجاهزة للتوسع وأفضل الممارسات. عملية الأعمال هي مجموعة من الأنشطة والمهام المرتبطة ببعضها البعض لتحقيق غرض تنظيمي مثل تزويد عميل داخلي أو خارجي بمنتج أو خدمة أو معلومات أو قرار. وتكون الطريقة في حلقة تحكم مستمرة تقيس ما إذا تم تحقيق النتيجة المرجوة وكيف يمكن تحقيقها. يشهد سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) مرحلة نمو سريع بسبب الاستخدام المتزايد لإنترنت الأشياء وزيادة اعتماد أدوات التحليلات بين تجار التجزئة.
تم تعزيز نمو سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) بشكل كبير من خلال زيادة اعتماد الصناعة 4.0 في قطاع البيع بالتجزئة. يعمل العدد المتزايد من الهواتف الذكية وزيادة استخدام التجارة عبر الهاتف المحمول على تعزيز نمو سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS). تتطلب أدوات عملية الأعمال كخدمة (BPaaS) متطلبات رأسمالية عالية للتركيب والصيانة والاختبار والترخيص وتكاليف العمالة الفنية الأخرى التي تعمل كعامل تقييد رئيسي لسوق عملية الأعمال كخدمة (BPaaS).
يقدم تقرير سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) تفاصيل عن حصة السوق، والتطورات الجديدة، وتحليل خطوط إنتاج المنتجات، وتأثير اللاعبين المحليين والمحليين في السوق، ويحلل الفرص من حيث جيوب الإيرادات الناشئة، والتغيرات في لوائح السوق، والموافقات على المنتجات، القرارات الإستراتيجية وإطلاق المنتجات والتوسعات الجغرافية والابتكارات التكنولوجية في السوق. لفهم التحليل وسيناريو السوق، اتصل بنا للحصول على ملخص المحلل، وسيساعدك فريقنا على إنشاء حل يؤثر على الإيرادات لتحقيق هدفك المنشود.
نطاق سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) في أمريكا الشمالية وحجم السوق
يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى سبعة قطاعات بارزة تعتمد على الحل ونموذج النشر وعملية الأعمال وحجم المؤسسة والتطبيق ونموذج التسليم السحابي والمستخدم النهائي. يساعدك النمو بين القطاعات على تحليل جيوب النمو المتخصصة واستراتيجيات الاقتراب من السوق وتحديد مجالات التطبيق الأساسية لديك والفرق في الأسواق المستهدفة.
- على أساس الحل، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى منصات وخدمات. في عام 2021، يهيمن قطاع المنصات بسبب اهتمام المنظمة المتزايد بتعزيز تجربة العملاء.
- على أساس نموذج النشر، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS). السحابة العامةوالسحابة الخاصة والهجينة. في عام 2021، استحوذ قطاع السحابة العامة على أكبر حصة في السوق بسبب الرقمنة المتزايدة بين الصناعات.
- على أساس العمليات التجارية، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى المالية والمحاسبة والموارد البشرية (الموارد البشرية وكشوف المرتبات) والمبيعات والتسويق، خدمة العملاء والدعم (تجربة العملاء)والعمليات والتحليلات والمشتريات وإدارة سلسلة التوريد وغيرها. في عام 2021، يمتلك قطاع الموارد البشرية (الموارد البشرية وكشوف المرتبات) أكبر حصة في السوق بسبب الاهتمام المتزايد بتحسين إنتاجية الموظفين مما أدى إلى زيادة الطلب على BPaaS.
- على أساس حجم المنظمة، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى المؤسسات الكبيرة والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMES). في عام 2021، يمتلك قطاع المؤسسات الكبيرة أكبر حصة في السوق بسبب الكمية المتزايدة من البيانات غير المنظمة التي تزيد من الطلب على BPaaS.
- على أساس التطبيق، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى داعمة وإدارية و منطقة السوق التشغيلية والمتصلة. في عام 2021، يهيمن القطاع الإداري على السوق بسبب تزايد الرقمنة في المنظمة بين المنظمة،
- على أساس نموذج التسليم السحابي، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى خدمة العمليات التجارية القائمة على SAAS (خدمة SAASBP)، وخدمة العمليات التجارية القائمة على PAAS (خدمة PAASBP) وخدمة العمليات التجارية القائمة على IAAS (خدمة IAAS BP) ). في عام 2021، يمتلك قطاع خدمة العمليات التجارية القائمة على SAAS (خدمة SAASBP) أكبر حصة سوقية لنموذج التسليم السحابي نظرًا لاتجاه BYOD المتزايد في المؤسسة مما أدى إلى زيادة الطلب على BPaaS.
- على أساس المستخدم النهائي، يتم تقسيم سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) إلى الخدمات المصرفية، الخدمات الماليةوالتأمين (BFSI) والحكومة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتصنيع والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والإعلام والترفيه وغيرها. في عام 2021، يمتلك قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI) أكبر حصة في السوق بسبب الاعتماد المتزايد للبيانات الضخمة وقد أدى انتشار الإنترنت إلى زيادة BPaaS.
تحليل مستوى السوق للعمليات التجارية كخدمة (BPaaS).
يتم تحليل سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) ويتم توفير معلومات حجم السوق حسب البلد والحل ونموذج النشر وعملية الأعمال وحجم المؤسسة والتطبيق ونموذج التسليم السحابي والمستخدم النهائي كما هو مشار إليه أعلاه.
الدول المشمولة في تقرير سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) في أمريكا الشمالية هي الولايات المتحدة وكندا والمكسيك.
تهيمن الولايات المتحدة على سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) في أمريكا الشمالية ومن المتوقع أن تنمو بأعلى معدل نمو إجمالي سنوي (GAGR) خلال الفترة المتوقعة بسبب وجود أفضل مزودي خدمات BPaaS وارتفاع معدل اعتماد الحوسبة السحابية في جميع أنحاء البلاد وهو المساهمة في نمو السوق.
يوفر القسم الخاص بالدولة من التقرير أيضًا العوامل المؤثرة على السوق الفردية والتغيرات في التنظيم في السوق محليًا والتي تؤثر على الاتجاهات الحالية والمستقبلية للسوق. تعد نقاط البيانات مثل المبيعات الجديدة والمبيعات البديلة والتركيبة السكانية للبلد والإجراءات التنظيمية وتعريفات الاستيراد والتصدير من بين المؤشرات الرئيسية المستخدمة للتنبؤ بسيناريو السوق لكل دولة على حدة. بالإضافة إلى ذلك، يتم أخذ وجود وتوافر العلامات التجارية في أمريكا الشمالية والتحديات التي تواجهها بسبب المنافسة الكبيرة أو النادرة من العلامات التجارية المحلية والمحلية، ويتم أخذ تأثير قنوات المبيعات في الاعتبار أثناء تقديم التحليل المتوقع لبيانات الدولة.
الاتجاه المتزايد لاعتماد BPaaS بين الشركات الصغيرة والمتوسطة
يوفر لك سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) أيضًا تحليلًا تفصيليًا للسوق لنمو كل دولة في القاعدة المثبتة لأنواع مختلفة من المنتجات للعمليات التجارية كخدمة (BPaaS)، وتأثير التكنولوجيا باستخدام منحنيات خط الحياة وتغيير السيناريوهات التنظيمية و تأثيرها على سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS). البيانات متاحة للفترة التاريخية من 2010 إلى 2019.
المناظر الطبيعية التنافسية و تحليل الحصة السوقية للعمليات التجارية كخدمة (BPaaS).
يوفر المشهد التنافسي لسوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS) تفاصيل حسب المنافس. التفاصيل المدرجة هي نظرة عامة على الشركة، والبيانات المالية للشركة، والإيرادات الناتجة، وإمكانات السوق، والاستثمار في البحث والتطوير، ومبادرات السوق الجديدة، والتواجد العالمي، ومواقع الإنتاج والمرافق، ونقاط القوة والضعف في الشركة، وإطلاق المنتج، وخطوط أنابيب تجارب المنتج، والموافقات على المنتج، وبراءات الاختراع، عرض المنتج واتساعه، وهيمنة التطبيق، ومنحنى شريان الحياة للتكنولوجيا. تتعلق نقاط البيانات المذكورة أعلاه فقط بتركيز الشركات المتعلق بسوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS).
اللاعبون الرئيسيون الذين يغطيهم التقرير هم شركة IBM، وCapgemini، وCognizant، وOracle، وWipro Limited، وAccenture، وTata Consultancy Services Limited، وHCL Technologies Limited، وNTT DATA, Inc.، وDXC Technology Company، وOpen Text Corporation، وFUJITSU، وGenpact، وADP. ، Inc.، Alight، UKG Inc.، WNS (Holdings) Ltd.، Conduent، Inc.، TIBCO Software Inc.، Entercoms، وCeridian HCM، Inc. من بين شركات عالمية أو محلية أخرى. يفهم محللو DBMR نقاط القوة التنافسية ويقدمون تحليلًا تنافسيًا لكل منافس على حدة.
بدأت أيضًا العديد من عمليات تطوير المنتجات من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم والتي تعمل أيضًا على تسريع نمو سوق العمليات التجارية كخدمة (BPaaS).
على سبيل المثال،
- في يوليو 2020، أعلنت Oracle عن ترقية Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) وسلسلة التوريد والتصنيع (Oracle Cloud SCM) وإدارة أداء المؤسسات (EPM) والتي ستساعد المؤسسات على خلق مرونة الأعمال من خلال التسريع الرقمي. ستساعد أدوات الترقية هذه الشركة على زيادة أعمالها.
- في يوليو 2019، أعلنت شركة IBM عن استحواذها الكامل على Red Hat والذي سيغير بشكل كبير المشهد السحابي لشركة IBM وسيسرع نموذج الأعمال عالي القيمة للشركة من خلال تقديم منصة هجينة ومتعددة السحابة من الجيل التالي لعملائها. وقد أدى هذا الاستحواذ إلى تعزيز وتوسيع خط إنتاج شركة IBM.
تعمل الشراكة والمشاريع المشتركة والاستراتيجيات الأخرى على تعزيز حصة الشركة في السوق من خلال زيادة التغطية والحضور. كما أنه يوفر فائدة للمؤسسة لتحسين عروضها للعمليات التجارية كخدمة (BPaaS).
SKU-